レンタカーの口コミ・評判ランキング

• 5.00by ひでさん

口コミを見ると、ひどい評判が目立ちますが、自分が借りた徳島駅前店は、不満はなかった。
最初に凹み、傷の確認して返却時に再度、確認。新たな傷も凹みもないので、その場で返却終了。ガソリンスタンドなので、そのまま満タン給油。

客の対応も値段も不満はなし。

一つだけあるとすれば、ナビの地図データが古すぎる。
携帯ナビを使ってた。車の状態だけであれば星四つ、ナビを含めたら星三つ。

• 1.00by 六本木ティラミスさん

ガソリン満タンでの返却をお願いされているので、
返却する5分前に最寄りのスタンドで満タンにし店舗へ向かいますが、レシートを見せても毎度の事、走行距離などを確認して比較しているんでしょうが、
「足りてないので満タンに入れ直します」と言われます。

スタッフの近くにいて給油しているところを見ていると、満タンを検知しこれ以上入らない状態になっていたので指摘するも、まだまだ入りますと言われ、給油され続ける始末。
抗議するもこれが当たり前ですと平気で言う、あり得ない最悪の対応をする会社です。
ガソリン代で売上を伸ばそうとしているのが丸分かりですし、5分前に満タンにしてどう計算したらそうなるのでしょうか。


借りた車も車内が全く清掃されておらず、前利用者が残した後と思われるゴミや汚れが残ったままで平気に貸し出すので、サービスとしても全くなってないです。

タイトルにも書きましたが、料金価格が安いところしかおすすめ出来ないので参考になればと思います。

• 4.00by ピラルクさん

新千歳空港店を利用しました。

迎えから貸し出しまでは、タイミングが良かったのか、たいへんスムースでした。
「車種はおまかせ」コンパクト車は、まだ2000kmも走っていない新車で、いまどきのでしゃばりオート機能を体験できました。
１点注意を受けました。「帰りは、ナビの自宅で戻ってくるようにと。住所検索しないように。」

そして返却時。いう通りナビで自宅を案内させると、飛行場を南の端までたっぷり大回りするコースを案内され『えっ、なんで？ここが一通なん？』とワケわかめ。しかしもう従うしかない。と思って大回りしたら、飛行場周辺のスケール感って、100ｍが1kmある感じで、走ってて焦ってきました。
新車だったので、ナビの自宅が未設定だったのかな。貸し出し時の説明も中途半端だったからこちらも対応できなかった。

で、なんとか飛行機出発の７０分前に到着。借りた所に駐車すると返却場所は奥だという。説明受けてません。移動させたところにスタッフはいてなくて、ちょうど返却組が３組ぐらいが集中したのか、事務員ひとりで回ってない感じでした。
送りのバスは出たばかりで「次は〇〇分発です」とのこと。時間を決めて回しているようです。（２０分間隔ぐらい?）

ほかの口コミみると、送りや迎えで３０～４０分待たされたとかあるけど、2021年夏現在、私の見た限りではそこまでひどくなく、送迎はいくぶん改善されているように感じました。それでも、あっちこっちのロスで、かなり余裕みたつもりなのに、結果、搭乗チェックインの１０分前でセーフ。焦りました。

少なくとも、シンプルPeach のギャンブル性と掛け合わせる場合は、かなり注意です。なんせ北海道からは簡単に帰れませんからね。そこで思いついたのが、返却は半日か一日早く返してしまい空港へ送ってもらって、そこからは電車で行動する、という対処法です。安いレンタカーは、そこでちょっと馬鹿らしい電車代を使っても元取れますから。

最後に。店のスタッフは悪くないですよ。皆さんどなたも、いい感じで務めていらっしゃるなぁと感じました。いっぱいいっぱいなんですね。それは見ててわかります。
マイナスな評価がよそで目立ってますが、それらは組織の上層部、エリアマネージャーあたりの責任です。

• 1.00by とくめいさん

安さにつられて初めて新千歳店で借りました。返却の際、近くのガソリンスタンドで満タンにしてそのまま店を訪れました。しかし満タンには2メモリ足りないとのこと。確かに少し満タンメモリには到達していない。セルフ給油の際、念のため2度ノズルからの給油自動停止を確認していると説明しても満タンではないので受け付けられないとのこと。このまま返却するのであれば5000円支払いように脅された。仕方がないのでもう一度給油にいったがやはり1L程度しか入らずメモリも変わらず。渋々返却対応頂いたが、後ほど給油にいってそれなりのガソリンが入った場合は連絡するとのこと。結局連絡は来ず、整備不良の車を貸し出しているということ。皆さんも返却の際は十分ご注意下さい。走行距離と給油量とおおよその燃費で満タンであることはわかると思うがそういう発想はないようです。申し訳ありませんでしたの連絡があれば良心的な対応と思うのですが。

• 2.00by mmさん

フィッツなどのクラスを予約したところダイハツのトールという不恰好な車種を問答無用であてがわれました。

3日間の秋田観光でしたが恥ずかしい思いをしながらドライブしました。

2度と借りたくありません。

• 5.00by ひでさん

口コミを見ると、ひどい評判が目立ちますが、自分が借りた徳島駅前店は、不満はなかった。
最初に凹み、傷の確認して返却時に再度、確認。新たな傷も凹みもないので、その場で返却終了。ガソリンスタンドなので、そのまま満タン給油。

客の対応も値段も不満はなし。

一つだけあるとすれば、ナビの地図データが古すぎる。
携帯ナビを使ってた。車の状態だけであれば星四つ、ナビを含めたら星三つ。

• 1.00by 六本木ティラミスさん

ガソリン満タンでの返却をお願いされているので、
返却する5分前に最寄りのスタンドで満タンにし店舗へ向かいますが、レシートを見せても毎度の事、走行距離などを確認して比較しているんでしょうが、
「足りてないので満タンに入れ直します」と言われます。

スタッフの近くにいて給油しているところを見ていると、満タンを検知しこれ以上入らない状態になっていたので指摘するも、まだまだ入りますと言われ、給油され続ける始末。
抗議するもこれが当たり前ですと平気で言う、あり得ない最悪の対応をする会社です。
ガソリン代で売上を伸ばそうとしているのが丸分かりですし、5分前に満タンにしてどう計算したらそうなるのでしょうか。


借りた車も車内が全く清掃されておらず、前利用者が残した後と思われるゴミや汚れが残ったままで平気に貸し出すので、サービスとしても全くなってないです。

タイトルにも書きましたが、料金価格が安いところしかおすすめ出来ないので参考になればと思います。

• 4.00by ピラルクさん

新千歳空港店を利用しました。

迎えから貸し出しまでは、タイミングが良かったのか、たいへんスムースでした。
「車種はおまかせ」コンパクト車は、まだ2000kmも走っていない新車で、いまどきのでしゃばりオート機能を体験できました。
１点注意を受けました。「帰りは、ナビの自宅で戻ってくるようにと。住所検索しないように。」

そして返却時。いう通りナビで自宅を案内させると、飛行場を南の端までたっぷり大回りするコースを案内され『えっ、なんで？ここが一通なん？』とワケわかめ。しかしもう従うしかない。と思って大回りしたら、飛行場周辺のスケール感って、100ｍが1kmある感じで、走ってて焦ってきました。
新車だったので、ナビの自宅が未設定だったのかな。貸し出し時の説明も中途半端だったからこちらも対応できなかった。

で、なんとか飛行機出発の７０分前に到着。借りた所に駐車すると返却場所は奥だという。説明受けてません。移動させたところにスタッフはいてなくて、ちょうど返却組が３組ぐらいが集中したのか、事務員ひとりで回ってない感じでした。
送りのバスは出たばかりで「次は〇〇分発です」とのこと。時間を決めて回しているようです。（２０分間隔ぐらい?）

ほかの口コミみると、送りや迎えで３０～４０分待たされたとかあるけど、2021年夏現在、私の見た限りではそこまでひどくなく、送迎はいくぶん改善されているように感じました。それでも、あっちこっちのロスで、かなり余裕みたつもりなのに、結果、搭乗チェックインの１０分前でセーフ。焦りました。

少なくとも、シンプルPeach のギャンブル性と掛け合わせる場合は、かなり注意です。なんせ北海道からは簡単に帰れませんからね。そこで思いついたのが、返却は半日か一日早く返してしまい空港へ送ってもらって、そこからは電車で行動する、という対処法です。安いレンタカーは、そこでちょっと馬鹿らしい電車代を使っても元取れますから。

最後に。店のスタッフは悪くないですよ。皆さんどなたも、いい感じで務めていらっしゃるなぁと感じました。いっぱいいっぱいなんですね。それは見ててわかります。
マイナスな評価がよそで目立ってますが、それらは組織の上層部、エリアマネージャーあたりの責任です。

• 1.00by とくめいさん

安さにつられて初めて新千歳店で借りました。返却の際、近くのガソリンスタンドで満タンにしてそのまま店を訪れました。しかし満タンには2メモリ足りないとのこと。確かに少し満タンメモリには到達していない。セルフ給油の際、念のため2度ノズルからの給油自動停止を確認していると説明しても満タンではないので受け付けられないとのこと。このまま返却するのであれば5000円支払いように脅された。仕方がないのでもう一度給油にいったがやはり1L程度しか入らずメモリも変わらず。渋々返却対応頂いたが、後ほど給油にいってそれなりのガソリンが入った場合は連絡するとのこと。結局連絡は来ず、整備不良の車を貸し出しているということ。皆さんも返却の際は十分ご注意下さい。走行距離と給油量とおおよその燃費で満タンであることはわかると思うがそういう発想はないようです。申し訳ありませんでしたの連絡があれば良心的な対応と思うのですが。

• 2.00by mmさん

フィッツなどのクラスを予約したところダイハツのトールという不恰好な車種を問答無用であてがわれました。

3日間の秋田観光でしたが恥ずかしい思いをしながらドライブしました。

2度と借りたくありません。

• 5.00by ひでさん

口コミを見ると、ひどい評判が目立ちますが、自分が借りた徳島駅前店は、不満はなかった。
最初に凹み、傷の確認して返却時に再度、確認。新たな傷も凹みもないので、その場で返却終了。ガソリンスタンドなので、そのまま満タン給油。

客の対応も値段も不満はなし。

一つだけあるとすれば、ナビの地図データが古すぎる。
携帯ナビを使ってた。車の状態だけであれば星四つ、ナビを含めたら星三つ。

• 1.00by 六本木ティラミスさん

ガソリン満タンでの返却をお願いされているので、
返却する5分前に最寄りのスタンドで満タンにし店舗へ向かいますが、レシートを見せても毎度の事、走行距離などを確認して比較しているんでしょうが、
「足りてないので満タンに入れ直します」と言われます。

スタッフの近くにいて給油しているところを見ていると、満タンを検知しこれ以上入らない状態になっていたので指摘するも、まだまだ入りますと言われ、給油され続ける始末。
抗議するもこれが当たり前ですと平気で言う、あり得ない最悪の対応をする会社です。
ガソリン代で売上を伸ばそうとしているのが丸分かりですし、5分前に満タンにしてどう計算したらそうなるのでしょうか。


借りた車も車内が全く清掃されておらず、前利用者が残した後と思われるゴミや汚れが残ったままで平気に貸し出すので、サービスとしても全くなってないです。

タイトルにも書きましたが、料金価格が安いところしかおすすめ出来ないので参考になればと思います。

• 1.00by シメサバさん

初めて利用しましたが、ある店員の接客が酷かったです。電話をかけた時の言い方がぶっきらぼう。『感じが悪いな…ま、そういう事もあるかな』と思って電話を切りました。
でも車を返却した際も無表情で言い方も電話の時と同じでぶっきらぼうで威圧的でした。
一目みて『電話の人だ』と分かりました。
特に違和感を感じたのは返却時の開口一番『給油は済んでないですか？』です。
他の人は感じが良かったので余計に際立ってました。
自分も接客の仕事をしているので参考までに何でそんなに感じが悪いのかを最後に聞いておけば良かった。

• 2.00by mmさん

フィッツなどのクラスを予約したところダイハツのトールという不恰好な車種を問答無用であてがわれました。

3日間の秋田観光でしたが恥ずかしい思いをしながらドライブしました。

2度と借りたくありません。

• 5.00by ひでさん

口コミを見ると、ひどい評判が目立ちますが、自分が借りた徳島駅前店は、不満はなかった。
最初に凹み、傷の確認して返却時に再度、確認。新たな傷も凹みもないので、その場で返却終了。ガソリンスタンドなので、そのまま満タン給油。

客の対応も値段も不満はなし。

一つだけあるとすれば、ナビの地図データが古すぎる。
携帯ナビを使ってた。車の状態だけであれば星四つ、ナビを含めたら星三つ。

• 1.00by 六本木ティラミスさん

ガソリン満タンでの返却をお願いされているので、
返却する5分前に最寄りのスタンドで満タンにし店舗へ向かいますが、レシートを見せても毎度の事、走行距離などを確認して比較しているんでしょうが、
「足りてないので満タンに入れ直します」と言われます。

スタッフの近くにいて給油しているところを見ていると、満タンを検知しこれ以上入らない状態になっていたので指摘するも、まだまだ入りますと言われ、給油され続ける始末。
抗議するもこれが当たり前ですと平気で言う、あり得ない最悪の対応をする会社です。
ガソリン代で売上を伸ばそうとしているのが丸分かりですし、5分前に満タンにしてどう計算したらそうなるのでしょうか。


借りた車も車内が全く清掃されておらず、前利用者が残した後と思われるゴミや汚れが残ったままで平気に貸し出すので、サービスとしても全くなってないです。

タイトルにも書きましたが、料金価格が安いところしかおすすめ出来ないので参考になればと思います。

• 4.00by ピラルクさん

新千歳空港店を利用しました。

迎えから貸し出しまでは、タイミングが良かったのか、たいへんスムースでした。
「車種はおまかせ」コンパクト車は、まだ2000kmも走っていない新車で、いまどきのでしゃばりオート機能を体験できました。
１点注意を受けました。「帰りは、ナビの自宅で戻ってくるようにと。住所検索しないように。」

そして返却時。いう通りナビで自宅を案内させると、飛行場を南の端までたっぷり大回りするコースを案内され『えっ、なんで？ここが一通なん？』とワケわかめ。しかしもう従うしかない。と思って大回りしたら、飛行場周辺のスケール感って、100ｍが1kmある感じで、走ってて焦ってきました。
新車だったので、ナビの自宅が未設定だったのかな。貸し出し時の説明も中途半端だったからこちらも対応できなかった。

で、なんとか飛行機出発の７０分前に到着。借りた所に駐車すると返却場所は奥だという。説明受けてません。移動させたところにスタッフはいてなくて、ちょうど返却組が３組ぐらいが集中したのか、事務員ひとりで回ってない感じでした。
送りのバスは出たばかりで「次は〇〇分発です」とのこと。時間を決めて回しているようです。（２０分間隔ぐらい?）

ほかの口コミみると、送りや迎えで３０～４０分待たされたとかあるけど、2021年夏現在、私の見た限りではそこまでひどくなく、送迎はいくぶん改善されているように感じました。それでも、あっちこっちのロスで、かなり余裕みたつもりなのに、結果、搭乗チェックインの１０分前でセーフ。焦りました。

少なくとも、シンプルPeach のギャンブル性と掛け合わせる場合は、かなり注意です。なんせ北海道からは簡単に帰れませんからね。そこで思いついたのが、返却は半日か一日早く返してしまい空港へ送ってもらって、そこからは電車で行動する、という対処法です。安いレンタカーは、そこでちょっと馬鹿らしい電車代を使っても元取れますから。

最後に。店のスタッフは悪くないですよ。皆さんどなたも、いい感じで務めていらっしゃるなぁと感じました。いっぱいいっぱいなんですね。それは見ててわかります。
マイナスな評価がよそで目立ってますが、それらは組織の上層部、エリアマネージャーあたりの責任です。

• 1.00by とくめいさん

安さにつられて初めて新千歳店で借りました。返却の際、近くのガソリンスタンドで満タンにしてそのまま店を訪れました。しかし満タンには2メモリ足りないとのこと。確かに少し満タンメモリには到達していない。セルフ給油の際、念のため2度ノズルからの給油自動停止を確認していると説明しても満タンではないので受け付けられないとのこと。このまま返却するのであれば5000円支払いように脅された。仕方がないのでもう一度給油にいったがやはり1L程度しか入らずメモリも変わらず。渋々返却対応頂いたが、後ほど給油にいってそれなりのガソリンが入った場合は連絡するとのこと。結局連絡は来ず、整備不良の車を貸し出しているということ。皆さんも返却の際は十分ご注意下さい。走行距離と給油量とおおよその燃費で満タンであることはわかると思うがそういう発想はないようです。申し訳ありませんでしたの連絡があれば良心的な対応と思うのですが。

• 1.00by シメサバさん

初めて利用しましたが、ある店員の接客が酷かったです。電話をかけた時の言い方がぶっきらぼう。『感じが悪いな…ま、そういう事もあるかな』と思って電話を切りました。
でも車を返却した際も無表情で言い方も電話の時と同じでぶっきらぼうで威圧的でした。
一目みて『電話の人だ』と分かりました。
特に違和感を感じたのは返却時の開口一番『給油は済んでないですか？』です。
他の人は感じが良かったので余計に際立ってました。
自分も接客の仕事をしているので参考までに何でそんなに感じが悪いのかを最後に聞いておけば良かった。