スカイチケットの口コミ・評判 2ページ目

間違い予約のキャンセルを誘う予約システムです。
スカイチケットはキャンセル料を不当に取ろうとする悪質な会社です。
スカイマークの予約サイトと勘違いして利用してしまいましたが、後からスカイマークに問い合わせて間違いに気が付きました。

昨日、茨城－新千歳の往復券を予約しようとしましたところ、往路便（新千歳行き）の指定の後、復路便（茨城行き）を指定する際の、便の候補に往路便（新千歳行き）が選択肢に入っていたのです。
まさかそんなことがあるとは夢にも思わず、希望する時間帯の便を選択したところ、結果的に往路便を二重に予約してしまったのです。
往路便が二重に手配できる予約システムが存在すること自体、予約業者としては失格ですし、意図的と推定されます。

後で気が付き、キャンセル、再予約しましたが、キャンセル料は後から連絡、返金も数か月後との記載があり、この会社は意図的にキャンセルを誘うビジネスを不当にも行っていると判断せざるをえません。

それ以外にも、座席指定が往路しか予約できないとか、システム的にも使い物にならないお粗末さです。
本件を問い合わせるためにメイルを送ったのですが、ccに自分のアドレスを指定したにもかかわらず、自分あてのメイルは不着。
これも意図的に問い合わせ自体をスルーさせようとしている可能性がおおいにあります。

スカイチケット予約アプリサービスを利用して失望極まりない人生最悪な経験をしました！


4月26日、東京→マドリードチケットを、本当は8月に出発するものを手入力の際の不注意で日にちを間違えて、

5月のものを購入して、支払い済みなど全て一通り終わってから気づいて、10分経たずに操作し直そうとしましたら、

システム設定上では、キャンセル操作ボタンのようなもの一切見つかりませんでした。そこで初めてキャンセルポリシーを読んでわかったのは、

何もかも理由問わず支払いまでした時点でキャンセル料金が発生！（航空会社2万円➕御社手数料16500円）

自分の場合はそもそもキャンセルではなく、単なる操作ミスだけで50000円以上の損失させられること、さすがないでしょうと思って、平日お電話して事情説明したら最善尽くしてくれるでしょうとまだ普通に御社を信じていました、しかし実際の所、融通効きませんでした！

航空会社の求める20000円はともかく、スカイチケット自らが設定した簡易にキャンセルできないシステムじゃなければ、客がこのような境地に陥ることもなかったのに、なぜ16500のキャンセル料金も発生するわけ⁉️⁉️

それならせめて航空会社は請求する分を免許してくれるよう頼みましたが、オペレーターの方は協力的ではありませんでした！

じゃあ変更ならどうでしょう？
結果、230000円ぐらいで済むチケットを340000前後の最終見積書が出されました！

内訳を聞いてみたところ、
手数料税金諸々はもちろん、

スカイチケットさんのインターネットで提供した金額よりも10万円弱高く、航空会社の公式サイトでの金額をそのまま案内されたからだと思います

なんなら最初から航空会社公式サイトで予約すればよかったことですし、より遥かに良いサービスが提供され、キャンセル料金も変更料金もかからずにとっくに済んでいたことですし！
客をバカにするのも程度があるんです‼️

オペレーター同士でもズレた情報があったり、情報毎、調べるのに時間がかかって結構待たせる！業務を熟していない感満々でした！

キャンセルルールを聞いてたら「キャンセルポリシーで明記してある」と何度も強調していたオペレーターさんでしたが、そもそもキャンセルのつもりがなかった客は、キャンセルを読んでからチケットを購入することある⁉️

操作ミスというのが誰でも犯しがちなことですし、高齢者や老眼者達ならどうなるんですか？運が悪かったって認めざるを得ないんですか？

取り返しのつかないシステムを開発した上で、全ての損失を客側に負わされるなんて、正真正銘の悪徳業者です！


ただの操作ミスで50000円以上も損させられたことはもう受け止めます！

ただ、操作ミスにも自己責任があるんだというんなら高額過ぎます！

私一人の力では何も変えることができないだろうが、私自身はとにかく二度と使用しないほか、この痛々しい経験を一人でも多くの人に今後伝えていきます。場合によって観光庁にもこの事情を告発致します！

まさか予定が狂うとは何にも考えないで、国内航空券を買いましたが、3ヶ月前ですか急遽キャンセルする場になって総額の約半分近くがキャンセル手数料で取られてしまいました。キャンセル料の説明では10%ってなってましたが、幾つかの事務経費とか合わせて40%位になってました、安い事で飛び付くととんでもない事になります。皆さん気をつけてください。高い代償です。もう二度と利用しません。

全く格安チケットなんかではありません！
早割りなどで安い料金で購入できるのかと思いきや、上乗せで取り扱い手数料＆事務手数料で3,000円＋3,500円も多く払うことになります!
公式サイトから購入すると、チケット代のみで、余分な6,500円を払う必要がないことを知り、騙されたような気分になりました。
もっと早く、口コミなどを確認するべきでした。
おまけに、欠航でフライトがキャンセルになったにも関わらず、返金されたのはチケット代のみなので上乗せされた6,500円ほどの手数料は戻って来ません！
他の方も書かれているように、キャンセル料も驚くほど高く、今はホテルのキャンセルさえある程度までは無料なのに、決済をした瞬間から莫大なキャンセル料が発生します！
余りにも酷過ぎて、もう2度と購入することはないです！

台風で行きの予約便の欠航が決定しました。
欠航によるキャンセルでも、スカイチケットの取扱料金・事務手数料などは返金対象外とのこと。
一人当たり4500円✖️往復!
帰りの便はさらにキャンセル料も加算されます。
下記の写真参照。写真の代金に行きの9000円の手数料とクレジットカード代手数料3500円で自己都合じゃないのに旅行にも行けず2人で合計3万円近く取られました。
自己都合のキャンセルなら仕方ないけど、今回は天災。会社の姿勢が問われる対応となりました。

規約に記載があることは理解していますが、決済前に天災の際の負担額がもっと分かりやすく表示されていればよかったと感じました。

今後、航空会社から航空券は直接購入したいと思います。
このサイトでは金額を参照するだけで買っていいことは何もないという高い勉強代になりました。

東京ー那覇の航空券チケット購入の際に利用しました。
航空会社のサイトを見ずに、ここのサイトから予約をしてしまいました。
全然格安じゃありません！！
往復２名で82,800円、航空会社のサイトからだと71,100円です。
おまけに、クレジット払いだと事務手数料？が＋2,000円です。
さらにおまけに、旅行保険とキャンセル保険も勝手にチェックが入っていて90,000円以上になっていました。
慌てて銀行へ行き、振り込みにて支払いました。入金後に送られてきた確認メールにあった内訳には、チケット１枚あたり2,600円の手数料が記載されていました。

その後に航空会社のサイトを見ていて金額の差に気が付きキャンセル料を確認すると、入金後の為チケット1枚につき5,400円×4枚＝21,600円！！

もう諦めました、よくチェックしなかった自分のせいと後悔しています。

まずは、航空会社の公式サイトをチェックしてください！！
そして、このスカイチケットだけは止めて下さい、やたらと手数料を取るだけの全然格安じゃない会社です。

今年初めてホノルルマラソンに参加しました。
5月にアーリーエントリー（マラソン参加費）だけ登録して、飛行機とホテルは別で探しました。
HISのマラソンツアーはホテルとセットで40万くらいします。
6月にスカイチケットさんでホノルル行きをだいぶ見ましたが、トランジットが韓国やフィリピンだと安いけど時間がかかりすぎて、しかも言葉の壁があり、ANAの飛行機往復22万円伊丹→羽田、成田→ホノルルを取りました。
結局、色々友達が心配して羽田から成田間が3時間しかないのは危険だと言われ出発２日前にキャンセルしました。キャンセル代36500円かかりましたが、ハワイアン航空で関空→ホノルルが15万であったので、差し引き3万円くらい得しました。
スカイチケットさんで手配していたら、ホノルルに辿り着けず、大損害と後悔していたと思います。
問い合わせしても韓国の方が対応したり、なかなか繋がらなかったり、安いチケットと信じてしまった自分が情けないです。

どうか騙されずに、飛行機のチケットをお買い求めください！

飛行機チケットとホテルのセットで予約しました。当日、ジェットスターのスタッフに体調不良が出てフライトがキャンセルになりました。当日のフライトに空きがなかったので仕方なく新幹線で行きました。新幹線の中からスカイチケットに返金を問い合わせたところホテルとのセットなのでツアー扱いになり行きのフライトだけの返金はできずキャンセルするならホテルも全てキャンセルになるとのこと。キャンセルするならこの電話でしか受付出来ないと言われ考える余地も与えてくれませんでした。ジェットスターはスカイチケットから問合せがあればスカイチケットに返金すると言ってくれてるのに。　結局新幹線代¥35000余分にかかりました。この場合航空会社から直接購入していれば返金してもらえてました。もう2度と利用しません。

直接航空会社で契約するより倍の出費です。非推奨

13,800円位の航空券のキャンセル料は下記でした。
●航空会社であるスカイマーク自体は5,500円(39%)
●代理店であるスカイチケットを経由したら合計10,500円(76%)。
　内訳は、
　1.航空会社のキャンセル料5,500
　2.航空会社と代理店間の事務手続き料2,800円
　3.代理店自体の事務手続き料2,200円

上記は電話解約した際の金額です。
ネット上のキャンセル手続きフォームだと違いました(画像)
●キャンセル料…13,800円(全額分)
と記載されていまして、先に進めてませんが、電話しなかったら全額取られてたのかもしれません…。

手数料は事前に記載は無かったです。

安さしか判断基準が無かったのが失敗でした。

電話対応は、「日本語」と書かれた番号に電話したら、担当してくれたのは外国人の方で不安でしたが、丁寧でした。
説明以外のご対応は分かりませんが…。