トラベリストの口コミ・評判

みなさん、書いているように本当に酷い会社です。予約システムも実に操作性が悪く（というよりも最早バグを放置しているレベル）、意図していないチケットを予約してしまうはめになりました。（羽田から出発する便を検索したのに成田からの便で予約されてしまったうえに、７月の出発で検索したのに、予約日（2月）の翌日の便で予約された）
キャンセルしようにも手数料を取られたうえに返金はできない、ピーチポイントをつけることならできる、という。
で、そのピーチポイントも有効期間がたったの半年。そんなすぐにまた飛行機使って旅行しろと！？
何から何まで信じられない連続でした。二度と使いませんし、みなさんも絶対に使わないことをお勧めします。怒りしかありません。

スカイマークの最安値と発売日をチェックしていたのですが、スカイマークをスマホで検索したら最初に出て、公式と銘打っており、残席わずかと出た（後にスカイマークに確認したらかなり残席ありました）のと、サイトのロゴも似ていたため慌てて申し込んでしまいました。
同じ時に最安値があったにもかかわらず、チケット1枚ずつ上乗せがつき、さらに事務手数料10000円。
子供2人と合計4人の手数料がなんと30000円かかりました！
4人分の片道代金分でした……
決済登録を入れるまで合計金額は出ず、キャンセル料はとても高額です。
その後問い合わせたくても電話連絡先が載っているのに閉鎖されていて繋がりません。
チャットもかなり限られた文言にしか反応せず。
さらに、決済が終わった後もなかなか連絡が来ないため、座席指定も遅れます。
結局航空会社に連絡して確認していただきました。
スカイマークの方は親切で、もっとちゃんと公式サイトを確認して申し込めば良かったと心から後悔しています。

不慣れなせいもありますが、これは本当の公式サイトと間違えてしまうな……と思いました。

兎に角使うのは辞めた方がよい
キャンセルすると訳のわからないキャンセル料を一杯採られます。
丁寧な説明もなく、同意をクリックしたのでキャンセル料を採ったとのmailがくるだけ。
申し込みで手数料をとり、キャンセルでまた多額の手数料をとられます。
おまけにその額がはっきり判らない。サイトに書いているというだけ。他の多くのサイトではキャンセルにつてもその費用が分かりやすく示されている。これはわざと判りにくくしているとしかいえない。
これが上場していている会社の対応とは考えられない。
電話番号さえ知らせない会社が上場していること自体が異常である。
後から気づいたが、料金も決して安くない。面倒でも直接航空会社のサイトで割り引きチケットを買う方がはるかに安いし、キャンセルポリシーもはっきりしていますよ。
サイト検索で何時でもtopに出てくるように細工しているのでくれぐれもご注意を。

ここで全く同じ思いをして口コミされてる方がいました！
口コミ見れば良かった。

出発する空港を間違えたのですぐにキャンセル申請しました。
カード支払いでエラーになったので引き落としされないと思いキャンセル申請する必要はないと思いましたが一応キャンセルしたい事を伝えました。

伝えたにも関わらずキャンセル事態を受付ずにそのまま処理されていました。

航空会社に直接連絡をしましたが駄目で一応料金を聞きましたが、、、、
往復3万円の航空券が直接航空会社から購入すれば2万円みたいでした。

格安で購入してると思ったら1万円も上乗せされて購入していました。

この様なサイトから購入した事無かったのですが本当におすすめ出来ません！
星1も付けたくない！

多くの方々が苦情を書かれてますけど、同じくハマってしまった一人です。航空運賃が、航空会社のHPの金額よりも高く設定されており、しかも事務手数料なるものをしっかり上乗せしているので結果的に高額を支払うことになる。それにも関わらず、支払い決済後のキャンセルがとてもしづらい（あまり返ってこないので泣き寝入り）。LCCのYahoo検索で一番目に表示され、チケット情報が満載だったから信用してしまった。金額をよく確かめずに決済まで進んでしまった私がバカでした。

投稿されてる方居ますがまさかの 先の4/3那覇空港津波警報の日 ｼﾞｪｯﾄｽﾀｰ欠航 まさかのまさかの合計決済金額：21,460円 券とる時も事務手数料発生 欠航時申請返金時も手数料発生 返金額13860円

ﾄﾗﾍﾞﾘｽﾄのﾒｰﾙ言い分

この度はお問い合わせ頂き、ありがとうございます。
トラベリスト カスタマーセンター でございます。

お問い合わせ頂きました件について、ご案内いたします。

誠に恐れながら、弊社では欠航時の場合も
弊社払戻手数料を差し引いてご返金とさせていただいております。

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

全額返して欲しいほんと 皆さんお気をつけてください
まだ振り込まれてませんが、ほんとに返金されるかなんか心配 信用ならず ｼｮｯｸ

キャンセルを物凄くわかりづらい仕組み。メール返信しないとキャンセルにならない恐ろしい仕様
仕組みの説明が事前にないのにキャンセルボタンだけはやけにクッキリしていて、そのボタンを押した後ようやく説明がされ、飛行機代が戻らないことを伝えてくるので一切返金なし
二度とここは使わない。本当に腹がたった。少しの手違いで乗ってない飛行機代丸々三万持って行かれた。そこまでしてお金が欲しいのだろうか

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
旅行 ネットで検索して予約

【良かった点】
リーズナブル
手続き早い

【気になった点】
問い合わせ電話ないところ
説明がわかりにくい

結局手数料などで加算されて高くなっているところがきになりました。
説明が長いので、例をつけてもらえたら、わかりやすいとおもいました。

正直ぼったくりとおもわれても仕方ないと思います。

改善してほしい。




【今後も引き続き利用・使用したいか？】

今のところ使用しない。
改善されたらいいと思います。

スカイマーク公式サイトで検索したらトラベリストがでてきました！驚いたのは、運賃が、申し込んだ後に何故かぐんと値上がりしていました！！

友人がCancelした方がいいって教えてくれたので、即Cancelしたら、翌日になって、返金1440円とMAILが届きました！飛行機に乗ってもいないのに、合計30000円もの出費がでました！！こんなやり方で、警察に連絡を入れましたが、摘発は出来ないとの返答でした！！やるせないです。。

ここは星0です！

夜中に予約してすぐにミスしたと思い1分くらいでキャンセルしようとしたが出来なかった！
羽田から乗る予定が成田で取ってました。

次の日電話でキャンセルをお願いしました。
キャンセルは出来るが返金は出来ないとの事でした。

ちょっとした間違いで3万円が無くなりました！
しかもこちらの会社を通さずに予約した方が1万円くらい安かったです。

2度と使いません！
皆さんも気を付けて下さい！