ファッション通販の口コミ・評判ランキング

• 4.00by ココさん

欲しかったセール品の靴が公式オンラインショップで品切れになってしまい、ロコンドしか在庫がなかったので初めて利用しました。

注文する前にこちらの口コミをみてかなり不安になり悩みましたが、どうしても欲しかったので足のサイズを隅々まで測り、返品交換はしないつもりで注文。
履き倒された不良品が来るかもと怯えていましたが、結果、普通の未使用品が届きひと安心しました。支払い手続きや出荷配送の速度も他の通販サイトと特に変わらなかった印象です。

セール品の返品はできない通販サイトは多いし、初めから返品交換はしないつもりであれば、また利用してみてもいいかなと思いました。

• 1.00by とくめいさん

発送システムが個別最短ではなく、まとめて発送する仕様上、発送が遅い商品があると届くまで時間もかかるし頭が悪いシステムだなーと思います。
コンシェルジュ（笑）も対応悪いし、私はもう利用しません

• 1.00by きりさん

4万ほどの財布を購入。公式がZOZOに置いているので大丈夫と思ったが…
送られてきたときに愕然。商品がビニール袋に入って、クッションや緩衝材もなく、紙にも包まれず剥き出し。しかも、3折財布と小さいにも関わらず、60~80サイズの箱で送られてきた。
搬送中にゴロゴロと箱の中で当たりまくって送られて来たのでしょう。
革製なのに新品素材の香りもなく、使いまわし？（中古も扱っている通販なので）と思うような感じにも思えた。ファスナーの金具もくすんでいる。もちろんファスナーの金具も剥き出し（これはブランドによって個人差があるのはわかる）

贈り物用なので、返品を決断。その際の対応もメールのみで、1日1回の返事があるかどうか…（土日はほぼほぼ連絡なし）
返品の送り状で商品が到着しているにかかわらず、確認できないと返金処理も遅い。

高額商品はこの通販で買うべきではないと思った。

• 1.00by ゆずさん

不良品が届きました。
何度も利用しましたが、不良品は初めてで問い合わせしたところ、メーカーとお客さんを繋ぐ仲介会社だからと言い訳を並べられて、
『新しいものが届いても綺麗なものとは限らない』と言われました。
意味がわからず、理由を聞くと『仲介会社だから』しか言わない。
もう使わない。