ニトリの店員さんも丁寧に商品の説明をしてくれて商品購入までに素早い対応もしてくれて良かったです。また配送も時間通りに来て作業も丁寧で配送員の方もフレンドリーで悪いところは一つもなかった。感謝です。
しかし、商品のベッドが少し動いただけでもグラつきが目立つのでそこが惜しいなと思った。

ベッドを購入して翌週の配達日に不幸は始まった。約一時間遅れも、なんの詫びもなく作業開始。引き取りベッド搬出時雑な扱いの為、事故防止の養生を提案すると、0123の孫請け会社員の方はニトリとの契約で養生はしない契約と言い切り作業。やがて、壁破損。ニトリ子会社、ホームロジの社員が駆けつけたまでは良かった。同時刻、作業は継続。新品ベッドの搬入で、新商品の梱包のビニールは作業員の勝手な判断で時間短縮と称して、外で剥がし、新品を移動。壁や床に接触して汚れてしまうかとヒヤヒヤして見てると、接触しなくてセーフと思いきや、作業開始の汗まみれの手でベトベトに汚している汗ジミ発見。黙って置いて、隠ぺいしようと。監視していた為、現場を抑え、破損壁を確認に来ていたニトリ子会社ホームロジ社員に証拠写真とベッドの裏を見せて確認。その後、子会社の社員が謝るも口先だけの対応だったので、所長に対応依頼。ところが、所長も同等の口先、嘘ばかり。結局、購入店舗の店長さんが対応。でも、子会社の対応の悪さは謝るも、商品交換だけで済ませてくれ。壁は子会社が対応すると。返品、元のベッド返して欲しいと依頼するともう処分した。トラブル直後にクリーグオフの話題を出してるにもかかわらず勝手に処分。あまりの対応の悪さにクリーグオフを希望するも元のベッドが無いのでの一点張り。交換すればいいんですがニトリの対応。社の決定だそうです。これだけ、迷惑かけて、お詫び訪問も電話代の実費負担も何もできない。交換しないで汚れたの使うなら1万ポイントやるとの対応。交換した上で、これに懲りずにニトリを使ってくださいでお詫びのポイントならわからないでもない。その程度は東証一部企業なら当たり前だと思いきや、そこらの家具屋さんでもこんな対応はない。まして送料有料。購入後、色々な方に相談してみたがみなさん、お値段以上なんて価値がない、価値は全くない。との声が多かったので、みなさん、お気をつけてください。買う前に！

初めてIKEAに行って、オシャレなのがいっぱいあり、県外から来たので発送をしてもらうことにしました。
小物はダンボールに詰めて、大物はレジに直接とのことで、荷造りして住所書いて、いざ清算。
指定金額以上お買い上げは500円！他は一律3900円！と、店内のあちこちに掲示されてました。
いいんじゃない？と思い、お金を払おうとしたら「配送料が28000円です。」・・・。えっ！と思って、指定金額は超えてるから500円ですよね？と聞くと、「県外は28000円です。オンラインの方が安いですよ！」というので、じゃ、オンラインの配送料はいくらか聞くと「15000円です。」
どっちにしても高いじゃん！
だったら、もっと大きく、県外は・・・と書いとけよ！
っていうか、ここまで、大型家具を自分で探して、レジ清算して、配送の準備して。その前に、伝えられなかったのか！？
腹立った！
優しさが微塵もない対応にがっかりでした。

シンプルなのにダサくない、シンプルでかつスタイリッシュ。
そんな製品が多いように思います。
無印良品の家具などは他社に比べて少し高めの価格帯のものが多いように思いますが、デザイン性をみればそれも納得できるかなと思います。

また個人的に助かっているのは「無印良品」というブランド化が進む中でもきちんとか価格を抑える努力を惜しんでいないということです。
衣料品（ストッキングなど）は包装を簡素化してその分価格を抑え、かなりお得に良いものを買えるので重宝しています。
財布にも良心的でいてください。