スカイチケット 写真付きの口コミ・評判

直接航空会社で契約するより倍の出費です。非推奨

13,800円位の航空券のキャンセル料は下記でした。
●航空会社であるスカイマーク自体は5,500円(39%)
●代理店であるスカイチケットを経由したら合計10,500円(76%)。
　内訳は、
　1.航空会社のキャンセル料5,500
　2.航空会社と代理店間の事務手続き料2,800円
　3.代理店自体の事務手続き料2,200円

上記は電話解約した際の金額です。
ネット上のキャンセル手続きフォームだと違いました(画像)
●キャンセル料…13,800円(全額分)
と記載されていまして、先に進めてませんが、電話しなかったら全額取られてたのかもしれません…。

手数料は事前に記載は無かったです。

安さしか判断基準が無かったのが失敗でした。

電話対応は、「日本語」と書かれた番号に電話したら、担当してくれたのは外国人の方で不安でしたが、丁寧でした。
説明以外のご対応は分かりませんが…。

3月に1度、☆３つで評価しました。
偏った意見が目立つのが気になったため、私の受けたその後の対応と一緒に個人的に思ったことをお伝えしたいと思います。

簡単に経緯をまとめると、3月1日・2日に神戸・羽田間を往復でスカイマークに搭乗予定でしたがキャンセルすることになりました。
正規航空会社ではなく、格安航空券で買ったため、全額返金不可かなと思っていました。しかし、ちょうどコロナ問題が拡大しつつあり、各会社が返金対応を始めたタイミングだったため、あわよくば一部でもお金が戻ってこないかと様子を見ていました。
スカイマークのサイトを確認すると、返金は可能だが、航空券を直接購入した人以外は代理店に問い合わせるよう指示がありました。

そこでスカイチケットの動向を注視していたところ、3月3日にスカイチケットホームページでコロナウイルスの影響による返金手続きについての記載があり、それに従って手続きを進めました。
ちなみにこちらのページに最新情報が載っています。
https://skyticket.jp/news/maintenance/36570

その後キャンセル・返金手続きを進めているという旨のメールが3/9に届きました。
また、メールには返金手続きに2ヶ月ほどかかるとの旨が記載されていました。
低評価が多かったため、少しの不安を抱えながらも忙しない毎日に追われ、忘れかけていた今日5月14日、返金手続きが完了したとメールが来ました。
手数料も引かれておらず、元の金額が丸々返ってくるようです。
こちらは航空会社の返金規定に準ずるという旨がどこかに記載されていたはずなのでそちらも合わせて確認が必要かと思います。
手続き終了の段階でまだ口座に入金が反映されていないため、最終判断は出来ませんが、並んでいる評価が不自然に低評価ばかりでもう使わない！と感情的なのが気になりました。

さて、私は何千人・何万人といる酷い対応をされた顧客の中から、たまたま宝くじに当たったかのような幸運に恵まれて返金してもらえるのでしょうか。

このような評価はごく少数だと思うので、信憑性を高めるために写真も載せておきますね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
交通費安い

【良かった点】
交通費安い

【気になった点】
キャンセルボタンの後にキャンセル理由を書いてからキャンセルを実行して下さいと出る
キャンセル理由チェックした後、戻るボタンしか出ず実際にはキャンセル出来ない仕組みになっていて必然的にキャンセル領を払うことに

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
日にちを間違えたりキャンセルさえしなければ交通費は安いので使いたいがキャンセルの時は返金されないから使いたく無いかも

年始に、予約をさせていただき、コロナが流行りだしてオリンピックも怪しいころ、キャンセル料金を、確認したらJALの一人当たりのキャンセル料¥440+スカイチケットの手数料が¥3900！？？
かなりびっくりしましたが、まぁ仕方ないと。。。。
東京観光だけでもしようかとおもっていたらいまの騒動(7/18現在)
で、やはり観光も諦めてキャンセルしようとしたら、JALのキャンセル料金が、¥6150！？+スカイチケットの手数料¥3900で、返金は¥3600程。。。

何かの間違いかと思い連絡したところ。

「航空会社のキャンセル料については、
ご搭乗日が近くになるにつれて、値段があがる券種もございます。」

とのこと。。。。

聞いてないんですが。。。。

どこかに記載してないんでしょうか。。。

航空代金が安くても、手数料がめちゃくちゃ高いです。JALの札幌往復チケットの手数料だけで一万近く取られてました。絶対利用すべきじゃないです。キャンセル料が高すぎるという口コミありますが、通常利用もおすすめしません、結果安くないです。

9月の連休に沖縄旅行を計画していましたが、コロナの影響でキャンセルさせていただきました。
往復大人3人で約10万でした。それでも安くない。1カ月半前のキャンセル料だけで6万取られ、トラブルも多い中この会社がなぜいまだに存在しているのかが不思議なくらいです。
ぼったくりにも程があります。格安チケット(キャンセル料ぼったくります)と注意書きが必要なくらいです。早く潰れてほしいですね本当に。キャンセル料で成り立っている会社だといっても過言ではありません。

手数料が往復で2600円×2＝5,200円
体調不良で搭乗10日前にキャンセル！
航空会社にキャンセル料金を支払うのは納得いくが、
スカイチケットの
弊社取消手続料金？2800円×2＝5600円
弊社取扱い料金？2600円×2＝5200円
これは普通なのかな？
体調不良な自分が悪いのですが、、、
ちょっと取りすぎなのかなぁと感じた今日この頃です！
また次も使いたいです！
とは言えないかな！
次は航空会社のサイトで買いたいです！

素人に分かりにくい。旅行に詳しい方はスルーして下さい。
ツアーを申し込んだつもりが往復航空チケットでした。
いつどこで切り替わったかわからない
支払い後、座席指定をする為航空会社のサイトに切り替わると、合計23000円も安くチケットが取れてることが明確に記載されている。さらにそこから有料で座席指定料金が1人づつ付くのでとんでもなく跳ね上がる。
スカイチケットのシンプルピーチ、ジェットスターは返金が出来ない仕組みなので気をつけてください！縛りが激しい割に1mmも安くないのが特徴です
子供の誕生日旅行でしたが、泣き寝入りします

なにが最安価よ。

飛行機のチケット予約したら、追加料金がのせられて請求された。

どうしたら、17290円が倍の35080円になるのよ。

もう利用しない。絶対。

クレジットカードでの支払いは要注意してください。

沖縄のコロナ感染者が増加している為、キャンセルをしようとスカイチケットにメールで問い合わせてみた所、
往復2人56800円の所、50000円返金対象外と返信が…
って事は6800円しか戻らないの？とビックリしました。
今まで何の支障も無く、何度も利用してきましたが
今後は二度とありません。
アンインストール確定です。
コロナウイルスによってスカイチケットを利用した方が沢山被害にあっています。
これから利用しようとしてる方、気をつけて下さいね。