ムスベルの口コミ・評判

「ムスベル」はマジでヤバいよ。この結婚相談所のヤバさは営業対象が独身者じゃなく実はその「親」という所なんです。
　親の不安に付け込んで本人の了解なく無理やり入会させるスタイルです。これで業界最大手とか入会料50万成婚料30万( ﾟДﾟ)ﾊｧ?
　このコンプラうるさい令和の時代に婚活の意思表明すらしてない成人に無断で親が了解したからと契約を押し付けてくる企業。

　私はというと最初は親と大喧嘩しましたが親が「じゃあお前は家も墓も継ぐ気がないのか！！」とガチ切れしてるんで仕方なく泣いて謝って自分でどうにかするからその「ムスベル」だけは止めてくれとなんとか入会は留まってもらいました。
　ただこの屈辱は絶対忘れんし親子間に亀裂が走って親からの電話なんか基本出たくないし、クーリングオフ済みで法的措置には出られないけどこの相談所だけは絶対許せないですな(怒)

母の薦めで入会しましたがサポートも推薦もほとんどありませんでした
推薦に至っては退会を仄めかしてようやく見つけてくる有様。特に契約の更新で普段の月会費よりも5万円高い料金を払わなければならない時に限って急にお見合いが複数決まるという不自然さでした
その時は母を喜ばせたい一心で負担しましたが結局先方の都合で上手くいかず仕舞い
サクラを用意したんだとまでは言いませんが、お見合い相手を見つけることができるならもっと早く引き合わせてほしかったですね
また、退会前に自分のプロフィールを確認したら自分が伝えたこととと全く異なることが書かれていて心の底から腹が立ちました
こんないい加減なことでもやっていけるのですから、本当に羨ましいことです

高いコースに期待を込めてすがる気持ちで息子を入会させましたが
今年はわずか3回のお見合い。内2回はリモート。それも催促してやっとのお見合い。アフターホローもなく、高い会費ばかり。
入会前は私たちに任せて下さい。と上手いことばかり。
やっとお見合いかと思いきや、マスクしたまま顔も見せない人とか、こちらの仕事をバカにしたような人。人間不信になりそうです。せめて月1回位はセッティングしてほしかった。
わずか30分のお見合いで何がわかる？
永遠に相手は見つかりませんよね？
本日をもって脱退しました。

被害者を減らしたくてここに書き留めます。

特に婚活中というわけでもない３０代の自立した普通の女性です。
両親が私に無断で入会していました。
聞けば、テレアポがきっかけだったとのこと。
大した財産があるわけでもない、年老いた両親は、なんとか娘を結婚させたい一心で高い入会金を支払い、入会したようです。

この会社のホームページを見て愕然としました。
結婚しないことと不幸を勝手に結びつけ、親の不安を煽る。それぞれに異なる家庭環境、親子関係があるにもかかわらず、結婚については第三者(ムスベル)が入った方がうまくいく、と言いきる。
そんなわけないでしょう。
結局、両親が契約していたこの１年、両親は大金を失い、親子関係は悪化しました。
この会社が儲けただけです。
私は婚活以前に、どこから手に入れたかわからない電話番号に手当たり次第かけ、親の不安を煽るような会社は信用できないと思っていたので、１度も関わりませんでした。(一方的に担当者から直筆の手紙が来ましたが、気持ち悪かったのですぐにシュレッダーしました)
先日、やっとの思いで退会してもらいました。

ですから、もしどこかの誰かの親御さんがこれをご覧になっていたら、ぜひ、ムスベルではなくお子さん自身としっかり向き合って、話を聞いてみてください。
子どもの立場からすれば、親が子どもに断りなくこのような相談所に入会するということは、自分の考えや気持ち、存在さえも軽んじられているように感じます。
ぜひ、お子さんとしっかり話をして、たとえ今すぐに話ができなかったとしても、突然テレアポしてくるような会社にすがるべきではないと思います。

1週間前位に自宅に電話がかかってきて親が対応しました。
で、家に来てお話をするということに話が進んでいました。
その時点ではこちらの結婚相談所から私には一切お話が無く、何度か親がやり取りするうちに漸く自分と結婚相談所の方が初めて顔を合わせることになりました。
契約の内容も料金についても私には何の説明も無く
「契約で良いですよね？
一緒に頑張って良い人を見つけましょう！」
と一方的に言われ、親も一緒に居たので流れで返事をしてしまいました。
後になって気になる点が幾つも有ったので調べてみたら
【先に親と会っていつの間にか契約を先に済ませてしまう】
という驚く内容でした
他の方の口コミにもあるように契約や料金については私には何も説明がありませんでしたし、先に親と契約を済ませていたことに物凄い驚きと怒りを覚えました

お見合いや結婚については興味関心がないわけでは有りませんが、こちらの結婚相談所のやり方に疑問を抱いている&どうしても気持ちが行かないというのを親と話し合って近いうちにクーリングオフ(それが出来ないようで有れば解約とか退会)をする方向できまりました。

これだけ低評価が有るのも納得ですし、本当に出会えているのか疑問に感じます。
【サクラ】
と思われるの理解出来ます。
親の気持ちも勿論大事ですが、やはり本人の気持ちが一番大事です。
こういうのを機に話し合えて良かったと思ってまた生活していきます。

息子の入会時に自宅に来た営業は「当社の会員だけでなく、提携している相談所からも紹介出来るから、出会いの機会も多く身元も安心ですよ」でした。しかし、担当者は何人も代わり（転勤、離職、病気等）ました。担当者から「相談所推薦ですよ」と、母の私が電話で言われました。自宅も近く、相手の親との顔合わせ、自宅に行き双方の親も一緒に、婚約指輪、結婚指輪、ネックレスまで購入しました。購入前に担当者からは、「下見には行かないで下さい！プロポーズには、サプライズで月給3ヶ月分の指輪を！」ムスペルから買って欲しいのがあきらかで「宝石屋の押し売りとしか、思えない」とやり取りもありました。結局、成婚退会の前に担当者は病気休暇→退職。成婚退会手続き後の数日後に、急に相手から呼び出され破談。成婚手数料三十万円は戻らず、相手とは裁判になりました。LINEのやり取り、録音も提出しましたが、弁護士も首をかしげる内容でした。他の相談所からの紹介者だったので、相手の女性が家族の為に母娘で20年超のペア住宅ローンを組んでいたのですが「プロポーズされたら、ローン名義を弟妹に変える」「ローン名義を変えました」「実は成婚退会したら、名義を変える」と、すべて担当者を介しての言葉で、担当者も相手の相談所からの言葉。顔合わせの食事会では「名義は変えれないから、支払いを続けて。通勤の車もローンで」と。結婚前から心配になる話な上、ムスペル担当者は「病休で、いつ復職するかは不明」→結局、退職。
上席に担当が代わりましたが「“相談所推薦”という事はないです」と言われ、「は!?あれは、前の担当者の自己判断での話？」でした。1年近い裁判費用と時間。ムスペルへの入会、会費、成婚退会費、も返して欲しいです。入籍していたら、もっと大変な相手と家族でした。

会員専用サイトに入ってスグに、契約時に「事実とは異なる説明」がされていたことに気づきました。契約担当者に問うと「よく知らなかった」と。よく知らない人が契約担当なんてあり得ません。消費者センターが介入して三者面談をすることになりましたが、拒否されました。拒否の理由は「契約時の会話の録音が見つかり、文字起こししたら、契約時の説明に落ち度はなかった。契約は成立している」の一点張りだそうです。センターのご担当が、その証拠の提示を求めても拒否。「中途解約しか応じない」と言うそうです。しかも、サイトを覗いた3日間だけの精算で、10万円を差し引いた契約料を返すと言います。ここに書かれていることは消費者センターの記録にも載っている客観的事実です。みなさん、くれぐれもお気をつけください。

結論から言うと、病気を理由に入会を断られました。
入会資格は女性は20歳以上であれば無職でも可能とだけ伺っていたのですが、入会手続きの際病気がある事を伝えると「あー…」という感じで明らかにダメそうな雰囲気。
「審査があります」と言われましたが、そのまま一応入会手続きをして家に帰りました。
契約書には契約を締結しますと書かれていたのに、数日後「審査に落ちました」と連絡が来ました。
病気がある人は入会できないなら、早く言って欲しかったです。
無駄に期待してしまいました。
入会すら断られたので星1にさせていただきます。