本音本音

トラベリストの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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絶対に使ってはいけない。

情弱(自分含む)から金をむしり取るためのサイトです。悪質度はアゴダと同じかそれ以上です。

飛行機は航空会社で直接予約しましょう。この会社がいくら安い値段を提示していても、手数料などで結局正規の値段より3000円くらい高くなります。

キャンセルもしにくいです。
キャンセルすると、まず2週間待たされます。その後、5000円くらいの手数料、3000円ほどのキャンセル料を抜いた返金される旨がメールで伝えられます。
さらに2カ月後、返金する口座を入力するためのURLがメールで送られてきます。
そのURLにアクセスすると、「問題が発生しました。やり直してください」というメッセージが表示されます。時間をおいても、日を空けても同じです。ネット接続も正常です。結局期日を過ぎ、34220円が返ってくることはありませんでした。

絶対にこのサイトを使わないでください。他の人のレビューも参考にして、同じ過ちを繰り返さないでください。

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悪質な業者です

帰りのチケットの行き先を変更することが出来ず2,800円のキャンセル料を払えば良いと思ってキャンセルしたら後から8割ものキャンセル料を請求された。キャンセル時に表示されない悪質なやり方で、電話番号すらない業者なのがそこではじめてわかった。詐欺業者です。絶対に使ってはならない悪質業者です。みなさん気をつけて下さい!

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ほんとうに酷い

みなさん、書いているように本当に酷い会社です。予約システムも実に操作性が悪く(というよりも最早バグを放置しているレベル)、意図していないチケットを予約してしまうはめになりました。(羽田から出発する便を検索したのに成田からの便で予約されてしまったうえに、7月の出発で検索したのに、予約日(2月)の翌日の便で予約された)
キャンセルしようにも手数料を取られたうえに返金はできない、ピーチポイントをつけることならできる、という。
で、そのピーチポイントも有効期間がたったの半年。そんなすぐにまた飛行機使って旅行しろと!?
何から何まで信じられない連続でした。二度と使いませんし、みなさんも絶対に使わないことをお勧めします。怒りしかありません。

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気持ちよく旅行にいきたいさんがアップロードしたアバター画像

はぁ~(*´Д`) もやもやする・・・

他の方も仰っているように、とにかく手数料半端ない。

しかも子どもが小さいので座席指定をしたいと伝えると「自分で航空会社に電話して行ってください」とのこと。
高い手数料払っているのに、それはない。何のための手数料なのか。
だったら初めから直接航空会社で購入すればよかった。
この“もやもや”、誰かに聞いてほしくてここに書いてしまいました。

さらに“もやもや”が増えないよう、あとは無事飛行機が飛ぶのを祈るばかりです。

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詐欺的

予約しましたが予約確定後の代金の表記が最初の表記より高くついたので、支払い確定前にキャンセルしました。そうするとキャンセル扱いで、代金は支払わなくてもいいことになります。
その後、支払い期限を急がせるメールが届きました。支払い期限が過ぎた後も支払わなくていいのにあたかも早く支払わないと手数料が取られますみたいなメールが来ましたが無視しました。心配になって、消費生活相談センターのほうに相談しました。結局支払い支払いはなくなりましたがあたかも支払わなくては高額なキャンセル料が取られるようなメールをしてくるような業者なので気をつけましょう。一般の航空会社で予約したほうが安くつきます。

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2度と使いません。みなさん自己責任で。

本当に無責任な会社です。
詐欺みたいな事をされました。
支払い方法の案内メールも予約確定メールも来ていないのに後から謎に航空券代の請求が来ました。
メールで問い合わせてみると、朝に送ったものが夜の19時くらいに返ってくるので1日1通で話も全く進みません。問い合わせ先の電話番号の記載もないので、メールでやり取りをするしかありませんでした。挙げ句の果てに、問い合わせメールも送れない事もありました。『送信出来ませんでした。時間を置いてから再度お試しください。』と何度も表示されました。その事を伝えても、システム不具合は発生してない認識です。と、無責任な発言だけ。不具合は発生していない認識でも、事実は事実なのだからまず航空会社として謝罪するのが筋だと思いました。
トラベリストさんの対応にだんだん腹が立ち、うんざりだったので、最後に伝えたい事だけ伝えてメールを送りましたが、そのあとの返信はもう返ってこなくなりました。どうしようもないので航空券代は支払いました。皆さんトラベリストを使う時は自己責任でお願いします。

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キャンセルができないジレンマ

楽天のRebatesで4.5%ポイントがつくのでトラベリストを利用してみました。
航空券は見落とした私がばかでしたが、手数料などで航空会社から直接購入するより2人で1万円多く支払いました。
航空券を購入するとホテルも特別招待で50%以上安くなるというポップアップがでます。しかしこれまたホテルのホームページから直接予約した方が安いです。
キャンセルも航空会社とトラベリストのキャンセル料を支払わなくてはならないのでできません。勉強代と思いあきらめています。
国土交通省、運輸大臣様、なんとかならないものでしょうか?

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2度と関わり合いになりたくない!

子供が東京に行くときのチケットを取りました。MMCやジェットスターでも変更できるチケットなんて珍しいと思って申し込みましたが・・
実際変更しようとしたら、問い合わせフォームから変更をしようとしても、はじかれて送付できず。何度やってもはじかれました。
MMCやジェットスターは変更やキャンセルしようとしたら、新規でとるのと同じかそれ以上の請求が
かかり、実質は「変更できる」というのは嘘じゃないの!と思いました。
そんなに費用がかかるなら「変更可」とか書くべきじゃないと思う。

予定の日にちまでにチケットを取れるかと焦ってしまい、変更できないならキャンセルして
取り直してみたら・・と色々迷走してしまいました。
結果、ダブって予約してしまい、それもキャンセルしたとしても、実際に返金はありません。

ページ内の文章説明もわかりにくく、普通にジェットスターのHPから予約した方が良かったと
しみじみ思いました。
メールでのやり取りでしか応じず、電話での応対もありません。メール応対も事務的で
まったく腹がたちました。2度と利用しません!

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コレは間違う…悲しいです。

スカイマークの最安値と発売日をチェックしていたのですが、スカイマークをスマホで検索したら最初に出て、公式と銘打っており、残席わずかと出た(後にスカイマークに確認したらかなり残席ありました)のと、サイトのロゴも似ていたため慌てて申し込んでしまいました。
同じ時に最安値があったにもかかわらず、チケット1枚ずつ上乗せがつき、さらに事務手数料10000円。
子供2人と合計4人の手数料がなんと30000円かかりました!
4人分の片道代金分でした……
決済登録を入れるまで合計金額は出ず、キャンセル料はとても高額です。
その後問い合わせたくても電話連絡先が載っているのに閉鎖されていて繋がりません。
チャットもかなり限られた文言にしか反応せず。
さらに、決済が終わった後もなかなか連絡が来ないため、座席指定も遅れます。
結局航空会社に連絡して確認していただきました。
スカイマークの方は親切で、もっとちゃんと公式サイトを確認して申し込めば良かったと心から後悔しています。

不慣れなせいもありますが、これは本当の公式サイトと間違えてしまうな……と思いました。

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