旅行予約サイトの口コミ・評判ランキング

• 5.00by nikoさん

国内のホテルの予約しか利用したことがありませんが、とても使いやすく便利です。

検索しやすくて情報も多い。
料金も、Booking.comを通した方がお安いところも多い。
利用回数が増え会員レベルが上がると、特典がある。

これまで何回も利用していますが、トラブルもなく、安心して利用しています。
小旅行が好きな人には、便利に使えてオススメです。

• 1.00by がびーんさん

最悪です。地域共通クーポンがエラーでずっと使えなかったです。もうこのサイトでは予約しません。

• 4.00by まぼろしさん

当日に株主優待割引の航空券を申し込み、スムーズに発券されました。
ホームページで申し込み、決済→しばらくすると確認番号がメールが来る→空港のチェックインカウンターで確認番号で発券

キャンセルした場合の対応はわかりませんが、普通に利用する分には全く問題ありませんでした。

• 1.00by やられたさん

急な用事で予約、クレジット決済したが応答メールが来ない。電話応答を2019年末で廃止しているらしい。webメールでしか、問い合わせができない。Webメールでクレーム後、３時間後に応答あり。「申し込み時のメールアドレスが間違っていた。」という話。他社の予約やクレームのWebメールは自動入力でOKだったのに、こちらの選択間違い？クレームに対するWebメールはきたのに？Webでの取消し時は、具体的キャンセル料の情報はなく、取消確定するとキャンセル料100%。驚き。その後、取消確認メールが来て、クレームメールをすると20%のキャンセル料。これは、キャンセルを防ぐ意図的な営業フローだと思った。Webで取消し後、確定確認のメールが来るのもおかしい。なぜ、取消し操作前に、キャンセル料表示がないの？取消確認メールが来る記載もない。要するに、取消確認メールでキャンセルさせないように導く手らしい。当日でもないのに、キャンセル料20％も高い。利用してはいけない不誠実な会社だろう。旅行代理店は、大抵、怪しいが、この会社は相当なレベルだと思った。もし、誠実な会社なら、キャンセルフローを明示するだろう。違法ぎりぎりの営業手段だろう。

• 1.00by とくめいさん

ちゃんと悪い評価の口コミも掲載してください。
楽天トラベルの口コミの方が信用できるので二度と利用しません。

• 1.00by とくめいさん

るるぶのGOTO地域共通クーポンには、注意が必要です。当日の予約の場合、クーポン発行は次の日の午後になるとのことを後で知りました。

そんなのわからないと言うと、予約時に書いてあります、の一点張り。

• 4.00by SAMUSAMUさん

北海道の宿泊パックを注文しました。
オンラインで普通に取れましたし、予約確認もスムーズでした。

いたって問題なさそうなサイトです。

• 1.00by TWO-CHANさん

コロナで欠便になりキャンセルをお願いしたら返金までに90日掛かると言われました。
90日の間にこの業者が潰れたら泣き寝入りになるでしょうね・・・

• 5.00by yamさん

口コミが悪いので心配でしたが、どの航空会社よりもお得にチケットを取る事ができました(^^)色んなサイトと比較をし、注意書きにもしっかり目を通して購入しました。大体、悪い口コミを書いているのはキャンセルした方や、間近にチケットを取られた方が多いみたいですが…。私は結婚式の為キャンセルする予定も無かったので、そういう方なら本当にオススメできます♪♪入金後、マイページに反映されるのも早かったので、すぐに飛行機の座席指定をする事ができました！

義理両親達と、別々に予約をしましたが、銀行振り込みの合計額もまとめてくださり…手数料をうかせる事ができました☆今までスカイチケットで予約していましたが、こちらは他に決済手数料等がかからなかった為、チケット代とは別にかなりお得でした！

1つ気になったのが、座席指定の変更をする際…予約した飛行機の出発時間が《5分程》変わっていたので、その時は手続きができませんでした。電話で確認すると、時間が変わった事の承認が必要らしく、手続きしてもらい、無事に座席指定の変更をする事ができました。偶然、ANAのサイトで気付きましたが、時間変更になった際のメールがこなかったので、気付かない場合はどうなっていたのかなと思いました。

しかし、電話も比較的繋がりやすかったですし、電話対応【男性、女性】も、とても親切で対応も早かったので良かったです☆また利用させて頂きます！

• 2.00by ハルさん

サーバーもつながりにくく、かなり不親切なHPをしています。
怪しいサイトに詐欺られたのではないかと不安になりこちらの口コミを見ましたが、あまり評判はよくないようですね…
出発は先ですが、ちゃんと予約できているのか不安になります…
たぶん2度とここでは予約をしないと思います。

• 1.00by 山梨のおじさんさん

家族で旅行に行って来ました。GOTOトラベルで３５％の割引は適用されましたが、携帯がスマホではなくガラ系でしたので、一休は「電子クーポン」しか提供しません。折角の「地域共通クーポン」が貰えませんでした。サイトには書いてありました。よく読まなかった私が悪いのですが、この対応はありません。電子クーポンは紙に比べて利用できる店舗が少ないです。スマホを持たない方もまだ沢山居られます。なぜ紙のクーポンが出せないのですか。もっと顧客に親切な対応をしてもらいたいです。折角の楽しい旅行が不快で台無しでした。

• 5.00by なかなかさん

検索は分かりやすい。
複数エリア設定できるのは魅力。
(以前はるるぶトラベルでもできましたが、リニューアルで最低レベルに退化しましたね)

リアルタイム検索ではないのがタマに傷。
でも移動先で調べりゃ良いので。

• 1.00by おとうふさん

ホテルの対応、お風呂、ゴハンはとっても良かった！

今回のgotoトラベルキャンペーンに関して。
9月の連休での旅行を7月以前に予約。
キャンペーンに値するのか質問しても政府の判断でわからない、との返答。時期を待っても一向に未定のまま。
キャンセルして取り直すにも予約が取れない、事前の支払いのためそのような説明もなく、結局恩恵を受けずに宿泊。
ちなみに他の旅行会社は事後払いなので会社対応で事前予約も対応になっていました。
JTBとタイアップのはずなのにdトラベルのみ対応していない。
他社は独自での還付対応もしていた。
以上、dトラベルでの対応は最悪で力の無さが明らかでもう二度と利用しない事を決めました

• 1.00by mさん

なぜか予約の最終確認画面までいけない。
混み合ってますの表示。
そんなこと繰り返していたら飛行機の値段あがってた。
値段安いのは予約させないしくみ？？
2時間ぐらいずーっと混み合ってますの表示しかでなくて、嫌になった。

• 4.00by ゆりさん

初めて、使いましたが、きちんとGOTO予約もできており、電子クーポンも、ページがわかりやすくて、良かったです
。Yahooは、よく使うので、また、利用します。

• 1.00by 良くも悪くもさん

GoToトラベルで予約しようと思ったけど、分かりにくいヤフートラベルで予約した時は分かりやすかった、タビゲーター残念