タリーズの口コミ・評判

昼ご飯を済ませてから待ち合わせに向かおうと思い、タリーズが空いていてゆっくりできそうだったので、この手のチェーン店の食事メニューで満足できたこともなかったけど、ずいぶん久しぶりだし変わっているかも！と期待して食事をする覚悟を決めました。既視感のあるメニューの中「お！」と思ったのが「野菜仕立てのラザニアプレート」ラザニアならお腹に溜まるし、セットのサラダもあるしドリンクとセットで1300円。ちょっとお高いと思いましたが、空いてる環境でゆっくりとできて、ラザニアプレートならやむなしと注文。出てきた食事に驚愕しました。ラザニアは10cm四方の小さなサイズ。サラダに至っては添え物程度のレタス。成人男性では到底足らない量だと思います。肝心の味もパンチもなく、端の方は加熱しすぎなのかカリカリ。味はせめてタバスコで誤魔化そうと思いスタッフにタバスコを尋ねたところ、渡すことはできずスタッフで振りかけてお渡ししますとのこと。スタッフの対応は問題なかったですが、食事は大変残念です。もう2度とコーヒーチェーンで食事はしないと決めました。

4月9日、午後13時半頃、コーヒーとクッキーを注文。クッキーはしっかりした袋に入っていて、少し大きかったので、食べ切れる自信がなく、レシートと一緒に返品に行ったところ、お客様が触られた品は返品不可との事、返品出来ない事よりも、あなたは汚くて
あなたが触った商品は破棄しないといけない為、返品が出来ないと言っているわけで、
頭に来て、もう2度とこの店には来ないと
言って立ち去りましたが、気分も悪いし
そのクッキーも食べる気もしなく、捨てました。
店員さんの一言で、こんな気持ちにさせられて、私も友人ももう2度とタリーズ珈琲には
行く事はないです。

新しい店舗は、まだきっちり聞いて対応してますが、六甲道店、西宮ガーデンズ最悪です
忙しいのかしれませんが、だるそうに間違えても、これでいいですか？てダルそうな態度で感じ悪いです
特に六甲道店は、何度も行ってますがいつも気分が悪いです　こちらの要望通りしてもらった事は、ないです
スタバは、教育されてるのかどこもいつ行っても気持ちが良い対応です　流石です
飲み物食べ物美味しいのに、とても残念です
改善出来る事期待して口コミさせて頂きました

近所のタリーズはそこでケチる？って事が多い。一時期ドリンクとフードを頼んでもトレーをくれず皿のまま手渡しされたりポロポロこぼれる菓子なのに皿もトレーもなくとても困ったり…。
今はフード有だとトレーつけてくれるようになったが新作のトムジェリーの甘い飲み物、フォーク類をつけてくれない。クリームだけならギリわかるがこれラスクのってるんです。
クリームにどっぷり浸かってるのにどうしろと。
クリームに手を突っ込んで取るの？
値段が高いのでそこはちゃんとサービスすべきだと思います。

あと席を先に取るのか注文後に取るのかがわからない。
以前子供に席取ってもらいレジに並んだが子供だから言いやすかったのか先に席を取るなと店員にかなり強く怒られ子供が泣かされた。
先に取るのが駄目なのかと別の日に席を取らず並んだが後で来た客が「席取っていいですか？」と聞いたら店員がどうぞと…。
いったいどっちなんでしよう？

味は他のカフェと大差ないかな。
店内の色合いは落ち着いてていいです。
最近スタバが長居する客の対策か新店は落ち着かない内装の所が増えてる気がするのでタリーズの方が落ち着くかも？

山梨県の甲府にあるタリーズが酷いです。
甲府のタリーズは駅ビルと駅の横にそれぞれ１店舗づつ、計２店舗あるのですが
どちらも酷いですね。

先ず駅ビル内のタリーズ
↓
なぜか「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」の言わない店員多数。
出入り口以外のチェーンが張られた場所をショートカットに使う客が多数（対策せず）
席と席の間隔が異様に狭い。
子供も利用するのに喫煙室から煙と匂いがダダ漏れ。
喫煙ルーム真横にある席が喫煙ルームから丸見えで落ち着かない。
キッズスペースの場所が邪魔。
椅子やテーブルの配置がセンス皆無。
店員が店内を見回る回数が異様に多くて落ち着かない（５分おきくらいにテーブルを拭きに来る）
カスタムコーナーのハチミツがベトベト、水は台に溢れている、シナモンやチョコが無くてもいっさい放置。
勉強禁止にしないから学生が長時間席を占有。

駅ビル横にあるタリーズ
↓
なぜか「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わない店員多数。
明らかに不機嫌な顔をして接客する店員。
注文を間違う店員（人の話を聞いていないから、マグカップでと注文しても紙カップで渡された事多数）
客の悪口で盛り上がる店員。
子供も利用するのに喫煙ルームから煙と匂いがダダ漏れ。
勉強禁止にしないから学生が長時間席を占有。
暖房をケチっているから真冬でも二階席が寒い。
カスタムコーナーのハチミツがベトベト、水は台に溢れている、シナモンとチョコが減っていても放置。
席の配置がセンス皆無。

〜などなど本当に酷いです。

コーヒーは、普通に飲めるテイスト。
ですが、
店員の裏と表が酷い。
爽やか、丁寧、コーヒーの知識持ってます！のポジティブイメージ出しつつ
「しくじっても、しっかり頭下げときゃ、クレームにも繋がらないから、きっちりやっといて！」の指導有りとバイト経験者から知らされ、おどろきはしませんでした。
カウンター内で、接客後すぐのお客さんをディスっているやり取り丸聞こえですから。
ワタシの友人は、入り口のブラインドが頭に直撃！
事故です。
優しい友人は、声を上げませんでしたが、後日、腫れてしまいました。
店長？らしき、いつも店内で見かける女性店員が軽く謝った、との話でしたが、
入り口のブラインドが落ちるって、問題ありすぎ。
常駐スタッフの入れ替え必須。
メイン数人の店員以外は、とても感じが良いので、残念すぎる。

スタッフが一人の時にお客さんが大勢並んでいたことがあり、私は前の人に商品を渡しているのを待ってから注文。受け取りまで近くで待っていると商品を作らずにどんどんと次の人に注文を聞き簡単にできるコーヒーはその場で渡していたので、私は受け取りまで20分も待たされました。

僕の勤務していたタリーズの店舗の店長はコーヒーが嫌いだった。僕はコーヒーが大好きで、タリーズでバイトを始めたが、店長は、アイスコーヒーは苦くて最悪とか、毎日コーヒーの悪口ばかり。なのに、バリスタコンテストには出場するという矛盾。仕事中も楽しくなさそうだし、対応が冷たかった。
僕は休憩中に半額でドリンク飲めることがすごく楽しみだったのに、バリスタがバイト仲間に作るドリンクは超手抜き。さらに、「自分で氷入れて」と言われて、中途半端なドリンクを渡される。お金払ってるのに、同じバイト仲間のために完璧なものを作ってくれない。
店舗に「一杯一杯丁寧に、心を込めてお作りしています。」と紙を貼ってるくせに、全然心が込もってない。全く愛を感じない。
スタバよりタリーズが好きだったけど、タリーズでバイトを始めたら、スタバのほうがサービスも店員さんも質が良くて好きになった。やっぱり業界No.１のスタバは次元が違う。