トラベリストの口コミ・評判 2ページ目

本当に無責任な会社です。
詐欺みたいな事をされました。
支払い方法の案内メールも予約確定メールも来ていないのに後から謎に航空券代の請求が来ました。
メールで問い合わせてみると、朝に送ったものが夜の19時くらいに返ってくるので1日1通で話も全く進みません。問い合わせ先の電話番号の記載もないので、メールでやり取りをするしかありませんでした。挙げ句の果てに、問い合わせメールも送れない事もありました。『送信出来ませんでした。時間を置いてから再度お試しください。』と何度も表示されました。その事を伝えても、システム不具合は発生してない認識です。と、無責任な発言だけ。不具合は発生していない認識でも、事実は事実なのだからまず航空会社として謝罪するのが筋だと思いました。
トラベリストさんの対応にだんだん腹が立ち、うんざりだったので、最後に伝えたい事だけ伝えてメールを送りましたが、そのあとの返信はもう返ってこなくなりました。どうしようもないので航空券代は支払いました。皆さんトラベリストを使う時は自己責任でお願いします。

子供が東京に行くときのチケットを取りました。MMCやジェットスターでも変更できるチケットなんて珍しいと思って申し込みましたが・・
実際変更しようとしたら、問い合わせフォームから変更をしようとしても、はじかれて送付できず。何度やってもはじかれました。
MMCやジェットスターは変更やキャンセルしようとしたら、新規でとるのと同じかそれ以上の請求が
かかり、実質は「変更できる」というのは嘘じゃないの！と思いました。
そんなに費用がかかるなら「変更可」とか書くべきじゃないと思う。

予定の日にちまでにチケットを取れるかと焦ってしまい、変更できないならキャンセルして
取り直してみたら・・と色々迷走してしまいました。
結果、ダブって予約してしまい、それもキャンセルしたとしても、実際に返金はありません。

ページ内の文章説明もわかりにくく、普通にジェットスターのHPから予約した方が良かったと
しみじみ思いました。
メールでのやり取りでしか応じず、電話での応対もありません。メール応対も事務的で
まったく腹がたちました。２度と利用しません！

スカイマークの最安値と発売日をチェックしていたのですが、スカイマークをスマホで検索したら最初に出て、公式と銘打っており、残席わずかと出た（後にスカイマークに確認したらかなり残席ありました）のと、サイトのロゴも似ていたため慌てて申し込んでしまいました。
同じ時に最安値があったにもかかわらず、チケット1枚ずつ上乗せがつき、さらに事務手数料10000円。
子供2人と合計4人の手数料がなんと30000円かかりました！
4人分の片道代金分でした……
決済登録を入れるまで合計金額は出ず、キャンセル料はとても高額です。
その後問い合わせたくても電話連絡先が載っているのに閉鎖されていて繋がりません。
チャットもかなり限られた文言にしか反応せず。
さらに、決済が終わった後もなかなか連絡が来ないため、座席指定も遅れます。
結局航空会社に連絡して確認していただきました。
スカイマークの方は親切で、もっとちゃんと公式サイトを確認して申し込めば良かったと心から後悔しています。

不慣れなせいもありますが、これは本当の公式サイトと間違えてしまうな……と思いました。

他の方が書かれているように、まず、キャンセル料が半端ないです。
また、これも他の方が書かれていますが、コールセンターの電話が廃止されています。
公式には電話番号が書かれていますが、電話すると、廃止のアナウンスが流れます。
更に、先日、謎の引き落としが1万円ほどありました。
メールで連絡しましたが、未だ連絡はありません。
消費者センターや政府の方で、なぜ行政指導しないのか、謎なレベルの会社です。

札幌から神戸の航空券
久しくステイタスを持っていたので乗る手続きもわすれてましたが、ネットで出てたので購入、所用でキャンセルひと月経っても何も言ってこないので催促！
しかも、4万が返金は2万！
無いより良いとは思いましたが、明細が酷い片道ずつ手数料、一つずつ手数料なので、半額キャンセル料だそうです。
二度と頼まないし使わないほうが無難！
安かろう悪かろうの商売は止めて欲しい。
未だにお金は返ってこない、
航空会社から返金が無いと言われますが、デビッドカードでの支払い航空会社はそんなに扱いが雑なのでしょうか？
全く信用出来ない会社！

航空券をペイディ支払いにしており、キャンセルしたいが令和5年なかなかナビでキャンセル出来ず！問い合わせするがメールが遅い遅い！10月分の支払いとして、別の支払いと合算で来ており4万支払い！別のを先に支払いたいが、ペイディに問い合わせしたらトラベリスト側がキャンセル手続きしないと消せない！との事で、
当たり前の事だが、なんせ！トラベリストは対応おっせ！
電話が無いのが困るし、電話を記載してないのは、不始末だからだろ〜と思う！ちゃんとした会社なは、番号記載してるはずだ、トラベリスト要注意！まだ、全日空、JAL、peachで取ってキャンセルしたが早かったわW(`0`)Wまーだ、メールの返信来ず！
令和6年１月１５日、問い合わせして1週間立ちましたが、去年も1ヶ月返信来ず、トラベリスト！大丈夫か？え？

GWに家族で旅行に行こうと思い、トラベリストと言う旅行会社のサイトより申込しました。サイトからの申込は初めてでした。申込予約が完了後、妻に急遽仕事（介護の仕事をしております）が入り、キャンセルのメールを行いました。申込から数日です。トラベリストからの回答は、キャンセルポリシーにて旅行代金2は返金できませんの回答が届きました。クレジットカード会社より引き落としの案内が届いております。新たなに旅行を予約する資金もありませんのでの、家族には事情を説明し、旅行は諦めました。予約画面を確実に確認しなかった私の落度かと思いますが、長文で、ポイントを理解出来ませんでした。ネットは怖いなぁと思いました。