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相談会のレビュー
ムスベルのHPから婚活診断を行ったところ電話で相談会の案内が来た。もともとは電話で休日のある時間で約束したが、メールでは別の時間が指定された。時間変更については電話での案内はなく、若干印象が悪かった。
相談会は店長から相談所の説明があった。他の相談所をすでに利用していたため、他の相談所との違いや、その後の活動の流れを詳しく知りたいと質問したり、不安を持っているといったが、同じような、煙に巻くような説明を繰り返すだけで、疑問にも完全には回答してもらえなかった。
とりあえず入会すると言ったところ、仲人の紹介があったが、その場では仲人へ丁寧に引継ぎをしていなかった点も不安要素である。
契約書も各項目を丁寧は説明せず、いまこれ説明したことだからチェックしてサインして、といわれたスタイルも不安が募った。(すでに別の相談所を利用しているから説明不要と思ったのか、成婚の定義などの説明が充分だったとは思えなかった)
店長の説明は早く婚活を始めないと時間を無駄にするといった早く契約をさせるような脅し文句に近いものも含まれており、一人で説明会や相談会に行く方は、心構えをしていくといいと思う。
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不満点まとめ
最終的に成婚まで行けたから良いけど、不満はかなりあります。
◎お見合いの申込みをしても、大体お見合い前に不成立。
(自分のプロフィール内容や容姿の原因の可能性も有るが、
登録している顔立ちの良い人は全てサクラなのでは?と疑う
レベルで、お見合いさえさせて貰えない事もしばしば。)
◎担当者から紹介してもらった相手も、微妙にこれじゃ無い
感が…。
(男性が思う可愛いと、女性が思う可愛いの違いを思い知った
瞬間です。)
◎交際がスタート出来ても、サポートは最小限。
(経過報告を聞いた貰ったり、アドバイスを貰ったりしたが、
最終的には個人の力量任せ。
担当者が何か直接的に動く事は無いです。)
◎契約料金高すぎ。
(入会費+お見合い費+会費+成婚退会費+指輪代と、かなり高額に
なります。指輪買う人は成婚退会費割引とかになりませんかね?)
以上の事から、人に紹介するかと聞かれたら余りおすすめは
出来ませんね。
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仲人の社会人としての能力不足が目に付く
基本的に結婚相談所の仲人が役に立つことはあまりないと思っているため、プラットフォームの利用権が主目的で仲人の存在はサブ程度の心持ちで入会した。
それを踏まえても、担当者の仕事のできなさが異常である。
他の方も仰っている通り、まずレスポンスが極めて遅い。
LINEでの連絡が主になるが、2~3日既読がつかないことはザラ。
1人で複数の顧客を抱えているため多忙であることは想像がつくが、利用者からしてみれば知った話ではない。
何より、基本的な事務能力が低い。
・プロフィール更新を依頼したのにできていない。「やったと思ってました」という信じられない言い訳をする。
・掲載を依頼してもいない情報を忖度したのか勝手に記載する。
・システムの機能を把握しておらず、できること/できないことの区別がついていない。「システム上できません」と言われたことが実はできたというケースがあった。
・文章をまともに成形せず単純にコピペする。箇条書きで伝えた内容は末尾に改行ぐらい挿入すべきだと思うが、その程度のフォーマッティングもしない。
・面談で話題に詰まり、沈黙する。そちらが面談勧めてきたからそれに応じただけなのに、ろくに事前準備もしないのか?
もちろん個人差はあると思うが、私の場合は上記のあり様だった。正直活動にも支障が出るレベルで邪魔である。
もう少し人的管理を見直してリソースを振り分けるなり、社員教育をするなりで改善を試みてほしい。
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本人に無断で契約するのはコンプラ違反
親が勝手にここに入会したから婚活しろと言ってきて断固拒否。
早期退会しました。親をターゲットにし不安に付け込んで入会させてくる企業です。入会金が高いのはサービスが手厚いのなら仕方ないかもしれませんが。契約前に最低限本人の了解は必須。
婚活に興味の無い方は周囲がこの企業進めてきたら全力拒否してく下さい。「資料請求」「話を聞きに見学」「電話がかかってきた」全部NGにしてください。
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騙されたと言ってもおかしくないレベル
自身の見た目が良くないのは承知の上ですが
それでも結果的に騙されたと言える内容でした。
入会相談時は、高スペックだからお見合いしたい女性はたくさんいるなどと
上手く持ち上げられ、恥ずかしながらも真に受けて入会してしまいました。
別の投稿者さんと同様、月に10人はお見合いするのが一般的だと説明され
割高なレギュラーコースを選択しましたが、入会から退会までの約半年、申し込んだ方と
お見合いできた事は一度もありませんでした。
※厳密には半月分は会費をタダにするからと入金を急かされ対応したものの、
入力手続きやらでシステムを利用出来たのは1カ月以上後のことでした。
仲人型が売りだと期待しましたが、ゼロスキル・ゼロサポートの結果で
説明も9割以上、嘘でした。
スタッフの養分にされただけだと思うと、情けない限りです。
他の結婚相談所は分りませんが、少なくともムスベルは絶対辞めた方がいい。
時間と金の無駄以外、何物でもありませんから。
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ヤバいところ
仲人型で親身と言っているが希望とはかけ離れている人とお見合いを組まれる。とにかく成婚料が欲しいが透けている。
女性にはアレコレ努力の方向やアドバイスしたり、最終的に妥協をすすめるが、自社会員の男性には甘い。
結果、家事、仕事、育児を女性に求め、男性にはありのままでよいと言っているのかお見合いの前にコミュニケーション、時事、時代の研修をして人前に出られるようにしてからお見合いさせた方がいいヤバい男性が多くいる結婚相談所。
成婚料ほしいなら自社会員の質を上げればいいのに。
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えらいめにあいました
ムスベルの中でも一番高いコースのエクセレントに入りました。
実家の母に連絡があり(もちろん飛び込み)私を紹介してくれました。
家に来た営業の人は店長さんで、えらい押しが強く、ずるずる入会しました。
「婚活パーティーは参加し放題」、「お見合いは何回しても追加料金なし」「カリスマ仲人付き」とおいしそうなことばかり言って勧誘されました。
入会してから初めてのお見合いまで7か月もかかりました。その間1度もパーティーにも行かず招待もなしもちろんお見合いはなく・・・。。
初めてのお見合いは自分も初めてのお付き合いだったので付き合い方もわからず「ピン」と来なかったので、やめようと思いましたが、ここは「仲人口」に乗せられて付き合いました。
連絡はラインのみ。いつもほかの約束の隙間でないと会えない。とても結婚を考えているとは思えない行動でした。断ろうとしましたが、ここも仲人口に乗せられてズルズルと付き合い、結局成婚退会をしました
そんな人を紹介したムスベルには何の責任もないのかと聞くと「選んだのはあなたで自己責任ですから」と冷たく言い放たれました。
仲人型の結婚相談所のセリフかとがっかりしました。
また、成婚退会を急がせた挙句、コースの違う人だったので、その人の成婚料も払えとせかされて私は自分の成婚料と彼女の成婚料を支払いました。そんな話聞いてない・・・払った自分も×だけどコースの違う人だと最初に通知しなかったムスベルの責任はないのか?
結局彼女とは別れたが、高い授業料を払って人生勉強をしたとあきらめた。
これから結婚を考える人はムスベルは考えたほうがいいと思います。
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ぼったくり! 詐欺まがい!
他の紹介所よりも料金は高く サービスは最低! 紹介は殆どなく 無料のマッチングアプリと同じ
スタッフも口の聞き方を知らない! 手違い多すぎ! 良くこれで成り立っていると思う
ここだけは入らない方が良いですよ
あまりにも酷いので 他の紹介所に移りました
低額で 親切な所もありますよ
数ヶ月で御縁に恵まれ成婚しました
合う合わないはあると思いますが ここだけはやめたほうが良いです
お金と時間の無駄です!
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