レンタカー一覧（口コミ評価順）
いつもより少し遠出をしたり、旅行先やビジネスでの重要な交通手段となるレンタカー。普段はそんなに乗らないけれど、特別なときだけ車を利用するという方にとっては、経済的で人気を集めています。
このコーナーでは、レンタカーについて、各社の口コミ・評判を集めました。種類や料金など、個々の知りたい項目に注目し、評判を確認してみましょう。
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
ニコニコレンタカーは、「低価格」と「安全性」が特徴のレンタカーサービスです。全国各地で営業所を展開しています。
コンセプトは、「エコ×レンタカー」。市場では価値が低いとされる低年式車や不人気車を取り入れ、ガソリンスタンドや車両整備工場などと提携することで、駐車場、スタッフ、メンテナンスなどの諸経費を削減しています。独自のアンケートシステムも特徴で、借りた車に不備があった場合は、報告すると即座に責任者へ連絡が行くしくみになっています。
低価格かつ安全な理由はわかりましたが、実際に利用した人の満足度はどうなのか？ 車への印象、スタッフへの印象、予約システムへの印象など、率直な意見が気になります。
ここには、実際にレンタルした人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
お店、スタッフ毎に対応違い過ぎ
価格は安いが、営業所によって対応が違い過ぎる。
人手不足やメインのスタンド業務で忙しいのは理解できるが、レンタカーの利用者に向けたサービス、説明はしっかり安心して利用できるようにしてもらいたい。
これまで様々なレンタカー利用しているが、理不尽極まりない対応されて残念で仕方ないです。
ワンズレンタカーは、全国に展開しているレンタカーサービスです。大都市圏を中心に出店しているほか、グアムなど海外にも営業所があります。
最新モデルの車両を揃えることにこだわらず、中古車を使うなどすることで、レンタル料金を抑えているのが特徴。予約は公式サイトかコールセンターから行います。一部店舗では、ワンズレンタカーの広告が車体にプリントされたラッピングカーを用意。こちらを利用すると宣伝に協力したとしてキャッシュバックが受けられる仕組みも。レンタルできる車種のバリエーションはどうか、予約から返却までの手続きはスムーズかなどが気になるポイントでしょう。
ここでは、実際に車を借りた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
最悪です｡
レンタカーを借りた際、同意書にサインをしていない状態で自損事故を起こしました。
免責補償には加入していましたが対象外とのことで、NOCと修理費5万円ずつ、合計10万円を支払うことに。
担当者の話では、自損事故(こすったとか)で傷があった場合はもこのような扱いになるそうです。
ここは本当に避けた方がいいと思います。
オリックスレンタカーはオリックスグループのレンタカーサービスです。全国に出店しています。
インターネットから申し込み、事前に確認事項を終えておくことで店舗での手続時間を短縮できる仕組みや、借りた店舗とは別の店舗に返却できる仕組みなど、柔軟なサービスを用意しています。万一の事故や故障の際には、補償やロードサービスの提供がレンタル料金に含まれているのも特徴。借りられる車種のバリエーションは豊富か、店舗スタッフの接客対応はどうかなどが気になるところでしょう。
ここでは、実際に車を借りた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
呆れました
フロントガラスが油膜で汚れていて
高速道路を走行している時に雨が降ってきたので
ワイパーを使用したのですが ガラスの汚れが拭き取れず
危険を感じました
その事を伝えないと 次に使う方も危険だと思い
店員に話をしましたが あきれ果てる反応で
人の命を守る気持ちが更々ないのだと思いました
PRタイムズカーレンタルの気になるQ&A
タイムズカーレンタルの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
ニッポンレンタカーは、全国に営業所を持つレンタカーサービスです。利便性のため、新幹線駅や空港近くに多くの出店をしています。
予約は年中無休の専用電話かインターネットから可能。車種はメーカーを問わず軽自動車・ミニバン・ワゴン車などから選べ、エコカーや介護用自動車の用意もあります。会員登録をすると、利用に応じてポイントが付与されたり割引が受けられる仕組みも。自動車メーカー系列でない独立系レンタカー会社であるため、メーカーの縛りなく車種が選べるのが強みですが、利用者の評価はどうでしょうか。破損や遅延などトラブル時の対応なども気になるところでしょう。
ここでは、実際に車を借りた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
点検最悪
ニッポンレンタカーってろくな点検しないで客にレンタカー貸してる。エンジンルームはオイルチェックはほとんどしないし、計器の不法操作は日常的。タイヤは空気圧だけチェックしてタイヤの溝の中のチェックなんてほとんどしない。レンタカー借りる人にレンタカー車両のボディー下をチェックして！色々ぶつけた場所多い
トヨタレンタカーでは、車両のレンタルサービスを提供しています。関東をはじめとして全国的に店舗を展開しています。
車両のラインナップは多くあり、乗用車やトラック、バスのほか、福祉車両のレンタルも可能です。また、レンタルした店舗とは別の店舗に車両を返却できるサービスや、月単位でレンタルすることで、割引価格で借りられるサービスもあります。予約から貸し出しまでの手続きはスムーズにできるのか、店舗スタッフの対応などはどうかが気になるところでしょう。
ここでは、実際に車を借りた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
指定した車と違う
トヨタレンタカーアプリで何ヶ月も前に予約してたのに指定した車と違う車で準備されてて、指定した車は無い、と。
指定料金と割引率を変更しての指定していた同じ車種だが前期の車なら有るということでそちらを借りたが、車の窓やサイドミラーが水垢で汚れていて、充電用にUSBケーブルをタイプｃ-タイプｃと、片方USBの物を２種類用意してたのに、シガーソケットが必要な車でそれも買わなければならなくなったし、なんと言っても一番酷いのがナビ！！
探索中が長い時間表示されっぱなし、道なき道を走ってるような表示に急に走行中になり、曲がらなければいけない交差点がわからなくなり、元の道に戻るのに時間を要し、結局スマホナビを頼らざるを得なくなるという始末。
我がスマホのモバイルデータ通信容量は少い契約だったのですぐに使い切り（普段家にいるので自宅Wi-Fiで充分）、その後モバイルデータ通信が使えなくなるという結末。
せっかくの旅行が台無しでした。
もう、二度とトヨタレンタカーは使いません。
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[引用]公式
ジャパンレンタカーは、ジャパンレンタカー株式会社が提供する、レンタカーサービスです。名古屋市を中心に、東海・関東・北陸エリアなどに展開しています。
多くの店舗で24時間営業を実施しています。乗用車だけでなく、引越し用貨物車、マイクロバス、特殊ワーキング貨物車など、さまざまな車種を用意しています。一部の店舗や車種では、レンタカーを借りた店舗と別の店舗に返却する、乗り捨ても可能です。借りられる車の状態はどうか、貸し出しまでの手続きはスムーズか、店舗スタッフの対応がどうかなどが気になるところでしょう。
ここでは実際に車を借りた人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
長野店社員の横柄な態度に
若いスタッフ(ﾂﾅｷﾞ着ている)は言葉遣い他全般的に気持良い対応をして頂いていますが中年層でﾂﾅｷﾞを着てない社員の方は言葉遣いは横柄で愛想もなく、時には面倒くさそうな対応に感じ喉元まで文句をつけたくなるほどの時があるほどです。
[引用]公式
「料金が安い！」「外装も車内もきれい！」と評判のタイムズカーレンタル。
ここでは、実際にタイムズカーレンタルを利用した人の声を集めました。
騒音
駐車場の車が朝からずっと警報音を鳴らしており、電話して問い合わせたところ、「対処できない」「警察に通報して」とタイムズが管理している駐車場、サービスなのに対応を拒否していました。対応窓口も対応が雑で発言、提案してくる対処方に一貫性がありませんでした。最低の管理体制の会社です。
気になるQ&A
で、タイムズカーレンタルって結局どうなの？上手な使い方があれば教えてほしい！
車種が豊富だから、人数や目的に合わせて選ぶことが可能。出発時・返却時のわずらわしさを解消するためのWeb機能も充実しており便利。
公式
ガッツレンタカーは愛知県に本社を置き全国に展開しているレンタカーサービスです。レンタカーを軽自動車に統一することで税金や整備などの費用を抑えています。
ユーザーが車種ではなくクラス別で予約する仕組みを採用することで、車の在庫率を下げることも大切にしています。窓口を最小限にして予約はネットと電話中心に行っていることも特徴の1つです。車は毎日1台1台洗車しており清潔さにもこだわっています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
安かろう悪かろう
安いので仕方ないが、安かろう悪かろうです
FC店舗の対応も悪いし、車も、夏場でエアコンが壊れて効かないなど、ラジオも動かない、シートは汚く、禁煙車なのになぜかたばこ臭い始末
外装もキズ多いので、荷物運んだり、事故せずに格安で利用したい人向け
快適性はゼロです
[引用]公式
日産レンタカーは、日産自動車グループのレンタカー店。全国で約370店舗以上の展開をしています。
日産レンタカーでは、社名にもある日産の車を借り出すことができ、乗用車やバン・ワゴン車などの一般的な車のほか、介護が必要な人に向けての福祉車両や、マイクロバスなど特殊な用途の車も借りることができます。
また、日産が販売している電気自動車リーフも借りることができ、これは日産レンタカーならではの特徴といえるでしょう。
会員登録をすると、割安価格でで利用できたり、ポイント還元サービスも行っているので、レンタルカーをよく利用する人や、日産の車にこだわりを持っている人は入会してみるのもいいのではないでしょうか。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
接客態度が最悪
セルフチェックインだったので自分で手続きしてましたが最初のところで分からないことがあって店の係りの人に聞いたら大変面倒そうな表情でなかなか対応して貰えませんでした。接客態度は驚くほど悪かったです。
日産レンタカー、2度も使いません、絶対お勧めしません。
[引用]公式
Jネットレンタカーは全国に展開しているレンタカーサービスです。東証一部上場企業であるVTホールディングスのグループ会社が経営しています。
借りる日数によって料金が決定するフラットレート制を採用しており、長期利用のユーザーの料金計算も簡素化できるよう目指しています。エリア・店舗・車のクラスを選択するとその場で見積もり結果が表示されるwebサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
車が清潔、新しい！
沖縄旅行で利用しました。今回が初めてですが、スタッフさんの対応も良く、準備された車も新しく、大変綺麗で利用するのに緊張するくらいでした。車が新しいとナビの使い勝手も良く、また営業所の隣にGSが有りますので返却の際も大変便利でした。次回も是非利用したいと思います。
[引用]公式
北海道や中部・近畿エリアを中心にレンタカーを提供する、ワールドネットレンタカー。出発の数時間前まで予約を受け付けています。
Webサイトから予約可能で、出発地とは別の営業所への返却もできます。全車両を禁煙車とし、除菌対応も実施。新車の導入や、カーナビ・ETCなど装備の充実も図っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
価格も対応もOK
北海道で乗り捨て（旭川〜千歳）で使用しました。表題の通り、とても感じの良い対応で、安いし、文句無いです。フロントも綺麗です。大手のレンタカーをいろいろこれまで利用してきましたが、ワールドネットが一番でした。強いて言うなら保険をもう少し安くしてもらえると最高です。
旅の始まりと終わりはレンタカー会社の窓口からなので、他社には無い気持ち良い対応はずっと続けていって欲しいです。
[引用]公式
100円レンタカーは、10分100円から車を借りられるサービスです。必要な時に、短い時間だけ利用したいというニーズに対応しています。
整備済みの中古車をレンタルに使用することでコストを削減。中古車の販売も行っており、レンタルした車が気に入った場合は購入もできます。実際に運転して車の状態を確かめてから購入できるのがメリットです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
親切なサービスに感激！
香川県観音寺でレンタカーを利用しました。
快適な車ととてもお値打ちな料金と、それ以上にすごく温かい親切なサービスに
感激して、２日間連続で利用することになりました。駅から歩いて１５分くらいかかりますが、
帰りは駅まで送っていただけてありがたかったです。又機会があったら利用したいです！
[引用]公式
パジェット・レンタカーは、1958年ロサンゼルスで開業し、その後世界各地に店舗を広げ、日本では昭和60年からサービスの提供が始まりました。
SSC（セーフティ・サービス・クレンリネス）の徹底をモットーに、安全なレンタカーの提供、人材育成強化、旅先で最初に訪れる場所として店舗を清潔に維持するよう心がけています。また、利用後はアンケートを実施することでサービス向上を目指しています。
ここではさまざまな方から寄せられた、バジェット･レンタカーの口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ガソリン満タンの定義を明確にして欲しい。
今回の沖縄旅行は家族と最高の時間を過ごせたのですが、最後に非常に残念な気持ちになりました。レンタカーを借りる際、「返却時はガソリンを満タンにしてご返却ください」と案内されました。返却時に近くのガソリンスタンドで「レギュラー・満タン」ボタンを押して給油し、ポンプが自動停止するまで入れて、そのレシートもバジェットレンタカー様に確認いただきました。
しかし、空港のバスに乗り込む直前に「ガソリンが満タンではない」と言われ、追加料金を請求されました。
私は確かにガソリン満タンボタン押して、そして、ポンプが自動停止するまで給油を行い、燃料計の針も満タンを指していました。それにもかかわらず、「ガソリンがまだ◯リットル入ったじゃないか。ちゃんとメーターの針が振り切れるまでガソリン入れて返せ」と文句を言われました。
初めて乗る車で、燃料計の針の「振り切れ具合」まで把握できるはずがないでしょう。給油ポンプが停止したのはガソリンスタンド側の設備仕様です。
ガソスタ → 設備が満タンと判断
借りた人 → 満タンを選択して、ポンプが停止したので満タンと判断
バジェット・レンタカー → 不正するな、追加料金払え
もし返却条件として「針が振り切れるまで」や「搭載量◯リットル以上」などの独自基準があるのであれば、「満タン」というあいまいな表現ではなく、事前に明確な定義と確認方法を口頭や書面で案内すべきではないでしょうか。といっても、バジェット・レンタカー側の言い分も理解できますが、それなら納得できる丁寧ま説明すべきで、利用者を不快にするような言動は控えるべきです。
[引用]公式
業務レンタカーは、大阪に本社があるレンタカーショップ。関西・関東を中心に、店舗を展開しています。法人・個人共に利用可能です。
全車にETCを標準装備。事前に、車両の写真や走行距離をスマホやパソコンで確認することができます。清掃にもこだわっており、サイトに写真付きで清掃工程が掲載されています。また、利用者からの口コミも確認する事ができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
大満足！
いつもは、他店の業務レンタカーでお世話になっておりましたが、そちらのお店が休業日だった為、急遽今回初めて伊丹店でお世話になりました。
借用期間中に私の過失による心配事もありましたが、
返却時の接客やサービスも、
とても親切で大変良かったです。
伊丹店に大満足です！
スケジュールが合えば次回からは伊丹店を利用させていただきます。
公式
クイックレンタカーは、北海道にあるレンタカー会社です。中古車販売会社の株式会社グッドピースが運営しており、低価格なレンタル料金を謳っています。
新千歳空港、JR千歳駅などから店舗までの送迎サービスを行っています。レンタル車種はステーションワゴン、ミニバン、ワンボックスなど。バイクもレンタル可能です。レンタル料金の支払いは利用開始時に行い、車の返却時に差額分を精算します。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
安かろう悪かろう、でナメすぎ
以前借りた。
確かにパッと見の金額は安い。
しかし、じゃらんや楽天トラベル等で他社と比較するとその優位性すら意味を持たないことがわかってしまう。
ちょっと追加するだけで大手の新車かわ借りられることを知ったのはクイックを予約後だった…
店に着いて借り受けた車は何と！
3世代前の15万km超のカローラ…（苦笑
外観は傷だらけで、返却時に余計なクレームを付けられたくなかったので画像に何枚も残して出発した。
ワイパーヒビだらけで拭けていないし、リヤゲートのダンパーは死んでいるし、室内は「禁煙」を謳う割には汚いし臭い。
終いにはホイールバランスが綺麗に取れていないからか、ステアリングから軽微なブレも出ていた。
そのことを店舗に伝えたが、「今、代わりがないんで〜」と云われた。
いやいや、コチラは代わりを求めてんじゃなくて、キチンと整備してから引き渡ししろと云いたかっただけなのだが。
返却時、予感は的中。
ジロジロ舐め回すようにチェックされ、出発時に既にあったバンパーの傷を指して「あ〜ここに傷が…修理代いただく形になりますが」みたいなことを頑なにほざいてきたので画像を見せると態度が一変。
「うちの手違いでした〜」みたいに済まそうとしたので余計にキレそうになったが、これじゃやっていることが2525と何ら変わらないっつうの！
[引用]公式
スカイレンタカーは全国の空港や駅、観光に便利な市街地に展開しているレンタカーサービスです。予約はネットもしくは電話で行います。
各店舗への乗り捨てサービスを行っているほか、一部店舗を除き空港から店舗への送迎サービスも行っています。会員になると基本料金から値引きがあります。予約の際は楽天ポイントやANAのマイルなどを貯めることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪です
4月28日から4月30日那覇空港営業所で借りました。お店に着いて、スマートチェックインで受付しましたが、スタッフの接客があまり良くない感じしました。そこで鍵を渡されましたが、普通は車に入れとくもんじゃないのか？暑いのに、エンジンもかけてなかったのには呆れました。車はデミオもといマツダ2でしたが、内装外装汚い！特に外装は、返車されたのをそのまま出してるような感じでした。一緒に傷確認するものかと思ってましたが、誰も出て来ず仕方なく自分で確認。傷あったのにチェックシートには記載なし、念のため写真を撮っておきました。出発していいかどうかも分からなかったのですが、適当に発進しました。
これは仕方ないのですが、夕方手前くらいにI stopのランプ点滅と！マークが出てお店に連絡、車交代になりました。電話対応してもらった方の対応は良かったのですが、別の営業所に着いた時、まさかの謝罪なしです、もうがっかりです。代替え車はノートオーラで、初の日産車最初は使いづらかったけど慣れれば簡単でした。ナビは大きくて見やすく感動しました。
昔アルバイトしてた事もあり、新車が多い、グレードいい、安い、楽天ポイントが貯まるの理由で借りましたが、あの接客を見たらもう二度と借りる事はないと思います。また沖縄に行くことがあったら、他社で借ります！
[引用]公式
北海道でホンダの車を多く貸出しているホンダレンタカー札幌。ホンダレンタカー札幌では、ミニバン・バン、ワゴン、軽自動車などの一般車のほか、荷物運搬車といった商用車、福祉車両の貸出もしています。また、スポーツカーの貸出をしている店舗も。
サービス面では、ETC・カーナビ・チャイルドシートといったオプションを無料で付けており、指定の場所であれば乗り捨てのできる「乗り捨てサービス」などを行っています。
他にも、毎月0のつく日（10日、20日、30日）には通常料金から20％オフの料金で利用ができるキャンペーンをしています。
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送迎のおじさんがくそ
せっかくの楽しい旅行が最悪に。
送迎のじいさんがキャリーは自分で持てと。
座席の横にでも置いてと言われました。
は？老害が最悪です
[引用]公式
全国に約10箇所の営業所を展開するMMCレンタカー。株主が三菱自動車工業のため、取り揃えている車は三菱が販売している車が多めです。乗用車やワゴン車、軽自動車のほか、冷凍車やマイクロバスなど特殊な用途に使用する車のレンタルもしています。
そんなMMCレンタカーでは、「レディース平日キャンペーン」というキャンペーンを行っています。運転手が女性で、レンタル期間が平日の間だけだと限定されていますが基本料金から35％オフの料金でレンタルができます。他にも、レンタルする月と誕生月が同じ場合、基本料金から30％オフの料金でレンタルできるサービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ちょっと対応が
価格が安かったので利用させて頂きましたが、車両が若干古い(ナビも古い)、洗車をしないまま配車された(ガラス、鏡が汚れて左右のミラーが良く見えない)、エアコン吹出口ルーバー破損したまま、ウォッシャー液が空の車両でした。これであれば中古車レンタカーを選択します。
[引用]公式
カースタレンタカーは、全国に店舗を展開するレンターカーサービスです。乗用車のほかに、福祉車両や軽トラック、バンやバイクなどのレンタルも可能です。
レンタル予約は、公式サイト・コールセンター・店舗窓口のいずれかでできます。公式サイトでは、車種別に料金の比較ができるようになっています。また、会員登録を行うと、会員特典を受け取ることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
恐ろしい
予約は普通。借りて目的地に行く間にどんどんスピードが出なくなり、いくらアクセル踏んでも30キロしか出ずにエンジンからも異音がし、50分遅れで目的地に到着。
途中に店舗連絡先に連絡したが中々繋がらず、繋がったと思ったら外国籍の対応者で今度は日本語が伝わらない。
何とか車の交換希望が伝わり、別の車を持ってきてもらい次の日の朝に家族で出掛けようとしたら、今度はエンジンが掛からない。すぐに電話するも車が無いから持って行くことはできない、JAF呼んで何とかしてくれと意味がわからない対応。カースタレンタカーコールセンターがあるので、問い合わせてみると、損害保険会社に連絡してくれの1点張り。損害保険会社に連絡するも、レッカーやバッテリー上がりの対応のみ。故障してもコールセンターでは何もできずに回答もできない有様。いったい何の為のコールセンターなのか。
全くコールセンターとして機能していない。
コールセンターで受けた電話は、損害保険会社の電話番号を教えるだけ。
結果5時間半経過して、借りた営業所が別の車を持ってきた。家族で1日半レンタカーを借りて出掛ける予定が全て水の泡。これでも金額を支払うのか？
また、壊れないかヒヤヒヤ。
よくレンタカーを利用してきたが、こんな経験は初めて。
もう2度と借りない。
[引用]公式
東北・関東地方を中心に店舗拡大をすすめるレンタカー店、JR東日本レンタリース。日本で初めて駅にレンタカー店の営業を始めた会社であり、多くの店舗は駅の近くにあります。
乗用車やワゴン車などの一般車両をレンタルすることができ、福祉車両のレンタルも可能です。
JR東日本レンタリースでは、JRの電車の切符代とレンタカー代をまとめた、「レール＆レンタカーきっぷ」の販売をしており、乗車券20％オフと特急券10％オフといった内容になっています。旅行先まで電車で移動し、それからレンタカーを借りて観光地を回る目的の人にはおすすめのレンタカー店といえるのではないでしょうか。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ナビが古い
ナビが古い。更新してほしい。
フロントガラスの油膜、ワイパーの劣化で雨の夜は見づらかった。
