ダイワンテレコムに関するみんなの評判
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92件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.31
対応がビッグモーターみたいで話にならないです（大和鶴間店）
ちょっと前に大事なゲーミングPCとパーツを壊されました。
PCを壊されたのと店側の対応が最悪すぎて、
未だにいらいらしているので書き込みをさせてください。
この間、家で使っているPCのSSDを交換しようと思いましたが、
なかなか自分で行う時間が作れそうになかったので、業者に直してもらうことにしました。
一応、SSDのデータ移動と交換は行っていただけました。
しかし、何をとち狂ったのかは知りませんし、
それだけで十分だったはずなのに、
SSD以外のパーツとシステムファイルを勝手にいじくられてしまいました。
おかげでPCは再起不能です。
勝手な作業をした理由も答えてもらえず、
頭に来たのでPCを修理するように文句を言ったら、
壊されたパソコンの修理代と修理に使ったパーツ代も要求されました。
おまけに、対応していた方も終始へらへらしており、「直すのが嫌ならただで引き取っても良い」の一点張り。
技術者なら勝手なことをして物は壊しませんし、相手に損害を与えたならきちんと謝罪をして責任をとるのが社会人として当然だと思います。
しかし、基本的なことさえできていないですし、他の店舗でも同じ不祥事が起きているようですので、
さっさと店を畳んでパソコン業界や社会の役に立ってほしいと思いました。
次からは自分でできることは何があっても自分で行うように心がけていきますので、
金輪際利用するつもりはないです。
その他サービス
16
- 2024/10/3 バッテリー交換及び液晶張り替えさん
- 投稿日：2024.10.04
ただただ修理です！ ちゃんとしてました。
まず、他の口コミが悪いですが、修理は問題ありません。
口コミの大半が嘘っぽいです。
正規品かどうかに関わらず部品交換をする以上、挙動は変わりますし、バッテリーを粗悪品と交換してたらそんな店は潰れてます。
実際問題、この世の全て電気部品で1/100〜1000くらいで不良品はあります。保証期間に再度バッテリー交換して良くならないなら原因はバッテリーじゃないとか考えないのかな？
挙動に関しても保護フィルム貼り替えただけでも感度が変わるだから当たり前の話です。
次に接客関係ですが、必要な説明と理屈っぽい感じで機械屋だなって安心しましたし、業者と話してると考えたら十分に丁寧だと思います。
そもそも修理業者ですから、サービス業でも接客業でもないですからね
なんか、その辺勘違いしてて、理屈っぽいこと考えられない人の苦情が口コミに多い感じですよね、、
そもそも大前提として、サービスを挟まずに修理業者と直接やりとりしてるってのを理解しないとダメですよ！
正規品じゃないけど問題ないし、その分安いのだからオッケー！
丁寧な接客とか無知でも安心ささてもらいたいなら、ちゃんとメーカーに本質とは別のところにお金払わないと
3
- ささん
- 投稿日：2023.10.17
バッテリー交換後、カメラが壊れて戻ってきました
青葉台店へバッテリーの交換で口コミも良かったのでお願いしました。
ホームページには15分〜30分とありましたが、多少前後するので一時間欲しいと言われました。
完了後職場にご連絡を頂くお約束をし、職場に戻りました。
一時間経っても連絡がなく、直接伺うと修理は完了していました。謝るでもなく不愉快になりました。
バッテリーも保つようになりましたが。帰宅後、夜になって写真を撮ろうとしたら画面が暗く、カメラが壊れているようでした。何を試しても直りませんでした。
もう閉店していたので翌日持って行きましたが、初老の男性の態度があまりにひどかったです。状態を見てもらって職場に電話が来ました。修理箇所以外の不具合は対応出来ない、有料の一点張りでした。もちろん、私は落としたりもしていません。
電話口では私が話をしているにも関わらず、被せ気味にお話をされていて、全く話になりませんでした。きちんと納得のいく説明もなく、泣き寝入りするしかありません。
絶対に2度と関わりたくありませんし、おすすめ出来ません。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.08
終わってる
カメラ交換で来たら直せないし背面ガラス割られて背面直すの別料金だそうでwww
0
- やもさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2020.06.26
最悪 五反田店
iPhone 8 plusを修理に出しました。
再起動を繰り返したり、音が出なくなったため修理を依頼したたところ
画面パネルの交換で上記については治りました。
しかしもともと壊れていなかったホームボタンが使えなくなり、
水没マークついているので保証は一切ありません。追加費用が掛かりますの１点張りで対応してもらえませんでした。
修理によって壊れても何の保証も請求もできないというような内容の契約書にサインさせられるのでリスクが高すぎます。
金額が２万以下と少額のため完全に泣き寝入りです。
さらにクレジットカード手数料を３パーセント消費者負担で金額に上乗せされました。
こちらもクレジットカードの規約違反です。
二度と利用しません。
スマホの修理は緊急性が高いと思いますが、appleの正規プロバイダの修理店を利用されるのが間違いないと思います。
16
- mさん
- 投稿日：2023.10.01
絶対にやめた方がいい。
名古屋栄店
純正バッテリー容量84%の時点で
iPhone12 Proバッテリー交換。
交換後、普段使いの中で高温注意表示が頻繁に出た。
充電の減りも以前より以上に早い。
店に電話したところ、バッテリー交換で熱を持つ事はないとの一点張り。
本体に問題があるといわれた
明らかにバッテリー交換してから悪くなったのは確か。
取り替え前のバッテリーでは高温注意表示にならなかった。
さらに店側からは
取り替え後にそちらで問題があったのではと言う対応。
元の純正のバッテリーに戻したいとお願いしたところ
どのバッテリーだったかわからないとの事。
最低、最悪の店でした。
対応もわるすぎる。無愛想。
2度と頼まないし、ここでは頼まない方がいい。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.21
iPhone11のバッテリ交換後
2月ごろにダイワンテレコム今池店
最初のバッテリー交換が終わり
その後、交換前と同じぐらいのペースでの
減り方でした。２ヶ月後にクレーム入れたら
直してくれたような事を無愛想な男の店の人がいい
全く変わってなかったので諦めて使い続けたら
7月14日から60秒しかバッテリーがまたなくなり
19日に新しいバッテリーと交換をしたみたいですが、見てなかったので
不安があります。
10時の予約なのに発注ミスで午前中にはとどくのですがと
具体的な事は言いません、ヤマトの人のせいばかり言ってました。
結局、イラついたので夕方にとりにくると行ってやりました。
21日には又可笑しな場面が出てきました。
8月にはワイモバイルでバッテリー変えます。
ダイワンテレコムのバッテリーを使い続けると１ヶ月いないでまた壊れるような予感
高いお金を払ったのにクソムカつくわ
無愛想な店の奴
0
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.07.04
最悪
iPhoneのバッテリー交換をしたのだが、ネットに載っていた値段、時間と大幅に異なっていて、かなり待たされた。家に帰りiPhoneを使ってみると、酷く発熱し、充電も1時間で50パーセントは減る。バッテリー交換する前よりかなり酷い状態である。最悪。交換前に戻りたい。無駄金どころではない。
1
- まろさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.12
リーフウォーク稲沢店 最悪
iPhone Xを修理に出しました。
バッテリーの交換修理したら、マナーボタンと音量ボタンが全く使えなくなりました。
上記不具合の確認を依頼したところ、バッテリー交換で音量ボタンは触らないから関係ないとのことで一切対応してもらえませんでした。しかも故障修理になるからと追加費用説明が始まりました。
修理直後に修理した場所と違うところに不具合が起こっても、保証も何も無いので、この店に修理出すのはリスクしかありません。
修理に出すと壊される危険な店です。
19
- 顧客Xさん
- 投稿日：2024.03.02
これ以上被害者を増やさないために…
電池交換を頼んだのですが交換前の劣化した電池とたいして変わらない。減りが速い。本当に新品と交換してますか？しかも正常稼働している箇所も壊された。指摘しても申し訳ないの態度は全くなし。作業も雑、背面には接着剤のカスが着きまくり。大金払って満足度ゼロどころかマイナス評価つけたいくらい。本当に頼まなければ良かった。大後悔。
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