スマホ修理の口コミ・評判

• 1.00by ゆのこさん

横浜駅前店に行きました。3日前に予約し機種も伝えてスマホのバッテリー交換に行ったところ在庫がありませんと言われました。あいた口がふさがらない。ちゃんと予約したのにそういう時は電話かメールで連絡下さらないんですかとおききしたところ。あと1時間程でとどくので電話しますとの事。周辺で1時間時間つぶしてまちましたが、1時間50分後でした。後に予定があったためキャンセルしました。時間と交通費を返していただきたいくらいです。このようなお店にお金を払わないで良かったです。皆さん気をつけて下さい。

• 5.00by きんんこさん

堺市の鳳アリオにある店舗で９月中頃にバッテリー交換して4か月程で最大８９%になってる…
店舗に問い合わせても使い方としか言わない
どうせ粗悪な安物バッテリーだろう…
バッテリー交換はここでは皆さん辞めましょう

• 1.00by カニさん

まず受付は簡単でした
しかしこちらが不利になる誓約書にサイン
その後清掃が必要と無意味な費用3300円
はっきり言ってキタムラなどに頼めば良かったと
後悔しかありません、絶対に皆様はキタムラやアップルで
修理して下さい損しかしません最悪です。
本当に一切安くないです。

• 4.00by かほこさん

ドンキホーテ蒲田店／
迅速・信頼　質問には全て分かりやすくご返答いただき、予想より高額でしたが、きちんとした説明があったので納得です。思いがけずの破損で動揺していたので、親切な対応にほっといたしました🙏1時間かからずの修理で助かりました。在庫パーツも多いようで、他店で断られ続けたので感謝です。

• 1.00by Nuoさん

サービスの態度は平均的
価格は高く、技術は良くありません。
交換用スクリーンの品質が低すぎます。
1年も経たないうちに3回も修理してもらいました。
それは悪い経験でした
私は外国人なので、うまくコミュニケーションが取れず、クレームの仕方も分かりません

• 1.00by 涙目太郎さん

伊勢原店にてiPad第６世代のバッテリー交換をしました。伊勢原店では作業を委託するので数日かかる上、正規店より高い料金に。帰ってきたものに無かった2mmほどの傷。それ以上にカメラ機能が壊れてきました。バッテリーはフル充電で3時間持つか持たないか…。10世代に買い換えました。無駄金でした。

• 5.00by 通りすがりの人さん

まぁ、0じゃないが純正でも膨張します。そもそも、バッテリー交換が必要な年数まで端末が正常に動くように作られているのか、

交換前提に作られてない、基盤が劣化しているから膨張した可能性もある。

そもそも、修理は正規も非正規も100%直るは絶対にない。
Appleで壊された人もいる、元々修理する会社ではなく作り販売する会社なんで、、

もし、バッテリー交換して
変わらないは、どの機種でもありえる。
アプリで異常に電池を使うものがあったり
iOSのバージョンでも、持ちが全然ちがう。
基盤の劣化もある

書き込みするまえに、まずは初期不良なのかを調べる為に
再度交換して、2週間程は様子見。
⭐︎ちなみに、交換した後にiOSのバージョンアップは厳禁です。
バージョンアップすると、一定期間は処理で減りが早くなるから

それで解決しないなら、バッテリー以外の問題、またはその機種の限界です。

スマホは、ガラゲーじゃない。
バッテリー交換したから持ちがよくなる？
そんな単純なものじゃない、交換して減りの速さが変わればラッキー。
変わらないのが普通。
悪化したら、初期不良か、本体が修理（人間でいう手術）に耐えられなかっただけ。

正規も非正規もできることは、持ちをよくすることではなくて
使う為に必要な電力を出せるバッテリーに交換することだけだよ。

修理＝完全修理ではない
部分的に壊れた場所を繕うのか、iPhone修理屋さん
だから正規は、本体交換がメインなんだよ。

日本人は、修理に対して、そもそも完璧に提供されると思い込みが激し過ぎるよ。。

医者と同じ、全ての人の病気が直せる訳じゃない。
スマホも皆んな状況が違う、一回の手術で直る訳じゃないし
時間が掛かる可能性、悪化する可能性はある

みんな、ちゃんと本気で説明してくれるお店（スタッフ）を見つけましょう。

修理の腕よりも、まず説明をしっかりしてくれるお店が1番
5-10分でさっと終わるなんて本当はありえない。

保険、スマホの契約並みに時間を使い、受付するべき。

• 1.00by ババロアさん

充電プラグの修理に出して、プラグ交換時に画面を破損。
画面は変えてもらいましたが、説明もなく正規品じゃないものと取り替えられたためAppleCareの適用外になってしまい機種変更の時に残債をまとめて払うはめになりました。
もう二度と依頼しません。

• 1.00by 絶対に行くなさん

バッテリー交換したが全く変わらない、それより前より悪くなってる⁈って感じします。
もしかして交換してない？w

2度と行かない。
絶対に正規店に行ったほうがよい。高い金払っていい勉強になりましたw

これ書いてるだけですごい勢いで電池減ってるw

• 4.00by カツレツさん

コクーン新都心にあるSmaPla（スマプラ）でiPhone XRの電池交換とガラスコーティングを1月3日に2台、1月11日に1台お願いさせていただきました。とても親切に対応いただき感謝です。
ありがとうございました。
今のところ不具合なく使用できています。
店員さんからは30～40分ぐらいで終わりますとのことで、40分後に受取りに再来店しましたが少し待ちました。
待つことについては苦ではないのですが、店内で待って作業をのぞき込んでいると作業いただいている人にプレッシャーになっていないかと思い、申し訳ない(恐縮)と思いました。
作業いただいている店員さんに精神的な負担をかけないようにするため(気持ちよくスマホを受け取るため)に、他のお客様の修理依頼が無い状態で電池交換の依頼してスマホ預けてから、１台につき50～60分と考えて再来店することをお勧めしたいです。

今回は、スマホ買い替えと、電池交換でスマホ延命で悩んでいたのですが電池交換でスマホ延命させようと思ったのか以下の点です。
①iPhone XRと古い機種なので下取りに出しても大した金額にならない。古い機種なので分解して保証がなくなっても気にならない。
②スマホは、電話の他にLINEとYouTub、メモ代わりのスナップショット、店舗ポイントアプリ、金融機関アプリしか使用していないのでiPhone XRのスペックで十分だと思った。
③高齢の母親は機種変更すると慣れるまで大変。(と言うか、ボタン位置が変わっただけで使えなくなると思った)
④3台分のiPhoneを買い替えるのは経済的な負担が大きい。

書き込みの最後として、高齢の母親が修理後のスマホを見て目をキラキラさせながら喜んでいたので、さらに、ヨドバシで新しいケース買い替え装着。。新品になったと大喜びでした。(店舗内でケース購入検討しましたが、機種も古く専用ケースがなかった。)
これで３年ぐらい使用できれば大満足だと思っています。
この書き込みが参考になれば幸いです。

• 2.00by とくめいさん

ケータイカバーとガラスコーティングを購入。その際に、ケータイ本体やカメラにも強度コーティングしてはと勧められる。金額は、カバーとガラスコーティングを購入しているので、9000円→2000円になると聞いて依頼。　精算時に確認しなかった自分にも非はあるが、レシートを見たら聞いていた金額よりも800円以上高かった。金額は正確に伝えるべきだと思った。

• 1.00by 111さん

バッテリー交換しましたが、交換前よりもたず。
問い合わせしたら、前のバッテリーに戻して返金と。
分解しといてふざけるな

消費者センターに通報検討
きちんと対応要求しようと考えます
いい加減な商売で蔓延ること許せません

• 1.00by とくめいさん

インターネットで調べたところ、このお店（海老名店）のiPhone 13バッテリー交換の価格が他店より安いと知り、メールで見積もりを依頼しました。しかし、2日待っても返事がありませんでした。仕方なく直接電話で問い合わせたところ、ウェブサイトに記載されている通り¥4389だと言われました。そこで、わざわざ海老名の店舗まで行ったのですが、店員に「この価格は条件付きで、新規にクレジットカードを申し込む必要がある」と言われました。そうでなければ8000円以上かかるとのことでした。店頭の広告看板にも税込み¥4389と書かれていましたが、新規クレジットカード加入が条件であるとは一切記載されていませんでした。このような対応は非常に腹立たしく、詐欺行為としか思えません。こうした悪質な業者を取り締まり、他の消費者が被害に遭わないようにしてほしいです！