【辛口評価】生命保険会社の口コミランキング（参考になった順）
外交員による対面販売が多い国内大手、代理店での販売を積極的に行う外資系、人を介さず安さを追求するネット系など、生命保険会社はその成り立ちにより、さまざまな特徴を持っています。
ここでは、生命保険会社の口コミ・評判を紹介しています。
保険の口コミでは、保険加入時の行き違いからの揉め事も少なくありません。興味のある生命保険会社があれば、口コミをよく読んでどんなことで行き違いが生じているかを理解して、納得のいく契約をしましょう。
※保険という商品の性質上、揉め事が一切ない保険会社は存在しません。だからこそ、期待する保障内容を得られるように正しい理解を大切にしてください。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
- ・1974年、日本ではじめてがん保険を扱う保険会社として設立。その後も特徴ある保険商品の販売を続けている。生命保険業界でのがん保険契約件数トップと、現在、がん保険での高いシェアを占めている。
- ・主力のがん保険に加え、医療保険「ＥＶＥＲ」（現「ちゃんと応える医療保険ＥＶＥＲ」）は、コンセプトである「一生続く医療保障を一生涯上がらない割安な保険料で提供する」商品として人気。近年では、医療保険における契約件数首位を獲得しており、人気を集めている。
- ・設立当初より代理店による販売を展開。第一生命、かんぽ生命などと業務提携しており、これらを通じても加入できる保険商品がある。提携金融機関も400近くある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 889.1%（2024年2月現在） | AA・ A+（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
満期と解約した 最悪です
ここは 日本の保険ではないから 日本での保険の明確さや親切など 全く期待できないのよ 代理店が田舎だと 本当にいいがけんやめる時 約束とかなり違い かなり揉めました
もう 日本の保険以外入らないです。
- ・1991年4月にオリックスグループの生命保険会社として設立。当初は代理店販売を行い、後の1997年9月に郵送による通信販売を、2011年5月にインターネットによる販売を開始。シンプルで合理的な保障内容にすることで、手頃な保険料を実現し、各保険雑誌などでも評価が高い。
- ・2006年発売の医療保険「CURE-キュア」から業績を伸ばし、後継の医療保険「新CUER-キュア」と終身保険「RISE-ライズ」が主力商品となっている。
- ・インターネットなどでの通販に力を入れているが、近年は社員または保険代理店、金融機関を通じての対面販売も強化している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I) ※ |
|---|---|
| 1,081.6%（2024年2月末現在） | AA（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
個人情報の管理体制と顧客対応に強い不信感
昨今の情報漏洩問題を受け、セキュリティ対策としてログイン情報を変更しようとしたところ、マイページにアクセスできず、公式サイトの案内リンクも「ページが存在しない」状態でした。
電話で問い合わせたものの、担当者は「はい」と繰り返すばかりで、後日回答するとの説明のみ。企業側の案内・管理不備にもかかわらず、謝罪は一切ありませんでした。
後日の回答で、第三者が個人情報を利用してログインし、個人情報にアクセスした事案が発生したため、マイページを閉鎖したと説明されました。しかし、利用者へのメール通知は一切なく、公式サイトに掲載されているという告知も確認できません。復旧時期は未定で、個別対応も行っていないとのことでした。
保険会社が扱うのは、極めて機微性の高い個人情報です。それにもかかわらず、重大なセキュリティ事案に関する周知が不十分なうえ、利用者が自らログイン情報を変更する手段もなく、代替対応も提示されない。さらに、二度の問い合わせを通じて自発的な謝罪の言葉すらありませんでした。
問題は情報漏洩事案そのものだけでなく、その後の情報開示、顧客保護、問い合わせ対応のすべてにあります。
大手保険会社という安心感で選びましたが、今回の対応で信頼は大きく損なわれました。保険は保障内容だけでなく、加入後の対応や個人情報の管理体制も極めて重要です。今回の一連の対応には、企業としての顧客情報保護に対する姿勢を疑わざるを得ません。
- ・1973年に外資系生命保険会社第1号として営業を開始。約50カ国でサービスを提供中の、世界最大級の生命保険グループ会社であるメットライフのメンバー。
- ・医療保険「FlexiS-フレキシィS」は女性専用タイプも取り揃えており、保障範囲の広さや手厚さで人気。死亡保険「スーパー割引定期保険」や「USドル建終身保険ドルスマート」なども、保険専門誌などで評価を得ている。
- ・自社社員、代理店、金融機関による対面販売とともに、インターネットなどによる通信販売も行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 716.9%（2024年2月末現在） | なし ・ AA-（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
医療機関への態度
患者さんからお願いされたので、内容も複雑な中1時間かけて書いた挙句、とある確認があり保険会社に電話で問い合わせたところ「その診断書、要りません」と言われた医師の感想です。
もちろん要らないとのことで、診断書料も頂けませんし、せめて患者さんへの説明はそちらからして欲しいと伝えましたが、初めは断られました。（それでも一悶着あった挙句、最終的には患者さんに連絡してもらいました。）
そもそも生命保険の書類については、患者さんでなく会社から医療機関にお願いして貰えないのか（ここの手続きの負担、トラブルまで医療機関が担うのは、到底容認できず。）。
診断書料のことも話題になっていましたが、医療機関が料金あげる下げるなど以前に、患者さんでなく保険会社が払って欲しい、稼いでいるのは誰でもなく保険会社なのだから...。と思っている人間ではあります。
今回の経緯中に電話内で伺ったのですが、診断書が不要となった場合も普通は不要である事を伝えず、診断書料を患者さんが払うことになるようでした。
とても患者さん視点に立った会社とは思えませんでしたし、同時に医療機関の持続性も考えていない会社だと思いました。
- ・1889年に設立、日本の保有契約数トップの保険会社。日本の生保大手のひとつに数えられる。
- ・総合的に商品を展開するなか、保障を自由に選べる「みらいのカタチ」を主力に、近年では出産サポート保険「Chou Chou!-シュシュ」といった個性的な商品もラインナップしている。
- ・営業職員を通じて、または、来店型店舗や金融機関、代理店などでの対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1078.1%（2024年2月末現在） | AA ・ A+（2024年2月末） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
副業オッケー
日本生命は夜の仕事をしてる人が多いですが副業って大丈夫なんですか？
今、保険会社って問題ばかりだから副業ダメですよね
ちょっとびっくりなんですけど
飲みに行った所で普通に働いてました。
確認したら保険会社で働く前から働いていたから働いて当たり前と言われました
ここで保険の営業しているんだと思いました。真面目にしている人はバカを見るとはこう言う事なんですよね
- ・1880（明治13）年に前身となる会社が創立した安田生命と、1881年に前身となる会社が開業した明治生命とが、2003年に合併してできた保険会社。日本の大手生命保険会社4社のひとつに数えられる。
- ・組立総合保障保険「ベストスタイル」などを主力に、手軽に加入できる若者向け小口保険シリーズ「ライト！」なども扱っており、新しい傾向の商品発売にも積極的。
- ・対面販売がメイン。営業職員による販売や、銀行など金融機関、代理店、来店型店舗などでも扱っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 989.2%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
とにかく全てが最悪
更新の時に担当者が勝手に契約を済ませていて、当初契約の5年生存毎給付金を１度ももらったことがない。その後もその給付金を更新料に勝手に使って更新してたらしい。どうやら毎回保険料が上がっていくシステムだったらしく、年取ってからもどんどん保険代がつり上がり、10年後70歳で10万以上払わせられて、その後も上がり続けると聞き、さすがに解約しました。他に方法はないのかと担当者に聞いたら、ないの一言。解約後に他の人が来たら、他の方法があるだって…どういう会社だろう。
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第一生命
本音
[引用]公式
- ・1902年に設立された保険会社。日本の大手生命保険会社のひとつに数えられる。第一生命グループ傘下には、第一フロンティア生命、ネオファースト生命がある。
- ・必要な保障を選び、特約を付けて保障を厚くする、総合保障型の「ジャスト」を主力に、損害保険やがん保険などでは他社との業務提携も行っている。
- ・営業職員と代理店による対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 894.4%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
高齢者の担当者にうんざりしてます
高齢者講習みたいなのってやってるんでしょうか？
うちにたまに来る担当者さん、もう20年以上の付き合いなんですけど、認知入ってる？ってくらい、なんか機械の扱いわからないのに一人で来るんですよね、おかげで一時間とかガチャガチャやっててうちの家族もイライラしてきて、困ってます。
約束した時間に遅れるし、正直つまらないジョーク言って一人で笑ってたり・・70歳越えたらだれか付き添って来てほしいです・・毎回誰かにやり方電話で確認してたり、間違えて進んでた契約のwebページとじたりしんどい、若い時からお世話になってるので直接言いにくいし、悪い人じゃないんですけどなんとかしてほしい
メディケア生命
本音
[引用]公式
- ・2010年に開業した、住友生命グループの一員である保険会社。価格をおさえた個性ある商品を出している。
- ・2012年に販売開始した医療保険「メディフィットA-エース」を主力に、緩和型医療保険「メディフィットRe-リリーフ」や収入保障保険「メディフィット収入保障」も、シンプルでわかりやすいという点で人気。
- ・インターネットや郵送による通信販売および、金融機関、保険代理店による対面販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,078.2%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
給付金請求について
2026.9.18に給付金請求手続きいたしました。
2度問い合わせていますが、まだ審査中とのことでした。
シルバーウィーク前の申請とはいえ、1ヶ月以上経過しました。
給付金がおりないの、おりるのか、何も進まず不信感が募っております。
SOMPOひまわり生命
本音
[引用]公式
SOMPOひまわり生命はＳＯＭＰＯホールディングス子会社の生命保険会社です。健康支援に着目した保険商品の代理店販売に力を入れています。
健康状態が改善すると保険料が安くなり祝い金を受け取れる保険や、収入保障保険、女性限定のがん保険、認知症保険等が代表的な商品です。食事のアドバイスや、血圧管理・禁煙のサポート等のサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
健康申告について分かりにくい
最初は経過観察が申告しなくて良いと言われて、健康診断の結果の中では「経過観察して、来年の健康診断で再検査」って書いてあるので念のため聞いたら、全部記入してくださいって言われました。
そして不成立でした。納得できない結果です。
ジブラルタ生命
本音
[引用]公式
- ・2001年に営業開始した、世界的な金融サービス機関であるプルデンシャル・ファイナンシャルの一員である、生命保険会社。
- ・オーダーメイド感覚で保険を設計できるという特徴を持つ。単体でも、特約を付加もできる商品が多く、個人のニーズに応じられる。教職員向け商品を扱っていることも特徴的。
- ・販売は、自社のライフプラン・コンサルタントまたは代理店での対面方式をとっている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 937.1％（2017年12月末現在） | なし ・ A+（2018年1月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
前回の続き(個人情報の取り扱い)になりますが
前回投稿した内容の続きとなりますが、ここで取得された個人情報は契約を未締結でも取得された段階でその情報は廃棄することはないそうです。
契約者が亡くなった場合なども保持されたままです。
個人情報をずっと保持されても大丈夫という方以外はここの会社と関わらないようにした方が良いです。
東京海上日動あんしん生命
本音
[引用]公式
- ・1996年の生損保相互乗り入れ解禁によって開業。東京海上ホールディングスグループ傘下の保険会社。
- ・医療保険「メディカルKit R」「メディカルKit NEO」を中心に、がん保険、死亡保険などを展開。「メディカルKit R」は、使わなかった保険料が戻ってくる新しいタイプの医療保険として支持を集めている。また、歩くと保険料の一部がキャッシュバックされる「あるく保険」といった個性的な商品も話題を呼んでいる。
- ・商品の多くは対面での販売だが、インターネットや郵送での通信販売用プランのある商品も取り揃えている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,055.7％（2024年2月末現在） | AA+ ・ A＋（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
保険金おりない。音沙汰なし
家族で利用してます。
子どもの急な入院で、保険金を請求しましたが、3ヶ月音沙汰なし。
問い合わせをしても手続き中としか
返答なく
そのまま連絡ないので
もぉいいかな…と思いつつも
今後こちらの保険を続ける意味があるのかと解約を考えてます。
とりあえず、いい加減だなと心底ガッカリ致しました。
住友生命
本音
[引用]公式
- ・1907年、前身となる日之出生命保険株式会社によって創業された、日本の大手生命保険会社のひとつ。住友グループの保険会社。
- ・総合保障タイプの「未来デザイン1UP-ワンアップ」を筆頭に、医療・終身・学資・個人年金など総合的に展開。
- ・営業職員、金融機関など代理店、郵便局などでの対面販売がメインだが、一部、郵送による通信販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 826.9%（2017年3月末現在） | A+ ・ A（2017年6月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
残念です
とても仲良くなってプライベートで呑み行くようにもなりました！
いい人ですし、仕事もプライベートも分けられてる方なので信頼して保険登録してからは全く連絡なくなりましたw
まぁ保健は必要だから入りましたけどなんかここまで露骨だと恐怖を覚えました💦
他の保健会社で頑張って来てる方に切り替えようと思ってます。
マニュライフ生命
本音
[引用]公式
- ・1993年から日本で保険業務をスタートした外資系の保険会社で、マニュライフ・ファイナンシャルのグループ企業。マニュライフ・ファイナンシャルはカナダで誕生し、130年以上の歴史を持つ世界有数の金融サービス・カンパニー。
- ・終身保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険など幅広い商品展開で、外貨建て商品も取り揃えている。
- ・商品は対面で販売しており、自社営業職員、代理店、金融機関の、3通りの経路で販売している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 838.6％（2017年3月末現在） | なし ・ A+（2017年6月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
独自性のある商品
2024年に契約。約2年。
順調にふえていて、まだ解約ペナルティがかかる時期ですが、それでも
現時点で解約してもプラスが出ています。
豪ドルより米ドルで契約がよりよいと思います。
わたしは、月々の積立はニーサ。
まとまった資金をこちらにいれてます。
変額部分、債券や株で運用されますが、定額の部分は、元本保証されてるので、元本保証のない投資信託との
併用で、資産の増大を目指しつつ、
一定の安心感も得られ、私には向いています。
ソニー生命
本音
[引用]公式
- ・1979年に設立された保険会社。1991年に現在の社名に改称。2004年より、ソニー損保、ソニー銀行とともにソニーフィナンシャルホールディングス傘下に入った。
- ・医療保険をはじめ、個人年金保険までを取り揃えており、中でも学資保険はその返戻率の高さで子育て世代から人気。
- ・対面の販売方法のみをとっており、「ライフプランナー」という呼称の保険外交員によるコンサルティングを行ったうえでの販売となる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,568.8％（2017年3月末現在） | AA ・ A+（2018年4月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
解約するとことが決定すると折り返し連絡きません
解約にあたり、不安や相談があったにも関わらず、冷めたトーンで話されたり、ライン、電話、ショートメールの折り返しがなくなります。
解約決定するまではすぐに折り返しがありました。
こちらは、10年間、数百万を預けているのに連絡がなくなるのは不安でしかたありません。今までありがとうございましたの一言があってもいいのに。
自分にとっては大金です。
大事なお金を預けるような会社ではありません。
みなさん、お気をつけください。
太陽生命
本音
[引用]公式
太陽生命は、東京都に本社をおく生命保険会社です。対面販売による家庭・シニアを対象とした保険・サービスの提供に注力しています。
インターネットで手続きが完結する保険商品の提供のほか、専門知識を持つ職員が直接訪問して給付手続きをサポートするサービスも行っています。認知症にならないよう、予防の段階から支援する各種サービスに力を入れているのも特徴。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪！他に表現する言葉がない。
がん特約の医療保険に入ったつもりだったが、私の勘違いなのか？と思える様な金額しか支払われませんでした。
食道と胃を全摘する手術をし、その後2ヶ月に亘る長期入院してようやく退院しました。その保険料がわずか10万円。
丸2ヶ月の入院でしたが3ヶ月にまたがったので入院費だけでも24万かかりました。
それ以前の診察・検査代を含めると30万くらいの出費でした。
以前、右目の手術をして4日間入院した時には12万の給付でしたか、それよりも金額が少ないって、いったいどうゆう事なのでしょう？ 驚き過ぎてしばらく唖然・呆然。もう加入している意味がないので即解約しようと思います。
かんぽ生命
本音
[引用]公式
かんぽ生命は日本郵政グループの生命保険会社です。契約や支払いなど、保険に関する相談を郵便局の窓口を通して受け付けています。
終身保険や養老保険を中心に取り扱っており、医師による診査なしで申し込めます。公式ページでは将来の心配事や予定しているライフイベントから、自分に合った保険を調べることができます。また、医療特約をつけることで病気やケガに備えることも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最低最悪
仕事で亡くなった人が昭和時代に契約、被保険者になってる古い証書が後に見つかり遺族の代理人という立場で窓口に詳しい照会に行ったがこちらの要求が1ミリも伝わらない挙句、私が言われていることをうまく理解できてないせいなのか、何かおかしいでしょうか？と窓口のおばさんに言われた。最低最悪。二度とかんぽには関わりたくないし、今回は業務として関わったが個人では絶対に関わらないし家族にもかんぽでだけは保険に入るなと伝えたい。
[引用]公式
- ・1996年に富士火災海上保険株式会社の子会社として事業をスタートし、2021年にはFWD生命へ社名を変更。（アジアを中心に展開するパシフィック･センチュリー･グループの保険事業部門に属する。）
- ・生命保険、医療保険を主力に、がん保険および、資産づくり向けの商品も展開している。
- ・対面販売が中心だが、生命保険、医療保険、がん保険には郵送やインターネットでの通信販売を行っている商品もある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S&P) ※ |
|---|---|
| 1,041.5%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
オススメしない
他社から乗り換えて入りました。
一時金１５万円、日額3000円で他諸々つけて保険料は安かったですが…
いざ入院となるとリサーチ会社が入る。
1月に食あたりみたいな症状で診察で先生の判断で入院になりましたが、リサーチの結果、保険規約にある
・入院が、必要な入院であること
・入院中に必要な治療をしていること
等の明確なものがない為に支払い対象外だという事で支払われず、リサーチの結果が来たのが退院してから半年の出来事。
ドクターから入院して点滴しましょと言われたので入院したのに意味がわからない。
結果待ちの半年間も保険料は支払い続けていたので、オペレーターに問い合わせをして、結果の通知が来てから即解約しました。
担当者のFPの面談でも、前もって健康診断のコピーも付けており、既往症も告知し、凄くいい事を言われてお得だと思い契約しましたが、リサーチの時には食あたりで入院なのに5年も前の喘息を診断した病院にもリサーチ！
告知義務違反を探していたのだろうけど、告知は全てしてるので出てくるはずがない。
支払いをしたくないので、保険料支払いの規約とやらを記してきたのだと思いました。
他の保険会社の方が全てきちんと対応してくれるので改めて入り直しました。
安いからと入ってはだめ。
ちゃんとオペレーターじゃなく！担当者と密に話ができわからない事は担当者に聞けるような体制の保険会社を選ぶ事をオススメします。
チューリッヒ生命
本音
[引用]公式
チューリッヒ生命はスイス・チューリッヒを拠点とする保険会社「チューリッヒ・インシュアランス・グループ」に属する生命保険会社です。
主に働き盛りの世代をターゲットに、代理店、銀行窓口、インターネット等を通して保険を販売しています。一般的な死亡保障のほか、具体的な治療内容の保障にフォーカスした医療保障を取り扱っているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
全く保険金おりなかった
勧誘で入ったが、いざ亡くなり請求したらゼロでした。
ただ、お金をチューリッヒにあげてる40年でした
絶対、ここはやめた方がいいです。
ウソは言いません
ほんとに入ったこと後悔してます
払ってたのに、何の保証もないなんてありえません
アクサ生命
本音
[引用]公式
アクサ生命はフランス発のAXAグループに属する生命保険会社です。主に個人・法人向けの保険販売や、福利厚生制度の導入支援等を手掛けています。
医療保険、終身保険、がん保険、定期保険のほか、生命保険と資産形成を融合させた変額保険等を提供。病気や老後資金に対する不安を一生涯サポートできるパートナーを目指しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
顧客の利益を軽視した営業姿勢と、非合理的な乗換提案に強い不信感
資産形成と保障の見直しで相談しましたが、
提案内容・営業プロセスの双方で強い不信感を抱き、見送りました。
同様の提案を受けている方の参考になればと思い投稿します。
1. 初年度コミッション狙いとしか思えない極端な提案
当方の資産状況（好条件で順調に運用できている既存の生命保険や不動産など）を開示したところ、
当初提示されたのは「既存の個人年金保険等を解約し、最初の数年間だけ年100万円を超える保険料を支払い、その後年数十万円に減額する」という設計でした。
私は仕事上、保険営業の報酬が契約初期の保険料規模に連動することを知っていたため、
既存の有利な運用資産を自社の営業成績へ付け替えるための過剰なスキームだと感じ、非常に不信感を抱きました。
2. 経済的合理性のない乗換・貸付の誘導
提案された「ライフプロデュース」は、
保険料拠出時の管理費（5.00%）、毎月の管理費、年率1.00%の積立金管理費、運用関係費、さらに10年未満の解約控除（最大10%）など、
多重の手数料が発生します。
既存の低コストな運用資産を崩し、あえて高コストな変額保険に資金を移すメリットはありません。
さらに「手元に現金が必要な時は、解約ではなく契約者貸付（借入）を利用して拠出する」という顧客側に金利負担を強いる手法まで勧められ、合理性のなさに驚きました。
3. 金融の基本を無視した営業トークと情報開示の遅れ
疑問点を指摘した際のメール返答では、
「資産をまとめると複利効果が最大化する」といった数学的に誤った論理や、
「万が一の際に不動産の相続手続きが終わるまで資金が凍結する」という不安を煽る表現が使われていました。
こちらには団信や既存の死亡保険、手元資金があり、
相続までの必要資金ショートのリスクはありません。
都合の悪い比較からは逃げ、定型のセールストークに終始していました。
また、口頭で前向きな姿勢を見せると、「最近お申込みの手続きを数多くご依頼いただいていて忙しいので日付を決めたい」と即座に契約日を押さえに来る一方、
手数料やリスクが記載された設計書・約款等の詳細資料はこちらが要求するまで事前に開示されませんでした。
営業マン自身の成績に目がくらみ、
こちらがFP資格を持っていることや保険業界の報酬制度に詳しいことなどに考えが及ばなかったのでしょうね。
新人営業マンとベテラン営業マンの２名体制でしたが、新人は知識が圧倒的に不足していること、
ベテラン営業マンは契約が取れそうだと踏んだとたんにギラギラ目を輝かせて面談の設定を取り付けようとするなど、
今回私を担当したアクサ生命の営業マンは、顧客よりも自分の利益を優先するタイプの人間性であったと感じています。
【総評】
「ライフプランのプロ」を標榜しながら、実態は顧客本位とはかけ離れた自社ノルマ優先のアプローチでした。
提案を受ける際は、既存資産との手数料比較や「当初だけ高額な設計になっていないか」を厳しく確認すること、
契約前に必ず第三者によるレビューをお勧めします。
こんな営業マンの給料のために手数料を負担するのはもったいないことです。冷静に検討ください。
フコク生命
本音
[引用]公式
- ・1923年に富国徴兵保険相互会社として創業し、1945年に富国生命保険相互会社に改称した生命保険会社。グループ会社にはフコクしんらい生命がある。
- ・死亡保障や介護保障までトータルに備えられる複合型保障の「未来のとびら」を主力商品としながら、医療保険、学資保険にも力を入れている。
- ・販売は、お客様アドバイザーと呼ばれる営業職員との対面で行われる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,169.8%（2017年12月末現在） | AA- ・ A（2018年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
ガッカリです
詳しくは書けませんが、泣くほど不快な思いをしました。
説明下手で分かりにくい。
言うことがコロコロ変わります。
責任者でも、誤解を招く言い方しかできない感じでした。
LINEも既読スルーされるので、要注意です。
ネオファースト生命
本音
[引用]公式
- ・1999年にディー・アイ・ワイ生命保険株式会社として設立され、2014年にネオファースト生命保険株式会社へと社名を変更。第一生命グループ傘下の保険会社。
- ・医療保険を中心に、「ネオdeいりょう」「ネオdeちりょう」などを主力商品として展開。健康年齢が若くなるほど保険料が安くなったり、健康ならば給付金が支払われたりなど、健康増進を促す仕組みが商品それぞれに取り入れられているという特徴がある。
- ・インターネットと郵便を使った通信販売が中心だったが、近年では代理店を通じた対面販売も力を入れている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 6,176.3%（2017年12月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
支払いが迅速
救急搬送され、突然の入院となりました。退院後、WEBで書類を提出しましたら、すぐに保険金が支払われ、本当に助かりました。もしもの備えは大事だと痛感、その備えをネオファーストさんにお願いしていて良かったと思いました。
