【辛口評価】スマホ修理業者の口コミランキング（参考になった順）
画面が割れてしまった、急に動作しなくなったなどのトラブルに対応してくれる、スマホ修理業者。
修理の速さを売りとして、店頭で見積りから修理まで行っている業者や、遠方でも利用できるよう郵送で修理を受け付けている業者もあります。
口コミでは、スタッフの対応の丁寧さや、修理の速さを評価する意見が多く投稿されています。一方で、修理の仕上がりや操作感に問題はないか、費用が高くないかどうかについては評価が分かれています。
ここでは、スマホ修理に寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
口コミを参考に、費用面で納得できるか、安心して修理を依頼できる業者はどこかを考えてみてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
SMART COOL(スマートクール) は、関西エリアを中心に店舗を展開するスマホ修理業者です。アクセスの良さを重視して、ショッピングモールなどに出店しています。
地域最安値を目指し、学生にも利用しやすいような料金設定を行っています。また、修理だけでなく、ケースなどのアクセサリーの販売や、スマホの買取、液晶画面を保護するガラスコーティングなどのサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
店舗によって差がある❗️
ここの口コミを見て、やっぱり正規代理店でないとダメだな‥と思いつつ正規で直そうと思ったら日数がかかると言われ、ガラス画面の蜘蛛の巣状のヒビが進行するのも嫌だと思い、成功を祈りつつコチラにお願いしました
修理の手順等詳しく教えてくれて、実際かかった時間は５０分。 後から自分で付けないといけないな‥と思ってたガラス保護フィルムも店外で買ったモノにも関わらずサービスで取り付けてくれました📱
電話も、店での対応も問題無し✨
でも嫌な体験してしまった人もいるので、
店舗によってかなり左右されるなぁって思いました。
関東や関西エリアを中心に店舗を展開する、iPhone修理救急便。画面割れやバッテリー交換などの修理や、データの復旧・復元など、iPhoneに関するトラブルに対応しています。
明朗会計を心がけており、作業費とパーツ費用を合わせた料金提示を行っています。また、独自の修理保証サービスがあり、修理後に初期不良などの不具合があった場合は、無償でパーツの交換を行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
丁寧に説明書いてる人がいましたが
気持ちはわかりますが、修理で壊れたら弁償しろ？
いや、それは大間違い
スマホの修理も人間の手術とおなじですよ。
精密機械にも、リスクがあるんだからリスクを最初から、理解できない人は、買い替え一択だよ。
スマホは、確かに人間と違って弁償できるけど低価格で頑張ってるのに、あんたの為、何万円も払ったら店は成り立たんよ。ボランティアじゃないのよw
iPhoneなんて、どんなに頑張っても
機種によって強い弱いがあるけど、バッテリーを絶縁の手順を踏んで慎重に取り外しても、外しただけで壊れることあるんだよ。
手順通りやってないなら、責められのもわかるが、それも理解できないなら
そもそも修理を依頼したらだめだよw
どこの修理店でも、説明するために免責事項あるでしょ。逆に手術なのに無い方が怖いよ。
強制させられる？ちがうよ、説明だけ聞いて止めればいいだけで、自分の知識不足や、アクシデントに見舞われた八つ当たりをお店にするのは、ちがうよ
スマホスピタルはスマホの修理業者です。全国的に店舗を展開しており、iPhoneやiPadをメインに、Androidのスマホ修理にも対応しています。
修理は来店または郵送で受け付けています。修理中にiPhoneをレンタルできるサービスや、使わなくなったスマホやタブレットの買取も行っているのが特徴です。また、HPでは、修理に出す際の参考として、よくある故障や修理事例を紹介しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
iphone 12バッテリー交換
【イオンタウン茨木太田店】
店員の態度が最悪
15:00予約で3分前に到着。店員に来店した旨を伝えると、15:00以降に来てください。
看板に書いてるの見えないんですかと...
残り3分の休憩時間大事やね
スマホ修理工房はiPhoneやAndroidなどのスマートフォンの他、デスクトップ・ノートPCなどの修理を行っています。
ガラス割れや水没、バッテリー交換から自己修理の失敗まで、様々な故障に対応。地域で一番安い修理代金を目指しています。店舗への持ち込みと郵送どちらも受け付けています。また、スマホの他にAppleWatchの修理や、iPodのデータ増量サービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
信用できない
町田の店舗に現在電源がはいらないのと充電しないのとで修理にだしています。4週間たちますが進展がありません。毎週こちらから連絡を取っていてその度にあと名日で完了しますとは言われますがいつもその通りにはいきません。皆さんの口コミが本当だとすると不信感しかありません。
スマホ修理王はiPhoneや各種Androidに対応するスマホ修理店です。また、タブレットやノートPC、ゲーム機やカメラなどのモバイル端末の修理にも対応しています。
電話や問い合わせフォームから無料で相談や見積依頼が可能。中のデータや設定はそのままに即日修理ができます。対応する症例はガラス割れ、バッテリー異常、水没、SIMメーカートラブルなど多岐にわたり、東京を中心に関西や九州にも店舗があります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
騙されそうになった
iPhoneのライトニング端子で充電できなくなり持ち込んで修理費見積を依頼したところ、「端子が折れてますね～…¥14,800円です。 」との回答。
怪しいので他の修理屋さん（修理の様子がお客さんに見えるタイプのお店）に持ち込んだところ、その場で端子にスプレーしてゴミを吹き飛ばし、充電できるようにしていただき料金は¥550で済んだ。危うくスマホ修理王に¥14,250分騙し取られるところでした。品物を預かるタイプの店はこういうリスクがあるので気をつけましょう。
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ダイワンテレコム
本音
[引用]公式
ダイワンテレコムは、全国に店舗を展開するiPhone修理およびスマホのリユース業者です。iPhoneの即日修理のほか、白ロムなどの中古品の販売、スマホやガラケー買取のなどのサービスを行っています。
iPhone修理はApple正規店より安くてスピーディーだし、スマホ買取も高額査定が見込めると評判ですが、「古い機種でも買い取ってもらえる？」、「修理の質はしっかりしているの？」という点が気になる人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
高田馬場店ボッタクリ
親身になったフリで
信用度高そうなこと言ってたけど
信じた俺がバカでした
気泡や汚れもかなり目立ってました
修理も雑で修理してすぐに接着が
剥がれ携帯が浮き出した画面の真ん中に
液晶浮きはするし、
faceiDが全く反応しなくなった
ファンタジーの方がまだ良い
SmaPla（スマプラ）
本音
[引用]公式
SmaPla（スマプラ）は、関東エリアを中心に店舗を展開する、iPhone・iPadの修理業者です。大型商業施設内に多く出店しています。
女性でも来店しやすい雰囲気や清潔感を重視したお店づくりを行っており、修理だけでなく、スマホケースなどの販売を行っている店舗もあります。店舗に修理専門スタッフが常駐しており、見積りから修理まで対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
保証期間切れてすぐ壊れた
液晶パネル、バッテリー交換をして
保証期間３ヶ月を過ぎてちょっとで、落としていないのに、液晶パネル故障しました。
保証期間を過ぎていたので、通常価格を案内され、
他店に行くと他店の方が安く修理してもらえました。
他店の方が保証期間も６ヶ月と長かったです。
[引用]公式
ダイワンテレコムでは、iPhone修理と共にスマホのリユース事業を並行して行い、コストを効率的に使うことで質の高いサービスや安い修理代を実現しています。
店舗は関東を中心に全国の広いエリアに展開。複雑な工程が必要な場合を除き、即日対応で修理を行っています。アップルストアと異なり修理後の不具合にも無償で修理できる期間があるのも特徴。初期化も行わないので、誤作動発生時を除き大切なデータはそのままに修理できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
高田馬場店ボッタクリ
親身になったフリで
信用度高そうなこと言ってたけど
信じた俺がバカでした
気泡や汚れもかなり目立ってました
修理も雑で修理してすぐに接着が
剥がれ携帯が浮き出した画面の真ん中に
液晶浮きはするし、
faceiDが全く反応しなくなった
ファンタジーの方がまだ良い
iCracked
本音
[引用]公式
iCrackedは、スマートフォンやタブレットの修理業者です。米カリフォルニア州のシリコンバレーで創業し、日本国内への出店を進めています。
社内のトレーニングや試験を受けたスタッフが店頭で修理を行っており、目の前で修理過程を確認できるのが特徴です。また、修理だけでなく、機種変更時の初期設定やデータ移行など、スマホの使い方に関するサポートも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
断られてよかった。
バッテリー交換をお願いしようと問い合わせましたが、結果として問い合わせのみで終わりました。
店舗によるかも知れませんが修理対応機種が少なく、自分の持っている機種は対応していないとの事でした。古い機種ではなかったのですが、無い場合はやはり他の業者に頼むなりバッテリーが劣化するまで使うしかないと思い諦めました。
それは仕方ないとしても、電話対応がいまいちな印象を受けました。
メーカーの修理や携帯ショップでの修理がありますと言われましたが、それは既に自分で調べ検討した上で選択肢として無しと判断し問い合わせしたので、新たな解決策を提案された訳ではありませんでした。
しかしこちらでの口コミを拝見し、断られてよかったと思いました。
iPhone修理工房
本音
[引用]公式
関東エリアを中心に、全国的に店舗を展開している、iPhone修理工房。
iPhone以外のスマホや、AppleWatchの修理にも対応しています。
起動しなくなったiPhone・iPadの復旧依頼も受け付けています。
また、修理以外のサービスとして、モバイル端末の故障や破損に備えた保険サービスを提供しています。
スマホだけでなくノートPC、ゲーム機なども対象としており、修理費用を補償してくれます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ラッキー＆感謝感激＆さすが職人
ｉＰｈｏｎｅ１１の充電コネクタの調子が悪く、だましだまし使っていたのですが、昨日ついにケーブルを差し込んでも反応しなくなってしまいました。コネクタを交換しなくては駄目かと思い、以前先代のｉＰｈｏｎｅの電池交換をしていただいたiPhone修理工房池袋Ｐ‘PARCO店に駆けつけました。
（もちろんあらかじめ電話で状況を話し、充電コネクタを交換したときの費用も伺いました。）
店でスタッフの方に見ていただいたところ、もしかしたら清掃すれば直るかもしれないとのこと。その場で対応してくださり、ゴミが溜まっていたようで清掃したら復旧できましたとのこと。
清掃の代金を尋ねたのですが、代金はいりませんとのことで、無料で直していただき、うれしくなってしまいました。ユーザーの側にたった親切な対応に心から感謝申し上げます。おかげさまで、スムーズに充電ができるようになり、ストレスからも解放されました。
アイサポ
本音
[PR][引用]公式
アイサポは全国展開しているiPhoneの修理専門店です。店舗への持ち込みの他、宅配修理にも対応しています。
液晶やバッテリー、ボタンなどパーツ単位で修理するので、本体交換する正規店に比べて料金が安くなります。持ち込みでは即日修理を行い、宅配は送料無料。内部クリーニングや機能点検など快適な利用の為のサポートも行っています。また、一度アイサポを利用すると以後、修理代金が割引になるサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
保証が悪い値段が高い
もっと早くて、安いお店がある
6ヶ月の保証は意味なし
1万円に画面交換は高い
保証内容が悪い
同じ症状、画面が暗くなり
見えない
しばらくすると
元に戻ったが
心配になり電話
様子見てくださいと。
交換は同じ症状がでないと
しない。とのこと。
2ヶ月後に落としたりしていないが
うっすら画面にヒビが入り
修理可能か連絡すると
少しでもヒビが入ると
絶対に対応不可と言われ
絶対に割れないです
扱い方が悪いですの
一点張り
保証の意味なし
高い、遅い、対応悪い
中年のスタッフです
スマホ修理本舗
本音
[引用]公式
スマホ修理本舗は、株式会社エムシーテクノロジーが運営するスマホ修理サービスです。iPhoneをはじめ、Android各種など様々な機種の修理を行っています。
画面割れやタッチの不良、バッテリーの交換などに対応。店舗への持ち込み修理の場合、最短5分で作業完了可能です。公式サイトからの来店予約や、郵送での修理も行っており、故障・不要品の買取にも対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
パーツ交換後に不具合発生、攻撃的な対応
こういった場所にレビューを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので体験をシェアします。
Androidスマホの画面交換をし、翌日使用したらバッテリーの減りが修理前と比べて2倍以上の速さになり、ネットサーフィンをしているだけで本体が熱くなるようになってしまいました。今も改善されていません。
再度問い合わせたところ私たちは画面交換をしただけでそれ以外のパーツに責任を負えない。不具合を修理するのには更に料金がかかると言われました。店員も全員中国出身者で逆ギレしてきて話が通じません。もう会話すらしたくないです。修理時間の短さにつられてここに依頼せず公式で修理を依頼するべきでした。
スマートまっくす
本音
[引用]公式
スマートまっくすは東京や関西で展開しているスマホ修理専門店であり、iPhone、Androidどちらの修理にも対応しています。
店舗に在籍する個人情報保護士監修のもと、データはそのままに修理が可能。画面修理はほぼ全機種1時間以内にできます。また、全分解する場合以外は成功報酬制で安心。近くに店舗がない人は郵送での修理も受け付けており、無料で宅配キットが貰えるので梱包の手間も省けます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
本当の救世主
アンドロイドスマホの電源ボタン異常。
枠組みを外しての修理。キャリア会社に相談に行っても預かり必須、スマホ無しでの仕事は出来ず、料金がかかっても即日直ししてもらいたいと予約して伺いました。
枠組みを外しての修理なので、水没注意等の説明がありました。
2時間程、店内のベンチで待ち、修理完了。
スマホ電源も、操作も問題なく直していただきました。スマホ必須の今の世の中の本当の救世主の店員さんの方々、本当に感謝申し上げます。
スマートドクタープロ
本音
[引用]公式
スマートドクタープロはiPhone修理の専門店として、関西を中心に関東や九州地方にも店舗を展開しています。
街の修理屋では国内初の総務省認定登録修理業者となり、メディアにも取り上げられています。品質マネジメントシステムの規格であるISO９００１の認定も受けており、世界基準のサービスを提供。不具合の原因が分からなくても、ホームページで症状から故障原因と修理メニュー、料金を検索することができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
交換部品は正規品ではないです。
ホームページで調子がいいこと書いて他の店をこき下ろしてたのであるので修理に出してみましたが、ひと目で修理したとわかるような社外品レンズ(写真下)に交換されました。
そういうことって、事前に確認とるべきだと思うんですけどね。
修理って元通りになると思って出すわけですから。
次修理する時は別の店にします。
ポストリペア
本音
[引用]公式
ポストリペアは、スマホ・タブレットの修理を郵送で請け負っている専門店です。Apple製品やゲーム機、音楽再生プレイヤーなども修理できます。
店舗維持費がかからないため、修理費用を抑えている点が特徴。ガラスや液晶交換をはじめ、水没復旧や基盤修理などに対応しています。利用方法は商品を発送後、代金を支払い、修理がスタート。返納されるまでの期間はおおよそ3日間です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
イヤホン WF-1000XM4 の両側電池交換
電池交換依頼をして、遠隔地であるのに6日後には交換が完了し戻ってきました。完璧な修理がしてあり、本当に感謝しています。 具体的には
1 修理に関する連絡がスムーズで依頼内容や修理経過などがよく
伝わった。
2 キズひとつなく完璧な電池交換が行われていた。
3 磨いてもらったのか、新品状態になっていた。
4 電池交換後充電をしたところ、すぐに100％充電状態となり、
これからも問題なく使えそうです。
ポストリペアに依頼し本当に良かったです。
スマップル
本音
[引用]公式
スマップルは、全国的に店舗を展開するiPhoneの修理業者です。来店または郵送で修理を受け付けており、電話やメールによる相談もできます。
店舗数を活かし、メーカーからまとめて部品を仕入れることで、価格を抑えた修理サービスを提供してます。また、修理後の部品による初期不良に対して保証期間を設けるなど、顧客満足度の向上に務めています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
博多駅で修理
博多駅の１Fにあります。
iPhoneのバッテリー持ちが悪くなり一日もたない状態でした。
ウェブで検索してスマップル博多店を見つけ仕事帰りにどうせ博多駅にいくので依頼しました。
iPhone11のバッテリー交換でしたが２０分くらいで修理おわりました。
予約なしでいきなり行って修理できるのでとても便利です（笑）
対応よかったですまた機会があればお願いします。
リンゴ屋
本音
[引用]公式
リンゴ屋はiPhoneの修理を専門で行っている、総務省登録修理業者です。全国の広いエリアで展開しており、別エリアの店舗で修理したものを他店舗で再度無償修理することもできます。
リンゴ屋では資格認定制度を導入しており、高い修理技術を提供する環境を整えています。また、水没したiPhoneがデータ復旧できない場合、費用はかかりません。店舗への持ち込みだけでなく、遠方の方は配送での修理依頼も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
水没2回目
水没2回目の修理。修理前に、しっかり説明して頂き、安心して修理に出せました。古いiPhoneで2回目の水没なので、もう無理かもと思っていましたが、完璧な修理で、以前よりも良好な状態で復活しました。修理価格も適正だったし、希望通りの仕上がりでした。スマホの救急病院だと思います。次は、バッテリー交換をお願いする予定です。
スマホステーション
本音
[引用]公式
スマホステーションはスマートフォンの修理専門店であり、国内、海外を問わず現在販売されている全機種の修理を行っています。
店舗は全国の広いエリアにあり、来店、郵送どちらでも依頼可能。総務省認定の登録修理業者であり、メーカーでの修理経験があるスタッフと共に修理マニュアルを作成し対応。顧客のデータを第一に考え、消さずに修理することを大切にしています。また、独自の修理保証システムと共にPL保険に加入しているため万一の場合も保険会社に補償されます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
iPhone外カメラが壊れた〜
iPhoneのインカメラから外カメラに切り替え出来なくなって、熱田店に駆け込みました。
45分程で修理完了〜
しっかり治りました。
スピーディーな対応、気さくなお兄さんが対応してくれました。
すぐに治したい人には、超おすすめです。
[引用]公式
関東エリアを中心に、北海道から九州まで店舗を広げている、iPhone修理のクイック。店頭または郵送で、iPhoneやiPadの修理を受け付けています。
独自のトレーニングを受けた修理スタッフによる、高品質で迅速なサービスを売りとしています。また、全ての修理を対象として一定の保証期間を設けており、修理が原因で不具合などが発生した場合は、無料で再修理やパーツ交換を行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
店員は時間に追われてます
買い取りも行っているとのことで名古屋駅近くのビル３階にある店舗へ伺いましたが、お店に入った時から店員がやや面倒な感じで対応してきました。
その後スマホのパスコードが必要になったが新規購入した端末も同じパスコードを使用していた為店員に教えるのに抵抗があり断ると秘めていた面倒くさい態度があらわになり、その場で端末の初期化を申し出ると「ああそうですか」と言わんばかりの態度。こちらから「おたくめんどくさそうなんで、買い取りやめますわ」と伝えるとパスコード知っても影響ないやらなんやら言って最後に「時間に追われてる」と言ってました。
初期化を忘れて伺ったのはこちらの落ち度だが時間に追われてるのはおまえらの勝手で客には関係ない。
こんな店行かないほうがいい。
ちなみにその後別の店で初期化もさせてもらい気持ちよく売却できました。
Quick名古屋店に売らなくて本当に良かった。
あいプロ
本音
[引用]公式
あいプロは、関東圏を中心に全国展開しているスマホ修理業者です。画面破損や充電に関する交換修理、水没復旧などの修理に対応しています。
利用方法は、予約後スマホを店舗に持ち込み、修理内容・見積もりを確認。同意の上で修理がスタートします。長時間かかる場合は、レンタルスマホも使用可能。修理完了後、返却され代金を支払います。また店頭での修理のほか、郵送修理も可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
2度と利用しない
Androidのバッテリー交換で交換後30分で電源が入らない状況となりました。故障リスクは非正規店に頼む以上理解していますが、問題はその後の対応です。故障修理は受付るが修理できるか保証できない、修理期間は3週間程度必要、代替機は出せない、とのことでした。
交換直後に、バッテリーが交換機種に適合していることは確認していると伺ったのでバッテリースペックの記載のある資料の提示を求めましたが提示できないと言われ、容量確認の方法を聞いたところ確認方法はない利用しながら状況を見て欲しい、さらに保証期間は3週間と言われました。
バッテリーは中華製でした。粗悪品を利用した詐欺まがいのサービスだと感じます。
一定の品質でサービスできない場合はすべきではないですし、ユーザにリスクの説明を十分に行う必要があると思います。
