ムスベルの口コミ・評判 4ページ目

平日の17時頃、突然会社にムスベルから電話がかかってきました。話を聞くと、独身の将来結婚を考えている方はいるかとのことでした。突然そのようならことを会社にかけてくるなんて、何を考えているのかと思いました。
そちらは仕事だからかけたのかもしれませんが、そういうプライベートで繊細なことを会社に電話をしてくるなんてと感じました。
とても印象が最悪だと思いました。会社でも個人でも手当たり次第に電話勧誘しているようです。それを知り、とても恐怖を感じました。また、質の悪い会社だなとも思いました。

６０代の既婚者です！
電話帳から無作為に営業の電話をかけてきます。
多分、１００人に電話して（既婚者か独身者かもわからないのに・・）
「１０人くらいでも独身者に当たればいい」というような電話営業を指導しているのでしょう！
今時、最低の営業活動ですね。
最低の会社だと思います！

期待が大きかった分ガッカリでした。
仲人さんは何をやってくれたんでしょうか😅
お金がもったいなかったという思いしか残らなかったです。

入会して数ヶ月がたつが、何の連絡もありません。お見合いを申し込むと、早ければ数時間でお断りの通知。お見合い前不成立ばかりで、婚活の意欲がなくなる。相談すれば、皆さん簡単にはお見合いが成立しないとか、言い訳ばかりでまとめようとする気がない。こちらから紹介をお願いしても、年収に問題があるとか、年齢的に難しいなどと言いたいような素振りをして、まとめる気がないのが表情にでている。女性の写真やプロフィールも金持ちの男性をターゲットにしているようにみえる。中身重視とか、年齢や年収など問わないとうたっているが、全くお見合いをする気がないような女性ばかり。仲介するなら真剣にとりくんでもらいたい。

婚活サイトの登録は今回が初だったので他との比較は難しいが、手厚くサポートをしていただけたかと思ってます。

ただ紹介された相手とはなかなか交際まで至らなかったので、最後は本人が積極的に相手を探さないといけないなと実感できました。

モラル最低な会社ですね、世の中のために倒産すべきです。

会員が連絡しても基本的に無視です。
ようやく話しが進み始めた頃は、最初の連絡から早くて1週間後・遅くて１カ月以上は経過してる。
連絡から１ヵ月以上も経過してから動くって、どういう神経してるの？？
その間に１か月分の料金を支払ってんだけど、こっちは。

そんな調子だから、お見合いの日程調整の時も話がろくに進まない。
たぶんお見合いが成立してることに気付いてないんでしょう。あるいは忘れてるか。

電話で夜に仲人と連絡ついたら、「まだパソコンを見てないので」←「・・・は？」
夜の時間帯でまだパソコンを見てないって、ありえるのそれ？
午前なら分かるけど、もうすぐ退勤という時間でなんでパソコンを起動してないの？

たぶん会員がお見合い申し込みをしても、多くは取り次いでないですよ。
ムスベルのところで申し込みがストップして、相手相談所には送信されていないんだと思います。

IBJ加盟店でも大手の相談所ということで入会。
いわゆるプレ交際（仮交際）で回を重ねるごとに相手の反応が良くなっていく交際があり、とても順調に思えてたので真剣交際に進みたいと思っていた人がいた。
とはいえ、相手には他に複数交際がいるかもしれないし、他にも見えない部分での温度差がある可能性や、まだ聞かれてない疑問点などもあるかもしれないので、「安易に真剣交際の申し込みをしない方が良い」と自分は判断。

仲人に「次のデートが終わったら真剣交際の申し込みをしたいと考えてるが、その前にどの程度見込みがありそうか相手相談所に聞いてみて欲しい」という趣旨の依頼をしたら、仲人はなぜか真剣交際の意向まで伝えやがった。
そしたらその後に交際終了の連絡があったので、明らかに仲人の勝手な行動が原因と思われる。

そんなことしたらその時点での揃ってる材料だけで相手に判断を迫ることになるから、まずは真剣交際は申し込まずに、現時点での見込みはどの程度かの情報を知って、その上で次回以降の作戦を練りたかったのに、なんでそういう風にこっちの依頼を間違って曲解するんだよ。

やるこことなすこと、全てにおいて本当に対応が遅いです。
他のコメントで「連絡が遅い」という書き込みが多々ある通り本当に連絡は遅いですが、連絡のレスポンスの悪さも含めて、全体的に全ての仕事が極めて遅いです。

自分の遭遇したケースだと、
①プロフィール作成から公開までに1週間。
（こちらが早めに送っていても、仲人がなかなか読んでくれない。）
②お見合い成立から日程調整開始までに早くて1週間後～遅くて2週間後。
（その間は成立したお見合いは放置状態で、日程調整を一切してくれない）
③お見合い日程調整から日程確定までに早くて1週間後～遅くて1ヵ月後。
（ムスベル側の放置状態が長いから、ちゃんと希望日を出しても、放置期間中に相手側が別件の予定を入れてしまってるので、また希望日を出し直さないといけない）
④プロフィールの写真変更依頼に対応したのは2週間後。
⑤プロフィールの文章変更依頼に対応したのは3週間後。
⑥システムの使用についての質問に回答したのは2ヵ月後。

その他に、退会するまで最後まで対応すらしなかった案件もあり。

仲人に連絡してもLINEの未読状態は数日間は続くし、電話に掛けても繋がらない。
（※ただし担当仲人が出勤しているのは相談所で確認）

他にも挙げたら不満点は多々ありますが・・・、

これ他の会員にも相当迷惑が掛かってるんじゃないですかね。

それどころか同業他社の相談所にも迷惑を掛けてると思いますよ。
なんせ成立したお見合いの日程調整をしないで放置するんですから。

「申込み数は無制限」←と宣伝してるが、実際は申込み数は制限あります。

月に○○件まで…となってます。

４つの連盟から申込みできるが、例えば最も大きいIBJだと50件まで。
４つの内1つだけ申込み数が無制限なだけで、他は制限ありです。
しかも申込み数無制限の連盟はそもそも会員数が少ないので、検索してもヒットする異性会員は限られます。
ちょっと詐欺的な宣伝だと思いました。

カウンセラーの質は「人による」でしょうね。
当たりのカウンセラーもいれば、外れのカウンセラーもいるだろうし、しかしそれはどこの相談所でも同じと思います。
ただ親身になってくれるのは確かです。

しかし連絡のレスポンスは遅い。
1人で何十人も担当会員を抱えてるんだろうから仕方ないけど、もう少し返事は早く出来ないかな。

入会時には、専任の仲人による手厚いサポートや、他の結婚相談所よりも一人の仲人が少人数を面倒みているので、他の相談所よりも丁寧という説明を受ける。

しかし、実際には下のようなトラブルに遭遇した
・結婚相談所の連盟への登録が一ヶ月以上かかり、電話で仲人と話していた印象だと、相手が完全に忘れていたようであった。

・オンラインお見合いで仲人が最初に立ち会う形式になっていたが、仲人が遅刻する。当然、15分前などにトラブルが起きているといったような、遅刻の事前のこちらへの連絡などは一切ない。

・お見合い後に、仮交際に進むか、断られたかのお相手の返信の連絡が自分になく、自分から尋ねるかアプリなどで確認しないといけないケースがある。

残念ながらムスベルは、1つ1つのご縁を大切にする結婚相談所とは思えないような対応が続きます。


もちろん、全ての対応が時間がかかり遅く、お見合いの相手への取次なども数日以上かけているのではないかと思います。
自分へのお見合いの申し込みのお返事期日は、通知が来てから2日後ということもありました。

また複数の結婚相談所の連盟などに登録できることをアピールしていますが、地方の場合では、IBJ以外は、ほとんど会員がいなかったり、お相手も重複していたり、そのメリットは地方では全く活かせません。