トラベリストの口コミ・評判

被害にあった方は、googleの広告に関する報告や消費者センター、日本広告審査機構（JARO）への通報をした方が良いと思います。

私は、スカイマークの公式HPと騙されて、航空券を購入してしまいました。
決裁後に内訳が表示され、はじめて事務手数料や手配手数料などが上乗せされていることに気づき、すぐにキャンセルしたいと連絡しましたが、メールでのやりとりしかできない上、規約に同意されて購入しているの一点ばりで、キャンセルするにも手数料が必要と言われ、合計15000円もの手数料が発生することになりました。
これが正規の許可を得た旅行会社なんて信じられません。

スカイマークの公式と思って間違って予約してしまいました。決済したあとに改めて公式で買い直そうと思ってキャンセルしようとしたらキャンセル料に合計10000円近くかかると知り不本意ながらそのままキャンセルはしませんでした。支払う前に確認しなかった私が悪いのですがチケットを代わりに取ってそれをキャンセルするだけのことに15000円近くもかかるのでしょうか。二度と使いません。

イベントの為チケットを取りました。
しかし、悪天候の為イベント中止となり
キャンセルしようと思った所
キャンセルできないと記載がありました
航空券でキャンセルができないなんて
考えられません
もう二度と利用しません。

今回、ANAの航空券をトラベリストで予約しました。

最初に約5万円の航空券を予約していましたが、後から同じような条件で約4万6,000円の航空券を見つけたため、安い方に取り直そうと思い、最初の予約をキャンセルしました。

ところが、キャンセル時にかかる費用が想像していたよりかなり高く、結果的に大きな金額が差し引かれることになりました。

航空券自体の料金だけを見て予約してしまった自分にも確認不足はありましたが、キャンセル時にこれだけ費用がかかるとは思っていなかったので驚きました。

また、ANAに問い合わせたところ、トラベリスト経由の予約についてはトラベリスト側でのキャンセル手続きになるとのことでした。

これから利用される方は、予約時の金額だけではなく、キャンセル時にかかる航空会社の取消料や代理店側の手数料、返金額まで事前にしっかり確認することをおすすめします。

今回の件について、最終的にいくら返金されるのか、現在問い合わせ中です。

沖縄旅行を計画し、土曜日に予約しました。
直ぐにコンビニから8万数千円の料金を支払いました。
確認すると、1人分しか予約出来てなかった為、一旦キャンセルし2人分を再予約するようにしました。
先に支払った旅行代金の返金が、なかなかされません。
何度送っても支払い口座が違うとか？理由のわからない理由で1カ月経った現在も返金されません。
且つ、航空会社よりの返金がされてからの、返金処理と説明文が送られて来ましたが、業務的に手配などしていないタイミングで、返金処理依頼したにも関わらず、航空会社よりの返金が無いと返金処理出来ないと伝えられた。手数料3万円近く差し引かれていた。
業務処理がずさん過ぎ、未だに返金処理されない状況。
皆さんも利用は控えるべき会社と判断します。
最悪な会社です。

最悪な会社です。絶対に利用しない方がいいです。
こちらを通して航空券を2枚(国内旅行)予約しましたが、予約している名義が2枚とも同じ名前で予約してしまっていたようで飛行機に乗ることができませんでした。もちろん返金もありません。
ピーチの窓口ではトラベリスト経由で予約しているので、名義の変更も返金も何も対応できないとのことで、返金希望の場合はトラベリストから返金になるとのことでした。
そこでトラベリストの窓口に問い合わせをしたところ、名義の入力ミスはそちらの問題なので何も対応できない、返金はピーチの規定なのでトラベリスト側では何も対応できないとたらい回しにされました。
名義違いだと飛行機に搭乗できないとわかっているのだから、2枚とも同一名義という明らかな入力ミスがわかっているのに客に知らせずに金はきっちり取り
空港まで行って飛行機乗れず金は返金しない、それって企業の対応としておかしいんじゃないんですか？と問い合わせたところ
客側の入力した情報を元に自動で航空券の手配が進むため
トラベリスト側では顧客の情報とかは一切確認していないと回答がありました。
自動で手配が進む仕組みらしくて何もトラベリストの従業員は確認していないそうです。
高い事務手数料を取っておきながら
自動で手配が進むなら事務作業を行っていなため事務手数料詐欺になるのでは？と思います。消費者センターにも通報済みです。

ネットで安くみせて実際に手数料５０００円・決済手数料８０００円など高い手数料をたくさん上乗せされていた。
ANAで直接購入するほうが半額も安かった。
決済までの明細がわかりにくい。

８万ほど支払いましたがANAで直接４万で取り直しました。
ANAで直接購入するほうが半額も安かった。


６時間後にキャンセル依頼したらキャンセル料がかかる・事務手数料や決済手数料はキャンセル対象外とその手数料で半分とられているのでそれが返金対象外とはだまされたとおもって調べまくったらこのサイトを見つけました！


一枚のチケットに５０００円の手数料・二人で１００００万さらに往復で２００００円の手数料
これに決済手数料８０００円。ほかにも手数料がありキャンセル対象外。

結局、何も買ってないのに４万円支払ったことになる。

半額の４００００円ほどが手数料とキャンセル料でとられました！

さらに残った半分のチケット代からキャンセル料ととるなんてこれはいいんでしょうか。

この時代にひどいシステムでした

国内線の予約で問題があったことありません。
モッピーなどのポイントサイト経由でいつも利用しており、国内線利用に関しては、ANAを使っており、事前のチェックインができるから問題無いのだと思います。

しかし宿泊に関しては、2つ問題がありました。
人生初のでき事として
1.宿泊完了しても予約ステータスが永遠に予約中
2.何もしないと領収書は発行されないため、問い合わせからメールで返信され、領収書発行されます。逆に航空券は領収書がHPからステータスが変わった時点で自分で発行できるので、問題ないが、宿泊は完全にイレギュラーで利用者への対応がひどい

別途、宿泊先に連絡するとエクスペディア経由で予約されていますとのことで、業者間取引ばかりしているようです。またこのような問い合わせもしたことなかったので、色々この会社考えさせられます。継続不可だと思いますので、自己判断で使わないことをおすすめします。

モッピーなどのポイントサイトでは、国内線は問題ないですが、宿泊は規定の日数超えてもポイント付与がなく、問い合わせというコストが発生するので、こちらも最終的にはおすすめしません。ただし、どのサイトよりもポイント付与率が高いので、魅力的に映ってしまいます。
会社経費での出張なら失うものなく、いいですが、個人での利用はおすすめできないです。