トラベリストの口コミ・評判

みなさん、書いているように本当に酷い会社です。予約システムも実に操作性が悪く（というよりも最早バグを放置しているレベル）、意図していないチケットを予約してしまうはめになりました。（羽田から出発する便を検索したのに成田からの便で予約されてしまったうえに、７月の出発で検索したのに、予約日（2月）の翌日の便で予約された）
キャンセルしようにも手数料を取られたうえに返金はできない、ピーチポイントをつけることならできる、という。
で、そのピーチポイントも有効期間がたったの半年。そんなすぐにまた飛行機使って旅行しろと！？
何から何まで信じられない連続でした。二度と使いませんし、みなさんも絶対に使わないことをお勧めします。怒りしかありません。

沖縄旅行を計画し、土曜日に予約しました。
直ぐにコンビニから8万数千円の料金を支払いました。
確認すると、1人分しか予約出来てなかった為、一旦キャンセルし2人分を再予約するようにしました。
先に支払った旅行代金の返金が、なかなかされません。
何度送っても支払い口座が違うとか？理由のわからない理由で1カ月経った現在も返金されません。
且つ、航空会社よりの返金がされてからの、返金処理と説明文が送られて来ましたが、業務的に手配などしていないタイミングで、返金処理依頼したにも関わらず、航空会社よりの返金が無いと返金処理出来ないと伝えられた。手数料3万円近く差し引かれていた。
業務処理がずさん過ぎ、未だに返金処理されない状況。
皆さんも利用は控えるべき会社と判断します。
最悪な会社です。

最悪な会社です。絶対に利用しない方がいいです。
こちらを通して航空券を2枚(国内旅行)予約しましたが、予約している名義が2枚とも同じ名前で予約してしまっていたようで飛行機に乗ることができませんでした。もちろん返金もありません。
ピーチの窓口ではトラベリスト経由で予約しているので、名義の変更も返金も何も対応できないとのことで、返金希望の場合はトラベリストから返金になるとのことでした。
そこでトラベリストの窓口に問い合わせをしたところ、名義の入力ミスはそちらの問題なので何も対応できない、返金はピーチの規定なのでトラベリスト側では何も対応できないとたらい回しにされました。
名義違いだと飛行機に搭乗できないとわかっているのだから、2枚とも同一名義という明らかな入力ミスがわかっているのに客に知らせずに金はきっちり取り
空港まで行って飛行機乗れず金は返金しない、それって企業の対応としておかしいんじゃないんですか？と問い合わせたところ
客側の入力した情報を元に自動で航空券の手配が進むため
トラベリスト側では顧客の情報とかは一切確認していないと回答がありました。
自動で手配が進む仕組みらしくて何もトラベリストの従業員は確認していないそうです。
高い事務手数料を取っておきながら
自動で手配が進むなら事務作業を行っていなため事務手数料詐欺になるのでは？と思います。消費者センターにも通報済みです。

ネットで安くみせて実際に手数料５０００円・決済手数料８０００円など高い手数料をたくさん上乗せされていた。
ANAで直接購入するほうが半額も安かった。
決済までの明細がわかりにくい。

８万ほど支払いましたがANAで直接４万で取り直しました。
ANAで直接購入するほうが半額も安かった。


６時間後にキャンセル依頼したらキャンセル料がかかる・事務手数料や決済手数料はキャンセル対象外とその手数料で半分とられているのでそれが返金対象外とはだまされたとおもって調べまくったらこのサイトを見つけました！


一枚のチケットに５０００円の手数料・二人で１００００万さらに往復で２００００円の手数料
これに決済手数料８０００円。ほかにも手数料がありキャンセル対象外。

結局、何も買ってないのに４万円支払ったことになる。

半額の４００００円ほどが手数料とキャンセル料でとられました！

さらに残った半分のチケット代からキャンセル料ととるなんてこれはいいんでしょうか。

この時代にひどいシステムでした

帰りのチケットの行き先を変更することが出来ず2,800円のキャンセル料を払えば良いと思ってキャンセルしたら後から8割ものキャンセル料を請求された。キャンセル時に表示されない悪質なやり方で、電話番号すらない業者なのがそこではじめてわかった。詐欺業者です。絶対に使ってはならない悪質業者です。みなさん気をつけて下さい!

PayPayで支払いしようとして残高がなかったので１回閉じてPayPay入金してからまたページに戻ったら、入金反映されてなかった。
何故かとゆうと1回目の閉じた後と入金して支払い画面にいく。
そしたら2回申し込んでることになってた。
それで2回目の申し込みメールも案内メールもなし
なのにマイページにもいけれない
1回目の申し込みかがキャンセルされたと思って違うサイトでまた購入
しかし購入した後に何故か2回目の案内とか何も無いチケットを購入している事に気づきキャンセル手続き。

キャンセルしようとしたら100%かかるとかいって返金対応全くしない
ほんとにクソ詐欺会社

他の方も仰っているように、とにかく手数料半端ない。

しかも子どもが小さいので座席指定をしたいと伝えると「自分で航空会社に電話して行ってください」とのこと。
高い手数料払っているのに、それはない。何のための手数料なのか。
だったら初めから直接航空会社で購入すればよかった。
この“もやもや”、誰かに聞いてほしくてここに書いてしまいました。

さらに“もやもや”が増えないよう、あとは無事飛行機が飛ぶのを祈るばかりです。

スカイマーク公式サイトで検索したらトラベリストがでてきました！驚いたのは、運賃が、申し込んだ後に何故かぐんと値上がりしていました！！

友人がCancelした方がいいって教えてくれたので、即Cancelしたら、翌日になって、返金1440円とMAILが届きました！飛行機に乗ってもいないのに、合計30000円もの出費がでました！！こんなやり方で、警察に連絡を入れましたが、摘発は出来ないとの返答でした！！やるせないです。。

本当に無責任な会社です。
詐欺みたいな事をされました。
支払い方法の案内メールも予約確定メールも来ていないのに後から謎に航空券代の請求が来ました。
メールで問い合わせてみると、朝に送ったものが夜の19時くらいに返ってくるので1日1通で話も全く進みません。問い合わせ先の電話番号の記載もないので、メールでやり取りをするしかありませんでした。挙げ句の果てに、問い合わせメールも送れない事もありました。『送信出来ませんでした。時間を置いてから再度お試しください。』と何度も表示されました。その事を伝えても、システム不具合は発生してない認識です。と、無責任な発言だけ。不具合は発生していない認識でも、事実は事実なのだからまず航空会社として謝罪するのが筋だと思いました。
トラベリストさんの対応にだんだん腹が立ち、うんざりだったので、最後に伝えたい事だけ伝えてメールを送りましたが、そのあとの返信はもう返ってこなくなりました。どうしようもないので航空券代は支払いました。皆さんトラベリストを使う時は自己責任でお願いします。