本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

この会社を利用するメリットがあれば教えて下さい

結論から言うと,このskyticket社を利用するメリットはほぼありません.私は今後,本会社を絶対利用しません.自身で贔屓の航空会社アプリを利用するなどしてチケットを取るのが賢明です.理由は以下に記載します.

本会社の唯一の利点は航空会社を網羅的に検索してくれるので,1回の入力で検索が済むことくらい.ただ,非常に割高の手数料がかかります.私の場合はチケット1枚につき3000円でした(家族4人で往復分でしたので24000円,予約完了するだけでとられています.支払いの後に気づいたので,それに関しては自分の確認不足だったと反省しています).そしてフライト便番号や旅客番号は事前に確認できるものの,ネットでのチェックインはできず,番号を控えて渡航日に空港でチェックイン機に直接入力しなければならない.しかもQRコードは発行されないので,旅客番号を一人一人入力しなければならない始末.故に事前の座席指定もできません.なので子供同伴なのにバラバラの席になってしまいました.これは本当にあり得ない.今の時代に全く沿わないシステムと思います。

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ちんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

領収書

レンタカーを利用。
会社の経費にしたいので、領収書希望した。
スカイチケット決済だとスカイチケットから領収書をもらって欲しいとレンタカー屋言うのでスカイチケットから領収書をもらったらインボイス番号が無かった。
スカイチケットにインボイス番号が入ったものにして欲しいと頼むと、レンタカー屋がインボイスしてないので出せないとの事。
うーん。
インボイス番号を使うのに何かあると思ってるのか?
自分が損してるからお前も損しろよって言われてる様にしか感じない。
怖い会社ですね笑

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GRYGN1517さんがアップロードしたアバター画像

1.00

ダブルブッキング 倍料金請求

4月の航空便をネットで初めて取ろうとネット不慣れな私が凄い時間をかけて入力した所 結果 ダブルブッキングになった様で クレカからその日の
うちに引き落としが 2度かかって
次の日 事実が発覚
ダブルブッキングを電話で指摘したら
キャンセルする所か貴方が入力間違っ
たからと絶対謝らず 私は入力ミス等しておらず
ダブルブッキングになる事がおかしい
と何度も反論したが
結果 2度請求され覆せない様
空席二席あってなんなんだ!
もう2度とスカイチケット使わない
酷い酷すぎる

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おじさんさんがアップロードしたアバター画像

事務手数料やキャンセル料稼ぎ!!最悪です

東京ー那覇の航空券チケット購入の際に利用しました。
航空会社のサイトを見ずに、ここのサイトから予約をしてしまいました。
全然格安じゃありません!!
往復2名で82,800円、航空会社のサイトからだと71,100円です。
おまけに、クレジット払いだと事務手数料?が+2,000円です。
さらにおまけに、旅行保険とキャンセル保険も勝手にチェックが入っていて90,000円以上になっていました。
慌てて銀行へ行き、振り込みにて支払いました。入金後に送られてきた確認メールにあった内訳には、チケット1枚あたり2,600円の手数料が記載されていました。

その後に航空会社のサイトを見ていて金額の差に気が付きキャンセル料を確認すると、入金後の為チケット1枚につき5,400円×4枚=21,600円!!

もう諦めました、よくチェックしなかった自分のせいと後悔しています。

まずは、航空会社の公式サイトをチェックしてください!!
そして、このスカイチケットだけは止めて下さい、やたらと手数料を取るだけの全然格安じゃない会社です。

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1.00

フライトキャンセルでも返金されません

飛行機チケットとホテルのセットで予約しました。当日、ジェットスターのスタッフに体調不良が出てフライトがキャンセルになりました。当日のフライトに空きがなかったので仕方なく新幹線で行きました。新幹線の中からスカイチケットに返金を問い合わせたところホテルとのセットなのでツアー扱いになり行きのフライトだけの返金はできずキャンセルするならホテルも全てキャンセルになるとのこと。キャンセルするならこの電話でしか受付出来ないと言われ考える余地も与えてくれませんでした。ジェットスターはスカイチケットから問合せがあればスカイチケットに返金すると言ってくれてるのに。 結局新幹線代¥35000余分にかかりました。この場合航空会社から直接購入していれば返金してもらえてました。もう2度と利用しません。

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2.00

非推奨。代理店経由なのでキャンセル料が高い

直接航空会社で契約するより倍の出費です。非推奨

13,800円位の航空券のキャンセル料は下記でした。
●航空会社であるスカイマーク自体は5,500円(39%)
●代理店であるスカイチケットを経由したら合計10,500円(76%)。
 内訳は、
 1.航空会社のキャンセル料5,500
 2.航空会社と代理店間の事務手続き料2,800円
 3.代理店自体の事務手続き料2,200円

上記は電話解約した際の金額です。
ネット上のキャンセル手続きフォームだと違いました(画像)
●キャンセル料…13,800円(全額分)
と記載されていまして、先に進めてませんが、電話しなかったら全額取られてたのかもしれません…。

手数料は事前に記載は無かったです。

安さしか判断基準が無かったのが失敗でした。

電話対応は、「日本語」と書かれた番号に電話したら、担当してくれたのは外国人の方で不安でしたが、丁寧でした。
説明以外のご対応は分かりませんが…。

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マッキーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

良く調べないと大損します。

まさか予定が狂うとは何にも考えないで、国内航空券を買いましたが、3ヶ月前ですか急遽キャンセルする場になって総額の約半分近くがキャンセル手数料で取られてしまいました。キャンセル料の説明では10%ってなってましたが、幾つかの事務経費とか合わせて40%位になってました、安い事で飛び付くととんでもない事になります。皆さん気をつけてください。高い代償です。もう二度と利用しません。

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1.00

ホノルル行き取り直し

今年初めてホノルルマラソンに参加しました。
5月にアーリーエントリー(マラソン参加費)だけ登録して、飛行機とホテルは別で探しました。
HISのマラソンツアーはホテルとセットで40万くらいします。
6月にスカイチケットさんでホノルル行きをだいぶ見ましたが、トランジットが韓国やフィリピンだと安いけど時間がかかりすぎて、しかも言葉の壁があり、ANAの飛行機往復22万円伊丹→羽田、成田→ホノルルを取りました。
結局、色々友達が心配して羽田から成田間が3時間しかないのは危険だと言われ出発2日前にキャンセルしました。キャンセル代36500円かかりましたが、ハワイアン航空で関空→ホノルルが15万であったので、差し引き3万円くらい得しました。
スカイチケットさんで手配していたら、ホノルルに辿り着けず、大損害と後悔していたと思います。
問い合わせしても韓国の方が対応したり、なかなか繋がらなかったり、安いチケットと信じてしまった自分が情けないです。

どうか騙されずに、飛行機のチケットをお買い求めください!

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4.00

そんなに酷くないと思う

3月に1度、☆3つで評価しました。
偏った意見が目立つのが気になったため、私の受けたその後の対応と一緒に個人的に思ったことをお伝えしたいと思います。

簡単に経緯をまとめると、3月1日・2日に神戸・羽田間を往復でスカイマークに搭乗予定でしたがキャンセルすることになりました。
正規航空会社ではなく、格安航空券で買ったため、全額返金不可かなと思っていました。しかし、ちょうどコロナ問題が拡大しつつあり、各会社が返金対応を始めたタイミングだったため、あわよくば一部でもお金が戻ってこないかと様子を見ていました。
スカイマークのサイトを確認すると、返金は可能だが、航空券を直接購入した人以外は代理店に問い合わせるよう指示がありました。

そこでスカイチケットの動向を注視していたところ、3月3日にスカイチケットホームページでコロナウイルスの影響による返金手続きについての記載があり、それに従って手続きを進めました。
ちなみにこちらのページに最新情報が載っています。
https://skyticket.jp/news/maintenance/36570

その後キャンセル・返金手続きを進めているという旨のメールが3/9に届きました。
また、メールには返金手続きに2ヶ月ほどかかるとの旨が記載されていました。
低評価が多かったため、少しの不安を抱えながらも忙しない毎日に追われ、忘れかけていた今日5月14日、返金手続きが完了したとメールが来ました。
手数料も引かれておらず、元の金額が丸々返ってくるようです。
こちらは航空会社の返金規定に準ずるという旨がどこかに記載されていたはずなのでそちらも合わせて確認が必要かと思います。
手続き終了の段階でまだ口座に入金が反映されていないため、最終判断は出来ませんが、並んでいる評価が不自然に低評価ばかりでもう使わない!と感情的なのが気になりました。

さて、私は何千人・何万人といる酷い対応をされた顧客の中から、たまたま宝くじに当たったかのような幸運に恵まれて返金してもらえるのでしょうか。

このような評価はごく少数だと思うので、信憑性を高めるために写真も載せておきますね。

  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像
  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

公式サイトで購入することをお勧めします!

全く格安チケットなんかではありません!
早割りなどで安い料金で購入できるのかと思いきや、上乗せで取り扱い手数料&事務手数料で3,000円+3,500円も多く払うことになります!
公式サイトから購入すると、チケット代のみで、余分な6,500円を払う必要がないことを知り、騙されたような気分になりました。
もっと早く、口コミなどを確認するべきでした。
おまけに、欠航でフライトがキャンセルになったにも関わらず、返金されたのはチケット代のみなので上乗せされた6,500円ほどの手数料は戻って来ません!
他の方も書かれているように、キャンセル料も驚くほど高く、今はホテルのキャンセルさえある程度までは無料なのに、決済をした瞬間から莫大なキャンセル料が発生します!
余りにも酷過ぎて、もう2度と購入することはないです!

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