スカイチケット ホテルの口コミ・評判

先日海外旅行するのに、当該サイトを使って、航空券と現地ホテルを予約しました。
ホテル予約したところ「予約完了」の表示がされなかったため、再度予約したところ重複予約になってしまいました。
再予約後すぐにキャンセルしましたが、ホテル側の方針でキャンセル払い戻し不可とのこと。
問合せに対し、予約前にコーションしている(記憶にありませんが、こちらが見落としかもしれません)、との説明で、払い戻しはありませんでした。
使い勝手は悪くないサイトと思いますが、売りっぱなしであとは知らん、という印象を受けるサイトですので、使う際は慎重にした方がいいです。(私はもう使わないです)

今回北海道への旅行が、コロナウィルスの影響でフライトがキャンセルになりました。また、ホテルも影響停止になりました。
その事を私が知ったのは旅行予定日まで1週間を切ってからです。
航空会社からは10日ほど前にスカイチケットにメールを送っており、届いているにもかかわらず、その確認すらしていない様子。さらに確認後も、それを顧客へ伝えるのは自分たちの業務外だと主張。
正直言ってありえない対応だと思いましたが、
自分たちの応対の一切に不備はなく、責任はないからキャンセルするなら手配料ら支払ってもらうと主張。
そもそも、頼んだ時には手配出来ていたのかも知れないが、現状手配出来ておらず、その後の対応策も無しに手配料って、、、

航空会社　　　　　欠航　　　損失
ホテル　　　　　　営業休止　損失
顧客　　　　　　　手配料　　損失
スカイチケット　　手配料　　プラス

それぞれ影響を受けているのに、自分たちだけ儲かろうっていう会社です。
こんな低レベルのサービスでも手配料だけきっちり取られるので気をつけてください。

普段使う分には安くて問題ないと思いますが、コロナで蔓延防止がでたので北海道いき飛行機とホテルをキャンセル(3週間前)できませんでした。
キャンセル料を100パーセント取られ日程変更もキャンセルしてから再度取り直しするように指示されます。
直接、航空会社に連絡すると親切で日程変更に応じていました。
ホテルの方もキャンセル返金に応じていますが、スカイチケットが応じていない為に返金されません。
つまり、ホテルはスカイチケットに返金しますが、スカイチケットは顧客に返金しないで全額着服してるんですね。
コロナ過では大変の中、ホテルや航空会社は返金や日程変更に応じている良心的な会社が多く頭がさがります。
スカイチケットは不親切で自社さえ良ければ顧客はどうでも良い感じです。
他の予約サイトも調べましたがキャンセルポリシーは最終的にはホテルや航空会社にゆだねられるものの、返金される会社が多いので、結果的に返金や日程変更をされるケースが多いようです。
少なくともキャンセル料をホテル等が支払っても全額着服するような対応はしていません。
もうつかいまん。
多くの方がスカイチケットを使わないようにした方が世の中が良くなると思います。

2022年末に3年ぶりに田舎へ帰省するためスカイチケットで航空券、ホテルを予約しました。初日に空港からホテルへ移動しチェックインしようとしたところ、ホテルスタッフから〝ご予約はいただいておりません″との事。
はっ？人生初の出来事で驚きました。そして嫁さん激怒！
時間も21時を過ぎており、ホテルスタッフに掛け合い何とか部屋を用意していただけました。部屋に荷物を置きスカイチケットにメールで状況をメールしたものの、返信には2〜3営業日あとになる可能性があると。　仕方なく翌日コールセンターに電話し何故ホテル側に連絡が入っていないのか確認すると、〝今、宿泊出来ていますか？″との確認…。頭が弱いのかな…。ホテル側に連絡が入っていない理由をこちらが先に質問してるんですけど！
その後は

アオクマ　様

お問い合わせありがとうございます。
スカイチケット国内航空券+ホテルサポートでございます。

申込番号：000000

本件、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

先ほどホテルからの連絡もあり、予約通知について確認をいたしました。

予約は確定しており、問題ないこと確認いたしましたので、
このままご利用いただけますと幸いでございます。

ご不明点等ございましたら、是非ご教示くださいませ。

何卒宜しくお願いいたします。


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スカイチケット
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運営会社：株式会社アドベンチャー
（観光庁長官登録旅行業第2035号）

【お問い合せ先】
https://support.skyticket.jp/hc/ja/articles/4405371346457

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でした。
利用するか、しないかは皆様のご判断に委ねます！

急遽宿泊の予定ができたためネットで、じゃらんを検索して一番上のサイトから予約しました、一軒目の予約後エラー表示が出たため、二軒目を予約し宿泊先が確保できてすぐにメールで確認番号が送られてきました、すると翌日の昼前一軒目の予約番号がメールで送られてきたため、あわててエラー表示の件と2軒目が確保されている旨を電話で伝えました、この時に気づいたのですが相手はじゃらんではなく、skyticketでした、きちんと確認せずに行った当方にも責任はありますが、ネット上でじゃらんとうたっているのはどうかと、結局宿泊日になってもキャンセルの具体的な話はなく、2軒分の支払いをする羽目になりました、まあそこそこの授業料になりました。

ハワイ旅行が台無し。リゾートホテルのダブルベッド、バスタブが、ベッド一つにシャワーになっていた。
人数考えても無理でしょ。今思っても腹が立ちます。しかも対応は、予約はそういう予約ですが、確約ではないので。という訳の分からない対応を受けました。何のための予約なんでしょうか？それが海外では普通なんであって、自分の方が常識知らずなのでしょうか？

キャンセル分の返金が無い。
返信もない。
逃げているのでしょうか。
残念です。

先日、札幌のホテルに泊まりました。ツインで予約しましたが、ベットに差がありすぎて、困りました。一台は、普通のセミダブルで、もう一台は、小さめの簡易ベットでした。揉める元なのでこういうのは、やめてほしいです。やっぱり、スカイチケットさんは、ホテルのクチコミとかがないから、舐められてるのかあって思いました。残念です。

ホテルを予約したのですが、ホテル側に情報がいっておらずとても迷惑を被りました。
予約完了のメールは来てるのに…

もう二度と使いません。