【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘を連れて、親戚の子と女性３人で出かけました。

【良かった点】
障害のある娘に対して、どのアトラクションでもキャストさんが気を使ってくださり大変感動しました。
乗り込み易くするようスピードを落としてくれたり、途中嘔吐してしまったのですが素早く処理して下さったり。

【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
娘も大変楽しめたようで、また是非行きたいと思いました。

9日の15時前後？にハニーハントのファストパス用のとこにいた20〜30代の女のキャスト。
ファストパスの所が空いてたから友達とファストパス取ろうってなって、友達はベビーカー押したまま行ったら、そのキャストにベビーカーは置いてから来てくださいって言われて、ファストパス取りたいんですけどって言ったら、ファストパス持ってる人専用の入口ですって言われ、うちらもよく分かってなくてそこにいたら、ファストパスはもう終わりましたと言われました。
これだけ聞いてると普通だと思うかも？だけど、まじでその人の態度が悪くて。
こっちは分かってないのに、ちゃんと説明もしてくれないし
とりあえず何も分からないなら来るな 早く出てけ的な感じでした。
気付いた時にはもうそのキャストはいなくなってたから、何も言い返せなかったのが悔しい。
友達も一緒にあの人感じ悪くね？と言ってたくらい。
出て行く時に、それを他のキャストの横通りながら話してたから、態度悪いキャストに注意してほしい。
夢の国で、こっちは悪いことしてないのになんであんな態度取られなきゃいけないわけ？
そうゆうヤツは働かないでほしい
なんで働いてるの？って感じ。
裏方回りなよ

スタッフはとりあえず仕事するよって感じ
でも、日本の接客が丁寧すぎるだけでそんなに気にしなくてもいいと思う！！
アトラクション楽しんだもん勝ち！！

15時ごろは待ち時間が凄いことになるから
その時間だけ絶叫優先券買って乗ればそんなにストレスないと思う！！(フリーパスが安い分ここにお金使える)


でも、ジェットコースター乗るの苦手！！って人は来ない方がいい...
何個もあるせいでジェットコースター好きと行くと次あれ！！
いやあれはならないと！！って終わりがなくなってしまう...

ドドドンパのスタッフの態度が悪かった。
係員が安全バーを下げてくれたときに、思いっきり頭に安全バーがぶつかった。
私が痛いと言ったら、その人は謝りもせず、軽く睨みつけていった。

接客をしているスタッフの元気の無さ、
身内で無駄話している時は笑いながら元気そうなのに、対客になると無表情。
どういうことだ？

アトラクションのスタッフ・売店のスタッフ・食事処のスタッフだ。
勿論全員ではないが、８割方のスタッフが陰鬱な印象を感じる。


正面入り口というのだろうか、そちらのチケットを購入する窓口、
もぎる窓口の女性達。客から見えない所に私物スマホ置いて、仕事中に弄ってる。
仕事中にスマホを取り出す程、連絡を取らなければならないのか？
そもそも、仕事中に出すなよ。

あとエントランスだろ、無表情で気だるげに接客するなよ。


こういうことを管理しきれないのは、運営・上層部が悪いんだろうが、
そちらの方々も接客など出来ないんだろうなと察するしかなかった。


近年アトラクションが増えて、ショーなどが減っているが、
アトラクションはどれも待つ、どれも有料の割に、がっかりクオリティ。
楽しめるのは小学生まで。

大人も一緒に楽しめる、大人だけでも楽しめる様なショーが
ずっと同じ内容で新しいものが増えるどころか減っている。

折角横に撮影所があって、殺陣や演技が出来る役者達が要るのに、
ショーをせず、アトラクションを増やすのか、金の使いどころが不明である。


残念過ぎる。5・6年前に行った時の方が楽しかった。

娘と孫3世代で二泊三日で満喫しました。
幼児が乗れる物も沢山あり楽しめましたよ。
隣接のホテルに宿泊したので閉園まで、パレードや花火
堪能しました。
ホテルに泊まるとチケットも格安ですし
暑い時間帯はプールに入り少し陽射しがましになってから
又出掛けました。
ディズニーやUSJとは又違う楽しさが有りますね。
私は好きですね。

旦那と幼児と3人で来園。アトラクションに乗った際、スタッフに「妊娠されてますよね？」と言われた。
産後の人に言う言葉？ありえん。その後、責任者に注意しても余計に腹が立ち3時間もおらずに帰りました。最低な旅行になりました。

とにかく人が多すぎて…
子連れ2割、大人８割でした。
子どもも抱っこが出来る2歳未満の赤ちゃんばかり。

パレード１時間前くらいから場所取りで通路を歩くのも一苦労。カフェやフードコードも一杯で長蛇の列に席も無し。座る場所のない人が通路にも座り込んだりで…
ほんとに移動が困難でした。

写真スポットがたくさんあるが、撮りたくてもインスタ女子が長蛇の列でなかなか難しく…(人気のもので30分以上待つのは当たり前)
パレードも立ち見なので早くから並んでも前に大人が入れば子どもは全く見えず。

子ども4人(小3、小１、4歳、歳2)連れてきたのですが、シアターもパレードも見れず、休憩出来るスペースもなく、
遠方から来たのでせめて土産だけ買って帰りました。
子ども達も人が多かった～しか記憶に残らないと思います。

完全に大人向けの施設です。