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マイネオ/mineoの口コミ・評判

マイネオ/mineo

[PR][引用]公式

2.86

(カテゴリ平均2.8)

料金
3.01
サポート
2.82
通信品質
2.93
通信速度
2.87

150

以下コンテンツは、口コミ内の厳しい指摘に対して、誤解や行き違いも含めて真摯に向き合い情報発信およびスポンサードくださる企業様の協力によって成立しています。

で、mineoって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!

他社同様に、回線が込み合う時間は速度が低下。しかし、サポートが充実しているので、格安SIM初心者におすすめ!

料金・通信速度・サポートのバランスが取れているから、格安SIM初心者にもおすすめ!

mineoは、3大キャリアから格安SIMに乗り換えるときに、気にする人が多い、

  • 料金
  • 通信速度
  • サポート

という3点のバランスが取れた、初心者におすすめの格安SIMです。

昼休みのウェブ閲覧にはややストレスを感じるかも

他の格安SIMと同様、mineoも通信が混み合う朝夕の通勤・通学時間帯、昼休みは速度が遅くなります。特に昼休みは、ウェブ閲覧にもややストレスを感じる可能性があります。

昼休みにもストレスなくネットを利用したい人は、自宅や出先、会社、モバイルWi-Fiなどをうまく併用してください。

実店舗がある分、サポートが手厚い

  • 実店舗での窓口対応がある
  • 電話やチャットでの相談を年中無休(9:00~21:00)で受付
  • 「マイネ王」というコミュニティサイトでユーザー同士情報交換ができる

と、mineoはサポート体制が手厚いです。

解約手数料0円!だが、MNP転出には手数料がかかる

3大キャリアでは、2年以内に解約すると1万円程度の解約手数料がかかる、いわゆる“2年縛り”がありますが、mineoはいつ解約しても解約手数料0円です。

ただし、電話番号そのままで他社に乗り換えるMNP転出の場合、契約した時期により解約料が必要になる場合があります。

  • 2019年9月30日までに契約した人
    利用開始から12カ月以内に解約する場合1万450円(税込)
  • 2019年10月以降に契約した人
    利用期間に関わらず無料

また、期間に関わらず一律の手数料が必要です。電話番号を維持したい人は注意してください。

※解約金については変動する可能性がありますので、契約前に公式サイトなどで確認するようにしてください

ちょっとだけデータ容量が足りないときに便利なフリータンク

mineoユーザー同士で余ったパケットを分け合える「フリータンク」は、mineo独自のユニークな制度です。余ったパケットを入れたり、足りないときはもらったりできます。

あくまでもユーザー同士で助け合うことをコンセプトとした制度なので、毎月フリータンクから引き出すことを前提として、プランを選ぶのはやめましょう。

時期によりお得なキャンペーンあり

mineoではさまざまなキャンペーンを行っています。

内容は時期により異なりますので、ぜひ公式ページでチェックしてみてください。

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気になるQ&A

Q 「サポートの対応が悪い」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 通信速度が「思っていたより快適!」「遅い!繋がらない!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「審査が遅い」「SIMカードが届くのが遅い」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、mineoって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答