私は足を悪くする前には、趣味の喫茶店めぐりをして普通に過ごしていました。
足を悪くして喫茶店に普通に入ると気づいた事が沢山あります。今までパンで有名な喫茶店元気な時はしょっちゅう通っていました。足を悪くして少し良くなってその喫茶店に行ったところ、足が悪いのにはいとお盆に載せずに渡されたので、私はお盆と話す前に隣の客に声をかけられました。なのに、ドトールさんてどの店舗でもこっちが何も言ってないのに、足の悪い私をみて運んでくれるんですね。本当に感謝です。スターバックスさんも持つところに工夫していたり、でもほとんど私が好んで行ってた店は、気が利かない接客のところが多かったです。ドトールさんの
接客にはとても感動しました。元気な時には分からなかった事ってわかるんですね。感謝しかありません。

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大阪市の某駅ビル直結のタリーズに初めて行きました。
コーヒーを注文すると、「無料でポイントカード作れます！」と女性スタッフに言われたので、無料ならと作ってもらいました。
コーヒー代として1000円を出したのですが、おつりは返ってこず、TULLY’s CARDを渡されました。正直、その時は「あれ？」と思いましたが、急いでいたこともあり、無料と言っていたのは聞き間違いで数百円カード代として払った状態なのかなと思いました。
後日、TULLY’s CARDについてやはり気になったので問い合わせたところ、窓口の人に「返金できません。全部使い切っていただいて、余った分は残りのカードと現金で支払ってください。こちらは実際の店舗ではないのでどうすることもできません。また、店舗に行っても、もう返金自体できません。」と言われました。
なので、もう絶対にタリーズには行かないことに決めました。やはり、スタバやドトールの方が信頼できるしスタッフの対応も良く、なにより美味しいので、これからはそちらに通おうと思います。

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7/28（日）10時半に来店。
若い女性スタッフの対応が残念でした。
普通のミス程度なら書き込みしませんが
今回はひど過ぎるので。
まずいらっしゃいませがなく、開口1番に席を探せと
次にモーニングセットと言っているのにこちらで食べますかと聞いてきた
更に数百円の支払いなのに1回払いしかありませんが〜とか余計なコトはグダグダ言いつつ。
肝心のポイントカードの有無は聞いてこず←出し忘れるトコでした。

ここまでは耐えましたが
セットのゆで卵に塩が付いていないので席を立ち取りに行くと
【塩味が元から付いてますので〜】と!
殻付きだし普通,先に言わなきゃ味付いてるなんて思わないでしょう。

コーヒーはさすがに美味しかったですが石神井公園店は最悪です。

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天王寺のアポロビルの店舗。
一人で入店。喫煙か禁煙かで聞かれて「禁煙」と伝えると、「二人がけのところにどうぞー」と言葉だけ。え？客が席確認して座るの？二人がけのスペースはどこですか？案内しろや。サービスだろ。パンケーキ頼んだら「10分かかりますが良いですか？」と。待てど待てど出てこず20分後に「注文通ってますか？」と聞くと「通ってると思うんですけど…」と曖昧な返事。言ってた時間よりだいぶオーバーしてるし、曖昧な返事されて腹立ったから「時間無いのでもぉいいです。キャンセルしてください。」と言うと、先輩スタッフに「キャンセルできますか？」と確認してた。いや、私この後用事あるし、キャンセルできないという選択はない。という事でそのまま帰りました。
ありえない。
接客力なさ過ぎ。何してんだ。
スタッフルームの中のぐっちゃぐちゃなのも丸見えな。ドア開けっ放しにして。常識ないんか。閉めろ。目の毒じゃ。

という事で、お勧めできません。

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OBP店。490円のモーニング食べてる最中に空いたお皿さげるのは、一歩譲って理解するけど、ゆで玉子、ドリンク、水、おしぼり等がのってる緑のトレイさげようとするのは、理解不能！女の子のレベル低すぎ！

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朝はよく浅草橋店を利用するのですが、朝から態度が悪すぎてびっくりです。いつも同じものを頼むのですが、なぜか金額がすごく高くて、「それって合ってますか？」と確認で聞いたら、何も言わず◯◯円です。といつもの金額で言われました。言わなかったら金額を間違えてたし、朝から不快でした。ちなみに一度ではないです。

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客を無視して店員が話し込んでいて、セットメニュー等の案内もなく、持ち帰りか否かも聞かれなかった。非常に不愉快。博多大博通店

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