トラベリストの口コミ・評判

沖縄旅行を計画し、土曜日に予約しました。
直ぐにコンビニから8万数千円の料金を支払いました。
確認すると、1人分しか予約出来てなかった為、一旦キャンセルし2人分を再予約するようにしました。
先に支払った旅行代金の返金が、なかなかされません。
何度送っても支払い口座が違うとか？理由のわからない理由で1カ月経った現在も返金されません。
且つ、航空会社よりの返金がされてからの、返金処理と説明文が送られて来ましたが、業務的に手配などしていないタイミングで、返金処理依頼したにも関わらず、航空会社よりの返金が無いと返金処理出来ないと伝えられた。手数料3万円近く差し引かれていた。
業務処理がずさん過ぎ、未だに返金処理されない状況。
皆さんも利用は控えるべき会社と判断します。
最悪な会社です。

最悪な会社です。絶対に利用しない方がいいです。
こちらを通して航空券を2枚(国内旅行)予約しましたが、予約している名義が2枚とも同じ名前で予約してしまっていたようで飛行機に乗ることができませんでした。もちろん返金もありません。
ピーチの窓口ではトラベリスト経由で予約しているので、名義の変更も返金も何も対応できないとのことで、返金希望の場合はトラベリストから返金になるとのことでした。
そこでトラベリストの窓口に問い合わせをしたところ、名義の入力ミスはそちらの問題なので何も対応できない、返金はピーチの規定なのでトラベリスト側では何も対応できないとたらい回しにされました。
名義違いだと飛行機に搭乗できないとわかっているのだから、2枚とも同一名義という明らかな入力ミスがわかっているのに客に知らせずに金はきっちり取り
空港まで行って飛行機乗れず金は返金しない、それって企業の対応としておかしいんじゃないんですか？と問い合わせたところ
客側の入力した情報を元に自動で航空券の手配が進むため
トラベリスト側では顧客の情報とかは一切確認していないと回答がありました。
自動で手配が進む仕組みらしくて何もトラベリストの従業員は確認していないそうです。
高い事務手数料を取っておきながら
自動で手配が進むなら事務作業を行っていなため事務手数料詐欺になるのでは？と思います。消費者センターにも通報済みです。

国内線の予約で問題があったことありません。
モッピーなどのポイントサイト経由でいつも利用しており、国内線利用に関しては、ANAを使っており、事前のチェックインができるから問題無いのだと思います。

しかし宿泊に関しては、2つ問題がありました。
人生初のでき事として
1.宿泊完了しても予約ステータスが永遠に予約中
2.何もしないと領収書は発行されないため、問い合わせからメールで返信され、領収書発行されます。逆に航空券は領収書がHPからステータスが変わった時点で自分で発行できるので、問題ないが、宿泊は完全にイレギュラーで利用者への対応がひどい

別途、宿泊先に連絡するとエクスペディア経由で予約されていますとのことで、業者間取引ばかりしているようです。またこのような問い合わせもしたことなかったので、色々この会社考えさせられます。継続不可だと思いますので、自己判断で使わないことをおすすめします。

モッピーなどのポイントサイトでは、国内線は問題ないですが、宿泊は規定の日数超えてもポイント付与がなく、問い合わせというコストが発生するので、こちらも最終的にはおすすめしません。ただし、どのサイトよりもポイント付与率が高いので、魅力的に映ってしまいます。
会社経費での出張なら失うものなく、いいですが、個人での利用はおすすめできないです。

情弱（自分含む）から金をむしり取るためのサイトです。悪質度はアゴダと同じかそれ以上です。

飛行機は航空会社で直接予約しましょう。この会社がいくら安い値段を提示していても、手数料などで結局正規の値段より3000円くらい高くなります。

キャンセルもしにくいです。
キャンセルすると、まず2週間待たされます。その後、5000円くらいの手数料、3000円ほどのキャンセル料を抜いた返金される旨がメールで伝えられます。
さらに2カ月後、返金する口座を入力するためのURLがメールで送られてきます。
そのURLにアクセスすると、「問題が発生しました。やり直してください」というメッセージが表示されます。時間をおいても、日を空けても同じです。ネット接続も正常です。結局期日を過ぎ、34220円が返ってくることはありませんでした。

絶対にこのサイトを使わないでください。他の人のレビューも参考にして、同じ過ちを繰り返さないでください。

今回、ANAの航空券をトラベリストで予約しました。

最初に約5万円の航空券を予約していましたが、後から同じような条件で約4万6,000円の航空券を見つけたため、安い方に取り直そうと思い、最初の予約をキャンセルしました。

ところが、キャンセル時にかかる費用が想像していたよりかなり高く、結果的に大きな金額が差し引かれることになりました。

航空券自体の料金だけを見て予約してしまった自分にも確認不足はありましたが、キャンセル時にこれだけ費用がかかるとは思っていなかったので驚きました。

また、ANAに問い合わせたところ、トラベリスト経由の予約についてはトラベリスト側でのキャンセル手続きになるとのことでした。

これから利用される方は、予約時の金額だけではなく、キャンセル時にかかる航空会社の取消料や代理店側の手数料、返金額まで事前にしっかり確認することをおすすめします。

今回の件について、最終的にいくら返金されるのか、現在問い合わせ中です。

みなさん、書いているように本当に酷い会社です。予約システムも実に操作性が悪く（というよりも最早バグを放置しているレベル）、意図していないチケットを予約してしまうはめになりました。（羽田から出発する便を検索したのに成田からの便で予約されてしまったうえに、７月の出発で検索したのに、予約日（2月）の翌日の便で予約された）
キャンセルしようにも手数料を取られたうえに返金はできない、ピーチポイントをつけることならできる、という。
で、そのピーチポイントも有効期間がたったの半年。そんなすぐにまた飛行機使って旅行しろと！？
何から何まで信じられない連続でした。二度と使いませんし、みなさんも絶対に使わないことをお勧めします。怒りしかありません。

予約しましたが予約確定後の代金の表記が最初の表記より高くついたので、支払い確定前にキャンセルしました。そうするとキャンセル扱いで、代金は支払わなくてもいいことになります。
その後、支払い期限を急がせるメールが届きました。支払い期限が過ぎた後も支払わなくていいのにあたかも早く支払わないと手数料が取られますみたいなメールが来ましたが無視しました。心配になって、消費生活相談センターのほうに相談しました。結局支払い支払いはなくなりましたがあたかも支払わなくては高額なキャンセル料が取られるようなメールをしてくるような業者なので気をつけましょう。一般の航空会社で予約したほうが安くつきます。

他の方も仰っているように、とにかく手数料半端ない。

しかも子どもが小さいので座席指定をしたいと伝えると「自分で航空会社に電話して行ってください」とのこと。
高い手数料払っているのに、それはない。何のための手数料なのか。
だったら初めから直接航空会社で購入すればよかった。
この“もやもや”、誰かに聞いてほしくてここに書いてしまいました。

さらに“もやもや”が増えないよう、あとは無事飛行機が飛ぶのを祈るばかりです。

被害にあった方は、googleの広告に関する報告や消費者センター、日本広告審査機構（JARO）への通報をした方が良いと思います。

私は、スカイマークの公式HPと騙されて、航空券を購入してしまいました。
決裁後に内訳が表示され、はじめて事務手数料や手配手数料などが上乗せされていることに気づき、すぐにキャンセルしたいと連絡しましたが、メールでのやりとりしかできない上、規約に同意されて購入しているの一点ばりで、キャンセルするにも手数料が必要と言われ、合計15000円もの手数料が発生することになりました。
これが正規の許可を得た旅行会社なんて信じられません。