会社の先輩が結婚相談所で知り合った人と結婚したのをきいて相談所という選択肢もあるんだと思い何社か一気に資料がもらえるところに問い合わせをしました。
最初に電話がかかってきたのがサンマリエでした。 口コミで「電話勧誘がすごい」と書かれていたので、どんなものかと構えていたら、スタッフさんも品の良さそうな声にひと安心したのを覚えています。
何社か見学？して決めようと思っていたので、無料カウンセリングの予約をしました。
当日、応対してくれたスタッフは電話の方と同じ人で40代くらいの上品そうな女性でした。 何社か見学する予定と伝えると「将来のパートナーを見つけていく大切なことだから、自分に合う相談所で活動するのがいい」といっていただき 婚活で心配なことやこれまでの恋愛のこと、仕事の環境などをたくさん聞いてもらって終了。
婚活の課題もわかったので他社での見学は質問もできました。
後で気づいたのですが、他社では費用やサービス内容の話、比較している会社のデメリットを丁寧に教えていただきましたが、あまり良い印象ではなかったです。
なんとなく相談所についても分かってきたので、１か月後くらいにもう一度サンマリエを予約しました。前回も今回も周りの席が満席だったのもさすが大手だなーと思い好印象でした。スタッフの方は、時間も経っていたのに相談内容も細かなことも覚えてくれていて、安心できたので入会を決めることができました。 確かに、入会時の費用も高いし、毎月の会費やお見合い費用もかかりますが、会員とスタッフの距離が近く感じたし、 「できることとできないことは、きちんと伝えます。１人で悩まずカウンセラーに相談してくださいね」 と言ってくださったことで「まず、やってみよう」と前向きになれたことが決め手になりました。  

家族へ心配させてはならないということで、一念発起で入会したものの、スペックの有無に関わらず、出会いは少ない。例え、出会えたとしても数ヶ月で破局は当たり前だった。
今年、台風被災で生活建て直しのために休会申請をするも、休会制度そのものが無く、退会が最善の道だと柔軟な対応は取らず、余計にサポート不信に陥ったのはいうまでも無い。
結論としては会員へのサポートは対応が鈍く、退会手続きだけは行動が早い。

過大広告で訴えられるレベルです。
コンシェルジュがサポートしてくれると謳ってる割には、一行ほどのメール一通のみでした。
結婚させる気すら感じられませんでした。今は中小の結婚相談所に入会したのですが、最初からこっちにしておけばよかったと後悔しています。

入会前の説明の虚偽、
入会前は真剣な人しかおらずプロフィールは嘘偽りのない内容だと説明を受けました。
しかし、実際は趣味は担当から偽るように推奨されみんなそうしてると平気で言い始めていた。

自分の場合は食べることは好きですか？なら食べ歩きを趣味にしちゃいましょう。異性が話してみたいと思うようにして行かないとと。

会員みんなやってるとして、評判やクチコミを見ると多いのがファーストコンタクトでおしまいになる事が非常に多いとのこと。

偽った趣味で出会ったとして話が弾むわけもなく2回目会いたいなんてそうそう思わないですよね。

その後、サービス開始が8月28日で、ここは危ないと思い8月30日に退会申請。
入会前と説明が違うとリクルートの総合窓口とゼクシィ縁結びエージェントの窓口に問い合わせ。
担当の態度や言動、説明の虚偽について伝えると、それについては一切無視されて、
サービス2日間だけと、入会前の虚偽の説明にての入会で2日間計4万6千円取られてしまいました。

こんなに質の悪くて会員をお金としか見ていない企業に結婚という人生の大きな出来事を任せるのはとても危険だと思いました。

来月結婚が決まって入籍しますが、ゼクシィは一切関わらないようにしようと決めた出来事でした。

会員数は多く、申込みと申込まれ、どちらもかなりの数の方とお会いしましたが、まず、普通の会話が難しい方多数。

普通に会話出来て交際が続く方でも、
・隔週以上でしか予定が合わないと言われ会うペースが異様に遅い
・何度か会っても今後のお付き合いについてなど踏み込んだ話はしないが、次回も会おうと言われる
・2、3ヶ月経過したので真剣に向き合いたいことを話すと同意し、次回の約束もしてデートの相談を進めていたのに当日や2、3日前にドタキャン若しくは突然音信不通になり、その後交際終了の連絡が担当者からくるというパターンが３回ありました。

理由も分からないままなので、気づかないうちに失礼があったのかも、ご縁がなかっただけ、そんな人ばかりじゃないと言い聞かせて気持ちを切り替えて活動してきましたが、3回目に完全に心が折れました。
他の方と同時進行でキープされていた？サクラの人だった？などの疑念で心がボロボロになり、お見合いをしても相手を信じられなさそうで、これ以上婚活男性不信に陥る前にやめることにしました。

真剣だったのでお金はかなりの額をつぎ込んでしまいましたが、返金は一切ないと言われました。
頑張っておかないと後悔する、自分に合う良い方もきっといると信じて続けた結果がこれで、もっと早く退会するかいっそ入会しなければ…とお金と時間と気持ちをつぎ込んだことを本当に後悔しています。

色々相談出来ると思っていたカウンセラーも話は聞いてくれますが、「どのような決断でも最終的に決めるのは〇〇さんの意思ですよ。後悔しないように良く考えて」という感じの無難なマニュアル的なことしか言わず、段々相談しても仕方ないという気持ちになりました。高額会費に期待しすぎてしまいました。