スカイチケットの口コミ・評判

4月の航空便をネットで初めて取ろうとネット不慣れな私が凄い時間をかけて入力した所　結果　ダブルブッキングになった様で　クレカからその日の
うちに引き落としが　2度かかって
次の日　事実が発覚
ダブルブッキングを電話で指摘したら
キャンセルする所か貴方が入力間違っ
たからと絶対謝らず　私は入力ミス等しておらず
ダブルブッキングになる事がおかしい
と何度も反論したが
結果　2度請求され覆せない様
空席二席あってなんなんだ！
もう2度とスカイチケット使わない
酷い酷すぎる

スカイチケット予約アプリサービスを利用して失望極まりない人生最悪な経験をしました！


4月26日、東京→マドリードチケットを、本当は8月に出発するものを手入力の際の不注意で日にちを間違えて、

5月のものを購入して、支払い済みなど全て一通り終わってから気づいて、10分経たずに操作し直そうとしましたら、

システム設定上では、キャンセル操作ボタンのようなもの一切見つかりませんでした。そこで初めてキャンセルポリシーを読んでわかったのは、

何もかも理由問わず支払いまでした時点でキャンセル料金が発生！（航空会社2万円➕御社手数料16500円）

自分の場合はそもそもキャンセルではなく、単なる操作ミスだけで50000円以上の損失させられること、さすがないでしょうと思って、平日お電話して事情説明したら最善尽くしてくれるでしょうとまだ普通に御社を信じていました、しかし実際の所、融通効きませんでした！

航空会社の求める20000円はともかく、スカイチケット自らが設定した簡易にキャンセルできないシステムじゃなければ、客がこのような境地に陥ることもなかったのに、なぜ16500のキャンセル料金も発生するわけ⁉️⁉️

それならせめて航空会社は請求する分を免許してくれるよう頼みましたが、オペレーターの方は協力的ではありませんでした！

じゃあ変更ならどうでしょう？
結果、230000円ぐらいで済むチケットを340000前後の最終見積書が出されました！

内訳を聞いてみたところ、
手数料税金諸々はもちろん、

スカイチケットさんのインターネットで提供した金額よりも10万円弱高く、航空会社の公式サイトでの金額をそのまま案内されたからだと思います

なんなら最初から航空会社公式サイトで予約すればよかったことですし、より遥かに良いサービスが提供され、キャンセル料金も変更料金もかからずにとっくに済んでいたことですし！
客をバカにするのも程度があるんです‼️

オペレーター同士でもズレた情報があったり、情報毎、調べるのに時間がかかって結構待たせる！業務を熟していない感満々でした！

キャンセルルールを聞いてたら「キャンセルポリシーで明記してある」と何度も強調していたオペレーターさんでしたが、そもそもキャンセルのつもりがなかった客は、キャンセルを読んでからチケットを購入することある⁉️

操作ミスというのが誰でも犯しがちなことですし、高齢者や老眼者達ならどうなるんですか？運が悪かったって認めざるを得ないんですか？

取り返しのつかないシステムを開発した上で、全ての損失を客側に負わされるなんて、正真正銘の悪徳業者です！


ただの操作ミスで50000円以上も損させられたことはもう受け止めます！

ただ、操作ミスにも自己責任があるんだというんなら高額過ぎます！

私一人の力では何も変えることができないだろうが、私自身はとにかく二度と使用しないほか、この痛々しい経験を一人でも多くの人に今後伝えていきます。場合によって観光庁にもこの事情を告発致します！

レンタカーを利用。
会社の経費にしたいので、領収書希望した。
スカイチケット決済だとスカイチケットから領収書をもらって欲しいとレンタカー屋言うのでスカイチケットから領収書をもらったらインボイス番号が無かった。
スカイチケットにインボイス番号が入ったものにして欲しいと頼むと、レンタカー屋がインボイスしてないので出せないとの事。
うーん。
インボイス番号を使うのに何かあると思ってるのか？
自分が損してるからお前も損しろよって言われてる様にしか感じない。
怖い会社ですね笑

格安航空券の購入サイトと謳われてますが、購入時に法外な手数料を請求されますので利用すると損します。
無知な自分が悪いのですが…。

自分の場合は、航空会社での航空料金（早割利用）は12,360円のところ3,000円の手数料がプラス（15,360円）になっているのに慌てて購入ボタンを押してしまいました。

キャンセルしようとしましたが、正規の航空会社のキャンセル料の他に払戻しの手続き料が必要で、仲介手数料（3,000円）も戻ってこないと明記されていて諦めました。

仲間の分も合わせて6枚購入したので、18,000円（3,000円×6枚）の余計な出費（自腹損）。仲間には余計に払ってもらう訳にもいかず、トホホです。

web 予約をしましたが、、混雑時だったのか、途中でアクセスも切れて、（それが、カード番号を入力した後に、）予約が取れたのか?の確認も、途中で切れたので出来ず、電話も、「只今混雑しております。今暫くお待ち下さい。」が流れるだけ。
確認メールも届かなかったから、予約出来なかったんだな〜と、別な方法で便を予約。
楽しい旅の後に、ありえへん!ありえへん!
予約できていなかったはずの往復便の請求が、、

「疑問に思って、確認しないお客様が悪いです」と言われました。
全てにおいて、お客様が悪いと言う感じを、柔らかい表現で返されました。
今は、マニュアルで、絶対にミスを認めてはいけないという感じですね!
絶対に「すみません」は言いませんでした。
もう、二度と使いません。
架空の航空券を購入してしまいました。（笑）
あーあ、この金額だとハワイ片道行けるかな?

大雪で高速バス運行止められた 往復の高速バス代を支払ったのに 往路のみ運休キャンセルのため、キャンセル料金は免除しましたが 復路は普通運転で キャンセルにはならない、観光客からあ目的地で行けなかったのに しかも帰り復路利用してないから 両方とも返さないと ちょっとありえない

スカイマークで予約を入れていると思っていましたが、他の人のコメントにもありましたがスカイチケットに勝手に誘導されてしまいました。
羽田ー札幌で予約を5人分入れ、支払いを入れたら札幌ー東京になっていました。すぐに最初から入れなおしをして予約を入れ支払いをしました。しかしプリントアウトしたら表示が変わっていました。１分もしないで電話を入れたら、へんてこな日本語で対応され、キャンセルですか？しか聞いてこない。対応が全くなかった。
本社に問い合わせをしてもシステムには問題ないとキャンセル料２３０００円取られました。諦めましたが、航空券を購入するのに表示変更もできない。申し込んだらキャンセルのみ、このサイトはおかしいと感じてしまいました。
その後困ったのことが起きました。今まで変なメール（迷惑メール）来たことが無かったですが、このサイトにデーターを入れてから、中国から詐欺メールが来るようになりました。困っています。
やはり問題がありますね。
今まで変なサイトにはアクセスしていなかったし、海外に居住していたので迷惑メールは来ていませんでした。どうしたら良いか拒否メール設定していますが、毎日来て困っています。
このことが起きてから日本の変な格安サイトには入らないようにしました。注意してください。皆さんのコメントを読んでから予約すればよかったと後悔しいます。

格安航空券の文字にダマされてはいけないと痛感しています。
今回初めてこちらで国内線のチケットを利用しましたが、焦るあまりサイトや口コミをよく見ることなくクレジット払いで即購入。まさかの法外な手数料で正規の値段より高くなるとは、自分のあまりの無知にショックを受けました。
更にはまだ完了メールが届いておらず、未確認状態です。
決済の際、クレジットの番号を入力した後、画面が中々完了せず、メニューに戻りました。しばらくしても完了のメールが届かないので申し込めなかったと思い、もう一度申し込みました。
結果は同じ状態で、どちらも完了メールが届いてません。
お問い合わせ窓口にメールをしましたが、回答なしで大変不安です。チケットが取れているのかいないのか、そして二回分取られるのか・・・。口コミでは100％キャンセル料を取るという悪評が多いので恐怖です。両方で約22万！勉強代には高すぎる金額（泣
いっそ取れてなければいいのですが、口コミの中にまったく同じケースの人がいて、メールが来ないから取れてないと思い他で購入したら、後日請求が届き払わされたとのこと。
自分のことを言われてるようでショックでした。
私はまだ結果待ちですが、こんな不安は初めてです。
もう二度と利用しません。皆さんもご注意を！！！

スカイチケットは、機材繰り(100%航空会社側の都合)による欠航でも、取扱手数料及び事務手数料を返してくれません。
スカイチケットを通さず、航空会社のサイトで直接予約していれば、全額返金された筈の事例でした。
予約者側は欠航で迷惑をかけられた挙げ句、手数料だけ毟り取られます。
同じ轍を踏む方が出ないよう、注意喚起の為に投稿します。

0:05桃園→1:50マカオ、9:30マカオ→14:30成田の乗継便を予約する。
↓
予約日の13日後、スカイチケットから「0:05の便が欠航になり前日の20:10の便に振替になった」とのメールが届く。
この時点で本来の搭乗日の12日前。
↓
多少の遅延ならさておき、4時間近くも早い便など乗れる訳が無い。
別な便への振替を希望。
↓
振替は同じ航空会社の便のみ、条件に合う振替便は他に無い、都合が悪いならキャンセルして別なチケットを取れとの返信がある。
※振替便は無くも無いが、到着日が丸一日以上遅くなるため話にならない。
↓
キャンセルの場合、航空会社側は全額返金するが、スカイチケット側の取扱手数料3,300円/名+事務手数料2,000円/件は返金対象外との事。
勝手に4時間近くも早いフライトに変更され、他の振替便も無いからキャンセルするのに、何で5,300円？
この時点で欠航理由の説明無し。
↓
しかも、キャンセルする時に【キャンセル依頼（手数料返金対象外了承済）】と書くよう案内される。
つまり、予約者自ら「手数料返金対象外」であると認めさせようとする。凄く嫌らしい。
↓
スカイチケットから欠航の連絡があったのは出発日の12日前。
天候不順のような不可抗力な訳が無い。
欠航理由を聞く。
初めは知らないとの返信が来る。
更に問い詰めたら「機材繰り」との回答が来る。
↓
スカイチケット側は手数料を返さないとの一点張り。
料金はクレジットカードで支払い済であるため、支払い拒否等の対抗策も無理。
100%予約者側に責が無い欠航なのに、何故かお金を取られる事になる。

以下スカイチケットからのメールの抜粋です。
今回は1名分の予約でしたので、回収不能な手数料は5,300円になりそうですが、一度の予約人数が多い場合は更に悲惨な事になりそうです。
同様の被害者が出ないよう祈ります。

↓

取消料の内容と下記注意事項を必ずご確認いただき、
正式にキャンセル手続きをご希望の場合は以下3点をメール本文に必ず記載の上、期日までにご連絡ください。

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1.キャンセル対象の申込番号(数字8桁)
2.【キャンセル依頼（手数料返金対象外了承済）】
3.キャンセル対象者様(どなたがキャンセルか)のお名前
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【注意事項】
※取扱手数料3,300円/名+事務手数料2,000円/件は返金対象外です。