格安スマホ会社のY!モバイルにキャリアからＭＮＰしました。

なにげに格安スマホの中だと一番高いのがY!モバイルなんですが、なぜこれにしたかっていうと無料通話があるんです。結構仕事とかで普通の通話も使うんで、無料通話のない他の格安スマホだとキツイかなって思ってこれにしました。

といってもY!モバイルの無料通話って１０分無料が月３００回までっていう制限があるんですよね。一応そういうのがいや！って方には+1000円で通話完全無料のオプションもあるんですが、とりあえず基本プランのみで試してみました。

契約プランは通話つき通信量１ＧＢプランが３９８０円なんですが、ＭＮＰしたのと２年契約とかすると料金が２９８０円になって通信量が２ＧＢになるんで、これにしました。

私の場合自宅だとＷＩＦＩ通信があるので、もともと通信量は少なかったのでこれでもいいだろうってことでやってみたんですが、問題ありませんでした。

通信速度も２０ｍ/bpsでてるので速さに不満はないです。なにより通話無料がついて２９８０円っていうのはかなり私は特してると思ってます。

欠点は、この通話無料って他社携帯だろうが家等の固定電話にかけようが無料なんですが、留守番電話サービスにかけたらお金がいるんですよね。

不満はこれだけです。これだけなんとかしてくれたらずっと文句なしです。

今、どこの通信会社もそうですが、解約月には縛りがあり、わたしは解約に失敗して損したクチなのでご参考になれば。
2年縛りのポケットwifi と3年縛りのピッチ（月々1008円）を契約しました。ピッチを併せて契約すれば、iPad miniが格安で買えるというプランでした。
契約から2年後にポケットwifiを解約したら、月々1008円だけになるはずの、ピッチ代が、2500円になり驚きました。
ポケットwifi解約による基本料金がかかってきた、とのことらしく、最初の契約時や、ポケットwifi解約時には聞いていなかったことなので、この点については店員の説明不足だと思い不満でした。
結局、wifi解約後、使わないピッチのために2500円を12ヶ月支払いました。
新規顧客を取り込むセールストークに一生懸命で、契約時にはデメリットの説明があまりないので、そこは注意が必要です。

SIMフリーモバイルルータで使っています。
プランは、データ専用・ミニマムスタートプランです。
専用アプリのスイッチで高速と低速を選択でき、待機中は低速にしておくと容量節約になります。
また、その月に残ったデータ量は、翌月に繰り越せます。
そのため、3ＧＢ900円のミニマムスタートプランでも使い切ったことはありません。
特にオススメのポイントは、いくら使っても容量がある限り速度制限されることがない点です。
容量は、足りなくなっても、その都度追加購入でき、翌月のプランを変更することもできます。
普段はスマホのWi-Fi として利用していますが、動画もストレスなく見られます。
パソコンを持って地方へ行くことも多いため、その際にも使っています。
パソコンでも、特に問題はありません。
朝のラッシュ時の地下鉄車内で繋がりにくくなる箇所がありますが、一瞬で、そのポイントを通過すると解消されます。
購入の際は、ビックカメラのbicsimでもIIJmioのサービスを利用できます。
bicsimの場合、カフェやファミレスなどのフリーWi-Fi を高セキュリティで使えます。
ただ、お得なサービスやキャンペーンを利用するならIIJmioが有利だと思います。

サポートのコールセンターの対応が最低最悪でした
契約をしようとしてもわざわざお金もかけて必要書類を提出したのに出来ませんの一点張り
何の権限もないサポートセンターじゃお話にならないのは当然理解できるのでちゃんと上の人間を出すか判断を仰いで下さいと言ってもひたすら出来ません、やりません、サポートセンターだけで判断しますの一点張りの正直まともな会社としては信じられないような対応をひたすら数時間にわたってされました。
やりません！って勝手に何の権限もないお前が判断するなよ･･･
常識的に考えてこの対応はあり得ないですよ？
向こうが根を上げて上席に判断仰ぎますと言ってかけ直してきたから話を聞いてたら違和感を感じて一体どんな部署の人間に聞いたんですか？と聞いたらひたすらごまかし、言い訳、嘘をつき続けて言ってる事の矛盾を指摘したら物の見事になんの権限もある部署にも聞いておらずサポートセンターだけの内々で終わらせようとしてた事が発覚
指摘したら逆ギレ、挙げ句には勝手に電話から離れてかけ直してすら来ませんでした。
契約以前の問題の本当に常識では考えられない対応です。
何でここまで頑なに上に判断を仰ぐ事を拒否するのか全く理解できません。
さすがにこんな所今まで見た事ありません。
結局個人情報だけを抜き取られるだけの本当に最低最悪の会社としてすら成り立ってない会社でした
本当にどうなってるんでしょうかここは
まずは会社としてきちんとガイドライン作成と社員教育をされたらどうでしょうか？

docomoからmineoに切り替えました！
mineoユーザー全員でパケットをシェアできる、パケットシェアというサービスがとても面白いサービスだなって思ってます。
パケットがヤバイときには少し借りて、余裕のあるときはmineoユーザーにおすそ分け。
実際に思ってたよりもパケットを使っていた月は、おすそ分けをもらって助かりました＾＾

乗り換えて動作させるまで、そりゃあもう大変でした。説明書読んでも、見慣れない用語満載だし、あらゆる場面でＩＤ+ＰＷ聞いてくるし、途方に暮れましたわ。ＳＩＭカードのサイズを間違えて注文してしまい、再発行に2000円余分にかかりました。こちらのミスなのですが、サポートが慇懃無礼で冷たい！素人相手に同じような回答繰り返してるから、うんざりな様子がうかがえました。問題解決能力がない人にはお勧めしません。

娘と一回線をシェアで使っていました。
平日12時台と休日の繁華街では速度は遅いです。
普段はWEBページ閲覧とLINEの送受信でしか使わないので、速度はそこまでストレスが溜まることはなく、混雑時間帯以外はスピードモードをoffにしても困ることはなかったです。

先日事情があり解約しました。娘の契約が残るのでWEBのマイページでネットで手続きができました。

2月中旬の解約で解約済メールがすぐに届きました。
MNPはしなかったので、電話番号が使えなくなるはずなのに、翌日確認のため解約済番号に発信したら、留守番電話応答メッセージが流れました。

OCNのコールセンターに問い合わせたところ、電話は月末に、ネットは翌月初めに止まるとの回答でした。

しかし解約の翌月初めに再度解約済番号に発信したところ、やはり留守番電話応答メッセージが流れました。

解約してもかなりの期間はSIMは有効のようです。
SIMを郵送返却の際は、PINコードでロックをかけることをお勧めします。

他のMVNOも使っていますが、
遅すぎて使い物になりません。
私は１０日程我慢しましたが諦めてIijのsimを差したWIFIルーターでテザリングしています。
BIGLOBE、Iijと比較するまでもなく遅いです。

　近所に巨大なイオンモールがあり、ネットでの評判も良かったので契約しました。契約内容は音声通話なしのデータ２GBプランです。
　結果から言うとこの選択は正解だったと思っています。運営母体が業界最大手の小売りチェーンだけあって、なにかトラブルが合ったときにも信頼感があります。さらに、ネット上だけで契約する多くの格安SIMと違って、簡単に実店舗での相談やサポートも受け付けてもらえます。
　そして何より、通信品質が非常に良いです。高速低速共に通信速度が安定しており、文字中心の簡単なページを見たりIP通話やradicoを使うくらいならば、高速枠を消費しなくても普通に使えてしまいます。このためIP電話サービスに登録すれば、音声プランに加入せずともほぼ無料で通話し放題という状態も実現できます。
　料金も２GBプランで月７８０円と破格の安さですが、自宅でのWifiと組み合わせた現在の使い方なら、４８０円の１GBプランでも十分に活用できそうです。
　全体として、通信品質、サポート、料金、信頼性のどれをとっても現行で最高の格安SIMの一つと言っても過言ではなく、キャリアからの乗り換えを考えている方にはぜひおすすめです。

【利用したプラン名】
コミュニケーションフリープラン 3GB / 音声通話SIM

【良かったところ、残念に感じたところ】
毎月の料金が安い。
auガラケーからNMPしました。変更の際に事務手数料や解約手数料がかかるのがわかりました。
そういったかかった料金に関してもLINEのキャンペーンで割引されるので、大きな負担なく変更することができました。

【繋がりやすさ】
基本的に、自宅のWiFiにつないで利用しています。
ですので、外出先ではPayPayやLINEを使う程度で、速度は遅いですが、繋がりにくさはありません。

格安スマホを使っているのを自覚しているので、実際そう感じていなくても通話などで繋がりにくいのでは？という不安感はずっと持っています。

【回線速度】
Googleのインターネット速度テストで
WiFi　46,5　／　35.2
LINEモバイル　2.33　／　4.92
【料金】
2年で月額料金2,000円以内の契約を探していたので、料金内でおさまっているため満足しています

【カスタマーセンターの対応】
利用したことがありません

昼の回線が遅過ぎて何も出来ない。スピードテストで0.1のレベル。サポートが最悪。絶対改善されません。
回線があまりにも使い物にならないので電話したら自動音声でオペレーターに繋がる項目が一つしかなく、用件違いとは知りつつも回線改善について要望したら「その件の問い合わせ電話番号はこちらです」と言われて先程電話した番号を伝えられる。結局自動音声で用件通りの項目に行くとメールで問い合わせに。スピードテストの結果を貼り付けて送信して返ってきた答えが「画像が開けない。改善に日々努力してる」。もう2年改善されていないんですけど？当たり前の事ですがユーザーのニーズに応えない会社は必要ありません。さよなら。