ムスベルの口コミ・評判

7月中旬に、ここの相談所が主催する婚活パーティーに参加してきました。

事前に聞いていたパーティーの内容は、最小開催人数が男女3名ずつの計6名で、休憩を挟んで前後半の2回お相手と会話出来ると書いてありました。
また、ウエルカムドリンクがあり、休憩中にドリンクのお代わりまで頂けるとのことで、親切なパーティーだと期待して参加しました。

しかし、実際に参加してみると事前の話とは全く違う詐欺的なパーティーでした。

会場で受付を済ませて席に案内されると、ウエルカムドリンクという名のただの水を紙コップ一杯渡されました。

しかも、肝心の参加人数は男女2名ずつの計4名しかおらず、スタッフ曰く、当日のキャンセルが何人も続出したとのこと…。でもそんな急なキャンセルが何名もいるとは考えにくいです。
ただ、人数が少なかったお詫びにと、次回のパーティー参加割引券を頂けたので、その時はとりあえず納得しました。

また、前後半の2回会話出来るというのも嘘で、何の説明もなく1回会話しただけでマッチングカードに記入し、結果発表してパーティーは終了しました。

残念ながらマッチングは出来なかったんですが、帰ろうとすると相談所の所長らしい女性が話しかけてきて、聞いてもないのに相談所の説明をし始めます。
入会する気はないとキッパリ断ったんですが、他のパーティー参加者が外で話し込んでるから帰るのを少し待っても欲しいという謎の理由でなかなか帰らせてもらえず辟易しました。

しばらく相談所の説明を聞かされた後、勧誘するのを諦めたのか、やっと解放されることができました。

この相談所のパーティーには2度と行くつもりはないですが、頂いた割引券をよく見てみると、使用期限は7月末までと書いてあります。
後でこの相談所のパーティーが次にいつ開催するのか調べてみたんですが、開催予定は一切ありませんでした。

おまけに、ウエルカムドリンクの水のお代わりもなかったです。

母の薦めで入会しましたがサポートも推薦もほとんどありませんでした
推薦に至っては退会を仄めかしてようやく見つけてくる有様。特に契約の更新で普段の月会費よりも5万円高い料金を払わなければならない時に限って急にお見合いが複数決まるという不自然さでした
その時は母を喜ばせたい一心で負担しましたが結局先方の都合で上手くいかず仕舞い
サクラを用意したんだとまでは言いませんが、お見合い相手を見つけることができるならもっと早く引き合わせてほしかったですね
また、退会前に自分のプロフィールを確認したら自分が伝えたこととと全く異なることが書かれていて心の底から腹が立ちました
こんないい加減なことでもやっていけるのですから、本当に羨ましいことです

基本的に結婚相談所の仲人が役に立つことはあまりないと思っているため、プラットフォームの利用権が主目的で仲人の存在はサブ程度の心持ちで入会した。
それを踏まえても、担当者の仕事のできなさが異常である。

他の方も仰っている通り、まずレスポンスが極めて遅い。
LINEでの連絡が主になるが、2～3日既読がつかないことはザラ。
1人で複数の顧客を抱えているため多忙であることは想像がつくが、利用者からしてみれば知った話ではない。

何より、基本的な事務能力が低い。
・プロフィール更新を依頼したのにできていない。「やったと思ってました」という信じられない言い訳をする。
・掲載を依頼してもいない情報を忖度したのか勝手に記載する。
・システムの機能を把握しておらず、できること/できないことの区別がついていない。「システム上できません」と言われたことが実はできたというケースがあった。
・文章をまともに成形せず単純にコピペする。箇条書きで伝えた内容は末尾に改行ぐらい挿入すべきだと思うが、その程度のフォーマッティングもしない。
・面談で話題に詰まり、沈黙する。そちらが面談勧めてきたからそれに応じただけなのに、ろくに事前準備もしないのか？

もちろん個人差はあると思うが、私の場合は上記のあり様だった。正直活動にも支障が出るレベルで邪魔である。
もう少し人的管理を見直してリソースを振り分けるなり、社員教育をするなりで改善を試みてほしい。

親が勝手にここに入会したから婚活しろと言ってきて断固拒否。
早期退会しました。親をターゲットにし不安に付け込んで入会させてくる企業です。入会金が高いのはサービスが手厚いのなら仕方ないかもしれませんが。契約前に最低限本人の了解は必須。

婚活に興味の無い方は周囲がこの企業進めてきたら全力拒否してく下さい。「資料請求」「話を聞きに見学」「電話がかかってきた」全部ＮＧにしてください。

1週間前位に自宅に電話がかかってきて親が対応しました。
で、家に来てお話をするということに話が進んでいました。
その時点ではこちらの結婚相談所から私には一切お話が無く、何度か親がやり取りするうちに漸く自分と結婚相談所の方が初めて顔を合わせることになりました。
契約の内容も料金についても私には何の説明も無く
「契約で良いですよね？
一緒に頑張って良い人を見つけましょう！」
と一方的に言われ、親も一緒に居たので流れで返事をしてしまいました。
後になって気になる点が幾つも有ったので調べてみたら
【先に親と会っていつの間にか契約を先に済ませてしまう】
という驚く内容でした
他の方の口コミにもあるように契約や料金については私には何も説明がありませんでしたし、先に親と契約を済ませていたことに物凄い驚きと怒りを覚えました

お見合いや結婚については興味関心がないわけでは有りませんが、こちらの結婚相談所のやり方に疑問を抱いている&どうしても気持ちが行かないというのを親と話し合って近いうちにクーリングオフ(それが出来ないようで有れば解約とか退会)をする方向できまりました。

これだけ低評価が有るのも納得ですし、本当に出会えているのか疑問に感じます。
【サクラ】
と思われるの理解出来ます。
親の気持ちも勿論大事ですが、やはり本人の気持ちが一番大事です。
こういうのを機に話し合えて良かったと思ってまた生活していきます。

最初はお話だけでもと義理の母が電話で受けその後家に来て話を聞いていました。2時間経ってもなかなか帰らず心配になりちょっと話を盗み聞きしました
年金でお金がないと話しているのに子供のためにお金を使うのは勿体無いと思うの？とか他の人は貯めていた葬儀代を使ってまでも入会してやってますとか色々言われてました
話だけと言っていたのにも関わらずあまり強く言えない義母は最終的に半強制的に入会させられました
しかもこの話は息子さんにはまだ話さないでくれとか訳わからないことを言って
本人がやるとかやらないとか話を聞いてもいないのに親の方に話をして契約させるやり方は納得いきません
解約の電話をした際それがうちのやり方なのでと言っていましたがそんなやり方誰もが納得いかないと思います
ここは信用できないです

契約してからこちらが担当者に催促しなければ何もしてくれなかった。
息子宛に｢カウンセリングに来ませんか｣という手紙が1通届いのただけ。手厚いサポートをしてくれるはずの2人の仲人とは話もしたことがなかった。
その後は、｢暫く様子をみましょう｣と、高い月会費だけ取られ続けた。本当にこんな素敵な女性がたくさんいらっしゃるのかプロフィール写真が載る冊子だけ送られてきました。
結局、｢暫く様子をみましょう｣と先延ばしされ、解約するときはクリーンオフ出来なくなるまで延ばされて僅かばかりしか返金されませんでした。
本人が契約する場合は良い方向に進展するのかもしれませんが、親が高額な契約をするのは絶対にやめた方がよいです。
親同士のお見合い交流会などと、先に親に高額契約をさせる手口に腹が立ちます。我が家のような失敗をしないで下さい。