スマホスピタルの口コミ・評判 2ページ目

スイッチライトの音量ボタンが反応しなくなったのでWEB予約して来店しました。

①来店が同時のお客様がいて、その人たちが先に声をかけられました。その人は予約しておらず、、30分待たされました。
なんのための予約ですか？

②受付の男性は物腰が低く丁寧な対応だったんですか、
後ろで作業か控えていた先輩店員らしい人がとにかく上から目線の無愛想で受付の人に冷たい対応で、聞いててちょっと嫌な基部になりました。

③これは私も悪いですが、その日の内に修理可能と言われ夜取りにいけますといいましたが、前の用事が19時まで終わらずに翌日取りに行きました。
日中時間をみつけて来店したらお昼休みで、19時前に取りに行ったら、その先輩店員がもの凄く不機嫌かつ上から目線で「昨日くる約束でしたよね？なんで来ないですか？来店前に電話してください！後受付は18時45までなんで」
となぜか怒鳴らました。
こちらが取りに行けなかったのは落ち度でしたが、お昼休みがある事や来店前に電話しないといけない事、最終受付、これらは説明もなくまたHPにも記載がないのにどうしろと？
とりあえず謝ってお金は払いましたが、ありがとうございましたもなしでした。
私、そんな酷い事しましたか？
接客業でこんな対応されたのは、はじめです。
次はないか〜。あったとしても、他支店行きます。

6/15，液晶がブラックデッドになり、慌てて探して２４時間予約受付で細かく症状を書いて予約時間にお店へ。
渋谷は雑居ビルが多いから、店構えはこんなものよね、と少し不安になりながらもとにかく早く修理してほしくて頼みました。
液晶取り寄せに時間がかかるので、と中二日。それでも早く修理できるなら、と。
きれいになおって、ログインも問題なく、金額的には新機種買ったほうが安かったかも？だけど満足していました。。。が、何故か電池の減りがやたら早くなってる？？？動画を見すぎたかなぁ？
一週間しないで液晶がパカパカ開くようになって、半分くらい中身が見える状態に。
これはまずい！と抑えてそれでも使えてた。。。けど翌日また、ブラックアウト。
お店に電話したら繋がらない。閉店したみたい。
なんで、閉店すること教えてくれなかったのかしら？
困り果てて、新機種購入。
接触不良でブラックアウトしてるようだったので、アプリ引き継ぎのためにも別の修理屋さんへ。。。(泣)
ここより安く液晶交換、電池交換もしてもらいました。
スマホスピタルの修理代38000円。
電池は他の中古のものに変えられていました。
取り寄せたはずの液晶も、偽物でした。Google pixel6aだったので、最終的にgoogle正規店へ。はじめからそこに行けばよかった。。2時間でなおしてくれた。

騙されたとしても、中身を別のものに変えるなんて酷い。信頼した私が馬鹿でした。

スマホスピタル、店舗によって違いはあるとは思うけど、Android修理もできますってのは、嘘でした。

iPad pro の液晶を割ってしまいケアも切れていたので修理をここに依頼しました。
個人でやってるところよりも、全国展開してるようで安心かと思いましたが、先にここのレビューを見れば良かったと後悔しています。

三万五千円ほどの液晶交換は、他で入っていた保険で賄えましたが、まず修理完了後にホームボタンと画面タッチが反応しなくなり再修理。
次はバッテリーが入ったり切れたりすると言われて、一万七千円でバッテリー交換したものの新しくなったはずが、100%だったものが5分ほどして立ち上げると、もう91%になるような状態でクレームを入れて再修理。
マシにはなりましたが元の８年使ったバッテリーの方が持ちが良かった。
だましだまし使ってましたが、またまた画面とホームボタンが反応しなくなりました。

保険とバッテリー代金にもう少し足して、中古の第三世代買ってた方が良かった！
今回のもクレームで持って行きますが、保証が切れた後が想像出来ます。
当然ですが二度と頼みません。

皆さんも絶対やめておいた方がいいです。

保証の切れたiPhoneのバッテリー交換をしたくてネットで検索、値段を見比べてここが1番良いかなと思って予約。
公式サイトの料金では4000円強の値段が書いてあった。そこでお店に行ってiPhoneの機種とバッテリー交換の旨だけを伝えた（修理品の実物はこの時出しませんでした）。すると「それなら8000円ちょっと掛かるっすね」といきなり言われた。公式サイトの値段はなんなのかと聞くと「ちょっと上がっちゃったんすよねー」の一言。それ以外に言及なし。
自分も修理品の状態によって値段の上下は多少あるだろうとは思っていたが、まさか何も見ずに値段が倍になるとは思わなかった。ただ仕事が忙しい時期でその日を逃すといつ時間が取れるかわからなかったので仕方なく倍の値段で依頼。
バッテリー交換自体は40分ほどで完了したと連絡をもらって店に行って受け取った。
これが数週間前の話、公式サイトをもう一度覗くと料金の表記は一切変化なく、未だに4000円強の値段が書いてある。
公式サイトの値段を見てこの店を選ぶのはやめましょう。

時間が無く急ぎで修理が必要で持ち込みさせていただきました。
口コミを見る限り少し心配して持っていきましたが
そんなこともなく
表示価格に関してもしっかり説明いただき、料金表を確認し最終こちらが選択する感じだったので
予算に合わせて修理して頂きました！！
作業時間もあくまで目安なので正直早く直して欲しかったのですが、他の修理もあるとの事で
スタッフの方から希望時間を聞かれお伝えしたところ、頑張りますと希望時間通りに直して頂きました！
急かしてしまい申し訳ないと思いましたが、大変満足しております。
無理強いしされるわけでもなく、修理も接客も丁寧で安心できるお店だなと思いました。

結構マイナスな口コミも多く大丈夫か？と思いましたが、今後も利用したいと思いました。
マイナス評価を書くのは自由ですが、修理に出すのは自己責任だし嫌なら正規店に持っていくのが無難かなと
そもそも壊すなよｗって感じです。
それなりのリスクを承知でだしているのであまりマイナスなことを書くのは私みたいに新規でいく側からすると怖いので考えて欲しいです。

2020年に購入したiPhone se(第2世代)のバッテリー最大容量が80%になったため、バッテリーの交換を依頼。
バッテリーは通常(約2,500円)と高容量(約5,000円)の2種類があったが、第4世代のseが出たら買い替え予定のため通常のバッテリー&防水加工なしで依頼した。
交換した最初の2週間ぐらいは特段問題なかったが、2週間を過ぎたあたりからバッテリ残量60%くらいから急に残量が0%になる(電源が切れる)ようになり、結果として交換前より持ちが悪化し、バッテリー残量も信用できなくなってしまった(なお、保証は交換後1週間のみ）。
なお、店員の対応や作業時間などは特段不満がなかったため、総合的に星2とした。

2年前に交換してもらった時から対応が酷かった。
交換した直後から電池の充電が18%しかできず
1日充電して100%、でも半日使わないとすぐ18%の状態
なんなら交換しない方が使えたのでは？という状態のため
もう一度確認してくれと言ったら、5分もしないうちに
今充電器繋いだら100%なるので、絶対問題ないから交換しませんと言われた。

酷い対応だったので、もう我慢して使うことに。

劣化を防ぐ為、充電も最低限でつかっていたのに
それから2年、ある日画面が完全に外れた状態に
電池交換を1度もしてない、この前の機種の方が何も無い状態でつかえるので、ますます不良品で交換されたのが明確に。

保証は1年だし、全然確認作業してくれないし
私はもうここでは修理を頼まないことにしました。

充電が出来ずに依頼。改善見られずに返された。規約通り、改善なくとも16800円支払わされた。
ここの口コミ初めに見てたらよかった…Googleの口コミ見てた…
原因聞くも「多分本体の基盤がやられているかも」と。
原因がわからないのに、なんでドックコネクター交換したのか笑
基盤やられてたら、まだ充電あったころにアクティベーションロック解除とか操作できんだろ…
本体に傷はつかなくとも指紋たくさんで汚いまま返されるし、本体に嵌め込むときに使ったであろう、グミみたいに固まる素材がでろーんと出たままだし、ここにはマジで修理に出さない方がいい！！！！

始めの受付の男性に名前を聞こうとすると「実は、異動なんですよ」と言われポカーン。異動だろうが何だろうが責任持ちなよ…
引き取り時の受付男性（始めの人とは別）は平謝り。

横浜駅前店に行きました。3日前に予約し機種も伝えてスマホのバッテリー交換に行ったところ在庫がありませんと言われました。あいた口がふさがらない。ちゃんと予約したのにそういう時は電話かメールで連絡下さらないんですかとおききしたところ。あと1時間程でとどくので電話しますとの事。周辺で1時間時間つぶしてまちましたが、1時間50分後でした。後に予定があったためキャンセルしました。時間と交通費を返していただきたいくらいです。このようなお店にお金を払わないで良かったです。皆さん気をつけて下さい。

9月頃にバッテリー交換に行きました。
最初は断られたけど頑張ってみます的な感じ受付、交換するための器具やバッテリーを頼むので3日ほど時間をいただきますとのこと
結論から言うと連絡なしで2週間待ち、更にそれから2週間待ちました。
バッテリー交換の際に画面が割れるかもしれないとのことで、一応信じてやってもらいましたが案の定ぶっ壊されて追加料金でした。
勉強代としては高かったが、まあ使えるようになったしいいかと3ヶ月経過。

バッテリーが急に1%しか認識しなくなり(たまに60%とか本来のものが表示はされるが)、リンゴループするようになり使い物にならなくなりました。

粗悪品のバッテリーを掴まされたか、交換の際の杜撰な組み立てが原因なのかな？
取り敢えずここでの修理は絶対にやめたほうが良いと思う