スマホスピタルの口コミ・評判

iPod Proに少量味噌汁がかかり、充電🔌が点いたり消えたりするので、予約が要るとの話しで予約して持ち込み、15分単位での予約との事だったので、予約、しかし、渋滞があり間に合いそうに無いので再度電話して変更、お店に着いたら、お客様も無し、その後のお客様も来ない、予約の必要は無い！と思った（店舗都合、お客様優先の気持ち無し）
修理は720分からと書いてあったので待つつもりで行ったら、最低5日から7日掛かります、はあぁ？
お店で充電の確認、乾いたのか、完全復活、しかし、味噌汁で腐食して居ますね？そんなに早く錆びるか？
まぁ、せっかくだからドッグコネクターを交換依頼。
結局、修理が終わったのは9日後、背面の一部は焦げて黒ずんで居るし、保護フィルムは傷だらけ（帰ってから判明）店舗では、充電の確認だけで、こう言った確認は無し。
親切なそうな感じなのは電話対応と接客の言葉だけで、次から、他店にお願いしようと思いました。
とても残念な思いをしました。

レトロゲームを久々にやってみたくボタンがクタクタになってしまっていたため前金でおよそ7000円を支払い(返金なし)修理を依頼。
当初は4日程でとのことでしたが、一週間以上連絡がなく連絡をいただいた時には他の部位も壊れているとのこと。
追加で修理を依頼するためにも見積もりを要求するもの数日連絡をいただけませんでした。

その後再度見積もりをいただき修理依頼したところ今度は基盤を破壊されてしまいました。

修理前は電源はつく状態であったのですが、修理後には電源もつかない状態にて返却となっております。
またたまたま電話に出れなかった際にメールをいただいておりました。内容としては基盤破壊の旨と基盤修理の見積り(2万円程)が送られており、最初からそのつもりなのかと感じてしまう対応をされてしまいました。
またこのメールの中で腹を立てそうになってしまった瞬間としては基板破壊をしたことに対しての謝罪が含まれていなかったことになります。店舗としては謝罪をしてしまうことで責任が発生してしまうというような考えがあるとは思うのですが、それであれば前金受け取っている時点で責任はあるかと思いますので結果や過程の良し悪しではなく失敗してことに関しては謝罪が欲しかったというのが一般常識として感じました。
私自身修理依頼をさせていただいたゲーム機に様々な思い出が含まれていたために結果はもちろんとしてそれまでの粗雑な対応に対して非常に残念でならなかったです。
失敗することもあるという事は理解しておりましたが、修理期間中やその後の対応に対して誠意を感じることが難しかったという印象があり、今後こちらにゲーム機の修理はもちろんスマホなどの重要度が高い物を持ち込むのはおすすめ致しません。
店舗によって違うとは思いますが、低評価に名前の上がっている店舗は怪しいかと思います。
自分のような人が増えないことを心より祈っております。

スイッチライトの音量ボタンが反応しなくなったのでWEB予約して来店しました。

①来店が同時のお客様がいて、その人たちが先に声をかけられました。その人は予約しておらず、、30分待たされました。
なんのための予約ですか？

②受付の男性は物腰が低く丁寧な対応だったんですか、
後ろで作業か控えていた先輩店員らしい人がとにかく上から目線の無愛想で受付の人に冷たい対応で、聞いててちょっと嫌な基部になりました。

③これは私も悪いですが、その日の内に修理可能と言われ夜取りにいけますといいましたが、前の用事が19時まで終わらずに翌日取りに行きました。
日中時間をみつけて来店したらお昼休みで、19時前に取りに行ったら、その先輩店員がもの凄く不機嫌かつ上から目線で「昨日くる約束でしたよね？なんで来ないですか？来店前に電話してください！後受付は18時45までなんで」
となぜか怒鳴らました。
こちらが取りに行けなかったのは落ち度でしたが、お昼休みがある事や来店前に電話しないといけない事、最終受付、これらは説明もなくまたHPにも記載がないのにどうしろと？
とりあえず謝ってお金は払いましたが、ありがとうございましたもなしでした。
私、そんな酷い事しましたか？
接客業でこんな対応されたのは、はじめです。
次はないか〜。あったとしても、他支店行きます。

横浜駅前店に行きました。3日前に予約し機種も伝えてスマホのバッテリー交換に行ったところ在庫がありませんと言われました。あいた口がふさがらない。ちゃんと予約したのにそういう時は電話かメールで連絡下さらないんですかとおききしたところ。あと1時間程でとどくので電話しますとの事。周辺で1時間時間つぶしてまちましたが、1時間50分後でした。後に予定があったためキャンセルしました。時間と交通費を返していただきたいくらいです。このようなお店にお金を払わないで良かったです。皆さん気をつけて下さい。

iphoneの正規品バッテリーの持ちが非常に悪くなり、愛着があったのでバッテリー交換してもらったところたった２ヶ月でバッテリーがとんでもなく膨張しはじめた。ついにスマホ画面押し上げて画面と本体の隙間ができた。電源がつくうちに新型に買い替えた（のちに電源つかなくなった）

バッテリー交換自体そこまで高額ではなかったけど（それでも当時は４千円くらいかかってた）それならもう新規スマホ購入費に回した方がよかったなと。今使ってるiphoneもバッテリーの減りが尋常じゃなくなったらここ修理に頼まずappleに依頼するか、買い替えようと思う。

ここを先に見ていれば．．．
Pixel7pro、受注発注後の受受付とのことで、急ぎだったので受注、翌日入荷で店に行く。
窓口で交換後は防水無くなると言われ、聞くとパネルは正規品でないのは分かっていたがパッキンも正規品でないものに交換かと思ったら除去のみ（元々のパッキンも再利用せず）。
断ろうと思ったが、既に受注品が有るのでおカネが掛かると。
仕方なく修理に出したが、時間かかっても正規修理に出せばよかった。
防水どころか防滴も駄目だとは、最悪です。

iPad Pro11インチの電源が入らなくなり、アップルケアも切れていましたので、こちらに修理をお願いしました。
すぐに直していただけたのは、とても良かったのですが、、
「バッテリーを交換したら、液晶に縞がでるようになってしまいました」
との連絡。しかも、液晶を修理するなら更にお金を払えとのこと。
ありえない申し出に、液晶修理は断ってバッテリー交換のみで引き取ってきましたが、割れこそしていませんが、酷いモアレで正視に耐えません。正直、iPadとしては、もう使えないレベルです。

修理のときの事故をウヤムヤにせず、ちゃんと申告して相談してくれたのは立派だと思います。知らずに「直りました」と言われて引き取っていたら、帰宅して激怒でしたでしょうから。
でも、作業スタッフにスキル差があるのかもしれませんが、修理中に誤って壊したのであれば、会社として責任持って直すべきと思います。

こんなことなら頼まなければよかったです。せめて他の方のクチコミを読んでから訪問するべきでした。

10月にiphone11とipadpro10.5のバッテリー交換を依頼しました。iPadはその場でバッテリーの状態を確認してもらい80％を少し超えるくらいでした。iPadは工場作業とのことで預けたところ数日後ロジックボード周りで漏電があると追加作業の提案がありましたが交換前までは特にバッテリーが特段すぐなくなる印象はなかったですが年数も経っており11月から仕事で酷使する予定だったので念の為と思い、バッテリーの交換のみ依頼しました。返却後はそれまで使ってたケーブルを挿してもバッテリーを充電中のアイコンにもかかわらずバッテリーを消費するようになり一度ショップに相談に行きましたが問題なしとそのまま返却されました。その後いろいろ試すと充電するケーブルとしないケーブルとケーブルを選ぶようになり満充電後全く使わなくても翌日にはバッテリーが空になります。店頭で交換してもらったiphoneは若干ケーブルを選ぶようになったものの許容範囲でしたが工場に送ると言われた時点で依頼はやめたほうが良いと思いますの。ここのクチコミでも工場修理でのトラブルが多いと知ったのは依頼後だったので失敗したと思いました

交通事故で大破したiPhoneのデータ取り出しを依頼しました。
2週間程経過後、ショートメッセージで修理完了という報告を頂いたのでお店に行ってみたら、修理不可能でした、との事。
CPUの交換を行なってもデータを取り出せなかった、という説明はまだわかるのですが、CPUの中にデータが入っている、と、訳のわからない説明をされたうえ、修理手付金3850円とCPU交換作業費用5500円は取られ、CPUは元の壊れたものに戻してある、との事。結局、ただお金を取られ、しかも、画面半分映っていたのも映らなくなり、何の良い事もありませんでした。
それなら、最初から不可能と判断して欲しかったですし、修理完了なんて報告をしないで欲しかったです。
しかも、修理依頼当初、店員さんに、データの取り出しが終わった後に新しいiPhoneを買った方が良いと言われたので、新しいiPhoneの購入も待っていたのに、時間まで無駄にしてしまいました。