テレビ台を購入し配送してもらい自分で組み立てたのですが扉が上手くつかず…組み立てに関してのお問い合わせ先はサービス業なのにも関わらず日曜休みで驚きました。土日は受け付けてほしいです。
購入先の店舗に電話を入れ不良品交換び組み立てを今空いてる一番早い時間で行うことになりました。対応して下さった方はよかったのですが、会社の規則なのかコードを通す穴の位置をどうするかなど組み立ての時に聞けばいいことを細かく聞かれ「考えて明日に連絡してもいいですか」と言えば「最短で届けることができないかもしれない」と言われました。最短で届けてほしいと言っているのだからそこをあけてくれればいいのに、何故答えてからでないと受け付けてもらえないのか意味が分かりませんでした。元々不良品を持ってきたそちら側が悪いのに、とイライラです。今思えば不良品交換してほしくなかったのかもしれません。
しかも商品に汚れがついてましたし、時間も無駄にしました。今後こちらでの家具の購入はやめます。

安くてオシャレで大満足です！
ブランド志向でなく、ネットリ営業してくる店員さんが好きでなく、オシャレだけど安っぽくないのが欲しい、組み立ては自分で責任持って出来る、ていう人におすすめです。

このサイトは悪口の掃き溜めみたいになってるんですね。
ACTASなどの高級家具メーカーでも星の数がすごい少ないですし、良かったと思う人がわざわざ書きに来ることってあんまりないんでしょうね。

カスタマーサービスの指示通り、不良品の写真を添付してメールを送りましたが、商品交換に応じず補修材を送るので対応してほしいとの返信メールに、違う角度からの欠陥箇所の写真を添付し再度交換を依頼しました。
３日後やっと交換に応じるとの返信が届きました。
交換に応じてもらえるまで、配送日から10日かかりました。
そして先程交換品が届きました。一見問題ないように見えたので、配送伝票にサインをしましたが、背もたれに2箇所凹みがありました。
「検品をさせていただき、出荷をさせていただきます」と書いてあったので、まさかとは思いましたがガッカリです。
すぐにカスタマーサービスに報告しました。
商品全てが不良品ではないからこそ、全国にある店舗と通販が営業を続けていられるのでしょうが、これから購入を検討される方は、こちらに掲載されている全ての口コミを参考に是非慎重に最終決断される事をおすすめします。

品物も悪くなく、配送員のマナーも良好。
配送時間も数日前に連絡くれるので予定が立てやすい。
不要家具の引き取りも良心的な値段なので助かる。
大手の家具メーカーの中では比較的よく利用している。

高いオーダーカーテンを購入したのですがは、取り付けも来ず、居合わせた他の業者に頼んだらと責任感のない最悪な対応。現場に居合わせた他の業者さんもとてもお怒りでした。

友達の家にあったフランフランを見て一目惚れ
自分が引っ越しするため食器を全部フランフランにしようとお店へ
店内も綺麗でおしゃれ食器もかわいいものばかり
使ってみても満足

ラグを通販で購入しました。
在庫処分品だったのか、梱包もホコリまみれ、開けてみると押し入れの中の匂い。
天日干し、スチームで清掃しましたが、まぁ少しは取れたかなと。クリーニングに出そうかな迷ってます。
その後にFrancfrancから評価のお願い来たので、ありのままを書いたら、掲載されず。
10年以上前ですが、初めて買ったソファはおしゃれで綺麗でそんな事なかったのになと、高かっただけにかなり残念です。

新居に引っ越し、新生活のために安価で可愛かったので購入しに行きました。
まな板、穴あきの木ベラ、卵焼き器。
そして、購入をキャンセルしましたが、カーテンも見積もりました。
ハッキリ言って、キッチン用品(特に熱関係)は買わない方がオススメです！
まず、まな板は2種類の木を組み合わせたとても、かわいいカッティングボードです。
可愛さに目が眩んで買いました。
が、使って1、2回で表面の加工にムラができました。
なんなのかわかりません。
しかもちょっとバタバタします。
怖くなったので、今はその上に他のシートを乗せて使う始末。
木は軽いモノなので、カットするたびに音が大きく鳴ります。
そこは理解して買いましたが、悩まれる方は気を付けた方が良いと思います。
穴あきのの木ベラも酷かった。
たった一回使っただけで、亀裂入りました。
問合せしようかとも思いましたが、卵焼き器を返品した後にわかったので、もうあそこでは買わない。と、自分の反省のためにそのままです。
他に混ぜるものがまだないので、仕方なくもう一度使ったら、逆サイドが今度は亀裂。
卵焼き器は、裏も表も塗装が剥がれてました。
紙が貼ってあるところで、隠れてたから家帰って発覚した感じです。
お弁当に早く必要だったので、近くのスーパーで間に合わせで変わらない値段のものを買いましたが、全然優秀です。
カーテンは、機能が微妙なのにとにかく高い。
○トリですらその半額で機能も充実してるのに。
見積ったら、五万超えでバカらしくてやめました。
他のところでオーダーしましたが、半額以下で機能もちゃんとして3セット買えました。
私はもう、ここでは買いません。

FBシリーズのテーブル、ベンチ、椅子二脚を20万近くで購入。
率直に椅子が悪すぎて体に影響ありそうです。背中痛い。お尻も姿勢を崩すと皮がむけるあまり。。
しかも、二ヶ月後にはセールで4万くらい安くなってました。。
もう買いません。