【辛口評価】スマホ修理業者の口コミランキング（参考になった順）
画面が割れてしまった、急に動作しなくなったなどのトラブルに対応してくれる、スマホ修理業者。
修理の速さを売りとして、店頭で見積りから修理まで行っている業者や、遠方でも利用できるよう郵送で修理を受け付けている業者もあります。
口コミでは、スタッフの対応の丁寧さや、修理の速さを評価する意見が多く投稿されています。一方で、修理の仕上がりや操作感に問題はないか、費用が高くないかどうかについては評価が分かれています。
ここでは、スマホ修理に寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
口コミを参考に、費用面で納得できるか、安心して修理を依頼できる業者はどこかを考えてみてください。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
SMART COOL(スマートクール) は、関西エリアを中心に店舗を展開するスマホ修理業者です。アクセスの良さを重視して、ショッピングモールなどに出店しています。
地域最安値を目指し、学生にも利用しやすいような料金設定を行っています。また、修理だけでなく、ケースなどのアクセサリーの販売や、スマホの買取、液晶画面を保護するガラスコーティングなどのサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪な対応
修理が完了して、そこまではよかったが、画面修理の保険適用をするのに領収書が必要で、出してもらおうと思ったら、会計時に領収書が必要と言ってもらってないので、もう出すことは出来ないと言われ、最初に保険を使いたいって話を伝えてますって言ったのに、なんの書類が必要かはこっちでは分からないので、領収書が欲しいと言わなかったそちらに落ち度があると言われ、腹が立ったので、もう電話をぶちぎりました。
言い方に腹が立つし、こっちの責任ばっかにしやがって、余計に腹が立ちます。
もうこの店は使いません。
スマホスピタルはスマホの修理業者です。全国的に店舗を展開しており、iPhoneやiPadをメインに、Androidのスマホ修理にも対応しています。
修理は来店または郵送で受け付けています。修理中にiPhoneをレンタルできるサービスや、使わなくなったスマホやタブレットの買取も行っているのが特徴です。また、HPでは、修理に出す際の参考として、よくある故障や修理事例を紹介しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
星ゼロです
iPadのバッテリー交換を依頼しました。
最短１５分と謳っていますが、それは高額なオプション料金を払った場合の話で、通常は１週間以上かかるといわれました。
仕方なく１週間預けることにしましたが、データはそのままでいいけどログインパスワードを解除して預けるように言われました。
重要な個人情報が入った端末をそのまま預けるわけにもいかず、急遽、初期化することになりました。
その後、「指紋センサーボタンを破損してしまったので、部品取り寄せに時間がかかりますがどうしますか？」と連絡がありました。
もちろん修理してもらうように依頼しましたが、トータル２週間以上かかったにもかかわらず、なんの謝罪もありませんでした。
バッテリー交換をしてから１年ほど使用していますが、たまにしか使っていないのに、すでにバッテリーが消耗してしまって１日もたずに急激にOになってしまうことがあります。
恐らく品質の悪い安物のバッテリーに交換されたんだと思います。
関東や関西エリアを中心に店舗を展開する、iPhone修理救急便。画面割れやバッテリー交換などの修理や、データの復旧・復元など、iPhoneに関するトラブルに対応しています。
明朗会計を心がけており、作業費とパーツ費用を合わせた料金提示を行っています。また、独自の修理保証サービスがあり、修理後に初期不良などの不具合があった場合は、無償でパーツの交換を行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
修理してもらったけど悪化してる
これまで急に電源が落ちて再起動してがあり、バッテリー交換かなっと思い
伺いました。バッテリー交換してもらいましたが、1分間に1回は急に電源が落ち再起動の繰り返しで、電話したところ基盤の不調かもしれないと言われた。
そこからiPhoneが使えない状態。
スマホ修理工房はiPhoneやAndroidなどのスマートフォンの他、デスクトップ・ノートPCなどの修理を行っています。
ガラス割れや水没、バッテリー交換から自己修理の失敗まで、様々な故障に対応。地域で一番安い修理代金を目指しています。店舗への持ち込みと郵送どちらも受け付けています。また、スマホの他にAppleWatchの修理や、iPodのデータ増量サービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
スマホ壊れました
バッテリー交換後にすぐに電源が落ちたり、電波が入らなくなるといった不具合が多発し、スマホが使い物にならなくなりました。
返金を求めたら、契約書に書いてある通りとして「作業代3850円を引いて返金。それに満たない場合は返金なし」という返答でした。
不具合商品を提供しておいて返金拒否ってありえないでしょう。
絶対に行かないことを強く推奨します。
大切なスマホを壊されます。
ダイワンテレコムは、全国に店舗を展開するiPhone修理およびスマホのリユース業者です。iPhoneの即日修理のほか、白ロムなどの中古品の販売、スマホやガラケー買取のなどのサービスを行っています。
iPhone修理はApple正規店より安くてスピーディーだし、スマホ買取も高額査定が見込めると評判ですが、「古い機種でも買い取ってもらえる？」、「修理の質はしっかりしているの？」という点が気になる人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遅いし対応が悪い
iPhoneがリカバリーモードから復旧できなくなり依頼。
iPhoneに全てのデータが入っており、早急に戻ってくる必要があったが基板修理が必要とのことで致し方なく預かりで修理をしてもらったが4日程度で返却とのことだったのに一向に帰ってこず、進捗状況の電話確認をしたら工場の方と連携が取れていないのか分からないと言われた。
即日修理やスピード修理を謳っているいるくせに大噓つきだと感じました。
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スマホ修理王
本音
[引用]公式
スマホ修理王はiPhoneや各種Androidに対応するスマホ修理店です。また、タブレットやノートPC、ゲーム機やカメラなどのモバイル端末の修理にも対応しています。
電話や問い合わせフォームから無料で相談や見積依頼が可能。中のデータや設定はそのままに即日修理ができます。対応する症例はガラス割れ、バッテリー異常、水没、SIMメーカートラブルなど多岐にわたり、東京を中心に関西や九州にも店舗があります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
画面修理
・良かった点：当日に修理が終わったこと。
・イマイチな点：事前にネットで予約して部品を取り置きしてもらっていたが、当日店舗に行って受付したところ、窓口のお兄さんが戸惑って何度も奥の同僚に確認していた。
10-15分程で確認が終わり、無事に受付完了。
何となくイヤな予感がしたが、些末な問題と自分を説得し、修理を依頼。
事前の説明通り2時間程で交換完了し、受け取ったスマホをチェックしたところ、交換したディスプレイがうっすらと浮いているような...
その場の動作確認では問題が無く、不具合があれば1ヶ月以内に連絡とのことで了承。
今思えばその場で指摘しておけば良かったと後悔。
交換して1ヶ月でディスプレイに縦のノイズが現れましたとさ。
おわり
SmaPla（スマプラ）
本音
[引用]公式
SmaPla（スマプラ）は、関東エリアを中心に店舗を展開する、iPhone・iPadの修理業者です。大型商業施設内に多く出店しています。
女性でも来店しやすい雰囲気や清潔感を重視したお店づくりを行っており、修理だけでなく、スマホケースなどの販売を行っている店舗もあります。店舗に修理専門スタッフが常駐しており、見積りから修理まで対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
押し売りで機能も時間もお金も奪う
ケースを買って、保護コーティングをするだけの予定でしたが、長々とさまざまなオプションの営業を聞かされて、無いとすぐにダメになる壊れるなど嘘の売り込みをされ、予定の２倍以上の金額がかかった。
ケースに関しても質問に対して嘘で答えて自店の商品が売れるように誘導された。
極め付けは古い機種だったので、ホームボタンの保護用品を二重三重にすすめられたが、そのせいで逆にホームボタンが使えなくなった。
その保護を剥がすと機能が回復したので良かったが、長い説明で時間を奪われ、お金も奪われて、嘘で心が傷つき、心に無いものを買わされて、怒りでいっぱいです。
[引用]公式
ダイワンテレコムでは、iPhone修理と共にスマホのリユース事業を並行して行い、コストを効率的に使うことで質の高いサービスや安い修理代を実現しています。
店舗は関東を中心に全国の広いエリアに展開。複雑な工程が必要な場合を除き、即日対応で修理を行っています。アップルストアと異なり修理後の不具合にも無償で修理できる期間があるのも特徴。初期化も行わないので、誤作動発生時を除き大切なデータはそのままに修理できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
遅いし対応が悪い
iPhoneがリカバリーモードから復旧できなくなり依頼。
iPhoneに全てのデータが入っており、早急に戻ってくる必要があったが基板修理が必要とのことで致し方なく預かりで修理をしてもらったが4日程度で返却とのことだったのに一向に帰ってこず、進捗状況の電話確認をしたら工場の方と連携が取れていないのか分からないと言われた。
即日修理やスピード修理を謳っているいるくせに大噓つきだと感じました。
iCracked
本音
[引用]公式
iCrackedは、スマートフォンやタブレットの修理業者です。米カリフォルニア州のシリコンバレーで創業し、日本国内への出店を進めています。
社内のトレーニングや試験を受けたスタッフが店頭で修理を行っており、目の前で修理過程を確認できるのが特徴です。また、修理だけでなく、機種変更時の初期設定やデータ移行など、スマホの使い方に関するサポートも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ワンオペの弊害
2年ほど普段使いした
ピクセルのバッテリー交換で利用した。
予約を入れて来店したが
先客の作業がが終わらず
スマホのみを預け
一旦時間変更をし来店するも
まだバッテリー交換作業中
テナント駐車場が
3時間無料が過ぎていて無駄に料金がかかる。
事前に説明はあったが
画面保護のガラスシートが割れていたので指摘するも圧着時に割れたとのこと。本体画面ではないが、、
3000円もする画面ガラスシートを勧められる。
約18000円
値段の割には格安店と変わらずかと
思う。
iPhone修理工房
本音
[引用]公式
関東エリアを中心に、全国的に店舗を展開している、iPhone修理工房。
iPhone以外のスマホや、AppleWatchの修理にも対応しています。
起動しなくなったiPhone・iPadの復旧依頼も受け付けています。
また、修理以外のサービスとして、モバイル端末の故障や破損に備えた保険サービスを提供しています。
スマホだけでなくノートPC、ゲーム機なども対象としており、修理費用を補償してくれます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ラッキー＆感謝感激＆さすが職人
ｉＰｈｏｎｅ１１の充電コネクタの調子が悪く、だましだまし使っていたのですが、昨日ついにケーブルを差し込んでも反応しなくなってしまいました。コネクタを交換しなくては駄目かと思い、以前先代のｉＰｈｏｎｅの電池交換をしていただいたiPhone修理工房池袋Ｐ‘PARCO店に駆けつけました。
（もちろんあらかじめ電話で状況を話し、充電コネクタを交換したときの費用も伺いました。）
店でスタッフの方に見ていただいたところ、もしかしたら清掃すれば直るかもしれないとのこと。その場で対応してくださり、ゴミが溜まっていたようで清掃したら復旧できましたとのこと。
清掃の代金を尋ねたのですが、代金はいりませんとのことで、無料で直していただき、うれしくなってしまいました。ユーザーの側にたった親切な対応に心から感謝申し上げます。おかげさまで、スムーズに充電ができるようになり、ストレスからも解放されました。
アイサポ
本音
[PR][引用]公式
アイサポは全国展開しているiPhoneの修理専門店です。店舗への持ち込みの他、宅配修理にも対応しています。
液晶やバッテリー、ボタンなどパーツ単位で修理するので、本体交換する正規店に比べて料金が安くなります。持ち込みでは即日修理を行い、宅配は送料無料。内部クリーニングや機能点検など快適な利用の為のサポートも行っています。また、一度アイサポを利用すると以後、修理代金が割引になるサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
後悔
修理に出したのに、さらに状態が悪くなって帰ってきて
再度、修理を持っていったところ、またすぐに壊れると思うなどの言い訳ばかりでした。
私も再修理を持っていく際に、信用して持っていったのがよくなかったのかと思いますが、再修理の際もさらに状態が悪くなってしまいました。
直したく持って行ったのに泣き寝入りです。ずさんな対応です。全くおすすめしません。
スマホ修理本舗
本音
[引用]公式
スマホ修理本舗は、株式会社エムシーテクノロジーが運営するスマホ修理サービスです。iPhoneをはじめ、Android各種など様々な機種の修理を行っています。
画面割れやタッチの不良、バッテリーの交換などに対応。店舗への持ち込み修理の場合、最短5分で作業完了可能です。公式サイトからの来店予約や、郵送での修理も行っており、故障・不要品の買取にも対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
直ってないものが戻ってきた
充電できなくなり電話で問い合わせ
郵送修理にてiPhoneを送った。
基盤修理とデータ復旧。
直りました、データも問題ないです。と
連絡を受けお金を振り込む。
手元に戻ってきたiPhoneは
電源も入らず充電もできず。
修理に出す前と何の変わりもない。
充電できない電源入らないと
電話をしたけど
直して大丈夫だったと言われて
今度は直接持ってきてと言われた。
充電ケーブルとアダプタも一緒に
原因を調べるからって。
嘘としか思えない。返金してほしい。
スマートまっくす
本音
[引用]公式
スマートまっくすは東京や関西で展開しているスマホ修理専門店であり、iPhone、Androidどちらの修理にも対応しています。
店舗に在籍する個人情報保護士監修のもと、データはそのままに修理が可能。画面修理はほぼ全機種1時間以内にできます。また、全分解する場合以外は成功報酬制で安心。近くに店舗がない人は郵送での修理も受け付けており、無料で宅配キットが貰えるので梱包の手間も省けます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
充電口掃除をしてもらいました
タブレットの充電が出来たり出来なかったりと不安定になったので
修理を申し込みました。
コネクタ部分にゴミが詰まっていたようで掃除をしてもらうと
接続できるようになったので
特に修理等の必要もなく、掃除だけだからと料金も発生しませんでした。
誠実な対応をしていただきありがたかったです。
ポストリペア
本音
[引用]公式
ポストリペアは、スマホ・タブレットの修理を郵送で請け負っている専門店です。Apple製品やゲーム機、音楽再生プレイヤーなども修理できます。
店舗維持費がかからないため、修理費用を抑えている点が特徴。ガラスや液晶交換をはじめ、水没復旧や基盤修理などに対応しています。利用方法は商品を発送後、代金を支払い、修理がスタート。返納されるまでの期間はおおよそ3日間です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
チャレンジパッドの充電口修理
子供が壊してしまい、ネットで調べて連絡しました。送ってから３日で到着し、現在問題なく使えています。
買い替えを考えると非常に安くやっていただけたので、感謝しています。
とても迅速かつ丁寧なメールもいただき、とても満足しています。
スマートドクタープロ
本音
[引用]公式
スマートドクタープロはiPhone修理の専門店として、関西を中心に関東や九州地方にも店舗を展開しています。
街の修理屋では国内初の総務省認定登録修理業者となり、メディアにも取り上げられています。品質マネジメントシステムの規格であるISO９００１の認定も受けており、世界基準のサービスを提供。不具合の原因が分からなくても、ホームページで症状から故障原因と修理メニュー、料金を検索することができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
説明が適当
診断で7700円掛かるという事前の説明はあったけど、終わった結果、診断でどういう事をやったのか全然まともな具体的な説明がなかった。
7700円もお金を取る割に、なんでそこであやふやな言い回しをするんだろう？っていう違和感があったり、納得感が全くなくてお金を捨てた気持ちでした。
スマップル
本音
[引用]公式
スマップルは、全国的に店舗を展開するiPhoneの修理業者です。来店または郵送で修理を受け付けており、電話やメールによる相談もできます。
店舗数を活かし、メーカーからまとめて部品を仕入れることで、価格を抑えた修理サービスを提供してます。また、修理後の部品による初期不良に対して保証期間を設けるなど、顧客満足度の向上に務めています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ずさんな仕事ぶり
・スマップル広島八丁堀
・良かった点は無し
・悪かった点
バッテリー交換の予約完了の返事が来たので行ったら、在庫がないとのことで交換してもらえず、結果的に予約破棄された。
謝罪も無ければ、近隣の同業他社から在庫調達を試みるとかの行動も無かったので、責任感は無さそう。
このためだけに時間と交通費を使ったが無駄になってしまった。
ほかの口コミでは比較的良い口コミが多く常連さんもいるようなので、新規客に冷たいだけ？なのかもしれない。
スマホステーション
本音
[引用]公式
スマホステーションはスマートフォンの修理専門店であり、国内、海外を問わず現在販売されている全機種の修理を行っています。
店舗は全国の広いエリアにあり、来店、郵送どちらでも依頼可能。総務省認定の登録修理業者であり、メーカーでの修理経験があるスタッフと共に修理マニュアルを作成し対応。顧客のデータを第一に考え、消さずに修理することを大切にしています。また、独自の修理保証システムと共にPL保険に加入しているため万一の場合も保険会社に補償されます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
iPhone外カメラが壊れた〜
iPhoneのインカメラから外カメラに切り替え出来なくなって、熱田店に駆け込みました。
45分程で修理完了〜
しっかり治りました。
スピーディーな対応、気さくなお兄さんが対応してくれました。
すぐに治したい人には、超おすすめです。
リンゴ屋
本音
[引用]公式
リンゴ屋はiPhoneの修理を専門で行っている、総務省登録修理業者です。全国の広いエリアで展開しており、別エリアの店舗で修理したものを他店舗で再度無償修理することもできます。
リンゴ屋では資格認定制度を導入しており、高い修理技術を提供する環境を整えています。また、水没したiPhoneがデータ復旧できない場合、費用はかかりません。店舗への持ち込みだけでなく、遠方の方は配送での修理依頼も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
修理担当から携帯を壊された
画面が割れたので修理に来た。
裏がバキバキで返ってきた。
無償で修理すると言ったが出張等で忙しく、先になることは伝えた。
決まったら連絡すると伝えていた。
いつまでじゃないと修理するとは一言も言われなかった。
なのに問い合わせたら、担当者が辞めただの期間限定だの言って修理せず。
態度も本当に気に入らなかった。
最終確認して折り返すと言ったくせに1ヶ月以上折り返しは来ない。
しかも携帯はゴーストタッチが酷く、使い物にならない。
どうしてくれるのか。
本社に電話しても繋がらない。本当に納得できない。
[引用]公式
関東エリアを中心に、北海道から九州まで店舗を広げている、iPhone修理のクイック。店頭または郵送で、iPhoneやiPadの修理を受け付けています。
独自のトレーニングを受けた修理スタッフによる、高品質で迅速なサービスを売りとしています。また、全ての修理を対象として一定の保証期間を設けており、修理が原因で不具合などが発生した場合は、無料で再修理やパーツ交換を行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
店員は時間に追われてます
買い取りも行っているとのことで名古屋駅近くのビル３階にある店舗へ伺いましたが、お店に入った時から店員がやや面倒な感じで対応してきました。
その後スマホのパスコードが必要になったが新規購入した端末も同じパスコードを使用していた為店員に教えるのに抵抗があり断ると秘めていた面倒くさい態度があらわになり、その場で端末の初期化を申し出ると「ああそうですか」と言わんばかりの態度。こちらから「おたくめんどくさそうなんで、買い取りやめますわ」と伝えるとパスコード知っても影響ないやらなんやら言って最後に「時間に追われてる」と言ってました。
初期化を忘れて伺ったのはこちらの落ち度だが時間に追われてるのはおまえらの勝手で客には関係ない。
こんな店行かないほうがいい。
ちなみにその後別の店で初期化もさせてもらい気持ちよく売却できました。
Quick名古屋店に売らなくて本当に良かった。
あいプロ
本音
[引用]公式
あいプロは、関東圏を中心に全国展開しているスマホ修理業者です。画面破損や充電に関する交換修理、水没復旧などの修理に対応しています。
利用方法は、予約後スマホを店舗に持ち込み、修理内容・見積もりを確認。同意の上で修理がスタートします。長時間かかる場合は、レンタルスマホも使用可能。修理完了後、返却され代金を支払います。また店頭での修理のほか、郵送修理も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
非正規店での交換はオススメしません
急いでいたため、最短で対応していただけるこちらを利用しました。
バッテリー交換後は今のところ動作に問題はありませんが、修理後から液晶の端に薄い液晶焼けが見られたり、若干背面が熱く感じます。
1週間の保証があるとのことでしたが、修理前に「いかなる場合でもお店は責任を負いません」という趣旨の同意書にサインをしたため、相談しても対応していただけないのではないかと思い、そのままにしています。
今回は勉強代だったと受け止めています。次回スマホの修理やバッテリー交換が必要になった際は、急いでいる場合でも正規店へ依頼しようと思います。
ただ受付の方はとても親切でした。
