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SOMPOひまわり生命 健康のお守りに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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6件中 1〜6件目表示
- ぽこさん
- 投稿日：2022.11.09
何でも代理店にと言われる
契約して後に特約、特則を追加出来るか?や給付金を増額する事が出来るか？等の質問さえも代理店に聞いて下さいと言われてしまう。
代理店の人とは、2年以内に解約すると保険会社から代理店にペナルテイーを課せられるから解約しないように言われたり、保険料が少し高いと思って減額すると、勝手にしたと言葉は丁寧ですがびっくりするような内容のメールをもらってから、もう関わりたくなかったので、この事を初め、だまって、代理店は嫌ですと言うと、コロナで忙しいのも分かりますが問い合わせセンターの方の対応が意地悪く、その後質問を答えてくれる人からちゃんと連絡がありましたが、こんな質問するだけで気分悪くさせられてしまうと、もし病気になったときに給付金の請求もし難いし、また嫌な対応されるだけでなく、給付金さえ貰えないのではと思うようになってしまいました。代理店の人は契約した後から2年経ったら特則追加出来ると聞いていたのに出来ないらしいです。でも一部出来るのもあるみたいです。安くて内容が良かったので特則が付けれなくてもこのままでと思っていましたが、もう電話かけにくいので解約を考えています。
顧客対応
8
- 50代女性さん
- 投稿日：2022.10.03
コロナ給付金
8月24日にコロナ給付金請求をラインからしましたが、やはり未だに振り込みがありません。
皆さんと同様で、他の保険会社はすでに振り込みが完了してます。
契約者が多いのかは知りませんが、余りにも不親切すぎます。
ひとが足りないなら、人を増やして迅速に対応してほしいです。
ヘルプデスクも全く繋がりません！
10日間収入が減り生活がかかっています。一日も早く振り込みをお願いしたいです。
顧客対応
13
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.03
コロナ給付金
9月3日にインターネットでコロナ給付金請求。
ネットで進捗確認。
9月23日にやっと受付番号が表示。
今日で1ヶ月たったが、音沙汰無し。
8月末の請求の方も支払われていないようなので、いつになることやら‥
他にかけてる保険2社は遅くても2週間ちょいで入金。
ひまわり生命より加入者が多い保険会社ですら3週間以内には入金されてます。
まあ、入金確認次第、解約ですね。
有事の際に頼れない保険なんて無意味ですからね。
顧客対応
19
- おっかさんさん
- 投稿日：2022.09.13
LINEで給付金請求
コロナの請求を簡単にできるとLINEを利用。請求が多いこの時期、支払いが遅れるのは考慮するとしても、入力後10日たっても受付たとのLINEチャット返信もない。後日担当より返信‥とはいつのこと？現状把握さえできない。質問しても返事なし。ひまわりのいうチャットって何？ネットのマイリンククロスを登録して請求すれば現状把握ができるが、登録が面倒くさいからLINEでしたのにこれでは意味が無い。これについて、かからない電話をかけ続ける程暇でもない。
LINE請求はしないほうがいいです！
8
- なおさん
- 投稿日：2022.10.06
よくない
8月中旬にコロナにかかり、8月末にラインで申請。9月3日に確認の連絡をしましたが、再度ラインで申請してほしいとの事。その後10月6日に連絡。申請から2ヶ月は待ってほしいと言われました。他の保険会社はすでに振り込まれてます。ここは遅すぎます。解約予定。
その他口コミの内容
11
- ばらっちさん
- 投稿日：2023.06.26
入院一時金がとにかく優れていると思った
保険料のリーズナブルなところと、入院一時金が疾病ごと出るので、とても優れていると気がつきました。
見直しをして加入したのですが、前の保険では出なかったようなところがカバーできてとても満足しております。
商品・保障内容
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