スマホスピタルの口コミ・評判 3ページ目

昨年の８月に妻のスマホのバッテリーが膨らんでいるのに気が付き、当日修理できないかスマホスピタル横浜西口店に電話しました。残念ながら適合するバッテリーの在庫が無く当日は無理とのことでしたが、関内店には在庫があると教えてくれました。
それで関内店に電話の上、行ってバッテリー交換を依頼しました。説明も丁寧で感じが良かったので、妻のスマホの少し後に購入した私のスマホのバッテリー交換も同時にお願いいたしました。
結果は予定の時間に受け取れ、料金は説明どおりでした。
それから５カ月が経過しましたが、妻のスマホも私のスマホも快調に使えています。

昨年10月に画面が真っ暗になり修理に出しました。
画面交換でいけるとの事でしたが、数時間後受け取りに行くと基盤が故障していて、すぐ高温になり電源が切れるため使用出来ないと言われた。
データのバックアップが取れていなかったため、iCloudへの移行のためにiPhoneを預けました。
その後何も連絡がなく、こちらから何回も確認の連絡を入れたところ最終的に対応不可との回答（2025年5月下旬）
長期にわたり預かっておきながら、結局何も対応なしでガッカリしました。
もう少し口コミを見てから、お願いするお店を決めればよかったと思いました。

iPhoneの液晶ガラスが壊れたため、持ち込みの修理を予約しました。
その際、予約のため、電話番号とメールアドレスを登録しました。

改めて持ち込みで来店した際、受付をしたのですが、iPadの専用アプリにて住所や氏名などを入力させられました。
前の人のものと思われる入力がキーボード履歴に残っていて、セキュリティ的に気になってしまいましたが、そんなものかと思って続けていると、個人のパスコードの提出を求められました。

パスコードは当然提出できるわけがなく、ナシにしましたが、その場合は保証がなくなるとのことでした。
なぜパスコードが必要か尋ねたところ、動作確認のためにのみ使うというので、修理完了後にパスコードを入力させてもらうことで保証がつけられるとのことで、そのようにさせてもらいました。


その後、修理作業をしてもらい、修理の仕上がりについては満足でしたが、パスコードを入力したあとの確認作業時では断りなく突然カメラを立ち上げたり、指紋認証の登録画面で勝手に登録したりなど、個人情報の考え方が酷いと感じました。でも、アルバイトさんなら仕方ないかなと我慢し、、、

と、ここまではギリギリ許せる内容でしたが、最後の最後でline に登録しないと保証できないと説明され、非常に腹がたちました。
電話番号もメールアドレスも住所すら登録させて、さらにラインも必要なんて、個人情報を収集してる以外ないと強く思うと共に、パスコードを渡さなくてホントによかったと思いました。

当然ラインの件は断り、保証なしとしました。

仕上がりには特に不満がない分、個人情報の件はもっとしっかりして欲しいと感じています。

iphoneのバッテリーを交換。
初めに価格を確認し、納得をしたうえで交換を依頼しました。
支払いの時に、お店の値段表と彼らがネット経由で入力している値段が違い、なんの説明もなく価格を上げてきました。　
理由を求めると価格が違ったのでご了承下さいって。。。
店に置いている価格表が間違いってどういう事でしょうか？
バッテリーの交換でガラスフイルムは割れているし、
きっちりと閉まっておらず、画面が浮いていました。

一緒に画面の修理を依頼した方は音が出なくなっていました。
画面以外でのクレームは一切受け付けておりませんだそうです。
音の出ない携帯ってなんの意味があるのか？　
最低な会社です。

以前からPS3初期型60GBの調子が悪かったので色々検索したら、スマホスピタルの存在を知り、駄目元で見積もり依頼しまして、結果コントローラー2台12800円＆ディスクレンズ交換17800円合計33660円かかると言われ自分で修理出来無いので、高額だと思いましたが、愛着があり治して貰いまして、1週間で戻って来て動作確認して1時間位プレイ出来ましたが、急にフリーズし更にはYLOD症状とディスク取り出せなくなり、再度スマホスピタルに再修理依頼、基板交換すれば治ると言われ1ヶ月待ちましたが、結局壊され、基板調査費用7700円＆ディスクレンズ交換17800円取られ大損させられました。寿命の可能性もありますが、個人的には壊されたと確信しております。電話対応は口が上手いのか上辺では期待を持たせる言い方しますが、本心では相手の事考えておりませんし、ゲームディスク梱包もプチプチシートにガムテープ巻き付けて送られて来ました。

横浜駅前店に行きました。3日前に予約し機種も伝えてスマホのバッテリー交換に行ったところ在庫がありませんと言われました。あいた口がふさがらない。ちゃんと予約したのにそういう時は電話かメールで連絡下さらないんですかとおききしたところ。あと1時間程でとどくので電話しますとの事。周辺で1時間時間つぶしてまちましたが、1時間50分後でした。後に予定があったためキャンセルしました。時間と交通費を返していただきたいくらいです。このようなお店にお金を払わないで良かったです。皆さん気をつけて下さい。

スマホの知識全くなし。ショップで、冷たい対応。
その後、AIに相談し出向くと、アプリの故障ではなく、初歩的な知識不足とわかりやすい説明を受け、使い方を教えていただきました。困った時は、ショップよりこちらの方が、数段スムーズに気持ちよく解決できます。

任天堂switchが起動しなくなり、修理に持って行きました。まずバッテリー交換して起動させてから、故障箇所特定しますと説明を受けました。おそらく充電口の不具合なので修理費用14,000円程度と言われました。1時間程して結果を聞きに行くとバッテリー交換しても起動しないので、故障箇所特定出来ず修理不可。起動しないと修理のしようがないのでゴミ同様と…。
調査費として3,300円支払いました。
帰宅後ダメ元でメーカー修理に出したところ、12,540円で4日で修理して貰えました。
全く信用できないです。

iPhone7PLUSとiPhone8のバッテリー交換を依頼したが修理工程や価格などが明確に説明されたので安心しました。

予約無しで持ち込んだけど数時間で交換が完了したので急いでる人にはおすすめ出来る。

電源が入らなくなるまでバッテリーがヘタっていたので治らないかもと思いましたが、数千円の投資でバッテリーが蘇ったので満足しています。

メイン機ではなくサブ機として運用していくつもりなので、価格的にはこのくらいが一番利用しやすいですね。