スカイチケットの口コミ・評判 2ページ目

格安航空券の文字にダマされてはいけないと痛感しています。
今回初めてこちらで国内線のチケットを利用しましたが、焦るあまりサイトや口コミをよく見ることなくクレジット払いで即購入。まさかの法外な手数料で正規の値段より高くなるとは、自分のあまりの無知にショックを受けました。
更にはまだ完了メールが届いておらず、未確認状態です。
決済の際、クレジットの番号を入力した後、画面が中々完了せず、メニューに戻りました。しばらくしても完了のメールが届かないので申し込めなかったと思い、もう一度申し込みました。
結果は同じ状態で、どちらも完了メールが届いてません。
お問い合わせ窓口にメールをしましたが、回答なしで大変不安です。チケットが取れているのかいないのか、そして二回分取られるのか・・・。口コミでは100％キャンセル料を取るという悪評が多いので恐怖です。両方で約22万！勉強代には高すぎる金額（泣
いっそ取れてなければいいのですが、口コミの中にまったく同じケースの人がいて、メールが来ないから取れてないと思い他で購入したら、後日請求が届き払わされたとのこと。
自分のことを言われてるようでショックでした。
私はまだ結果待ちですが、こんな不安は初めてです。
もう二度と利用しません。皆さんもご注意を！！！

結論から言うと，このskyticket社を利用するメリットはほぼありません．私は今後，本会社を絶対利用しません．自身で贔屓の航空会社アプリを利用するなどしてチケットを取るのが賢明です．理由は以下に記載します．

本会社の唯一の利点は航空会社を網羅的に検索してくれるので，１回の入力で検索が済むことくらい．ただ，非常に割高の手数料がかかります．私の場合はチケット1枚につき3000円でした（家族4人で往復分でしたので24000円，予約完了するだけでとられています．支払いの後に気づいたので，それに関しては自分の確認不足だったと反省しています）．そしてフライト便番号や旅客番号は事前に確認できるものの，ネットでのチェックインはできず，番号を控えて渡航日に空港でチェックイン機に直接入力しなければならない．しかもQRコードは発行されないので，旅客番号を一人一人入力しなければならない始末．故に事前の座席指定もできません．なので子供同伴なのにバラバラの席になってしまいました．これは本当にあり得ない．今の時代に全く沿わないシステムと思います。

東京ー那覇の航空券チケット購入の際に利用しました。
航空会社のサイトを見ずに、ここのサイトから予約をしてしまいました。
全然格安じゃありません！！
往復２名で82,800円、航空会社のサイトからだと71,100円です。
おまけに、クレジット払いだと事務手数料？が＋2,000円です。
さらにおまけに、旅行保険とキャンセル保険も勝手にチェックが入っていて90,000円以上になっていました。
慌てて銀行へ行き、振り込みにて支払いました。入金後に送られてきた確認メールにあった内訳には、チケット１枚あたり2,600円の手数料が記載されていました。

その後に航空会社のサイトを見ていて金額の差に気が付きキャンセル料を確認すると、入金後の為チケット1枚につき5,400円×4枚＝21,600円！！

もう諦めました、よくチェックしなかった自分のせいと後悔しています。

まずは、航空会社の公式サイトをチェックしてください！！
そして、このスカイチケットだけは止めて下さい、やたらと手数料を取るだけの全然格安じゃない会社です。

飛行機チケットとホテルのセットで予約しました。当日、ジェットスターのスタッフに体調不良が出てフライトがキャンセルになりました。当日のフライトに空きがなかったので仕方なく新幹線で行きました。新幹線の中からスカイチケットに返金を問い合わせたところホテルとのセットなのでツアー扱いになり行きのフライトだけの返金はできずキャンセルするならホテルも全てキャンセルになるとのこと。キャンセルするならこの電話でしか受付出来ないと言われ考える余地も与えてくれませんでした。ジェットスターはスカイチケットから問合せがあればスカイチケットに返金すると言ってくれてるのに。　結局新幹線代¥35000余分にかかりました。この場合航空会社から直接購入していれば返金してもらえてました。もう2度と利用しません。

直接航空会社で契約するより倍の出費です。非推奨

13,800円位の航空券のキャンセル料は下記でした。
●航空会社であるスカイマーク自体は5,500円(39%)
●代理店であるスカイチケットを経由したら合計10,500円(76%)。
　内訳は、
　1.航空会社のキャンセル料5,500
　2.航空会社と代理店間の事務手続き料2,800円
　3.代理店自体の事務手続き料2,200円

上記は電話解約した際の金額です。
ネット上のキャンセル手続きフォームだと違いました(画像)
●キャンセル料…13,800円(全額分)
と記載されていまして、先に進めてませんが、電話しなかったら全額取られてたのかもしれません…。

手数料は事前に記載は無かったです。

安さしか判断基準が無かったのが失敗でした。

電話対応は、「日本語」と書かれた番号に電話したら、担当してくれたのは外国人の方で不安でしたが、丁寧でした。
説明以外のご対応は分かりませんが…。

まさか予定が狂うとは何にも考えないで、国内航空券を買いましたが、3ヶ月前ですか急遽キャンセルする場になって総額の約半分近くがキャンセル手数料で取られてしまいました。キャンセル料の説明では10%ってなってましたが、幾つかの事務経費とか合わせて40%位になってました、安い事で飛び付くととんでもない事になります。皆さん気をつけてください。高い代償です。もう二度と利用しません。

低額の料金に釣られて航空券を予約。予約時にフライトごとに3千円の手数料とクレカ取扱手数料3千円をとられました。解約時にもフライトごとに解約手数料等6千円＋アルファを取られて、購入金額約37千円、解約手数料約23千円で返金予定額が約14千円。返金も１ヶ月以上かかり、かつ解約手数料を先にクレカで落とした後に全額返金というややこしい返金方法。現段階では全額返還はなされておりません。電話で問い合わせたら「後数日待て」とのこと。

3月に1度、☆３つで評価しました。
偏った意見が目立つのが気になったため、私の受けたその後の対応と一緒に個人的に思ったことをお伝えしたいと思います。

簡単に経緯をまとめると、3月1日・2日に神戸・羽田間を往復でスカイマークに搭乗予定でしたがキャンセルすることになりました。
正規航空会社ではなく、格安航空券で買ったため、全額返金不可かなと思っていました。しかし、ちょうどコロナ問題が拡大しつつあり、各会社が返金対応を始めたタイミングだったため、あわよくば一部でもお金が戻ってこないかと様子を見ていました。
スカイマークのサイトを確認すると、返金は可能だが、航空券を直接購入した人以外は代理店に問い合わせるよう指示がありました。

そこでスカイチケットの動向を注視していたところ、3月3日にスカイチケットホームページでコロナウイルスの影響による返金手続きについての記載があり、それに従って手続きを進めました。
ちなみにこちらのページに最新情報が載っています。
https://skyticket.jp/news/maintenance/36570

その後キャンセル・返金手続きを進めているという旨のメールが3/9に届きました。
また、メールには返金手続きに2ヶ月ほどかかるとの旨が記載されていました。
低評価が多かったため、少しの不安を抱えながらも忙しない毎日に追われ、忘れかけていた今日5月14日、返金手続きが完了したとメールが来ました。
手数料も引かれておらず、元の金額が丸々返ってくるようです。
こちらは航空会社の返金規定に準ずるという旨がどこかに記載されていたはずなのでそちらも合わせて確認が必要かと思います。
手続き終了の段階でまだ口座に入金が反映されていないため、最終判断は出来ませんが、並んでいる評価が不自然に低評価ばかりでもう使わない！と感情的なのが気になりました。

さて、私は何千人・何万人といる酷い対応をされた顧客の中から、たまたま宝くじに当たったかのような幸運に恵まれて返金してもらえるのでしょうか。

このような評価はごく少数だと思うので、信憑性を高めるために写真も載せておきますね。

航空券とホテルがセットになったプランを34000円で見つけて金額に納得したのでクレカ決済しようとしたところ手数料3000円上乗せされて合計37000円でした。手数料は仕方ないしそれでも安かったので納得して決済しました
その後都合が悪くなりキャンセルする事になりキャンセル手数料取られるの承知でキャンセルしました。その際に赤字で記載されていたキャンセル手数料は17000円でそれでも仕方ないと思いキャンセル実行しました。ところがクレカ請求には28000円の請求がきており最初に予約時に決済された37000円が全額返金されたとしても実質9000円の返金です
現時点では予約時の37000円も返金無しなので合計65000円支払ってます
こんなに取られるならもう二度とスカイチケットで予約はしません

スカイマークで検索していたらいつの間にかスカイチケットで予約してました。初めてなので何も気付かず、取扱手数料とかもチケット取るのには当たり前なんだろうという感覚しかなかった。往復3名分なので、取扱手数料だけであと１人分のチケット買える💧支払期限が翌日だったので出勤前にバタバタお金下ろしたうえにコンビニでの入金手数料も取られたし！ 支払った後にこの口コミに気付いて...各航空会社の公式サイトで予約するべきだったと大後悔😣無知な自分に対しても悔しい😣 実際飛行機に乗るのはまだ数ヶ月先です。口コミ見てると、自己都合はもちろん天候等で飛ばない時でも、キャンセル料はしっかり取られるし何なら全く戻ってこないかも！？ もう不安しかない💧 今後はもう利用しません！私のこの失敗を、友人知人には伝えれますが、皆さんもご注意下さい。