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結婚相談所3位

ツヴァイ(ZWEI)の口コミ・評判

更新日:

  • 口コミ評価
    3.30
    3位
    99

    (結婚相談所平均 2.94)

  • 料金
    3.23
  • 会員数
    3.39
  • スタッフ
    3.33
  • サポート
    3.26

ZWEI(ツヴァイ)はイオングループの結婚相談所です。

コンサルタントによるサポートを重視しており、電話やメールで相談ができるほか、相手に送るメッセージの書き方のアドバイスも受けられます。会ったときの印象を良くするためのコツをまとめたハウツー動画や、セミナーなどの提供も。受けられるサポートの内容によって料金プランが異なり、再婚希望者向けや他社からの乗り換え専用の特別プランも用意されています。入会した人はサポートの質をどう感じているのか、紹介数や成婚率はどうかなど、気になるポイントは多々あります。

ここでは、実際に利用した人の生の声が投稿されています。入会前の参考にしてください。

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ツヴァイ(ZWEI)に関するみんなの評判

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

並び替え:

99件中 1〜10件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.04.16
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 会員数
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

入会後開始前の評価。サービスについては実際利用して書きます

ZWEIですが現段階で非常に詐欺くさいので注意喚起のために書きます。

①アドバイザーは大嘘つき
他の方も書いていますがアドバイザーは大嘘つきです。
これも無料でできますぅ、あれもできますぅなど良いこと言っておきながら
実際入会してみてみると全部有料の別料金。
問い合わせると「ここのこのサービス限定って言いました!」と開き直り。録音しておけばよかったです。
複数回確認しても「全て無料ですぅ、すごいでしょ?」だったのに。
しかも現段階でマッチングする可能性のある人数は店舗で確認できるなど言っておきながら店舗に行くと
「いや、できませんから笑笑」と小馬鹿にした態度。
かなり不快です。ちなみにこの辺りの嘘については消費者生活センターに報告できるレベルです。

②都合の悪いことは隠し、面倒くさいことはやらない
「何か質問はありますか?」と言われたので入会者の詳細な内訳(年齢に対しての年収など)を聞くと
急に不機嫌になり「あぁーそんなの気になるんですか」と言ってその後回答はもちろんなし。
しかもシステム開始前にガイダンスがあると自分で言っておきながら「いつにしましょうかねぇ。。。」というだけで
結局日にちも何も決まらず。面倒なことはやらないし、都合の悪いことは全て隠す。
この調子だと後出しジャンケンで黒いところはまだまだ出てきそうな感じです。

③サービス開始時期はクーリングオフ期間後、契約書はその場で読ませない
まずサービス準備期間と言い、契約から9日間はサービスを利用できません。
ちなみにクーリングオフは契約から8日間なので、この時点でかなり臭いです。
サービスを利用したら解約されるのが見込まれているかのような期間設定。
さらに契約書に関しましては「大事なところだけ私が読み上げます!」
違うだろwwwwwって感じです。
しかも自分で全部読みますと言ったら急に不機嫌になり、「何時間もかかって良いなら良いですけど!」
まぁ契約書の内容は普通でしたが読ませないあたりは真っ当な会社ではないなぁという感じです。

てなわけでサービス開始前ですが所詮イオングループ。スーパーの成り上がりといった感じですね。
まだ若い方は使わない方が良いと思います。
私はとりあえず友人と入会したのでこのまま半年は利用予定ですが…先が思いやられます…

  • Tawamonさん
  • 投稿日:2020.02.20
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • 会員数
    3.00
  • スタッフ
    2.00
  • サポート
    1.00

高く出来悪い出会い系サイト。その分相手も真剣なのでチャラ。

20年02月に、社名割で入会費145000円→55000円、友達紹介料+15000円(被紹介側、紹介側両方にもらえる)と言うか特典付きだったので参加。
以下、いい所悪い所羅列。

【いいとこ】
・相手の顔が全員見られるので安心。、楽〇天サイトは顔出しに別料金だったから…
・アドバイザーが口煩くない。某IB〇J系は直ぐに婆が「私はこうした方が~」と役に立たない自説を言うから…

【悪いとこ】
・サイトが使いにくい。相手検索の条件を記憶しないので毎回セット必要。その他諸々、センスない。
・アドバイザーは基本嘘つき。名古屋店でオッサンオバチャンそれぞれ話聞いたけど、入会後の後出しジャンケン多すぎ。
例)・紹介される人が大半「写真はツヴァイ店で確認下さい」って、基本全員写真付ける言うたやん!
・紹介相手はお互いのニーズが合致した人を沢山、ランダムに紹介頂けるとの事だったけど、お店で「今だけでも36人いますので最初の月は10人ほどは紹介されるかと…」と聞いてたけど、実際は5人、しかも年齢希望上限ギリばかり。
・相手を自分で探しても、その人が人気で月10人以上のイイネ!を貰ってたら、もうイイネボタンを押せない。聞いてねぇよ!

高い分真面目に婚活してる相手を自力で選ぶサイトと割り切れるならオススメ。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.03.18
  • 4.00
  • 料金
    3.00
  • 会員数
    4.00
  • スタッフ
    3.00
  • サポート
    3.00

ツヴァイで結婚しました

今とても幸せです。ツヴァイに登録してから1年2か月活動してました(今の旦那さんと出会って4か月休会しています)。
しっかりとした収入があって、結婚したい意志の強い方が多いので、お互いに気が合えば結婚の可能性は高いですし、結婚後もそんなはずじゃなかった!!なんてことはありません。私はが思うのは、めげなくて良かった!!こと。自分に合う方と出会えなくて、もう退会しようかと思っていた時に、旦那さんと出会いました。子供好きで家族思いの優しい人です。結婚もトントン拍子。反対する人なんていません笑
活動して行くうちに1つから3つ位歳上の人が自分には合っていることがわかりました。旦那さんは1つ上です。
当時34歳でしたが、30代のお相手が少なかったように思うのがツヴァイの弱点でしょうか。
結婚相手を探すのに10万以上のお金を払って活動するなんて、本当に結婚に対して真剣で、そのお金を払えるくらいの社会的な地位を持つ方々です。いろいろな方と会いましたが、皆さんしっかりとされていて安心感がありました。
結婚後の安心感も予想出来ました。
どの結婚相談所でも良いと思いますが、しっかりとした(料金の)所で頑張ってみるのは真剣に結婚したい方の近道です。
それと、めげないガッツが必要です!!
わたしは払ったお金以上のものを得ました。そう思えば安いです。相談所のサポート頼みではなくて自分で行動出来る方にツヴァイはチャンスがあると思います。紹介されても合わないものは合わないんですから。
ツヴァイは成婚料を取りません、成婚退会しやすいですね。友人達は成婚料が無いことをびっくりしていました。

  • ラッキーさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2019.03.02
  • 3.00
  • 料金
    1.00
  • 会員数
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

外国の方を紹介されました

イオン関連だから信用できると思って入会しました。
入会金は20万くらいだったかなぁ。
あと月1万円ほど。
ホームページには月8人紹介となってますが、私の場合は月1人の条件マッチングと3人価値観マッチング合計4人の紹介でした。
価値観マッチングは趣味とか考え方のみでのマッチングですので、マッチングしてからお互いの条件(婚歴、子持ちなど)を知る事になり、若くて条件の良い人同士じゃないとうまくいかないと思います。(そういう人は普通に出会って結婚すると思いますが)
条件マッチングの方が現実的ですが、私の場合は外国の方を紹介されました。外国の方でも素敵な方はいるとは思いますが、私は希望していません。ツヴァイにメールで問い合わせたら(国籍は条件に該当しません)とのメールでの返答でした。国籍は大事な条件だと思いますが。また、それを事前に伝える義務もないそうです。
国際結婚も視野に入れてる方は良いと思いますが…
事前の説明もなく、不誠実な対応に納得がいかなかったので、電話にて問い合わせたら、女性の方が説明してくれましたが、納得できなかったので上司の方(男性)に変わりました。
その第一声が(で、内容は?)でした。
前の女性から引き継ぎが全く無く、一から説明する事に。せめて最初に送ったメールを確認してほしいと伝えると、(部署が違うので読めない。電話番号教えるので掛け直してください)との事。あまりの不誠実な対応に(引き継ぎもメールの確認もしないで何のために電話変わったんですか!?)と私が強めに言うと(なんなんですかその言い方は!)と逆ギレされました。もっと上の方に変わってほしいと言うと(私は部長です。私より上はいません)と言い返されました。悔しかったので本社に電話しましたが、折り返しの電話は退会受付の内容でした。高額な金額を払ってこんな思いをするなんて入会した事を後悔しています。絶対に人には勧めません。

  • ヤムさん
  • 投稿日:2020.09.22
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 会員数
    5.00
  • スタッフ
    3.00
  • サポート
    1.00

こちらで結婚できました。

私はここに入会して結婚できた。40代前半で。
まず、営業担当と話した感じがよかった。彼女は厳しめの発言だったが客に媚びず、客をおだてず、入会を強要せず、まっすぐな人柄だった。また、某他社のように「結婚に向いてないと判断したらそれも成婚だ」という考えはなく、入ったからには全員に結婚してもらいたいというのがツバイの考え。なのでここに入会を決めた。

定期的に男性リストが送られてきてその中からいいと思った人にアプローチするオプション、パーティーやセミナーに参加するオプション、雑誌の彼氏彼女募集のような写真無しの掲載利用オプションなど多数な種類があった。私は基本ネットを使って相手を探した。より詳細を見るために、支店に行って支店のPCで探すこともしばしばあったが。セミナーも婚活に特化したものだけでなく、心理学やメイク等多数ある。そういう場では同性の入会者とも会う機会があって面白い。

ただ、基本自分で精力的に動いた方がいいと思う。入会者の中の一人がスタッフはお金だけ取って何もしてくれないと言ってた人がいたが、本当にその通りだと思う。定期的に候補相手一覧を送ること等が先方にとってはサービス(作業)であって基本スタッフから連絡は来ない。お見合いセッティング等でスタッフが連絡がくる人もいるが、それはほんの一握りだと思う。連絡を受けた女性二人を知っているが、どちらも若くて綺麗な人だった。私は少なくともこの国では世間から容姿に自信ない人とみなされているらしい(外国だとモテたこともあるんだけどなぁ。。。お金目当てでモテてるのかの判断くらいはつく)なのでそれを承知で百人に振られるorうまくいかない覚悟で臨んだ。

一人こちらからアプローチした男性に、「僕は子供が欲しいのでごめんなさい」という断りの返事が来たことがあった。無視する人も多い中返事を書いたのは誠実でいいとは思うが、発言内容がちょっとデリカシーがないと思う。なのでコンプライアンスや発言について全員に入会時に注意事項として伝えていただきたい。

あと退会時ウェブのことを酷評したアンケートを提出したら、退会後にこの会社から変な怪しい請求書が届いた。会社に問いただすと「申し訳ございません」と過ちを認めた。これはIT担当からの腹いせだったのかもしれない。ウェブに関して具体的に改善してほしい部分を記載しなかった私も悪いのだが、アンケート用紙のスペースが少なかったのだ。自分で紙を足せばよかったのかもしれない。ウェブのソート機能とか閲覧履歴保存とかそういう機能を増やしてほしかったのと、ウェブの色が地味だったのでもうちょっと大手銀行のオンラインバンキングのような堅牢な作りにしてほしかった。今は改善されているのだろうか。。。 それと、成婚した翌日からインターネットに指輪の広告が入るようになった。それは上記ITの人が特に関係しているとは思わないがここの会社が情報流したのか?怪しいし!と思っている。

  • 無駄な時間とお金さん
  • 投稿日:2020.03.07
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 会員数
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

絶対に入るな

店舗のスタッフは一体何をしているのか。入会後はなんのサポートもなし。上から目線。何を言っても結局店舗側のゴール(答え)しかない。こっちの事情何て知ったこっちゃない。最低。出会いセッティングもどこかの地方(と言っていた)のコールセンター。土地勘、お互いを直接見たことない人が時間調整するから他人事。言われたことを言うだけ。ただ高いだけ。システムもマッチングアプリと何ら変わらない。退会手続きの際、店舗スタッフの対応に非常に腹が立ったことを言っても、特に理由を聞いてこず退会手続き。改善する気ないね。店舗のスタッフ、コールセンターなんて意味ない。ほんと高い授業料でした。絶対に入会しない方がいいです。

  • しょうはんさん
  • 投稿日:2020.10.20
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 会員数
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

精神疾患までなった。

バツイチで路頭に迷っている時でした。入会案内を取り寄せて、説明を聞きに行ったら明日にでも女性が見付かるかの如くの説明だった。で入会した。年齢は31歳とまだ若いのに、女性が少ないを理由に何か上のコースになり、入会金、月会費が高かったのと、紹介は毎月一人だった。+αで二人の時も有ったが、シビアだった。可哀想なバツイチ女性でも見付かるのだと思ってた。実際は初婚女性ばかりだった。30歳過ぎて焦った女性が多かった気がします。でも積極的にアプローチしているにも関わらず、毎回お断りします。お断りしますだった。これに追い打ちを掛けられて、うつ病になった。アドバイザーはそんなこと有りませんよ、次には次にはと言うだけだった。ならパーティーに行けれたらどうですか?で行くも、お見合いパーティーって超苦手で言葉が出なかった。で辞めたいと言うと何が有りました?だった。パーティーはどうも苦手でと言うと、得意とする方はいらっしゃらないですよ!だって。呆れて退会した。退会後3年の35歳で自分で見付けた。登録女性より遥かに自分の趣味。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.04.05
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 会員数
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

お金のムダでした。

本当にお金のムダでした。
もっと早くこの口コミに出会えてたらよかったのにとすごく後悔しています。
最初のカウンセリングがとても丁寧だったので、入会したのですがみなさんが書かれているように入会後はこちらから連絡しないと担当コンサルタントからの連絡は一切ありません。
後、入会後に必ず行かないといけないと言われ、セミナーに参加したのですが、セミナーの講師に散々なことを言われ、とても落ち込みました。その旨を担当に伝えると「行かなくてもよかったのに〜」と言われてしまいました。行けと言ったのはあなただったのですが…
紹介やマッチング等ありますが、会いたいと思える方は1人もおらず、コンタクト申込された方は偶然かもしれませんが、去年離婚したばかりの方や子どもに養育費を支払っている等訳ありの方ばかりでここのスタッフが言うような誠実な方はいないように思えました。
担当の方も毎回メールで名前を間違われたり、○日までに連絡すると言ったのにも関わらず、全く連絡がこなかったりとお金のわりにサービスの質が悪いです。
ここにお金を払って、結婚相手を見つけないといけないぐらいなら、正直結婚しなくてもいいなと思えるぐらいでした。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.10.21
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 会員数
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • サポート
    1.00

電話を切る最悪な相談所!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

女性には奥手でした。尚且つ職場では女性が少なく恋愛の切っ掛けも無くて、結婚したくて仕方無しの入会でした。


【良かった点】

良かったことなど何も無い。


【気になった点】

担当アドバイザーには、殆ど電話が繋がらなかった。入会から殆ど別の人が対応。担当を決めてる意味がないと思った。尚且つ繋がらないと入会した支社に言うと、消費者サービス部の電話番号を言われた。一向に繋がらないと、そこへ苦情の電話をしたら今度は切られた。再び入会した支社へ切られたと電話をしたら、切ることは先ずあり得ませんでって!切られたから電話をしてるのに。切ったのはお宅の責任だから電話をして来て欲しいと言うと、こちらからは出来ません。再度電話をしろだって!結論はそう言う嫌がらせをして諦めさすのです。無いのならないとはっきり言って欲しかったです。無いことを悟らす、ブラック企業にしか思えないです。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

幸い35歳で、自分で見付けたので、その女性と暮らしてます。どんなことがあろうとツヴァイだけは、二度と利用しないです。

  • バツ2さん
  • 投稿日:2020.08.26
  • 1.00

ここで紹介された元妻には、いろいろな過去があった。

ツヴァイで知り合った元妻は、結婚するまで過去のことを話しませんでした。連れ子が元夫の子供ではないことも、離婚後別の男性と同棲していたことも。そういう奔放な女性だとも分からず結婚してしまったことを、今妻からは非難されています。
結婚相談所はあくまでも「独身の」男女を引き合わせる「だけ」です。身元のきちんとした相手を紹介してくれる訳ではありません。くれぐれもご注意ください。

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