本音本音

ムスベルの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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そもそも契約時の話と違う

会員専用サイトに入ってスグに、契約時に「事実とは異なる説明」がされていたことに気づきました。契約担当者に問うと「よく知らなかった」と。よく知らない人が契約担当なんてあり得ません。消費者センターが介入して三者面談をすることになりましたが、拒否されました。拒否の理由は「契約時の会話の録音が見つかり、文字起こししたら、契約時の説明に落ち度はなかった。契約は成立している」の一点張りだそうです。センターのご担当が、その証拠の提示を求めても拒否。「中途解約しか応じない」と言うそうです。しかも、サイトを覗いた3日間だけの精算で、10万円を差し引いた契約料を返すと言います。ここに書かれていることは消費者センターの記録にも載っている客観的事実です。みなさん、くれぐれもお気をつけください。

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さいなん

高い金額のプランに入会しましたが、1年間1回のお見合いもありませんでした。担当者が次々と変わるだけで、お見合いの打合わせすらない。こちらから申し込めばお断りの連絡のみ。
担当者いわく、書類を作成しているのでお見合いまで時間がかかるとか、言い訳だらけでまとめる気持ちが感じれない。退会を申し込めば、強引に引き留めようとする。まさに、詐欺集団みたいな相談所です。皆さんも気をつけてください。

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1.00

親が要介護状態になってしまい、強制退会させられました。

ムスベルで6年間婚活しました。
何回かはお見合いできましたし、決してムスベルの全てを否定するつもりはないです。
しかし、1年前に私と同居している父親が要介護状態になってしまった際に担当アドバイザーから「親が要介護になったら基本同居を求めることになるだろうし、婚活を諦めて一生独身でいるのが当たり前だ!」と言われ、それ以降在籍しかし休会状態のままです。
確かに40代50代の方の親の年齢といえば70代後半や80代になるだろうし、親が要介護もしくは亡くなっている方もいらっしゃるでしょう。
親が要介護になった時点で強制退会もしくは強制休会させられ、いつから活動を再開すればいいのか目安も示していただけないのは残念です。

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1.00

儲けに走る

男性でここの相談所使ったことある。とにかく成婚させて婚約指輪を買わすことに注力していたな。担当者が泣き落としまでして特に好みでもない相手と成婚してしまったよ。100万くらいの指輪買わされて、結局、どうしても好みじゃない相手と結婚するのが嫌で音信不通にしてそのままドロンした。勉強代でしたわ。 指輪だって「これは良いものですよ!記念になりますよ!」と契約している宝石店?から2人がかりで説得されて、押しの弱い男性ならよく分からないものをいい値段で買わされるから気をつけて。 ここまで書いて反論できるものならしてみなさい。

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5.00

あたたかい結婚相談所

初めて結婚相談所に入る時は年齢が高い事もあって最初に厳しいお話しもされました。
しかしとても良くしてくださり 悩みを聞いてくださったり
アドバイスを沢山して頂きました。
不安だった事が何度もありましたが電話で話しを聞いてくださり 前を向いて進む事が出来、相談所を卒業する事ができました。仲人の方が親身で家族のように接して下さるのでとても
お勧めの結婚相談所です。

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1.00

ぼったくり! 詐欺まがい!

他の紹介所よりも料金は高く サービスは最低! 紹介は殆どなく 無料のマッチングアプリと同じ
スタッフも口の聞き方を知らない! 手違い多すぎ! 良くこれで成り立っていると思う
ここだけは入らない方が良いですよ
あまりにも酷いので 他の紹介所に移りました
低額で 親切な所もありますよ
数ヶ月で御縁に恵まれ成婚しました
合う合わないはあると思いますが ここだけはやめたほうが良いです
お金と時間の無駄です!

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1.00

ダメダメ!

60代の既婚者です!
電話帳から無作為に営業の電話をかけてきます。
多分、100人に電話して(既婚者か独身者かもわからないのに・・)
「10人くらいでも独身者に当たればいい」というような電話営業を指導しているのでしょう!
今時、最低の営業活動ですね。
最低の会社だと思います!

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1.00

星ゼロ

昨年の事になります。どこで手に入れた電話番号か分かりませんが、突然のテレアポ。この会社には、結婚する本人ではなく『親入会』というプランがあり、当方の知らないところで親が勝手に契約しておりました。
当方が状況を知ったのは入会から暫くたってからの事。
親によると、『お子さんに伝えるのはまだ早い!』とムスベルから言われていたそうですが、単にクーリングオフが出来ないタイミングまで引き延ばされたのだと思います。私は入会の意思がない旨、あらためて直接お伝えしましたが、クーリングオフではなくお支払いした入会金の一部が返金される退会扱いとなりました。

誰かの幸せを本当に願う会社なのであれば、まずは本人の意思を確認してからご入会ください。と、なるのが道理ではないでしょうか? 人の人生を軽んじた行為に憤りを感じます。
年老いた親の不安を煽り入会させ、それで良しとする会社に未来を託すべきではないと思います。
星1もつけたくありません。

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3.00

連絡はまめだが自分自身の努力も必要。

入会して半年で成婚退会しました。

■選んだ理由
・他社とくらべて金額は割高でしたが、アドバイザーの方が伴走してくれる点にひかれて選びました。

■活動してみて
・アドバイザーの連絡はたしかにマメでした。お見合い前後に気遣いの連絡をもらえるのもありがたかったです。
・アドバイザーがおすすめの方を提案してくれますが、自分がいいなと思う人ばかりではありませんでした。なので、待っているだけだと早期の良い出会いにはつながらないと思います。
・一度交際になった方がいましたが、3回目のデートで終了してしまいました。何がいけなかったかと落ち込みましたが、アドバイザーの方が「次はこうしては」と提案してくれて気持ちを切り替えられました。

■気になった点
・アドバイザーとは相性があるかと思います。マメに連絡をもらえたのが全体としてはよかったですが、お見合い相手の勧め方について強引だなと感じることもありました。

■おすすめするか
・いろいろな婚活を試してきて、引っ張ってもらってでもこれできめたい、という方にはおすすめです。お世話になりました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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