スカイチケットの口コミ・評判 2ページ目

低額の料金に釣られて航空券を予約。予約時にフライトごとに3千円の手数料とクレカ取扱手数料3千円をとられました。解約時にもフライトごとに解約手数料等6千円＋アルファを取られて、購入金額約37千円、解約手数料約23千円で返金予定額が約14千円。返金も１ヶ月以上かかり、かつ解約手数料を先にクレカで落とした後に全額返金というややこしい返金方法。現段階では全額返還はなされておりません。電話で問い合わせたら「後数日待て」とのこと。

4月の航空便をネットで初めて取ろうとネット不慣れな私が凄い時間をかけて入力した所　結果　ダブルブッキングになった様で　クレカからその日の
うちに引き落としが　2度かかって
次の日　事実が発覚
ダブルブッキングを電話で指摘したら
キャンセルする所か貴方が入力間違っ
たからと絶対謝らず　私は入力ミス等しておらず
ダブルブッキングになる事がおかしい
と何度も反論したが
結果　2度請求され覆せない様
空席二席あってなんなんだ！
もう2度とスカイチケット使わない
酷い酷すぎる

スカイチケットは、機材繰り(100%航空会社側の都合)による欠航でも、取扱手数料及び事務手数料を返してくれません。
スカイチケットを通さず、航空会社のサイトで直接予約していれば、全額返金された筈の事例でした。
予約者側は欠航で迷惑をかけられた挙げ句、手数料だけ毟り取られます。
同じ轍を踏む方が出ないよう、注意喚起の為に投稿します。

0:05桃園→1:50マカオ、9:30マカオ→14:30成田の乗継便を予約する。
↓
予約日の13日後、スカイチケットから「0:05の便が欠航になり前日の20:10の便に振替になった」とのメールが届く。
この時点で本来の搭乗日の12日前。
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多少の遅延ならさておき、4時間近くも早い便など乗れる訳が無い。
別な便への振替を希望。
↓
振替は同じ航空会社の便のみ、条件に合う振替便は他に無い、都合が悪いならキャンセルして別なチケットを取れとの返信がある。
※振替便は無くも無いが、到着日が丸一日以上遅くなるため話にならない。
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キャンセルの場合、航空会社側は全額返金するが、スカイチケット側の取扱手数料3,300円/名+事務手数料2,000円/件は返金対象外との事。
勝手に4時間近くも早いフライトに変更され、他の振替便も無いからキャンセルするのに、何で5,300円？
この時点で欠航理由の説明無し。
↓
しかも、キャンセルする時に【キャンセル依頼（手数料返金対象外了承済）】と書くよう案内される。
つまり、予約者自ら「手数料返金対象外」であると認めさせようとする。凄く嫌らしい。
↓
スカイチケットから欠航の連絡があったのは出発日の12日前。
天候不順のような不可抗力な訳が無い。
欠航理由を聞く。
初めは知らないとの返信が来る。
更に問い詰めたら「機材繰り」との回答が来る。
↓
スカイチケット側は手数料を返さないとの一点張り。
料金はクレジットカードで支払い済であるため、支払い拒否等の対抗策も無理。
100%予約者側に責が無い欠航なのに、何故かお金を取られる事になる。

以下スカイチケットからのメールの抜粋です。
今回は1名分の予約でしたので、回収不能な手数料は5,300円になりそうですが、一度の予約人数が多い場合は更に悲惨な事になりそうです。
同様の被害者が出ないよう祈ります。

↓

取消料の内容と下記注意事項を必ずご確認いただき、
正式にキャンセル手続きをご希望の場合は以下3点をメール本文に必ず記載の上、期日までにご連絡ください。

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1.キャンセル対象の申込番号(数字8桁)
2.【キャンセル依頼（手数料返金対象外了承済）】
3.キャンセル対象者様(どなたがキャンセルか)のお名前
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【注意事項】
※取扱手数料3,300円/名+事務手数料2,000円/件は返金対象外です。

間違い予約のキャンセルを誘う予約システムです。
スカイチケットはキャンセル料を不当に取ろうとする悪質な会社です。
スカイマークの予約サイトと勘違いして利用してしまいましたが、後からスカイマークに問い合わせて間違いに気が付きました。

昨日、茨城－新千歳の往復券を予約しようとしましたところ、往路便（新千歳行き）の指定の後、復路便（茨城行き）を指定する際の、便の候補に往路便（新千歳行き）が選択肢に入っていたのです。
まさかそんなことがあるとは夢にも思わず、希望する時間帯の便を選択したところ、結果的に往路便を二重に予約してしまったのです。
往路便が二重に手配できる予約システムが存在すること自体、予約業者としては失格ですし、意図的と推定されます。

後で気が付き、キャンセル、再予約しましたが、キャンセル料は後から連絡、返金も数か月後との記載があり、この会社は意図的にキャンセルを誘うビジネスを不当にも行っていると判断せざるをえません。

それ以外にも、座席指定が往路しか予約できないとか、システム的にも使い物にならないお粗末さです。
本件を問い合わせるためにメイルを送ったのですが、ccに自分のアドレスを指定したにもかかわらず、自分あてのメイルは不着。
これも意図的に問い合わせ自体をスルーさせようとしている可能性がおおいにあります。

まさか予定が狂うとは何にも考えないで、国内航空券を買いましたが、3ヶ月前ですか急遽キャンセルする場になって総額の約半分近くがキャンセル手数料で取られてしまいました。キャンセル料の説明では10%ってなってましたが、幾つかの事務経費とか合わせて40%位になってました、安い事で飛び付くととんでもない事になります。皆さん気をつけてください。高い代償です。もう二度と利用しません。

全く格安チケットなんかではありません！
早割りなどで安い料金で購入できるのかと思いきや、上乗せで取り扱い手数料＆事務手数料で3,000円＋3,500円も多く払うことになります!
公式サイトから購入すると、チケット代のみで、余分な6,500円を払う必要がないことを知り、騙されたような気分になりました。
もっと早く、口コミなどを確認するべきでした。
おまけに、欠航でフライトがキャンセルになったにも関わらず、返金されたのはチケット代のみなので上乗せされた6,500円ほどの手数料は戻って来ません！
他の方も書かれているように、キャンセル料も驚くほど高く、今はホテルのキャンセルさえある程度までは無料なのに、決済をした瞬間から莫大なキャンセル料が発生します！
余りにも酷過ぎて、もう2度と購入することはないです！

東京ー那覇の航空券チケット購入の際に利用しました。
航空会社のサイトを見ずに、ここのサイトから予約をしてしまいました。
全然格安じゃありません！！
往復２名で82,800円、航空会社のサイトからだと71,100円です。
おまけに、クレジット払いだと事務手数料？が＋2,000円です。
さらにおまけに、旅行保険とキャンセル保険も勝手にチェックが入っていて90,000円以上になっていました。
慌てて銀行へ行き、振り込みにて支払いました。入金後に送られてきた確認メールにあった内訳には、チケット１枚あたり2,600円の手数料が記載されていました。

その後に航空会社のサイトを見ていて金額の差に気が付きキャンセル料を確認すると、入金後の為チケット1枚につき5,400円×4枚＝21,600円！！

もう諦めました、よくチェックしなかった自分のせいと後悔しています。

まずは、航空会社の公式サイトをチェックしてください！！
そして、このスカイチケットだけは止めて下さい、やたらと手数料を取るだけの全然格安じゃない会社です。

飛行機チケットとホテルのセットで予約しました。当日、ジェットスターのスタッフに体調不良が出てフライトがキャンセルになりました。当日のフライトに空きがなかったので仕方なく新幹線で行きました。新幹線の中からスカイチケットに返金を問い合わせたところホテルとのセットなのでツアー扱いになり行きのフライトだけの返金はできずキャンセルするならホテルも全てキャンセルになるとのこと。キャンセルするならこの電話でしか受付出来ないと言われ考える余地も与えてくれませんでした。ジェットスターはスカイチケットから問合せがあればスカイチケットに返金すると言ってくれてるのに。　結局新幹線代¥35000余分にかかりました。この場合航空会社から直接購入していれば返金してもらえてました。もう2度と利用しません。

直接航空会社で契約するより倍の出費です。非推奨

13,800円位の航空券のキャンセル料は下記でした。
●航空会社であるスカイマーク自体は5,500円(39%)
●代理店であるスカイチケットを経由したら合計10,500円(76%)。
　内訳は、
　1.航空会社のキャンセル料5,500
　2.航空会社と代理店間の事務手続き料2,800円
　3.代理店自体の事務手続き料2,200円

上記は電話解約した際の金額です。
ネット上のキャンセル手続きフォームだと違いました(画像)
●キャンセル料…13,800円(全額分)
と記載されていまして、先に進めてませんが、電話しなかったら全額取られてたのかもしれません…。

手数料は事前に記載は無かったです。

安さしか判断基準が無かったのが失敗でした。

電話対応は、「日本語」と書かれた番号に電話したら、担当してくれたのは外国人の方で不安でしたが、丁寧でした。
説明以外のご対応は分かりませんが…。

今年初めてホノルルマラソンに参加しました。
5月にアーリーエントリー（マラソン参加費）だけ登録して、飛行機とホテルは別で探しました。
HISのマラソンツアーはホテルとセットで40万くらいします。
6月にスカイチケットさんでホノルル行きをだいぶ見ましたが、トランジットが韓国やフィリピンだと安いけど時間がかかりすぎて、しかも言葉の壁があり、ANAの飛行機往復22万円伊丹→羽田、成田→ホノルルを取りました。
結局、色々友達が心配して羽田から成田間が3時間しかないのは危険だと言われ出発２日前にキャンセルしました。キャンセル代36500円かかりましたが、ハワイアン航空で関空→ホノルルが15万であったので、差し引き3万円くらい得しました。
スカイチケットさんで手配していたら、ホノルルに辿り着けず、大損害と後悔していたと思います。
問い合わせしても韓国の方が対応したり、なかなか繋がらなかったり、安いチケットと信じてしまった自分が情けないです。

どうか騙されずに、飛行機のチケットをお買い求めください！