スマホスピタルの口コミ・評判 4ページ目

スマホの知識全くなし。ショップで、冷たい対応。
その後、AIに相談し出向くと、アプリの故障ではなく、初歩的な知識不足とわかりやすい説明を受け、使い方を教えていただきました。困った時は、ショップよりこちらの方が、数段スムーズに気持ちよく解決できます。

任天堂switchが起動しなくなり、修理に持って行きました。まずバッテリー交換して起動させてから、故障箇所特定しますと説明を受けました。おそらく充電口の不具合なので修理費用14,000円程度と言われました。1時間程して結果を聞きに行くとバッテリー交換しても起動しないので、故障箇所特定出来ず修理不可。起動しないと修理のしようがないのでゴミ同様と…。
調査費として3,300円支払いました。
帰宅後ダメ元でメーカー修理に出したところ、12,540円で4日で修理して貰えました。
全く信用できないです。

iPhoneのバッテリー交換をしたく問い合わせをした所、何を説明するにも露骨に面倒臭そうな話し方をするし、料金もネットの表示価格は詐欺で、料金の違いを指摘したら言い訳も意味不明でした。
店員「ネットのバッテリー交換の表示価格は水没した方用の料金であくまで電源がつくようにするための物」との事で、バッテリー交換と水没って別案件ちゃうんか…っと突っ込みたい気持ちでしたがどんどん対応もさらに悪くなって、大した事聞いても無いのにご不安ならAppleの公式に頼めと遠回しに言われたりもし、やる気のなさも伺えました。
ここだけはやめといた方がいいと思います。

iPhone7PLUSとiPhone8のバッテリー交換を依頼したが修理工程や価格などが明確に説明されたので安心しました。

予約無しで持ち込んだけど数時間で交換が完了したので急いでる人にはおすすめ出来る。

電源が入らなくなるまでバッテリーがヘタっていたので治らないかもと思いましたが、数千円の投資でバッテリーが蘇ったので満足しています。

メイン機ではなくサブ機として運用していくつもりなので、価格的にはこのくらいが一番利用しやすいですね。

お世話になったものの不満点を

・ネット掲載の画面交換価格はコピー品のガラス価格だった
・純正準拠品は1万超えの価格
・割引の条件としてサブスク系の一時入会を提案された（断った）

・自分はずぼらなのであまり画面色合いとか感触とか気にしない方ではあるが、
　明らかにタッチの精度と色合いがひどくなった。
　さらに、いままでガラス面に一切の傷の経験が無かったが、
　ポケットインで持ち帰ってきたとはいえ、すでにひっかき傷がついてしまうようなガラスだった。
　樹脂製の電子タバコがポケットに一緒に入ってはいましたが・・
　はっきり言って使っているガラスが劣悪
　
　以前6Sの画面交換で須磨ハーバーの某スマートなんとかさんに行ったときは
　工賃込み8000円以内のガラスで、色合い変化も少なく満足していました。

なのでHPの値段を見ていくことはやめることにしました。
　

iPhone12のドッグコネクタがライトニングケーブルを挿しても充電されたりされなかったりするようになってしまったので、こちらに修理依頼　同時にバッテリー交換も依頼
一旦帰宅し、2時間後くらいに先方から電話「ご依頼の修理とバッテリー交換は無事終わったのですが、、」
なんやら不穏な語尾が
「修理中に画面に負荷がかかってしまったようで、画面の左半分に筋が何本か入ってしまいました」とのこと
画面の交換もするなら追加料金（＋20000円）、画面はそのままドッグコネクタとバッテリーの交換なら従来の料金（23000円）、画面とドッグコネクタを元の部品戻してのお返しの3択になるとのこと
ドッグコネクタとバッテリーが良くなったところで画面に筋が入ったままのiPhoneなど使用したくないので、画面交換もするか、部品戻しでの返却どちらにするか悩んだが、トータル43000円となると新機種も視野に入ってくる金額なので、部品を元に戻しての返却を依頼した
店に着き、自分のiPhoneを確認するとそれはもう酷いことになっていた　画面の左半分が縦筋が入ってしまっていてとても使い物にはならない状態
そのまま電話口で依頼した部品戻しでの返却で話を進め、自分のiPhoneは画面が壊れ防水コーキングは剥がされ修理前の部品に戻されて帰ってきた
契約前に「分解しても修理が出来ない場合もある。そうした場合も調査費用として3850円いただく」と契約書に書いてあり、それを承知はしました
ただ、完全に壊され使い物にならないようにされた挙句その金額を取られるのは納得のいくものではなかった　
誓約したのは自分なので、店内では特に文句も言うことなくその金額を支払い退店したが、内心は穏やかではなかった
やはりiPhoneの修理は正規店に頼むべきである

ゲーム機本体を持ち込みでのことです
7500円は作業代の前金とのことで支払いました

3日位で直ると言われました

しかし、一週間たっても連絡無し
こちらから連絡したら○○場所がなんとかかんとかでまだ直っていないとのこと…

普通なら3日位でって言葉から期日を過ぎたらもう少し待ってとか連絡を取るのが当たり前でしょ？
その事を伝えたら

[はい申し訳ありません]
と

その電話からもうすぐさらに1週間がたちます
未だに連絡はありません

連絡しろよ！

ヤル気あるのでしょうか？

iPhone11の画面修理に出したら、ネットでは14000円位だったのに、店頭では23000円ぐらい取られ、修理完了後、バッテリー認証してないと言われ、バックアップとアップデイトで治るのではと帰って来たが、２〜３分位で電源が落ちてしまい、電話もネットも使えない状態になった!
店に電話すると、壊れる可能性は修理前に伝えた!
次の日持って来て、治らない場合は、割れた状態に戻し、返金しますと言われた!
技術がなく、壊して、お金返して、知らん顔?
保証します?
壊れた物はそのままで、どう言う保証なのでしょうか?
下手くそで料金高いので、アップルストアに出した方がいいですよ!
壊わされても、壊れたまま返品されます。
写真の説明
修理前は何ともなかったのに、備考には元からと書かれてる!

電話対応はすごく良かったので、リスクも承知の上バッテリー交換修理してもらいました。
受け取りの際にあなたの携帯に説明してたリスクが発生しました！と元気よく言われました。元気よく言う場面ですか？確かに液晶割れして画面が見にくくなりました。承知の上でしてもらったのでしょうがなく帰ろうと思いましたが、渡された時点で充電は残り5%。さっきまで充電してました！とまた元気よく言われました。どうゆうことですか？保証もついてるのでと紙を渡されましたがこんな携帯をグチャグチャにされて誰がもう一度お願いしますか？しっかり料金だけとられ液晶割れは別途３万かかりますがしますか？等いらない営業だけを無駄に説明されました。リスク承知の上でしたが負傷が出てグチャグチャの携帯を渡された後の対応が最悪でした。☆１つもつけたくないです。結果バッテリーは変えたその日から消費は早いままです。携帯壊されて高いお金払っただけでした。行かない事をおすすめします。

名古屋の店舗で、ASUS Zenfone8のタッチパネル背面にある、メインカメラの保護ガラスを交換してもらいました。
前金を払った後に口コミを見て、修理を任せることに不安を感じましたが、ここの口コミ二あるようなトラブルが大半だとすると、さすがに営業を続けられないのではないかとも思い、店員さんとも会話して、作業中にトラブルが発生した際はすぐに連絡してもらう約束をして、結局は任せました。
結果的にはキズ・汚れなどのトラブルや修理内容の追加なく保護ガラスを交換してもらいました。保護ガラスを外して新しいものを取り付けるのみで、内部の電子基板を取り出したりする必要のない工程だったので、修理としては簡単な部類だったようです。また、画面ロックからの復帰パスコードも渡しましたが、実際にはシャットダウンしたのみだったそうで、パスコードは不要だったのではと思いました。また、手順としては始めに本体を持ち込み、在庫のない部品が必要だったので、調達のため前金を支払い1週間ほど待ったのち、再度本体を持ち込み1時間弱の作業で総額から前金を差し引いた額の支払いで完了でした。
キズがついたり、他の部品が故障した際に補償できない上に、店員さんには、説明を尽くして理解を促すというより、信用出来ないなら注文しないでくれという姿勢が見られたので、多少面食らいましたし、本体の購入費用から比べて決して安くはない料金だった上に、批判的な口コミが多かったのでかなり迷いましたが、結果的には満足です。