本音本音

スマホスピタルの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

iPhoneSE3画面割れ

以前、とある修理屋に画面がブラックアウトで持ち込みました。とても良い対応を頂き、高品質の画面に替えて頂きました。タッチも画面も少し青白く感じる位でとても綺麗な発色で、気に入りバッテリー交換などその後何度もお世話になりました。その後トゥルートーンが使えなくなってる事に気がつきました。先日、バッテリ交換を自分でやって見ようと画面を開けたところ、画面シールもされてなく、中が微屑だらけで驚きました。
今回はSE3を購入したばかりで、車に乗る際にポケットから滑り落ちて画面がガラスフイルム事割れてしまいました。自分で画面交換出来るようになっていますが、トゥルートーンが使えなくなるし、SE3購入したばかりなので、アップルケアには入ってないけど、アップルで修理予約しましたが、予約が翌日の夕方しか取れず。ネットで検索したらスマホホスピタルがヒット、トゥルートーンの事も記載あったので、開店前から店の前で待っていたら、開店前なのに招き入れて頂き診断して頂きました。SE3は画面が8やSE2と互換性が有るけど、不具合を起こす可能性も有るので純正の画面になるという事で価格がアップルと同じ金額でした。同じ金額だったので一瞬悩みましたが、店員さんの対応が良かったのと、アップルだと修理が遅くなり、画面のガラス破片がバラバラ落ちて危なく使用出来ないので、お願いしました。
修理は1時間20分と言われました。
修理完了して、使用してますが壊れる前と全く違和感なく使用出来ます。色味もタッチ感度も、トゥルートーンも問題ありません。保証も6ヶ月付いているので安心してます。

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1.00

全てが雑

iphoneのバッテリーを交換。
初めに価格を確認し、納得をしたうえで交換を依頼しました。
支払いの時に、お店の値段表と彼らがネット経由で入力している値段が違い、なんの説明もなく価格を上げてきました。 
理由を求めると価格が違ったのでご了承下さいって。。。
店に置いている価格表が間違いってどういう事でしょうか?
バッテリーの交換でガラスフイルムは割れているし、
きっちりと閉まっておらず、画面が浮いていました。

一緒に画面の修理を依頼した方は音が出なくなっていました。
画面以外でのクレームは一切受け付けておりませんだそうです。
音の出ない携帯ってなんの意味があるのか? 
最低な会社です。

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1.00

私の様な被害者出さない為に真実だけ書きます。

以前からPS3初期型60GBの調子が悪かったので色々検索したら、スマホスピタルの存在を知り、駄目元で見積もり依頼しまして、結果コントローラー2台12800円&ディスクレンズ交換17800円合計33660円かかると言われ自分で修理出来無いので、高額だと思いましたが、愛着があり治して貰いまして、1週間で戻って来て動作確認して1時間位プレイ出来ましたが、急にフリーズし更にはYLOD症状とディスク取り出せなくなり、再度スマホスピタルに再修理依頼、基板交換すれば治ると言われ1ヶ月待ちましたが、結局壊され、基板調査費用7700円&ディスクレンズ交換17800円取られ大損させられました。寿命の可能性もありますが、個人的には壊されたと確信しております。電話対応は口が上手いのか上辺では期待を持たせる言い方しますが、本心では相手の事考えておりませんし、ゲームディスク梱包もプチプチシートにガムテープ巻き付けて送られて来ました。

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2.00

普通なのかな?

バッテリー交換。ネット予約で最短を選択、それでも2時間後。時間通りに店舗に到着。受付後言われたのは「90分後に来てください」...「修理最短15分」と書いてあったのに。スマホなしで90分過ごすにはたいへんでした。予約から考えると3時間半の大仕事でした。修理は無事終了。ただバッテリー交換すると防水機能がなくなると、いきなり言われて驚きました。防水機能を復活させるにはさらに2000円プラスだそうです。それを考えると安い!とは言えませんが、普通かな?

まとめると、修理は普通、値段も普通、時間は掛かりました。もちろん正規店ですともっと掛かるとは思います。

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あまりにも酷すぎる

任天堂switchが起動しなくなり、修理に持って行きました。まずバッテリー交換して起動させてから、故障箇所特定しますと説明を受けました。おそらく充電口の不具合なので修理費用14,000円程度と言われました。1時間程して結果を聞きに行くとバッテリー交換しても起動しないので、故障箇所特定出来ず修理不可。起動しないと修理のしようがないのでゴミ同様と…。
調査費として3,300円支払いました。
帰宅後ダメ元でメーカー修理に出したところ、12,540円で4日で修理して貰えました。
全く信用できないです。

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1.00

西宮北口

iPhoneのバッテリー交換をしたく問い合わせをした所、何を説明するにも露骨に面倒臭そうな話し方をするし、料金もネットの表示価格は詐欺で、料金の違いを指摘したら言い訳も意味不明でした。
店員「ネットのバッテリー交換の表示価格は水没した方用の料金であくまで電源がつくようにするための物」との事で、バッテリー交換と水没って別案件ちゃうんか…っと突っ込みたい気持ちでしたがどんどん対応もさらに悪くなって、大した事聞いても無いのにご不安ならAppleの公式に頼めと遠回しに言われたりもし、やる気のなさも伺えました。
ここだけはやめといた方がいいと思います。

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3.00

レンズの中にホコリ

スマホのカメラレンズが割れたため利用しました。修理費は8000円で、1時間ほどで終わりました。ガラスの中に細かな埃が入ったままになっていてカメラの使用に問題はありませんが精密機器を扱うならエアーなどでホコリ対策はして欲しいと思いました。奥からスタッフの談笑がずっと聞こえていたので忙しくはなかったと思うのですが、正規パーツでもなく8000円で埃付きは少し高く感じました。即日対応していただけたことは良かったです。

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2.00

SE2画面交換

お世話になったものの不満点を

・ネット掲載の画面交換価格はコピー品のガラス価格だった
・純正準拠品は1万超えの価格
・割引の条件としてサブスク系の一時入会を提案された(断った)

・自分はずぼらなのであまり画面色合いとか感触とか気にしない方ではあるが、
 明らかにタッチの精度と色合いがひどくなった。
 さらに、いままでガラス面に一切の傷の経験が無かったが、
 ポケットインで持ち帰ってきたとはいえ、すでにひっかき傷がついてしまうようなガラスだった。
 樹脂製の電子タバコがポケットに一緒に入ってはいましたが・・
 はっきり言って使っているガラスが劣悪
 
 以前6Sの画面交換で須磨ハーバーの某スマートなんとかさんに行ったときは
 工賃込み8000円以内のガラスで、色合い変化も少なく満足していました。

なのでHPの値段を見ていくことはやめることにしました。
 

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1.00

iPhone12のドッグコネクタ修理

iPhone12のドッグコネクタがライトニングケーブルを挿しても充電されたりされなかったりするようになってしまったので、こちらに修理依頼 同時にバッテリー交換も依頼
一旦帰宅し、2時間後くらいに先方から電話「ご依頼の修理とバッテリー交換は無事終わったのですが、、」
なんやら不穏な語尾が
「修理中に画面に負荷がかかってしまったようで、画面の左半分に筋が何本か入ってしまいました」とのこと
画面の交換もするなら追加料金(+20000円)、画面はそのままドッグコネクタとバッテリーの交換なら従来の料金(23000円)、画面とドッグコネクタを元の部品戻してのお返しの3択になるとのこと
ドッグコネクタとバッテリーが良くなったところで画面に筋が入ったままのiPhoneなど使用したくないので、画面交換もするか、部品戻しでの返却どちらにするか悩んだが、トータル43000円となると新機種も視野に入ってくる金額なので、部品を元に戻しての返却を依頼した
店に着き、自分のiPhoneを確認するとそれはもう酷いことになっていた 画面の左半分が縦筋が入ってしまっていてとても使い物にはならない状態
そのまま電話口で依頼した部品戻しでの返却で話を進め、自分のiPhoneは画面が壊れ防水コーキングは剥がされ修理前の部品に戻されて帰ってきた
契約前に「分解しても修理が出来ない場合もある。そうした場合も調査費用として3850円いただく」と契約書に書いてあり、それを承知はしました
ただ、完全に壊され使い物にならないようにされた挙句その金額を取られるのは納得のいくものではなかった 
誓約したのは自分なので、店内では特に文句も言うことなくその金額を支払い退店したが、内心は穏やかではなかった
やはりiPhoneの修理は正規店に頼むべきである

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1.00

最悪な

iPhone11の画面修理に出したら、ネットでは14000円位だったのに、店頭では23000円ぐらい取られ、修理完了後、バッテリー認証してないと言われ、バックアップとアップデイトで治るのではと帰って来たが、2〜3分位で電源が落ちてしまい、電話もネットも使えない状態になった!
店に電話すると、壊れる可能性は修理前に伝えた!
次の日持って来て、治らない場合は、割れた状態に戻し、返金しますと言われた!
技術がなく、壊して、お金返して、知らん顔?
保証します?
壊れた物はそのままで、どう言う保証なのでしょうか?
下手くそで料金高いので、アップルストアに出した方がいいですよ!
壊わされても、壊れたまま返品されます。
写真の説明
修理前は何ともなかったのに、備考には元からと書かれてる!

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