• 【辛口評価】旅行予約サイトの口コミランキング(おすすめ順)

【辛口評価】旅行予約サイトの口コミランキング(おすすめ順)

ホテルや旅館を予約する時、旅行予約サイトを使うのはいまや当たり前。旅行の目的に合ったホテルを検索できるのが魅力です。ですがさまざまなサイトが豊富にあるため、使いやすく、かつ安く予約できるサイト選びに迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

旅行予約サイトへの口コミでは、「サイトが見やすく、比較しやすいか」「旅行の予約変更やキャンセルがスムーズにできるか」などに関するユーザーの声が多く寄せられています。

ここでは、旅行予約サイトについてユーザーからの口コミ・評判をランキング形式で紹介しています。

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

※法人会員の広告およびPR情報を含みます。法人会員は有料ですが、順位は広告費の多寡で優遇しません。ユーザーの不安や疑問を解消するQ&Aの質と量を主な評価指標とし、システムが自動算出しています。

1

エアトリ 本音本音

[PR][引用]公式

3.32

プラン・ホテル数
3.29
料金
3.41
サポート
3.26
操作性
3.37

870

1回答

エアトリは、大手キャリアからLCCまでの航空券を購入できる旅行予約サイトです。航空券だけでなく、ホテルやツアー、保険などの手配も可能です。

「旅行」と「IT」とを掛け合わせたサービスが特徴で、最安値を表示する比較・検索機能や、旅行会社ならではの商品数、手配力、サポート体制に自信を持っています。会員限定のポイントは、旅費に充てることはもとより、他社のギフト券などに交換することもできます。

口コミで気になるのは、旅行に付きものの変更やキャンセルに対する応対力でしょうか。予約手数料についての評判も知りたいところです。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

キャンセル画面が表示されたのに決済された

新幹線のチケットを取ろうとクレジットカード情報を打ち込み、購入に進んだが、エラーが出て席とカード決済はキャンセルされたと表示されたのに、支払いさせらた。
キャンセル画面のスクショをとっていなかった為、証拠がないと返金出来ないとの事で、返金されませんでした。

気になるQ&A

キャンセルしたのに返金がほとんどない?

予約・手配時の手数料は返金されず、さらに航空会社の所定のキャンセル料に加えエアトリのキャンセル手数料も差し引かれるため、返金額がほとんど残らないケースがある。

みん評編集部

2025.09.12更新

トラベルコ 本音本音

[引用]公式

2.74

20

株式会社オープンドアの運営する旅行予約サイト・トラベルコ。国内外への格安航空券のほか、ホテルや新幹線、ツアーも、多くの旅行会社の中から検索・予約できます。

多数の旅行会社を比較できるメタサーチが便利なことや、旅行先でのプランに合わせた細かい予約ができるのが評判ですが、「いいプランを見つけるコツはある?」、「予約先でのトラブルには対応してくれるの?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

5.00

分かりやすくて、安心

海外旅行の比較でいつも利用しています。価格、スピードにしても満足です。また、問題のあるサイトはキャンセル時に注意が必要とありますので、あえてそちらのサイトは開きません。一流どこのサイトでしたら、そちらの会社の責任で行っているのでトラベルコさんと交渉せず、直接出来ますので、責任の所在がしっかりしています。投稿の中には、いい加減なサイトを載せてあるとのご指摘ですが、あえてトラの尾を踏まなければ良い訳です。これからもしっかり利用させて頂きます。

トラベルウエスト 本音本音

[引用]公式

2.84

133

トラベルウエストは海外・国内の航空券やツアーを予約・購入できるサービスサイトです。

空港、搭乗日、航空会社などから空席状況を確認でき、最短では出発当日の便を購入することも可能。一定以上の人数の場合は団体割引の利用もできます。オンライン予約なので時間を選ばず利用できる一方で、スムーズに手続きできるのかや、キャンセルや欠航などの対応はどうかなどは気になります。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。ぜひ参考にしてください。

1.00

教えられた情報が間違っていて、手続きができなかった。

航空券を買ったが、教えられた予約番号がでたらめで、座席指定などの予約の確認に、すごく時間がかかった。もう絶対頼まない。
時間もかかるし、情報は間違ってるし、適当すぎる。
なんでもいいから1円でも安く、、、という人はどうぞ。
まともな人はやめておいた方がいい。

エアトリの気になるQ&A

PRエアトリの気になるQ&A

エアトリの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。

リアルチケット 本音本音

[引用]公式

2.77

80

リアルチケットは、国内線の格安航空券を比較・予約できるサービスです。公式スマホアプリから簡単に航空券を予約でき、リピーター割引などもあります。

LCCを含めた多数の国内航空会社を一度に比較できて便利と評判ですが、「手配手数料はかかるの?」、「会員登録しなくても予約できる?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

5.00

良かったです!

口コミが悪いものが多いので心配でしたが、キャンセルポリシーを把握していれば大丈夫と思い、使ってみました。旅行1ヶ月前ぐらいの予約だったのですが、普通席より安くクラスJの予約が取れました。
当日、空港までの道が混んでいて飛行機に乗り遅れてしまいましたが普通に便変更できました。
また使いたいです。

さくらトラベル 本音本音

[引用]公式

3.01

329

さくらトラベルは、国内の格安航空券を購入できる旅行予約サイトです。会員登録なしでも航空券が購入でき、支払いにはクレジットカードやコンビニ決済、郵便振込・郵便振替などが選べます。

価格を比較しやすくて便利と評判ですが、「予約確認メールが来ないことがあるって本当?」、「サイトの上手な使い方は?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

対応に期待しないこと

悪天候で大幅に遅れた便の払い戻しor変更についてメール窓口にてやり取りをしていました。

「便の払い戻しor変更どちらにするか迷っておりキャンセル料を加味してどうするか決めようとしていること、おおよその金額を教えて欲しいこと」に対して見積もりのご返信いただきました。
その情報を元に、変更手続きをお願いしたところ
「出発の2時間前でないと変更手続きができないので、この予約はキャンセル確定となります。」とのこと。

最初に問い合わせた際に
すでにキャンセル確定していることを伝えてくれたらよかったのに何の時間だったんだ…
マニュアルを見たら確かに書いてあるが、
電話での問い合わせも行い、かつ何通もやり取りしていたので、こちらが誤った認識を持っている時点で指摘してくれたらよかったのになと感じました。

有人窓口だったためそのような対応を期待しましたが、他の方の口コミにもある通り臨機応変な対応はできないようなので
急ぎの際や天候が崩れやすい季節などは利用を控えようと思いました。
取り消し手数料などがかかりましたが良い勉強代になりました。

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Yahoo!トラベル 本音本音

[引用]公式

2.73

プラン・ホテル数
2.94
料金
2.88
サポート
2.76
操作性
2.82

65

Yahoo!トラベルは、インターネット検索サイトでお馴染みの「Yahoo!JAPAN」が提供している旅行予約サイトです。温泉プランや、東京ディズニーリゾートへの旅のほか、果物狩りや神社仏閣のパワースポットへの旅、宝塚歌劇団や歌舞伎の観劇ツアーなど、こどもからお年寄りまで楽しめるプランが掲載されています。

時期によってお得なクーポンやイベントなどを開催しているので、気になる方は公式サイトをチェックしてみて下さい。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

記載内容と違う

先程ホテルを予約しました。支払いはカードにしましたが、チェックアウトの日にちに料金が引き落とされると記載があったにも関わらず予約した直後に料金の引き落としがありました。
一体どうゆうことですか?
記載内容と違うじゃないですか。
キャンセルしましたが返金は1~2ヶ月かかるそうです。ありえません本当に。
もう二度と使いません。

じゃらんnet 本音本音

[引用]公式

2.90

プラン・ホテル数
-
料金
-
サポート
3.10
操作性
3.15

211

じゃらんnetは、旅行雑誌でお馴染み「じゃらん」のインターネット予約サイトです。国内・海外旅行の予約はもちろん、スキューバダイビング、陶芸体験、動物とのふれあい、キャンドルづくりなど、ご当地ならではの遊びや体験を予約できます。プランごとに多少の違いはありますが、幅広い世代の方が参加可能です。近場で楽しめる情報をたくさん知ることが出来る点がじゃらんnetの特徴です。

ほか、じゃらんnetで予約すると、利用する金額に応じてポイントを貯めることができます。また、次回の予約時に使用することも可能です。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

じゃらんNETは殿様商売

宿側のものですが、じゃらんネットは管理画面にログインした後、電話で問い合わせをした場合、必ず施設IDを聞いてくる。
この施設IDは管理画面には一切載っていないIDです。

他のOTAなどは必ず管理画面に施設IDが掲載されているので、管理画面を開ける宿側のものは、その施設IDを伝えられるのですが、じゃらんは管理画面には載っていません。
その番号をオペレータの方々はここ何十年も同じように聞いてくる。
そもそも施設IDはログインの際には必要ですが、どの宿もその都度入力することはなく、お気に入りにいれたり、サイトコントローラーに登録し自動ログインしているので、施設IDを入れることはありません。

他のOTAはそのことがわかっているので、必ず管理画面のトップ画面に施設IDが表示されているので、全く問題ないのですが、じゃらんだけが管理画面に掲載がありません。

じゃらん曰くセキュリティの問題で必ず伺うことにしていますとのことですが、じゃ他のOTAはセキュリティが掛かっていないとでもいうのですか?

もう何年もこのことをじゃらんに言っているのでが、一向に改善するつもりは無いようです。

まさに殿様商売です。このことをじゃらんに伝えてもその場では善処しますで逃げていますが、口先だけです。本心としてはじゃらんに登録したくありません。

お客様の立場の方は、じゃらんはそういった会社だとご理解していただきたいと思います。

3.09

プラン・ホテル数
3.45
料金
3.38
サポート
3.25
操作性
3.30

411

Booking.com(ブッキングドットコム)は、世界各地のホテルや旅館を検索し、予約ができるサイトです。

国・地域、日程などから予約可能なホテルを探せるほか、アパートメントやB&B、ゲストハウスなど、ホテルのタイプでも宿泊先を検索することが可能。各施設のほか、エリアの観光スポットについても世界中のユーザーから口コミや現地のリアルな情報を提供しています。一方、予約はスムーズにできるか、良いホテルが見つかるか、トラブルがあった場合のサポートはあるのかなど、気になる点もあります。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

クレジットカード情報取られっぱなし

全て入力後 すぐにこのカードは決済できません・・・セキュリティコードまで 全て入力した挙句ですから 何枚かやってしまい この後不正使用されないかどうか大変心配デス 四枚試しましたが いずれも 決済できませんでした。すぐに支払うにしないとだめなのかも。もう絶対に使いません。

楽天トラベル 本音本音

[引用]公式

3.04

プラン・ホテル数
3.43
料金
3.35
サポート
3.22
操作性
3.27

359

楽天トラベルは、楽天グループ株式会社が運営する旅行予約サイトです。

宿泊施設はリゾートホテルから小規模なゲストハウスまで幅広く、その登録数は業界最大級。独自のパッケージツアーも用意されており、レンタカーや高速バスなどの手配もできます。また、サービスの利用で得られるポイントは次回以降の旅費に充てることも可能なので、楽天会員であればメリットのある使い方ができるでしょう。

口コミで気になるのは、予約の過程で起こりがちなトラブルや、旅先でのハプニングに対するサポートセンターの応対例でしょうか。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

詐欺まがい商法?

JAL楽パック予約のため、名前とJALカード番号を記入。予約完了メールを確認中に
家族名の一文字に誤りがあることに気付き、予約済み画面から訂正ボタンを探すも見当たらない。
仕方がないので予約取消後、訂正し再度予約。
予約完了後、キャンセル料 123000円頂きます、メール???
しかも123000円も! キャンセル料発生期間でもないのに!?

メールで問い合わせたところ、予約成立後は名前訂正等でも、即時キャンセル料が発生する商品だったとのこと。
家人と一緒に画面を確認し、キャンセル、訂正したけれど、その注意記載は見つけられなかった…
敢えて見つけられないように記載してるのか、と疑いたくなるほど。

高い勉強代になったが123000円は諦めます。
そして2度と楽天トラベルは利用しない!
もっと早くこちらの口コミを拝見しておけば良かったと、後悔するばかりです。

一休.com 本音本音

[引用]公式

2.79

プラン・ホテル数
3.00
料金
2.94
サポート
2.83
操作性
2.86

129

一休.comは、高級なホテルや旅館、ラグジュアリーホテル、リゾートなどの予約ができるところが特徴的で、他にもエステやギフト券などの情報も数多く掲載されています。女性だけではなく男性も利用可能な店舗も多くあります。また、レストランではランチ/ディナーどちらも情報が掲載されており、豪華な食事をリーズナブルな価格で堪能できます。ほかにも、期間限定のタイムセールや季節の特集などのキャンペーンも行っています。

一休.comでは、宿泊やレストランなどの予約をすることで「一休ポイント」が貯まります。(有効期限あり)ポイントは、次回の予約時だけでなく、予約の際にその場で利用することも可能です。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

二度と利用しない

3ヶ月ほど前にYahooトラベルを見た覚えはあるのですが予約後のメールが来ず、他サイトで予約して旅行後、クレカの明細を見てびっくり。一休からの引き落としに全く心当たりがなかったので最初は詐欺かと思ったほどです。
しかもタイムセールで安くなっていた予約時の宿泊費が、不泊の場合は適用外とのことで、予約時の値段の1.4倍を問答無用で支払わされました。
今後このサイトは一切利用しません。

スカイチケット 本音本音

[PR][引用]公式

3.28

709

スカイチケットは、株式会社アドベンチャーが運営する、国内外への航空券購入ができる旅行予約サイトです。アプリやウェブ上で格安の航空券がすぐに検索できます。一年前から予約できる格安航空券もあります。

予約や手続きが簡単だし、格安で航空券が手に入って助かると評判ですが、「手数料は妥当な金額なの?」、「電話がつながりにくいって本当?」ということが気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ予約の際の参考にしてください。

1.00

バス往復料金片道だけ返しました

大雪で高速バス運行止められた 往復の高速バス代を支払ったのに 往路のみ運休キャンセルのため、キャンセル料金は免除しましたが 復路は普通運転で キャンセルにはならない、観光客からあ目的地で行けなかったのに しかも帰り復路利用してないから 両方とも返さないと ちょっとありえない

ソラハピ 本音本音

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2.95

287

ソラハピは、国内主要航空会社の航空券予約サイトです。毎日価格が変動する航空券の中から、最新の情報を検索してすぐに予約できます。

大手から格安航空会社まで、複数の航空会社の料金と時間を一括で検索。検索結果を比較しながら、一番安い便、できるだけ早い便など都合に合わせて選べます。観光地の紹介や、航空会社別のお得な利用方法などのコンテンツも掲載しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

キャンセル料金おかしい

ANA公式と間違えてソラハピさんで買いました、
まず格安をうたってますが公式より普通に高かったです笑
キャンセル料金は料金表に記載されてないわけわからん手数料を11,000円を加算され計18,500円とられました。
お金の返金も2月末とめちゃくちゃ遅い、ちゃんと返してくれるのかな?
電話で抗議したけどマジで無駄でした、『皆さん納得して頂いてますので〜』
の一点張り、
絶対納得はしてないでしょ笑

消費者ホットライン「188(いやや!)」(最寄りの消費生活センターへ)に相談します。
勉強になりました。

るるぶトラベル 本音本音

[引用]公式

2.87

プラン・ホテル数
3.10
料金
3.00
サポート
2.96
操作性
3.16

209

るるぶトラベルは、大手旅行会社のJTBが運営しているインターネット予約サイトです。往復の飛行機・新幹線チケット+宿泊先をパックで予約することができ、リーズナブルなツアーが数多く掲載されています。また、民宿や貸別荘の予約も可能です。民宿や貸別荘では、アットホームな雰囲気の中で温泉やその土地ならではの山菜料理や魚料理を堪能できます。

るるぶトラベルで予約をすると、ポイントが貯まります。このポイントは次の予約の支払いに使用可能です。(有効期限あり)

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

1.00

話を最後まで聞かず会話が成り立たない

先日、るるぶトラベルを通じてホテルを予約しました。
しかし、どうしても都合が悪くなってしまったので1ヶ月前にキャンセルをしました。
申込時のカード引き落としであったが、ホテル側に問い合わせをしたところ「キャンセルをしたのでカード返金で対応できます」とのお答え。
その後,数ヶ月経っても返金が確認できなかったので、ホテルに再度確認の連絡。
確認していただいたところ、ホテルでのキャンセルはきちんと出来ているので、るるぶさんに確認してみてくださいとの事で、お電話番号をお伝えいただいた。
教えて頂いた電話番号に連絡をしてみたところ、話し始めてすぐに
「こちらはお客様ではなく宿泊施設専用のダイヤルです。お客様ダイヤはございませんので、ご理解ください」と。
まだ何も要件は伝えていないにも関わらず、声を被せるように話される。
私自身その内容は理解した旨、
それであればどう対応すればよいかと
お聞きしたのですが、最後まで話を聞かず
「ホテル側が間違った対応し、ご不便をおかけして申し訳ございません」との返答だけなので、一向に話が噛み合わず。
何度もこのやりとりを繰り返し、最終的に、宿泊施設側が現在の電話番号に連絡を入れる対応が必要であることがわかりました。
お客様ダイヤルがないのは理解できますが、せめて簡単な用件を聞いて対応することはしてほしいと思います。
対応が分かりかねるでも構いません。
要件を一切聞かず話を終えようとする対応はどうかと思います。

アゴダ(Agoda) 本音本音

[PR][引用]公式

2.96

300

1回答

アゴダ(Agoda)は、国内外の航空券や宿泊施設の予約サイトです。ホテルだけでなく、アパートや一軒家、貸別荘なども予約できます。

宿泊施設の基本情報のほか、利用者による口コミ評価や、周辺観光施設の情報なども掲載しており、旅行プランの参考にできます。航空券とホテルがセットのプランや、各種キャンペーン、クーポンなどのサービスを使って、お得に予約できる場合もあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

勝手にキャンセル

アゴダでベトナム旅行のホテルを予約していて出発1週間前にクレカのカードを変更して支払いしたいと伝えたらできないと伝えられ勝手にキャンセルされて本当にびっくりして適当な対応にもう2度と利用したくないと思いました。
勝手にキャンセルされるのは筋が違いすぎると思います。

気になるQ&A

アゴダで予約トラブルが多いのはなぜ?

アゴダとホテルの間に複数の旅行会社や再販業者が介在することで、ホテルの情報やユーザーの予約内容が誤って伝わったり、抜け落ちたりする場合があるため。

みん評編集部

2025.07.16更新

トラベリスト 本音本音

[引用]公式

2.72

プラン・ホテル数
2.65
料金
2.81
サポート
2.69
操作性
2.77

60

トラベリストは、JALやANAに加えてLCCを含む複数の国内線の運賃を瞬時に比較し、予約・購入ができるサービスです。リアルタイムの空席情報を確認できます。

ホテルや旅館などの宿泊予約も可能。支払い方法はクレジットカードやコンビニ決済をはじめ、Amazon PayやPayPayなどにも対応しています。手続き完了後は、メールにて予約番号・確認番号が案内されるので、チケットレスで利用可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート -
  • 操作性 -

詐欺的

予約しましたが予約確定後の代金の表記が最初の表記より高くついたので、支払い確定前にキャンセルしました。そうするとキャンセル扱いで、代金は支払わなくてもいいことになります。
その後、支払い期限を急がせるメールが届きました。支払い期限が過ぎた後も支払わなくていいのにあたかも早く支払わないと手数料が取られますみたいなメールが来ましたが無視しました。心配になって、消費生活相談センターのほうに相談しました。結局支払い支払いはなくなりましたがあたかも支払わなくては高額なキャンセル料が取られるようなメールをしてくるような業者なので気をつけましょう。一般の航空会社で予約したほうが安くつきます。

Gotogate 本音本音

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2.69

34

Gotogateはさまざまな航空会社からユーザーに合ったフライトを探し予約できるサイトです。ヨーロッパのオンライン旅行会社Etraveliグループの一員です。

ホテル・別荘・レンタカーなどと連携しているため、フライトだけでなく旅の予約ができます。アプリもあり、予約の簡単な確認以外にも、世界各地のフライトのお得情報を知ること・旅行の詳細を1箇所で管理することが可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

さいあく

飛行機遅延によりトランジットができなかった。自己乗り継ぎ保証で、チャットしたところ再予約して貰えるとの事だったので連絡をし、再予約の分の予約完了のメールが来た。時間に空港に行くと予約が取れていないと言われる。最悪。自分で航空券を買いました。最悪で最低な会社です。返金対応してくれる様子もありません。もう二度と使わない。

トリバゴ 本音本音

[引用]公式

2.69

プラン・ホテル数
2.81
料金
2.78
サポート
2.66
操作性
2.70

31

口コミ要約

トリバゴの口コミでは、予約完了通知を受けたのに宿泊先に行ったら予約できていなかったなどのトラブルがあったという不満の意見があります。

また、問い合わせへの返信が遅い、問い合わせの対応が英語のみで不便、最安値と表示されていても実際には他のサイトより高かった、追加料金が発生するケースがあるなどの悪い評判があります。

一方で、複数の予約サイトの料金を一括比較できるので宿泊代金の節約につながった、高評価順や近距離順でも検索できて便利などの良い評判もあります。

1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート -
  • 操作性 1.00

隠された手数料等

Google MapでUSJ近くのホテルを探していてトリバゴにたどり着いた。良さそうなホテルを見つけたので予約している最中に仕事が入ったので料金等のスクショを取って一時中断。仕事が終わったので、再度同じホテルの予約を取ろうと色々探していたら、最初のスクショには表示されなかった手数料7000円、申込 後の高額なキャンセル料が、下に小さな文字で出ていて、通常のホテルよりもかなり割高だった。不信感で確認したら、ホテルではなくマンション民泊だった。
さらに、その民泊施設はトラブルの口コミが多かった。
日本サイト(Yahoo、じゃらん、楽天、)のように詳細もなく、半分白紙の契約書にサインするような物なので、怖すぎて申込めなかった。

ゆめやど 本音本音

[引用]公式

2.72

プラン・ホテル数
-
料金
2.79
サポート
2.64
操作性
2.67

16

ゆめやどは、カタログ通販ベルーナのグループ会社。「もっと平日を楽しもう。」をコンセプトに、平日の宿泊に力を入れている宿泊予約サービスです。

スタッフが実際に取材をして厳選した宿のみを掲載。温泉宿がメインで、インターネットのほか、カタログでも全国の宿をリサーチできます。予約はインターネットや電話から受け付けており、ナビゲーターに手伝いを頼むことも可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

部屋

4人で熱海 亀の井に宿泊しました。
食事も美味しくホテルも綺麗でしたが
部屋が4人では狭い感じがしましたか
和洋部屋だと思っていたら2ベットに
2簡易ベットを追加されていたのは残念でした。後は金額ではお安く宿泊できました。

Airbnb(エアビー) 本音本音

[引用]公式

2.72

17

Airbnb(エアビー)は、宿泊場所などを提供するホストと、ゲストをつなぐサービスです。

世界150以上の国や地域で利用可能で、Airbnbが24時間体制でトラブルなどをサポートしています。

また、現地やオンラインで、ホストが住む地域の料理やアウトドアなどの体験をガイドするサービスも提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

1.00

キャンセル料高い!

利用日の4週間前に、キャンセルしたら、「50%」もキャンセル料取られました。数日前ならわかりますが、普通は、10〜20%だと思いますが、、。しかもHPには、1週間前までキャンセル出来ると書かれているだけなので、誤解しやすいです。2度と利用しません!

dトラベル 本音本音

[引用]公式

2.71

18

dトラベルは携帯会社でお馴染みのNTTドコモが運営している旅行予約サイトです。所定のコンビニエンス・ストアや飲食店、映画館などで貯めたdポイントを使用して旅行が楽しめます。

dトラベルは様々なプランを用意しており、例えば「直前割」を利用すると、急な旅行やビジネスでも当日予約可能で格安料金で宿泊ができます。また、「訳ありプラン」という企画も実施しています。「建築の構造上、見晴らしが他の部屋に比べると劣る」、「夕食時間が17時から開始」などの理由により50%OFFで宿泊できるプランもあります。

もう二度と利用しない

11月の三連休をgotoを使って予約しようとしたら、予約しようと思った日が、まさかのgotoの予算の上限がきて一時販売停止していた。ただ、予約は取れていて良さそうな宿はどんどん消えていく。なんとか宿は予約できたが、後日、goto再開してもキャンセルして予約を取り直す必要があると。もう、宿は満室だし、キャンセルして同じ宿とるにはリスクが伴う。たった数日の予約の違いでgoto適用ならず。この期間他の旅客会社では割引を戻したりして対応していて、dトラベルで予約した事、後悔しています。次は、絶対に予約しません。

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