Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判

イカゲームとか、愛の不時着等、オリジナルドラマや映画を見たい人向けだと思う。　アニメには、期待できない。というか、作品数が少なすぎ！

Netflixで見るべき作品ランキング　　とか、YouTubeなどで検索し、見たいものがあれば、入会すれば良い感じ。

ちなみに、休会は、簡単にできて、3ヶ月間休めるので、見たい映画などは、リストに入れておき、４ヶ月目に、また集中して見る・・・という方法ができて、便利です。　もうすぐ、休会が終了しますというメールも来るよ～～

私的には、Amazonプライムよりは、使いやすいし、オリジナルドラマ好きなので、満足です。

デバイス数ではなく、IPアドレスで世帯制限されて、とても不便。２つのTVはどちらも同世帯にあるが、利用するWiFiが違うという理由で見れない。ルールを勝手に変更しておいて、こちらが不正利用と見なしているが、利用者の声を聞かずに作ったルールはルールとは言わない。命令です。昔の映画や、ヒットした地上放送のバラエティが面白いだけで、ネトフリの作品はハズレが多いのに、この対応かい、と感じた。ネトフリさんよ、なにか勘違いしてないかい？

申込みはカード申請時と同じように　一つの申し込み窓口から最後まで手続きすることをおすすめします
再申請時以前の登録内容が出てきてそこから未完のままの申し込みになっていたと思います（※カード情報が残っていたと思われます）
申請がまだできていないと思って　新たに申し込みをしました（※カード情報入力）
カード会社からの請求詳細には1か月につき2回分の請求があました
解除をして1回分の請求に訂正していただきました
気が付いて解除までに2か月分の支払いが余儀なくされました
※あくまでも個人的所見で　内容については思い出しながら記入しました　私みたいな失敗をしてほしくないので記入しました

サービスに関しては非の打ち所がない。特に4k対応にしてれば、過去に見た名作をより高画質で堪能できる。4kはテレビと組み合わせれば鬼に金棒で、自宅で映画ほどのクオリティで楽しめますが、pcやスマホでもちゃんと画質はいいので、映画館スタイルはもちろん、寝っ転がって見るなど、ありとあらゆるスタイルで映像を楽しむことができます。なお、コンテンツに関しても、映像作品だけでなくゲームなど色々ありますので退屈しません。

ただ、アニメ・映画・ドラマの幅はお世辞にも広いとは言えず、メジャーなアニメ・映画・ドラマが対象だったりするので、ニッチな作品を楽しみたい方にはおすすめしません。
また、海外ドラマに関しては長いシーズンがある作品であれば、途中で途切れていたりするので、見たい作品が明確にあって何としてもそれを見たい人もおすすめできないかもです。

まとめ:メジャーな作品で良い且つ、画質を重視しネトフリ限定の作品をみたい人はおすすめします。

Netflixと契約してるので、支払いをd払いしただけなのにDOCOMOへ行けと言われた。最終的にはNetflix側で処理出来たのに最初から丁寧に説明したら済んだはずだ！4時間も時間を無駄にする最低の会社だ。ただ女性の対応はマシで親切な人もいてた。

WBCベースボールを家族で、見る為、広告付きに加入しましたが、スマホにアプリ入れて（Android）で、起動スマホでは、動画観ることが出来ましたが、グーグルキャストで、テレビにキャストを試みましたが、やはり、音声のみで、動画はロックされてました、アラームコードみたいなのが4-7とありました、簡単に見れないのが、ネトフリの欠点、こんな所が、WBC独占なんて、最悪です、独占販売禁止法違反といいたいが、

都合の悪いことはとにかく煙に巻きたがる印象を受けました。
全く腑に落ちず終話しましたので、同じ内容で悩んでる方のために記載させてください。
最初は女性の方、次に女性の上司を自称する男性でした。
どちらもマニュアル上の回答しかしてくれません。女性に関しては面相臭そうな言い方を終始されていました。


【状況】
プレミアムに加入しており家族に共有しているが、一時的に私(契約者)が遠方におり家庭内のテレビも複数台あることから世帯登録の表示が出て家族側のテレビで利用できなくなってしまった


【問い合わせ内容とカスタマーセンターの対応】

①「友人ではなく1世帯の家族に共有をしているが利用制限がかかっている」
⇒あくまで別の場所に住んでいるならアカウントは新規で作成しなければいけない

②「そのルールはいつから適用になったのか(私自身は2016年から加入)」
⇒「数年前」や「元々」など曖昧な表現ばかりで肝心のいつからという年月は一切答えない
情報として持ち合わせていない、数年前の規約は確認できたとしても開示できないとの一点張り
分かるのは規約の更新が2022年11月1日であり、それにデバイス上で同意していないと利用できていないはずとのこと
ルールに関しては収益や個人情報保護の観点がある

③「ネットフリックス自体に問い合わせているのになぜ情報を持ち合わせていないのか
回答できないなら回答不可の理由は知りたい」
⇒あくまで会社の方針であり、情報は会社の方針上開示できるものとできないものがある
現状は情報を持ち合わせていないのが事実
カスタマーセンターのスタッフは全員アルバイトや派遣ではなく正社員

④「位置情報など同意なく勝手に特定して制限しているのか」
⇒IPアドレスやWIFIのアドレスなどから位置情報を特定して制限するシステムができたため2023年7月19日から取り締まりを実施しているが、元々も利用を許容しているわけではなく単にシステムができていなかっただけ

⑤「1年ごとに規約に同意している認識がないが、いつ同意しているか確認してほしい」
※値上がりの同意は認識があることを伝えています
⇒契約日から1年ごとに利用しているデバイスに表示が出るため同意のボタンを押したら同意になる
システム上別デバイスを使用している家族が押すことも可能
いつ同意しているかはわからない　
こちらに情報はないが、デバイスで同意をしていなければ利用ができないようになっているため同意している認識

⑥「契約者(支払者)が同意をしていない可能性があるのに適用になるのか
契約者自身が同意しているかあいまいな状況で情報取得をしているのか」
⇒システム上適用になってしまう
法的な内容は一切答えられないため弁護士に相談してほしい
曖昧な状況での勝手な情報取得に関しては「そういうことになりますね」と回答

⑦「今まで対応して頂いた中で根拠に基づいた回答がほとんどない印象」
※同意日などの日づけの回答不可、過去の規約の内容開示不可など
⇒この内容で納得し新規アカウントを作っている人はたくさんいる
他の人たちも理解しているため理解してほしい
家族も同意できてしまうところなどは気持ちはわかるため貴重な意見として報告する


【結論】
・別の家に住むなら原則アカウント作成が必要　例外なし
・数年前などの詳細は情報なしか開示不可
・対応はマニュアル通りで非常に事務的　同じ回答しかしない
・詳細の確認などは不可　確認して折り返しなどの対応も不可
・手続きに関してもまとめたものをメールで送るだけで、何かセンター側で対応してくれるわけではない
・やり方や説明は面倒くさいのか少々グレーで曖昧な部分も見受けられた
・他の問い合わせ先は一切なし


上記のように対応の質はあまりよろしくないので、期待しないことをお勧めします。
対応が改善されることを願います。

やっぱりhuluとの比較になりますが、圧倒的にhuluの方がメジャー作品が充実してます。
Netflixは自ブランド押しが半端なくて、「あのシリーズが観たい」と期待して加入するとガッカリします。
見る側にとっては「御家の事情」は無関係ですので、配給会社の都合で・・・なんて聞かされても参考にもなりません。
しかも、入会するまでどんな作品があるかすら品定めできない有様。
それを知るにはとりあえずお試し登録するしかない、という気の使わなさ具合がどうにも良い印象にはならない。
挙句に画質によって料金が違うという、的外れな値段格差の基準の設け方に唖然。
よほどNetflixに傾倒してる人以外にはお奨めはできません。
安かろう悪かろうの見本のような感じです。
広くメジャーな作品をそれなりに楽しみたい方にはhuluの方が断然お奨めできますね。

huluやAmazonプライムなどは吹替版と字幕版が別々の動画になっていますが、Netflixは１つの動画で切替ができるので、視聴中に字幕を表示したり音声を切り替えたりすることができるのが嬉しい。字幕で見ていて、ちょっと用事をしたり画面に注視できない時に日本語に切り替えたりして視聴することが多いのですごく便利です。
英語字幕で英語で聞くこともできるので英会話の勉強にも役立つかも？

オリジナル作品については確かにはずれ作品もあるけど、「アンビリーバブル たった1つの真実」などの傑作もあったりするので自分に合う作品をうまく探せたら面白いと思います。