ダイワンテレコムの口コミ・評判

リンゴループに対応しているとあったため、こちらに依頼しました。データ復旧は成功し、作業も早く、元の機種の修理までしてもらえた点はよかったです。

ただ、受取控えがなく、預けてからのこちらからの連絡手段は電話のみで、料金の内訳を聞いても説明されなかったため、預けている間は不安がありました。

以下端末の店頭買取を依頼。
・Iphone13 128GB
・4年使用
・バッテリー：80％
・箱・付属品は完品
・画面、背面ともに、自然光・室内灯の下で角度を変えてチェックし、目視では傷がないと思う程度にきれいであることを確認

事前にウェブサイトの査定ランク基準を確認し、ランクC程度と考えていたが、実際には記載のランクCの価格から—7千円の査定額であった。
参考までに、販売する直前に自然光下で取った端末の写真も添付する。

減額理由は、背面部の状態。

査定完了後、店員さんが端末とともに戻ってきた際、端末背面に白いまだら模様（水がそのまま乾いた跡みたいな）のようなものが付いていた。（写真撮り忘れたのが悔やまれる）
査定に出す前にマイクロファイバークロスでぴかぴかに拭いて出したので、店員さんに確認したところ、査定時に端末を拭いたとの回答。
その場でそれをハンドタオルで拭いたところ、一応ぴかぴかきれいになったように見えたが、店員さんが言うには、「息を吹きかける等すると再び出る状態」と説明され、その表面状態を使用感・劣化として減額判断されたとのこと。
どうも、通常の目視では確認しにくいものの、強い光でさらしたり、湿気や水分によって見える表面状態が、ランクCにおける「使用感・経年劣化が見られるもの」以上の減額対象と判断された模様。

個人的には、一般利用者がウェブサイトに記載されているランク基準から想像する状態と、実際の査定時に評価される基準には、1ランク程度、それに加えて数千円程の差があると感じた。
通常の目視確認では分からない、湿気などで見える表面状態まで査定対象になる場合があるようなので、売却を検討される方はその点も考慮したほうがよいと思う。

今回はこのまま買取をお願いしたが、査定基準と掲載情報のギャップを感じたため、今後は複数店舗で比較してから売却すべきだと反省。
なお、お支払いは振り込み。

店員さんの対応は丁寧で、その点は不満はなし。
ただ、査定基準や減額理由の説明については納得しづらい部分があったため、この評価とした。

2025年12月21日(日)に交換済み。
大阪第一ビル地下1Fの『ダイアンテレコム』梅田店！

長年使用の、iPhone7(メモとオーディオと検索のみでの使用)のバッテリーが、駄目になってきたので、ネットで調べて1番安価なので迷わず予約しました。
当日は日曜日でしたが、予約もスムーズで、対応の女性のわかりやすい説明と30分で交換出来ました。
値段も当時は¥2.680と安価でした。あれから5ヶ月経ちますが、メモリはまだ100%キープです。何の問題も無くサクサクの使用です。
メインのiPhoneも弱ってきたら、迷わずに交換に行きます。大満足ですね。

長期出張を間近に控え、iPhoneのバッテリーの減りの早さに旅先での不安を覚え、近隣にあり口コミの良かったこちらの店舗に依頼しました。
店舗の口コミが異様に良いことを疑いもしなかった頭の悪い自分が今では憎いです。
値段を聞くと決して安くはなく調べるとほぼAppleの公式サポートと変わらない値段で、本当に気持ち程度安いだけ。しかし、時間もなく、とりあえずバッテリーの持ちが良くなるならとお願いしました。
交換自体は短時間で終わったのですが、いざ使い始めると、「まじか、交換前より全然減りが早いんだけど、、」思わず声に出てました。普通にインターネットするだけで、見る見る減っていく。これはおかしいと思い、改めて調べるとすぐにこの口コミサイトに辿り着きました。口コミを見る限り不良品とかいうわけではなく、これがこの店のサービスの質なんでしょう。保証期間なんで、クレームをつけることはできますが、更に別のところを壊されるのが怖いのでもう泣き寝入りです。
高いお金を払ってバッテリーは劣化し、Appleのサービスも受けられなくなっただけ。本当に後悔しかありません。
皆さんは仮に急いでいたとしても、私は絶対に公式サポートをおすすめします。私みたいにここを見る前に手を出してしまった人は仕方ないですが、ここを先に見た方は一旦時間をおいて十分に検討してください。

ちょっと前に大事なゲーミングPCとパーツを壊されました。
PCを壊されたのと店側の対応が最悪すぎて、
未だにいらいらしているので書き込みをさせてください。

この間、家で使っているPCのSSDを交換しようと思いましたが、
なかなか自分で行う時間が作れそうになかったので、業者に直してもらうことにしました。

一応、SSDのデータ移動と交換は行っていただけました。
しかし、何をとち狂ったのかは知りませんし、
それだけで十分だったはずなのに、
SSD以外のパーツとシステムファイルを勝手にいじくられてしまいました。
おかげでPCは再起不能です。

勝手な作業をした理由も答えてもらえず、
頭に来たのでPCを修理するように文句を言ったら、
壊されたパソコンの修理代と修理に使ったパーツ代も要求されました。
おまけに、対応していた方も終始へらへらしており、「直すのが嫌ならただで引き取っても良い」の一点張り。

技術者なら勝手なことをして物は壊しませんし、相手に損害を与えたならきちんと謝罪をして責任をとるのが社会人として当然だと思います。
しかし、基本的なことさえできていないですし、他の店舗でも同じ不祥事が起きているようですので、
さっさと店を畳んでパソコン業界や社会の役に立ってほしいと思いました。
次からは自分でできることは何があっても自分で行うように心がけていきますので、
金輪際利用するつもりはないです。

東海地区の店舗に持込みして査定してもらいましたが、査定終わるまで20〜30分近く掛かりました。自分が見る限り、従業員の方々が3人居るのに対して、他のお客さんは家族連れが1団体でした。
待ったことに対しては全然いいのですが、
今回自分が行った店頭買取はSTEP2まででしたが、乖離があり過ぎるのはどうかな？と感じました。　

次に査定額ですが、
今回、2台（2023発売ハイエンドスマホと2020年発売のiPhoneシリーズ）持ち込みをさせていただき、どちらも箱無しでした。

バッテリーは80%以上で、画面割れや目立つ傷もなかったが、ハイエンドスマホは、画面割れ等の買取価格に+4000円程度、iPhoneは画面割れ等の買取価格の半分以下でした。

1時間以上掛けて店頭に行きましたが、
もう二度とこちらの店舗で、買取依頼することはないと思います。

ネットの上位に出てくるよう書き込んであるだけのように思えました。

iPhone 8 plusを修理に出しました。
再起動を繰り返したり、音が出なくなったため修理を依頼したたところ
画面パネルの交換で上記については治りました。
しかしもともと壊れていなかったホームボタンが使えなくなり、
水没マークついているので保証は一切ありません。追加費用が掛かりますの１点張りで対応してもらえませんでした。

修理によって壊れても何の保証も請求もできないというような内容の契約書にサインさせられるのでリスクが高すぎます。
金額が２万以下と少額のため完全に泣き寝入りです。

さらにクレジットカード手数料を３パーセント消費者負担で金額に上乗せされました。
こちらもクレジットカードの規約違反です。
二度と利用しません。

スマホの修理は緊急性が高いと思いますが、appleの正規プロバイダの修理店を利用されるのが間違いないと思います。

iPhone15proの買取リ査定を申し込んだら
44000円の買取価格提示
カメラを起動したら黒い靄のようなものがかかるとのこと。
そんな事一度もなかったし、カメラの撮り方悪いのでは？と納得いかない理由だったのでキャンセル。

他店で査定してもらったところ66000円で査定出してもらったので
そっちに引き取ってもらいました
こちらではカメラによる不具合や不良は確認されませんでした

仮査定通りの価格になることはまずないというのはわかっているのでよしとして
傷や汚れならわかるのですが
黒い靄のようなものがかかるという抽象的で操作した人間のさじ加減が影響するようなところまで査定に入ってくるところは個人的に信用できませんでした。
ネット査定だったので直接どういう風に撮影確認したかは不明なのでいたしかたないですが・・・

個人的にはこちらには今後査定を出すことはないと思います

全て自己責任だから、しょうがないが、経験として書きます。
店舗の技術や交換部品の当たり外れが大きい印象です。

ipadのバッテリー交換を依頼しましたが、修理時に作業を失敗したらしく、他の部品交換も発生して戻ってくるのに1ヶ月近くかかり、返却時の保証期間は、元々のバッテリー交換のみ確か1週間と言われ、その後一月もしないうちに液晶の下がハズれだしタッチの認識が怪しい状態になりました。そしてその後すぐバッテリーの表示が消え、ケーブル差した状態でも起動して数十秒に強制再起動を繰り返すような状態になりました。

液晶に貼っていた高めのフィルムを剥がすのと、正規保守代2万5千円程を敬遠した結果、代わりに1万3千円で、この結果でした。

運良く技術のあるスタッフにあたり、運良く状態の良いバッテリーに当たればラッキーだったかもしれませんが、どちらもダメだと、ただお金を払って壊され、保証もすぐに切れ、appleに最初から頼むか、別のiPadに買い替えた方が良かったなあ、とかなります。

別に壊そうと思ってやってないだろうし、運が悪かったと、諦めるしかありません。ため息しか出ませんが‥

iPadの保守料はappleでは高価ですが、やはり高いには理由が有るのだと思いました。授業料は高かったです。

ネット上での仮査定は当てにしない方がいいです。

今回iPhone15 Pro Max を依頼したのですがネット上での仮査定はどの業者よりも高く
Bランク100000円に対し、検品後の仮査定は
Dランク51000円でした。

理由としては背面カメラに黒いモヤが映り込む不具合とありましたが、返送してもらって確認してみたところそういった不具合はありませんでした。

返送時の梱包だけはきちんとしてくれたのでそこは評価できると思います。

今後はもう2度とこの業者には買取依頼をしないと思います。