• 【辛口評価】旅行予約サイトの口コミランキング(おすすめ順)

【辛口評価】旅行予約サイトの口コミランキング(おすすめ順)

ホテルや旅館を予約する時、旅行予約サイトを使うのはいまや当たり前。旅行の目的に合ったホテルを検索できるのが魅力です。ですがさまざまなサイトが豊富にあるため、使いやすく、かつ安く予約できるサイト選びに迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

旅行予約サイトへの口コミでは、「サイトが見やすく、比較しやすいか」「旅行の予約変更やキャンセルがスムーズにできるか」などに関するユーザーの声が多く寄せられています。

ここでは、旅行予約サイトについてユーザーからの口コミ・評判をランキング形式で紹介しています。

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

※法人会員の広告およびPR情報を含みます。法人会員は有料ですが、順位は広告費の多寡で優遇しません。ユーザーの不安や疑問を解消するQ&Aの質と量を主な評価指標とし、システムが自動算出しています。

1

エアトリ 本音本音 良回答

[PR][引用]公式

3.32

プラン・ホテル数
3.26
料金
3.41
サポート
3.29
操作性
3.37

880

1回答

エアトリは、大手キャリアからLCCまでの航空券を購入できる旅行予約サイトです。航空券だけでなく、ホテルやツアー、保険などの手配も可能です。

「旅行」と「IT」とを掛け合わせたサービスが特徴で、最安値を表示する比較・検索機能や、旅行会社ならではの商品数、手配力、サポート体制に自信を持っています。会員限定のポイントは、旅費に充てることはもとより、他社のギフト券などに交換することもできます。

口コミで気になるのは、旅行に付きものの変更やキャンセルに対する応対力でしょうか。予約手数料についての評判も知りたいところです。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

返金対応が遅く問い合わせしなければ放置されます

航空券とホテルをセットで予約。
ホテルと紹介されていたところがとんでもない民泊でした。
セルフチェックインは承知でしたが、カビだらけのシャワー室。
北海道なのに、断熱のない窓。そしてブレーカー落ちて暖房使えない。当然セルフチェックインのホテルなのでスタッフはいません。
そんな宿をホテルと紹介してます。
返金を求めるも、支払いまでに2ヶ月以上。
問い合わせしなければ連絡なし。
返金も金額提示のみで、詳しい説明なし。
手数料についても説明は全くなし。
返金振り込み後の連絡もなし。

最低な旅行会社です。
安いだけで割り切るなら問題ないと思います。
今まで何度も利用していましたが、こんなに酷い会社だとは思いませんでした。
今までが運が良かっただけかもしれません。

気になるQ&A

キャンセルしたのに返金がほとんどない?(73%解決)

予約・手配時の手数料は返金されず、さらに航空会社の所定のキャンセル料に加えエアトリのキャンセル手数料も差し引かれるため、返金額がほとんど残らないケースがある。

みん評編集部

2025.09.12更新

トラベルコ 本音本音

[引用]公式

2.74

20

株式会社オープンドアの運営する旅行予約サイト・トラベルコ。国内外への格安航空券のほか、ホテルや新幹線、ツアーも、多くの旅行会社の中から検索・予約できます。

多数の旅行会社を比較できるメタサーチが便利なことや、旅行先でのプランに合わせた細かい予約ができるのが評判ですが、「いいプランを見つけるコツはある?」、「予約先でのトラブルには対応してくれるの?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

5.00

分かりやすくて、安心

海外旅行の比較でいつも利用しています。価格、スピードにしても満足です。また、問題のあるサイトはキャンセル時に注意が必要とありますので、あえてそちらのサイトは開きません。一流どこのサイトでしたら、そちらの会社の責任で行っているのでトラベルコさんと交渉せず、直接出来ますので、責任の所在がしっかりしています。投稿の中には、いい加減なサイトを載せてあるとのご指摘ですが、あえてトラの尾を踏まなければ良い訳です。これからもしっかり利用させて頂きます。

トラベルウエスト 本音本音

[引用]公式

2.83

135

トラベルウエストは海外・国内の航空券やツアーを予約・購入できるサービスサイトです。

空港、搭乗日、航空会社などから空席状況を確認でき、最短では出発当日の便を購入することも可能。一定以上の人数の場合は団体割引の利用もできます。オンライン予約なので時間を選ばず利用できる一方で、スムーズに手続きできるのかや、キャンセルや欠航などの対応はどうかなどは気になります。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。ぜひ参考にしてください。

1.00

大手の良さが分からされました…

①「トラベルコ」というサイトで海外ツアー料金が最安だった為【トラベルウエスト】さんのプランに決める
②空きが確認できたという連絡を【トラベルウエスト】のAさんからもらう
③予約をお願いすると同時にパスポート情報も送る
④【トラベルウエスト】のKさんという当初の担当とは別の方が急遽メールで
「生憎掲載料金で確保が可能な座席枠が既に埋まっており……」
からはじまる内容で、1名につき約40%の追加料金を出せば予約できる旨を伝えられる
⑤追加料金分の件は断り、あらためてトラベルコを通して別のプラン等を探してみることを伝える
⑥【トラベルウエスト】のKさんから再度メールがあり、
現地からの連絡でやっぱり当初の金額で構わないから、それについて検討を
との連絡をもらう
⑦当初の金額で予約をお願いする
⑧【トラベルウエスト】の担当者不明さんから旅行の手配が正式に完了したとのメールをもらう
⑨メールに指定されている
 楽天銀行
 支店名:第二営業支店
へ入金する
⑩入金確認のために【トラベルウエスト】のサイトへ行き必要事項を入力してマイページを作成して未入金を確認する。(入金したのが15時を過ぎていたので翌日以降に反映されると思いこむ)
⑪翌日【トラベルウエスト】からの入金確認連絡や注意喚起等の連絡もないのでメールで問い合わせる
⑫メールを書くためにマイページを見ているとマイページでの入金先が
 楽天銀行
 支店名:第一営業支店
と異なる振込先であることに気づく
⑬【トラベルウエスト】へ振込先が二つあることを指摘し入金済みであることをもう一度メールで伝える
⑭【トラベルウエスト】のKさんから銀行振込の入金を確認した。との連絡をもらう
⑮まだ当日をむかえていないが多分行けると思う……

まあとにかくここのサイトに多く書かれているように、追加料金やキャンセル料や振込先を錯覚させるような複雑怪奇なシステムで稼ぐ感じのビジネスモデルなのかな?という印象。
謝罪なんて当然ないし、入金を急かすわりに、入金確認の連絡も問い合わせないとしてくれないし、大手旅行代理店では経験できないような、杜撰でその場しのぎで適当な対応を多く体験できました。

【トラベルウエスト】さんを今後利用予定の方は相応のリスクと、それに伴う時間の浪費を一考されて下さい。
ちなみに「トラベルコ」を通して別の旅行会社の海外ツアーを何度も利用しましたが、このような旅行会社は初めてでした。
とても勉強になる経験でしたが
「二度と利用したくねぇな……」
というのが素直な感想です。

アゴダ(Agoda)の気になるQ&A

PRアゴダ(Agoda)の気になるQ&A

アゴダ(Agoda)の気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。

リアルチケット 本音本音

[引用]公式

2.77

83

リアルチケットは、国内線の格安航空券を比較・予約できるサービスです。公式スマホアプリから簡単に航空券を予約でき、リピーター割引などもあります。

LCCを含めた多数の国内航空会社を一度に比較できて便利と評判ですが、「手配手数料はかかるの?」、「会員登録しなくても予約できる?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

5.00

非常に非常に助かりました

祖母が亡くなり、急遽航空券を予約しなければならなくなりました。
2日前ということもあり、航空会社のサイトの価格は往復10万。
仕方ないかなと思っていたが、リアルチケットは67000円で購入できました。
購入後にすぐメールも来て、スムーズに実家に帰省できました。

これは自分のミスですが、羽田空港についてからサイトにログインできなくなり、航空券の表示ができないと焦りましたが、パスワードもすぐ再発行でき、ものの5分でピンチを免れました。

また使います。

なんでこんなに評価が低いのか謎です。

ありがとうございました。

さくらトラベル 本音本音

[引用]公式

3.01

333

さくらトラベルは、国内の格安航空券を購入できる旅行予約サイトです。会員登録なしでも航空券が購入でき、支払いにはクレジットカードやコンビニ決済、郵便振込・郵便振替などが選べます。

価格を比較しやすくて便利と評判ですが、「予約確認メールが来ないことがあるって本当?」、「サイトの上手な使い方は?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

最悪なサービス

Skyticket経由でここが最安だったので国内線の予約をしました。
オンラインの問い合わせフォームからの問い合わせのみ対応で、返事も時間かかるし、外国人の対応じゃないかな。短文で不親切な返事が来ます。入力の時、苗字と名前が反対になっていても、航空会社にそれで入場できるか自分で確かめろ、できない場合は返金不可とつっけんどんな返事がメールで来るだけ。2度と頼みたくない。

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Yahoo!トラベル 本音本音

[引用]公式

2.73

プラン・ホテル数
2.94
料金
2.89
サポート
2.77
操作性
2.83

65

Yahoo!トラベルは、インターネット検索サイトでお馴染みの「Yahoo!JAPAN」が提供している旅行予約サイトです。温泉プランや、東京ディズニーリゾートへの旅のほか、果物狩りや神社仏閣のパワースポットへの旅、宝塚歌劇団や歌舞伎の観劇ツアーなど、こどもからお年寄りまで楽しめるプランが掲載されています。

時期によってお得なクーポンやイベントなどを開催しているので、気になる方は公式サイトをチェックしてみて下さい。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

記載内容と違う

先程ホテルを予約しました。支払いはカードにしましたが、チェックアウトの日にちに料金が引き落とされると記載があったにも関わらず予約した直後に料金の引き落としがありました。
一体どうゆうことですか?
記載内容と違うじゃないですか。
キャンセルしましたが返金は1~2ヶ月かかるそうです。ありえません本当に。
もう二度と使いません。

じゃらんnet 本音本音

[引用]公式

2.89

プラン・ホテル数
-
料金
-
サポート
3.10
操作性
3.15

214

じゃらんnetは、旅行雑誌でお馴染み「じゃらん」のインターネット予約サイトです。国内・海外旅行の予約はもちろん、スキューバダイビング、陶芸体験、動物とのふれあい、キャンドルづくりなど、ご当地ならではの遊びや体験を予約できます。プランごとに多少の違いはありますが、幅広い世代の方が参加可能です。近場で楽しめる情報をたくさん知ることが出来る点がじゃらんnetの特徴です。

ほか、じゃらんnetで予約すると、利用する金額に応じてポイントを貯めることができます。また、次回の予約時に使用することも可能です。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

あえてここを選ぶ意味はない

時折1000円相当のポイントをばら撒いたりしているようだが元の値段が高く設定されているため、
ポイントを使用したとしても公式サイトや他の予約サイト(楽◯トラベル等)より高いままという状況が大半だと感じた。

また、コメントの検閲が非常に厳しくネガティブな事を書くと結構な確率でコメントが掲載されない。
ホテル側に忖度しているのかお金を貰って消しているのかは知らないが極めて不審に感じる。

3.09

プラン・ホテル数
3.45
料金
3.38
サポート
3.25
操作性
3.30

419

Booking.com(ブッキングドットコム)は、世界各地のホテルや旅館を検索し、予約ができるサイトです。

国・地域、日程などから予約可能なホテルを探せるほか、アパートメントやB&B、ゲストハウスなど、ホテルのタイプでも宿泊先を検索することが可能。各施設のほか、エリアの観光スポットについても世界中のユーザーから口コミや現地のリアルな情報を提供しています。一方、予約はスムーズにできるか、良いホテルが見つかるか、トラブルがあった場合のサポートはあるのかなど、気になる点もあります。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

1週間前で100%のキャンセル料!

ケガで旅行がキャンセルになったので、10日前にキャンセルしようとしたら、3日経ても返事がない。
仕方ないので有料キャンセルという手続きをしたら、返金はゼロでした。
当日や1日前ならあきらめるけど、このサイトではこれが普通なんですね
勉強になりました。

楽天トラベル 本音本音

[引用]公式

3.03

プラン・ホテル数
3.43
料金
3.35
サポート
3.22
操作性
3.27

360

楽天トラベルは、楽天グループ株式会社が運営する旅行予約サイトです。

宿泊施設はリゾートホテルから小規模なゲストハウスまで幅広く、その登録数は業界最大級。独自のパッケージツアーも用意されており、レンタカーや高速バスなどの手配もできます。また、サービスの利用で得られるポイントは次回以降の旅費に充てることも可能なので、楽天会員であればメリットのある使い方ができるでしょう。

口コミで気になるのは、予約の過程で起こりがちなトラブルや、旅先でのハプニングに対するサポートセンターの応対例でしょうか。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

2.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

検索システムが役に立たない

夫が喫煙者で昨今「全館禁煙」ホテルが増えたので
「喫煙ルーム」にチェックを入れてるのに
なぜか検索で「全館禁煙」を拾ってしまって「ホテル詳細」「プラン一覧」を見ると「お探しの条件の部屋はありません」になってしまう。
これ記憶にあるかぎり8年前からこのままで
改善を申し出ても全く聞き入れてくれなくて役に立ってない。
社員は英語でやりとりしてても肝心な検索システムがダメ
ここは残念ながら劣っている

  • とおりすがりさんがアップロードした画像

一休.com 本音本音

[引用]公式

2.79

プラン・ホテル数
3.00
料金
2.94
サポート
2.84
操作性
2.87

131

一休.comは、高級なホテルや旅館、ラグジュアリーホテル、リゾートなどの予約ができるところが特徴的で、他にもエステやギフト券などの情報も数多く掲載されています。女性だけではなく男性も利用可能な店舗も多くあります。また、レストランではランチ/ディナーどちらも情報が掲載されており、豪華な食事をリーズナブルな価格で堪能できます。ほかにも、期間限定のタイムセールや季節の特集などのキャンペーンも行っています。

一休.comでは、宿泊やレストランなどの予約をすることで「一休ポイント」が貯まります。(有効期限あり)ポイントは、次回の予約時だけでなく、予約の際にその場で利用することも可能です。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

ひどすぎるサポート体制

一休で「鬼怒川温泉 あさや」を予約した、ホテルの対応に強い不満があります。

当日、ホテルからキャンセルを求められましたが、私は「キャンセルしないでください」と明確に伝え、「これから向かう」意思も示しました。

それにもかかわらず、ホテル側で一方的にキャンセル処理が行われ、「顧客によるキャンセル」とされました。事実と一致していません。

その結果、即時利用ポイントが失効し、予約時(35,640円)より高い約39,000円が請求されました。結果的に、利用者の負担が増え、ホテル側の収入が当初より高くなる構造となっている点にも疑問を感じます。

一休カスタマーサポートからは「好意的に通常キャンセルとした」と説明されましたが、同意していないキャンセルで負担が増えている状況に納得できません。

ホテル側の説明と実際のやり取りにも食い違いがあり、十分な調査がされたとは感じられませんでした。

同様のトラブルを防ぐため、当日のやり取りは記録に残すことをおすすめします。利用者として安心して利用できるサポ制とは言えず、今後の利用は慎重に検討します。

スカイチケット 本音本音

[PR][引用]公式

3.28

724

スカイチケットは、株式会社アドベンチャーが運営する、国内外への航空券購入ができる旅行予約サイトです。アプリやウェブ上で格安の航空券がすぐに検索できます。一年前から予約できる格安航空券もあります。

予約や手続きが簡単だし、格安で航空券が手に入って助かると評判ですが、「手数料は妥当な金額なの?」、「電話がつながりにくいって本当?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

手数料 取りすぎ

スカイマークと 名前が似てるが
全く関係なく 早特とか 一体何の 安さもない。 スカイマークが2人で1万5900円なのにそれには乗せして2万6400円 1万円ぐらい このサイトを経由したために 上前を跳ねられてる。 しかも キャンセル 返金はない。 独自のサービスがあるのかと思ったら何もない。 運行状況も結局 スカイマーク のサイトを見なければいけない。 何のために存在してるか分からない。 他のレビュー もそういうのが多い。 1万円は取りすぎだろ。 航空会社 直接 予約することを 強くおすすめします。

るるぶトラベル 本音本音

[引用]公式

2.87

プラン・ホテル数
3.10
料金
3.00
サポート
2.96
操作性
3.16

210

るるぶトラベルは、大手旅行会社のJTBが運営しているインターネット予約サイトです。往復の飛行機・新幹線チケット+宿泊先をパックで予約することができ、リーズナブルなツアーが数多く掲載されています。また、民宿や貸別荘の予約も可能です。民宿や貸別荘では、アットホームな雰囲気の中で温泉やその土地ならではの山菜料理や魚料理を堪能できます。

るるぶトラベルで予約をすると、ポイントが貯まります。このポイントは次の予約の支払いに使用可能です。(有効期限あり)

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 -
  • サポート -
  • 操作性 1.00

よく確認しないと

検索でエリアを変えると(隣の市でも)宿泊予定日付がリセットされる。
お陰で予約間違いし、いつ到着するかとホテルから電話きた。
よく確認してなかったが、検索条件全てリセットされる使いにくさは、ホテル側と提携した搾取とも取れる。

ソラハピ 本音本音

[PR][引用]公式

2.96

306

ソラハピは、国内主要航空会社の航空券予約サイトです。毎日価格が変動する航空券の中から、最新の情報を検索してすぐに予約できます。

大手から格安航空会社まで、複数の航空会社の料金と時間を一括で検索。検索結果を比較しながら、一番安い便、できるだけ早い便など都合に合わせて選べます。観光地の紹介や、航空会社別のお得な利用方法などのコンテンツも掲載しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

割高

ANAの公式サイトと思って、最安値で買えたと思って喜んでたんですが、後で公式サイトじゃないことが発覚して、公式サイトと料金を比較したら、18000円も割高でした。すごく損した気分です。もう2度と使いません。
皆さんも、よく確認してから買われた方がいいと思います。

アゴダ(Agoda) 本音本音

[PR][引用]公式

2.99

333

1回答

アゴダ(Agoda)は、国内外の航空券や宿泊施設の予約サイトです。ホテルだけでなく、アパートや一軒家、貸別荘なども予約できます。

宿泊施設の基本情報のほか、利用者による口コミ評価や、周辺観光施設の情報なども掲載しており、旅行プランの参考にできます。航空券とホテルがセットのプランや、各種キャンペーン、クーポンなどのサービスを使って、お得に予約できる場合もあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ホテル予約のキャンセル

ホテルを予約しましたが、間違いに気付きキャンセルしようとしたら、キャンセルのところにいけなかつた。
ホテルに電話したら業者からの、キャンセルになると言われた。
メールでは、48時間以内に連絡と言われ、当日になってしまいました。
キャンセル料はかかるがキャンセルを入力するように言われたが、そこまで辿り着かなかった。
もう2度と使わない。

気になるQ&A

アゴダで予約トラブルが多いのはなぜ?

アゴダとホテルの間に複数の旅行会社や再販業者が介在することで、ホテルの情報やユーザーの予約内容が誤って伝わったり、抜け落ちたりする場合があるため。

みん評編集部

2025.07.16更新

トラベリスト 本音本音

[引用]公式

2.72

プラン・ホテル数
2.66
料金
2.83
サポート
2.71
操作性
2.79

65

トラベリストは、JALやANAに加えてLCCを含む複数の国内線の運賃を瞬時に比較し、予約・購入ができるサービスです。リアルタイムの空席情報を確認できます。

ホテルや旅館などの宿泊予約も可能。支払い方法はクレジットカードやコンビニ決済をはじめ、Amazon PayやPayPayなどにも対応しています。手続き完了後は、メールにて予約番号・確認番号が案内されるので、チケットレスで利用可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

絶対に使ってはいけない。

情弱(自分含む)から金をむしり取るためのサイトです。悪質度はアゴダと同じかそれ以上です。

飛行機は航空会社で直接予約しましょう。この会社がいくら安い値段を提示していても、手数料などで結局正規の値段より3000円くらい高くなります。

キャンセルもしにくいです。
キャンセルすると、まず2週間待たされます。その後、5000円くらいの手数料、3000円ほどのキャンセル料を抜いた返金される旨がメールで伝えられます。
さらに2カ月後、返金する口座を入力するためのURLがメールで送られてきます。
そのURLにアクセスすると、「問題が発生しました。やり直してください」というメッセージが表示されます。時間をおいても、日を空けても同じです。ネット接続も正常です。結局期日を過ぎ、34220円が返ってくることはありませんでした。

絶対にこのサイトを使わないでください。他の人のレビューも参考にして、同じ過ちを繰り返さないでください。

Gotogate 本音本音

[引用]公式

2.69

34

Gotogateはさまざまな航空会社からユーザーに合ったフライトを探し予約できるサイトです。ヨーロッパのオンライン旅行会社Etraveliグループの一員です。

ホテル・別荘・レンタカーなどと連携しているため、フライトだけでなく旅の予約ができます。アプリもあり、予約の簡単な確認以外にも、世界各地のフライトのお得情報を知ること・旅行の詳細を1箇所で管理することが可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

さいあく

飛行機遅延によりトランジットができなかった。自己乗り継ぎ保証で、チャットしたところ再予約して貰えるとの事だったので連絡をし、再予約の分の予約完了のメールが来た。時間に空港に行くと予約が取れていないと言われる。最悪。自分で航空券を買いました。最悪で最低な会社です。返金対応してくれる様子もありません。もう二度と使わない。

トリバゴ 本音本音

[PR][引用]公式

2.69

プラン・ホテル数
2.79
料金
2.82
サポート
2.68
操作性
2.72

33

口コミ要約

トリバゴの口コミでは、予約完了通知を受けたのに宿泊先に行ったら予約できていなかったなどのトラブルがあったという不満の意見があります。

また、問い合わせへの返信が遅い、問い合わせの対応が英語のみで不便、最安値と表示されていても実際には他のサイトより高かった、追加料金が発生するケースがあるなどの悪い評判があります。

一方で、複数の予約サイトの料金を一括比較できるので宿泊代金の節約につながった、高評価順や近距離順でも検索できて便利などの良い評判もあります。

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

3人で予約が

国内の宿泊施設に夫婦、子供で一部屋予約。当日到着すると、何らかの不具合で夫婦しか予約になっておらず、もう一部屋とらなければならなくなりました。
ホテルからは海外経由のアプリより、日本のアプリの方がやりとりが確実とアドバイスを受けました。
その後周りの人に聞いたら皆んな日本のアプリを使って国内のホテルに泊まるとの情報を知りました。
この追加料金は勉強代と思えばいいですね。

ゆめやど 本音本音

[引用]公式

2.72

プラン・ホテル数
-
料金
2.80
サポート
2.65
操作性
2.69

17

ゆめやどは、カタログ通販ベルーナのグループ会社。「もっと平日を楽しもう。」をコンセプトに、平日の宿泊に力を入れている宿泊予約サービスです。

スタッフが実際に取材をして厳選した宿のみを掲載。温泉宿がメインで、インターネットのほか、カタログでも全国の宿をリサーチできます。予約はインターネットや電話から受け付けており、ナビゲーターに手伝いを頼むことも可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

予約できてなかった。最悪

チラシの電話で予約したが、当日ホテルで、予約なしと言われた。
確かに予約確認票は届いてなかったような😢

部屋が、空いていたから追加料金払って泊まったけど、気分は、悪くなりました。
みなさんも、きをつけて。

二度と使わない。

Airbnb(エアビー) 本音本音

[引用]公式

2.72

17

Airbnb(エアビー)は、宿泊場所などを提供するホストと、ゲストをつなぐサービスです。

世界150以上の国や地域で利用可能で、Airbnbが24時間体制でトラブルなどをサポートしています。

また、現地やオンラインで、ホストが住む地域の料理やアウトドアなどの体験をガイドするサービスも提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

キャンセル料高い!

利用日の4週間前に、キャンセルしたら、「50%」もキャンセル料取られました。数日前ならわかりますが、普通は、10〜20%だと思いますが、、。しかもHPには、1週間前までキャンセル出来ると書かれているだけなので、誤解しやすいです。2度と利用しません!

dトラベル 本音本音

[引用]公式

2.71

18

dトラベルは携帯会社でお馴染みのNTTドコモが運営している旅行予約サイトです。所定のコンビニエンス・ストアや飲食店、映画館などで貯めたdポイントを使用して旅行が楽しめます。

dトラベルは様々なプランを用意しており、例えば「直前割」を利用すると、急な旅行やビジネスでも当日予約可能で格安料金で宿泊ができます。また、「訳ありプラン」という企画も実施しています。「建築の構造上、見晴らしが他の部屋に比べると劣る」、「夕食時間が17時から開始」などの理由により50%OFFで宿泊できるプランもあります。

もう二度と利用しない

11月の三連休をgotoを使って予約しようとしたら、予約しようと思った日が、まさかのgotoの予算の上限がきて一時販売停止していた。ただ、予約は取れていて良さそうな宿はどんどん消えていく。なんとか宿は予約できたが、後日、goto再開してもキャンセルして予約を取り直す必要があると。もう、宿は満室だし、キャンセルして同じ宿とるにはリスクが伴う。たった数日の予約の違いでgoto適用ならず。この期間他の旅客会社では割引を戻したりして対応していて、dトラベルで予約した事、後悔しています。次は、絶対に予約しません。

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