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ムスベルの口コミ・評判

ムスベル

[引用]公式

2.95

89

(カテゴリ平均2.9)

ムスベルは、仲人型の結婚相談所です。専任の仲人が、相談者のプロフィールや性格、価値観などを考慮した上で、お相手を紹介します。

お見合いのセッティングや服装のアドバイスなども行います。幅広い年代の婚活に対応しており、再婚やシニア世代の結婚など、それぞれの事情や要望に合わせたサポートを行っています。業界最大級の会員の中から、自身でお相手を検索することも可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

89件中 1〜10件目表示

Yさんがアップロードしたアバター画像

1.00

親が要介護状態になってしまい、強制退会させられました。

ムスベルで6年間婚活しました。
何回かはお見合いできましたし、決してムスベルの全てを否定するつもりはないです。
しかし、1年前に私と同居している父親が要介護状態になってしまった際に担当アドバイザーから「親が要介護になったら基本同居を求めることになるだろうし、婚活を諦めて一生独身でいるのが当たり前だ!」と言われ、それ以降在籍しかし休会状態のままです。
確かに40代50代の方の親の年齢といえば70代後半や80代になるだろうし、親が要介護もしくは亡くなっている方もいらっしゃるでしょう。
親が要介護になった時点で強制退会もしくは強制休会させられ、いつから活動を再開すればいいのか目安も示していただけないのは残念です。

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1.00

個人的にはとても悪質な会社だと思います。

被害者を減らしたくてここに書き留めます。

特に婚活中というわけでもない30代の自立した普通の女性です。
両親が私に無断で入会していました。
聞けば、テレアポがきっかけだったとのこと。
大した財産があるわけでもない、年老いた両親は、なんとか娘を結婚させたい一心で高い入会金を支払い、入会したようです。

この会社のホームページを見て愕然としました。
結婚しないことと不幸を勝手に結びつけ、親の不安を煽る。それぞれに異なる家庭環境、親子関係があるにもかかわらず、結婚については第三者(ムスベル)が入った方がうまくいく、と言いきる。
そんなわけないでしょう。
結局、両親が契約していたこの1年、両親は大金を失い、親子関係は悪化しました。
この会社が儲けただけです。
私は婚活以前に、どこから手に入れたかわからない電話番号に手当たり次第かけ、親の不安を煽るような会社は信用できないと思っていたので、1度も関わりませんでした。(一方的に担当者から直筆の手紙が来ましたが、気持ち悪かったのですぐにシュレッダーしました)
先日、やっとの思いで退会してもらいました。

ですから、もしどこかの誰かの親御さんがこれをご覧になっていたら、ぜひ、ムスベルではなくお子さん自身としっかり向き合って、話を聞いてみてください。
子どもの立場からすれば、親が子どもに断りなくこのような相談所に入会するということは、自分の考えや気持ち、存在さえも軽んじられているように感じます。
ぜひ、お子さんとしっかり話をして、たとえ今すぐに話ができなかったとしても、突然テレアポしてくるような会社にすがるべきではないと思います。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

強制退会させられた

疾患があるのがわかっていての入会だったのに、見ざる、聞かざる、言わざる状態の態度で、言わないから、見ないことにするから、などといいつつ、仮交際前が延期となったら、急に自宅訪問担当者が来て、話が違う、
隠してたね。疾患の事…等、頭越しに言われ、退会届を無理に書かされた。おすすめしません。婚活センターが怖くなりました。人を信じることすらできなくなってます。

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1.00

ひどい対応

お見合いのお相手がムスベルさんを利用していました。

まず、お見合い相手が仕組みを全然わかっておらず、お見合いネットにいる全員がムスベル会員と思っているあたりにどんな説明してるんだよ、とドン引き。

担当者さんもお見合いのお返事の期日を守らず、2日以上放置。

こっちの担当者さんが困っているのをみて、なんとなくムスベルを調べたら、値段もバカ高くてひびる。こちらの数倍以上で、担当者はダメダメって…

担当者さんいわく、ヤバ目の人が多い(人数も多いので良い人もいるとは思います)との事。

値段は高い、大きめの会社なので責任の所在があいまい、担当者個々の能力の差がある、という、大手の1番ダメな感じなんでしょうかね。

ココ読んでる方はそれなりにリサーチしてる方だから大丈夫だと思うけど、大金使うんだから結婚相談所はしっかり調べた方がいいと思います。

大手はマジでダメ。っていう見本見せてもらいました。ホントに大手にしなくてよかった…

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1.00

まず

さて、仲人型と謳ってはいるのだが実際にはマッチングアプリ形式のTMS・BIU・JBUに登録をされ、最初のアドバイスとして皆様申し込みをあまり見ないので何度も繰り返し送ってくださいと意味不明なアドバイスをいただきます。あれ?かえって逆効果なのでは?(我慢です笑)それで後はご自由にどうぞの状態になります。ダメだった場合等のアドバイスは驚きです!ネットで調べれば出てくる普通の情報です。ここでアレ?いや仲人のアドバイスいる?となる人もいらっしゃると思います。(我慢です笑)次に相手にメッセージや通知がいっていないとの話がございます、一度仲人がメッセージが相応しいか相手を不快にさせないか一度精査し相応しく無いと判断した場合は、詰問され止められます(我慢です笑)、問題は同じメッセージで同じ人に他のアプリ等でマッチしてしまったケースになります。(いや!なんでやねん!我慢です笑)さてさてお見合いになります、カフェやムスベルの事務所でおこなうのですが、ムスベルの事務所でおこなった場合は、時間がくるとハイッツ!!!と止められる場合がございます。(笑ってはいけない我慢)この時に事実陳列罪になるような酷い出来事もございまいしたが誹謗中傷になりますので割愛。(凄く言いたいけど我慢)さてさてそうこうしている内に申し込みできる人がいなくなります、ここで色々な方々が言っている金ドブや時間無駄という事態におちいります(我慢………)その結果、喋るのが段々と苦手になっていきます…人が嫌いになっていきます…自信が無くなり自分が無価値のように感じる事が多くなります…ストレスで体調を崩します…(我慢)おすすめをいたします…

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1.00

非常に高い勉強料

去年の9月に入会。しました。
仲人となるアドバイザーさんが素晴らしいです。
放任主義で入会者に自身で考えて動くことを促します。
このお陰で何のサポートも得られないがムスベル様にお布施できる経験を味わえます。
ムスベル様の婚活フォローは他にもあるので婚活者は一考の価値があると思います

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そもそも契約時の話と違う

会員専用サイトに入ってスグに、契約時に「事実とは異なる説明」がされていたことに気づきました。契約担当者に問うと「よく知らなかった」と。よく知らない人が契約担当なんてあり得ません。消費者センターが介入して三者面談をすることになりましたが、拒否されました。拒否の理由は「契約時の会話の録音が見つかり、文字起こししたら、契約時の説明に落ち度はなかった。契約は成立している」の一点張りだそうです。センターのご担当が、その証拠の提示を求めても拒否。「中途解約しか応じない」と言うそうです。しかも、サイトを覗いた3日間だけの精算で、10万円を差し引いた契約料を返すと言います。ここに書かれていることは消費者センターの記録にも載っている客観的事実です。みなさん、くれぐれもお気をつけください。

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入会前に悪印象

入会していませんが、入会前に質の悪い会社だという印象を受けたので入会をやめました。

まず資料請求、資料発送など節目ごとに電話がかかってきます。しかも平日の昼間に。会社名を告げるだけで、支店名や自分の名前などは一切名乗らず、「今お時間よろしいでしょうか?」などの前置きも何もなく、いきなり「資料請求の件ですが、、、」で一方的に話し始めます。それと「会員の方の写真やプロフィールを見せるので支店に一度来てください」としつこく言われます。入会したらオンラインでそれができるのに、なぜ忙しい社会人がわざわざ支店まで足を運ばなければいけないのか?「支店に行く意味は何ですか?支店でしかできないことがあるのですか?」と質問しても、同じ説明を繰り返すだけで答えになっていない(おそらく、支店に来させて、押しの弱い人に入会させるため?)。

仕事で忙しいので電話しないでほしいと伝えると、「お忙しいところ申し訳なかった」的な社会人としてテンプレの社交辞令的謝罪すらなく、「じゃあメールにします」と一言。

自分も社会人としてそれなりに年齢を重ねてきたので色々と経験・知識が蓄積されていますが、この手の対応をする会社は関わって良いことはありません。ネットで調べたときはサービス内容などが魅力的に感じられ、ほぼ入会を決めていただけにとても残念です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

相談会のレビュー

ムスベルのHPから婚活診断を行ったところ電話で相談会の案内が来た。もともとは電話で休日のある時間で約束したが、メールでは別の時間が指定された。時間変更については電話での案内はなく、若干印象が悪かった。

相談会は店長から相談所の説明があった。他の相談所をすでに利用していたため、他の相談所との違いや、その後の活動の流れを詳しく知りたいと質問したり、不安を持っているといったが、同じような、煙に巻くような説明を繰り返すだけで、疑問にも完全には回答してもらえなかった。
とりあえず入会すると言ったところ、仲人の紹介があったが、その場では仲人へ丁寧に引継ぎをしていなかった点も不安要素である。
契約書も各項目を丁寧は説明せず、いまこれ説明したことだからチェックしてサインして、といわれたスタイルも不安が募った。(すでに別の相談所を利用しているから説明不要と思ったのか、成婚の定義などの説明が充分だったとは思えなかった)

店長の説明は早く婚活を始めないと時間を無駄にするといった早く契約をさせるような脅し文句に近いものも含まれており、一人で説明会や相談会に行く方は、心構えをしていくといいと思う。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

不満点まとめ

最終的に成婚まで行けたから良いけど、不満はかなりあります。
◎お見合いの申込みをしても、大体お見合い前に不成立。
 (自分のプロフィール内容や容姿の原因の可能性も有るが、
 登録している顔立ちの良い人は全てサクラなのでは?と疑う
 レベルで、お見合いさえさせて貰えない事もしばしば。)
◎担当者から紹介してもらった相手も、微妙にこれじゃ無い
 感が…。
 (男性が思う可愛いと、女性が思う可愛いの違いを思い知った
 瞬間です。)
◎交際がスタート出来ても、サポートは最小限。
 (経過報告を聞いた貰ったり、アドバイスを貰ったりしたが、
 最終的には個人の力量任せ。
 担当者が何か直接的に動く事は無いです。)
◎契約料金高すぎ。
 (入会費+お見合い費+会費+成婚退会費+指輪代と、かなり高額に
 なります。指輪買う人は成婚退会費割引とかになりませんかね?)
以上の事から、人に紹介するかと聞かれたら余りおすすめは
出来ませんね。

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