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お金の損得より、付帯サービスなどが値打ちかも？
給付を受けたことはないのですが、まさにお守り代わりに入ってます。ムダかも……と思うこともしばしばですが……。
だんだん割りに惹かれて選んだのですが、「だんだん割りをつけていると、一度でも給付を受けたとき、以後の保険料が上がってしまうので得をしないから」と（たしかそういうニュアンスで）、営業担当の方に全力で止められました。しかし、止めてくるということは、つけておいたほうが得だったかもしれないですね。実際、給付を受けていないわけなので。
医療保険はどれもそうですが、ペイするかどうかで考えると部の悪いギャンブルになってしまいます。
付帯サービスで、電話で簡単な医療相談を受けられるやつがあって、それは利用したことがあります（夜中に、ちょっと不安に思うことがあって、専門家の意見が聞きたくなった）。あまりクオリティの高いものとは感じませんでしたが、そのときは利用できて良かったと感じました。
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オペレーターの男性の対応がひどい
診断書の件で電話をし１時間かかってやっと繋がり
主治医の書き方だと給付金が毎月出ないかもと思い確認の為質問したら「それは無理です」「あーダメですね」の一点張り
以前同じような事で相談した時は女性の方が「この電話で大丈夫なように処理します」と言ってきちんと対応してもらった事を伝えてもダメでした こっちはガンで治療も辛くて心が折れているのに不親切な対応で涙が出ました せめてどうすれば良いかなど教えて欲しかったです
仕事が忙しくてイライラしていたのかわかりませんがもう少し親身になって欲しいと思いました
保険の保障内容は良いと思います
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担当者による？
知り合い経由で紹介していただき、変額保険に加入しました。
当時は働いていたので問題なかったですが、1年後、子供ができそのタイミングで引っ越したので、私は仕事を辞めて専業主婦になりました。貯めてた貯金でまた半年ほど支払いましたがやはり月に支払うお金が厳しくなり、担当者の方に解約か減額の相談をしました。
電話で話していましたが「５年は解約できません。減額もできないです」と結果を要約するとそんな感じで言われました。
そんなことあるか？と思いつつ、電話では埒があかなさそうだったので、しばらく経ってからLINEで解約手続きをして、解約の書類を送ってもらいました。
5年経たなくても解約もできたし、減額の相談もできますとネットには書いてました。短期解約は色々損になるのはわかってるしそれは電話口でも伝えましたが、出来ないの一点張りだったのは謎です。
担当者によるのかなと思います。
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対応まずくないですか？
以前はとても良かったです。入院給付金の最終利用は2023年頃です。この頃は女性オペレーターの皆さんが対応くださっていて抜群に良かったです。なんの不満もありませんでしたが今年に入って連絡したところ、男性のオペレーターが出てこられるようになりここを選んだことに後悔の一言。ダルそ〜な対応。返事の仕方が不機嫌丸出し。ここに10年以上保険料を納めていることにほんとうに後悔。他部署が片手間に対応しているのか？ 知識不足でうまく誤魔化して終わらせよう的なものを感じました。クレーマーを生み出す要素満載の男性オペレーター。以前の知的で機転のきく女性オペレーターの皆さんはもういないのでしょうか？
給付金に関してですが、今回は入院と手術で請求しました。入院日数分だけが申請後1週間ほどで振り込まれ、それで給付金お支払い完了の連絡がきました。完了？ まだ手術分が支払われていないと思うので完了ではありませんよね？なぜ入院分だけしか支払われないのか問い合わせたところ、あとから申請書類を審査する部署から連絡が入り、手術の申請は書類に不備があったので支払いがされていないとのことでした。書類不備について保険会社からはなんの連絡もなかったので、その部分をなぜ連絡いただけないのかを尋ねてみたところ、お客様のほうから連絡がくると思って待っていたと言われました。申請書類に不備があることなどは客側にはわからないことではないでしょうか。
客側が支払額がおかしいことに気づかなければ、支払せず終わらせるつもりだったのか？最近この保険会社には不信感を持っています。
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拒否とは？
15年利用していましたが、理由があり解約する事になってしまいました。
手続き完了のお知らせが来ていたため、確認したところ［自動更新の拒否］と記入されており、拒否という言葉にがっかりしてしまいました。
更新できなかった事は、そんなに悪い事なのでしょうか？
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健康体なら保険料は最も安い！でも保障内容に難あり
結婚を機に医療保険のことを考えるようになり、夫婦でファイナンシャル・プランナーの方に相談し、ＮＫＳＪひまわり生命の『健康のお守り』に決めました。加入するために健康体であることを証明する必要がありますが、「保険料がもっとも安い」というメリットがあります。健康体というのは「タバコを吸わない（唾液検査）」「血圧が140以下（健康診断書を提出）」という条件です。
デメリットは、「ガンの診断確定は、原則、病理組織学的所見（生検）によりなされることが必要」という点です。つまり、CTやレントゲンでガン診断確定された場合は、保険適用外となってしまいます。膵臓など生検が難しい部位にガンが見つかっても保険が下りないのは考えものです。私たち夫婦は両者とも若くしてガンを発病した近親者がいるので、その点は不安に思っています。
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保険金入りません。
手首をガラスで切って、6針縫ったので給付金請求しました。簡単な手術でも給付金請求が出来るとの事でした。請求後5営業日以内にお支払いとネットで連絡もらっていましたが、10日経っても音信不通。給付金請求に診断書が必要との事で、数千円払って診断書も提出してます。何か不備があるかもと思い電話にて確認したら、神経に到達してない手術の為にお力になれませんとの返答。
安い掛け金の保険会社なので、仕方ないかもですが、とにかくここの対応の悪さは酷いですね。
こちらを検討されてる方は、ほんとにおすすめ出来ません。
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商品・保障内容
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保証内容などはすごくいいのに、対応が腹立つ。
子供が結構入院しがちで、給付金請求しますが、医者による診断などが結構入ります。
その時に1度医者が診断書を出したのにも関わらず、それでは信用出来ないと直接会うことになりました。2ヶ月以上待たされていますが、遅延利息も発生せず、対応もすごく悪い。
代理店の人で加入しましたが代理店の方はすごくいいのに代理店の人にも共有もないみたいです。
医者の診断になりますとか言うのも私らが5営業日すぎた後に連絡して、折り返しかかってきてこー言う対応になりますなど、言われないと電話かけてきませんし、書類送るにしても速達で出しているのにもかかわらず届くのが遅すぎる。
人を疑う暇あるなら仕事しろって思いますね。
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保険の契約は細かいところまでちゃんと見よう。日帰りの手術でも保険がおりました。
妻の知り合いの方に勧められこちらの保険に加入しました。保険会社の方の対応もよくすんなりと契約しました。その後特に何もなかったのですが、私の方が鼻の簡単な手術（日帰りの３０分ほどの手術）をしたのですが、日帰りだし、簡単な手術ということで、保険を加入していることなど思いだしもしませんでした。２週間後ぐらいにたまたま保険会社の方と会う機会があり何気にその話ををしてみると、日帰りでもおりるので診断書をもらってくださいとのこと。少額でしたが後日、請求するとすぐに保険金が振り込まれてきました。今回はたまたま保険会社の方が気を付けてくれていたので請求できましたが、自分でも保険に加入する時は死亡や入院っといった項目以外の細かい部分の確認も必要だと思いました。
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商品自体は悪くないけど
商品の内容自体は悪くないです。
しかし、今回妻が入院、手術を受けたので保険金請求している最中ですが、対応が遅く給付金はまだ入金されません。正直それが入金されないととても困るので不安です。もしも給付されなかったらと思うとドキドキが止まりません。
5/4～5/9まで入院し、病院からの診断書が必要と言われたので申請しましたが、病院が診断書を用意したのが6/3。何度の催促してもこんなに時間がかかるなんて。。。
即日保険会社に郵送しました。妻は仕事中電話できないので私が代わりに入金の日や、引き落としの関係で急いでいることを伝える電話をしましたが、基本的に契約者本人じゃないと対応してくれません。家族登録もしているのにこんなに融通が利かないなんて。って感じです。
今日(6/10)も入金はありませんでした。つらいです。
保険加入を考えてる人は、こういった対応の遅い保険会社だと認識した上で加入するのがいいと思います。
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