【辛口評価】ファッション通販の口コミランキング（参考になった順）
すっかり定着したネットでのファッション通販。近年は、即日発送・サイズの交換無料・返品無料などのサービスが充実し、気になった洋服を自宅で試着できる通販サイトも増えてきました。
最近はスマホのアプリもあり、さらに気軽に利用できるようになりましたが、サイズ交換や返品には期間や条件が付いている場合も。配送方法によって送料も変わるので、サービス内容をよく確認してください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
「自宅で試着・気軽に返品」をコンセプトに、原則無料で、サイズ交換や返品ができるファッション通販サイト・ロコンド。
とりわけレディーズシューズの取り扱いが豊富で、セール品・アウトレット品の取り扱いもあります。最適なサイズを選びやすいよう、計測用のメジャーの配布や、計測したサイズを入力して合う靴を検索できる仕組みも。一方、返品の手続きは面倒ではないかや、品揃え・品質はどうかなど、気になる点もあります。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
さいあく
対応が最悪です。
メッセージの内容をきちんと確認していない。出荷日はだいたいわかるはずです。
他のサイトでは在庫ありになってる商品。メーカーお取り寄せでもそんなに時間かかるわけないかと。
定型文の返事を送るだけ。
ECサイトを運営している立場なので、受発注処理や出荷管理が適当なのがわかってしまった。
日本最大級のファッション通販サイト・ZOZOTOWN。多数のブランド商品を販売しているほか、ZOZOTOWNがセレクトしたアイテムが届くサービスや、古着を取り扱うサービスなど、さまざまなサービスを提供しています。
自宅にいながら多くのブランドの商品を同時に購入できると人気ですが、「買取サービスの査定はどのぐらい？」といった疑問の声も上がっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
商品配送ミス
購入した商品を開けてみると全然違う商品が…ZOZOに連絡したところ、最初は３日待ってください。その後4日待ってください。その後さらに５日待ってください。と時間稼ぎだけで解決にならない。しかも間違った商品が届いているを認識しているのにも関わらず、カード請求だけはきちんとかけてくるお粗末。最後には返品してくれても良いですよと開き直る。誠実さに欠ける企業。不愉快な気持ちにさせられたのでもう二度と利用する事はない。
レディースファッションの通販サイト、OTONASTYLE（オトナスタイル）。カジュアルなアイテムだけでなく、エレガントなワンピースや、通勤に使えるジャケットやボトムなども販売しています。
韓国など、海外のトレンドを意識した商品も取扱っており、売れ筋商品の特集や、購入者によるレビューを参考に、商品を選べます。支払いはクレジットカードのほか、コンビニ決済や銀行振込にも対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
違う商品を送ってきたのに、その後の対応が最悪
注文と違う品が届いた（刺繍のほどこされたものを注文したのに安っぽいプリントの別物を送ってきた）ので、即写真付きで返品交換依頼メールを出しましたが、先方のシステムエラーでメールが届いていなかったにもかかわらず「最初のメールは届いていないので、後日再度問い合わせた日付が商品到着からの期限を過ぎているので対応できない」と。
メールが届く時、届かない時、エラーメッセージや受信確認メッセージが返って来る時と来ない時とマチマチで、こちらとしては届いているのか状況がまったくわからない。その現象も説明し、最初の日時を書いた送信メールを添付しているのに、「履歴がありません」の一点張り。
何度もメールを送り、別のアドレスからも試し、しかも通る時と通らない時があるって何なのでしょう？
しかもその状況で、そもそも商品を間違えているのは向こうなのに期限切れで対応不可って… 信じられません。
PRmari-colore（マリコローレ）
パーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断から、その先の『本当に似合う』ファッションをご提案しているアパレルブランドです。
「好き」と「似合う」をどちらも叶えて、『明日のあなたをもっと素敵に』をコンセプトとしております。
mari-coloreのアイテムを身につけた女性の人生が、彩り豊かなものになりますよう、願いを込めて…
Missweets（ミスウィーツ）は、レディースファッション専門の通販サイトです。20～40代向けの商品を中心に扱っています。
カジュアルからフェミニン、エレガントなどさまざまなテイストの商品があり、日々のコーディネートに使えるトレンドアイテムのほか、水着や下着、ルームウェアなども揃えています。商品は海外の倉庫で管理しており、国際郵便で発送されます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
普通の通販サイトだった
商品が届かないって事は無かったし、海外のサイトだと思えば対応速度もこんなもんかなとは思いました。
勝った服は今でもそれなりに重宝してます。
ただ、久々に開いてみたらサイトごと跡形もなく消えてました。
予告メールもないし撤退したのか何なのかよくわかりません。
登録してるクレジットカードはもう期限切れのはずなのであまり心配してませんが、どうなったのか情報どこにもないんで情報求めてます。
ベルーナは、レディース、メンズファッションやインテリアを扱う通販サイトです。サイトやアプリだけでなく、カタログやチラシからも商品を選べます。
商品代金に応じてポイントが貯まるほか、年間の購入金額によってランクアップする優待サービスがあります。また、メールマガジンやLINEを通じてセール情報やクーポンの配信を行うなど、お得に買い物ができるサービスを用意しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく縫製不良や不良品が多い
この春から夏物のシャツを何種類が注文したが、まず縫製不良が多い。裾など折り返してミシン縫いのが折り込まれておらず切りっぱなしの生地が出ていたり、ミシンの縫い目が飛んでいてほつれるようになっていたり、目立つ所にグジャグジャと糸がもつれていたり。他にも白い生地に黒い糸が縫い込まれていたり、黒いシミがついていたりととにかく縫製不良がありすぎて届いたら自分で全て確認しないとならないレベルです。でもそれを指摘したら『ベルーナでは良品として検品を通っているので』と言う始末。呆れ果てる。他にも洗うと生地が12cmずつ縮みバスト96cmから60cmまで縮んだタンクトップもあった。直近ではシアーシャツが洗ったら身幅が5cmも縮みLサイズがMサイズになった。御客様相談室に電話しても申し訳ないという態度が微塵も無く、『ベルーナでは良品なのでお客様に提供できる品では無いという事で返品のみ受け付ける』と。
こんな品物も人間も悪い通販サイトはもう二度と購入しないと決めました。
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[引用]公式
レディースやメンズなど幅広いジャンルを扱うファッション通販サイト、SHOPLIST（ショップリスト）。ファストファッションを中心に取り扱っており、セールやイベントも頻繁に開催しています。
手頃な値段はもちろん、コーディーネートごとに購入できるところも評判ですが、「掲載されている写真は正確なの？」、「本当に早く届く？」、「サポートは迅速？」といった点を気にしている人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
※2025年2月に韓国の株式会社mediquitous（メディキトゥス）が株式会社クルーズより買収しています。
スピード便は偽りでした
旅行の予定まで日が無く、買い物に行く時間も無かったのでこちらの商品ページのスピード便に絞って注文しました。
少し心配だったので注文翌日にもチェックしましたが注文時の納期のままだったので商品到着を待っておりましたが、お届け予定当日になってから平然と「商品の入荷日を確認しています」というメールが届きました。
店側の問題でもキャンセルは不可なようなので、旅行中に不在で届くのか、それとも更に先の話になるのか解りませんが、利用される方は誠実な対応のショップで無い事だけは念頭において頂いた方が嫌な思いをされなくて済むと思います。
・・・果たして本当に商品は届くのかな。
M-OO-M
本音
[引用]公式
M-OO-Mはレディース・メンズファッションの通販サイトです。10代～30代向けのファッションアイテムを扱っています。
商品はメンズ・レディース共にトップス、ボトムス、シューズ、小物までさまざま。売れ筋ランキングがあり、人気商品もチェックできます。商品は国際郵便で配送され、配送エリアは日本国内。3種類の配送オプションがあります。また、通常販売だけでなく新入荷アイテムのセールや、タイムセールも開催されます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪
写真と全くちがう。しかもLサイズ頼んだのに届いたのは子供サイズ。服も安っぽく素人が数分で今作った感じ。絶対買わない方がいい。ここで買って満足した人1人もいないんじゃないかな
GRL（グレイル）
本音
[引用]公式
さまざまな有名人をモデルに起用しているレディースファッションの通販サイト、「GRL（グレイル）」。実店舗を持たずインターネットのみで展開することにより、低価格・高品質をうたっています。
ワンピース、トップス、アウター、ボトムスなど一般的な衣類をはじめ、靴やバッグ、アクセサリーなどの小物や、水着、浴衣、コート、福袋など季節のアイテムも取り揃えています。一定金額以上を購入すれば送料は無料。支払方法は代引き、クレジットカード、後払い決済などから選択することができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
靴は絶対買うな
服はこの値段ならこの程度で及第点って感じで何回もリピしてる。
でも靴は本当にダメ、5分履いただけでサンダルの金具が壊れて金ドブだったからどうしても靴を買いたいならクロックス系のサンダルに留めておくべき。
[引用]公式
Belleladysは大人の女性向けのファッション通販サイトです。大人っぽさだけでなく女性のかわいさやオシャレさなどの要素を取り入れたアイテムが揃っている点が特徴です。
販売しているアイテムは、フェミニン系やモード系、カジュアル系などさまざまで、好みのアイテムを検索可能。また、小物や下着あります。買い物には会員登録が必要で、入会金や年会費は一切かかりません。会員は次回以降住所入力などの手間も省けます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
カスタマーサービスの対応が悪すぎる
同じ画像を使った商品が別サイトにもあったが、素材の表記等がちがったため念のため購入前に拡散したく問い合わせたところ、こちらの素材はわからないしタグの表記も見せられないとの回答。挙げ句の果てには別のサイトで買えばと言われました。
こちらがお金を払って商品を買う側なのにその対応はどうなの？と非常におどろきました。
[引用]公式
RyuRyumall（リュリュモール）は、株式会社ベルーナが運営する通販サイトです。30～40代の女性向けファストファッションを中心に、メンズやキッズ商品も取扱っています。
XSのような小さなサイズから3L以上の大きいサイズまで、サイズ展開の多さが特徴です。サイトのほか、専用アプリからも購入可能で、LINE公式アカウントによるクーポンやセール情報などの配信サービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
もう二度と利用しない
みなさん勝手にキャンセルされたという方が多いですが私は自分からキャンセルしました。
12月4日にラスト一点の商品を購入し7日前後にお届けとのことでしたが9日の夜になっても発送すらされず、その間なんの連絡もメールもなく、ちょっと信用できない会社かもと思ったので問い合わせからキャンセルしたい旨を連絡しました。
すると10分もしないうちに返信がありキャンセル承りましたと！
無事キャンセルできて良かったと思う反面、今まで待ってた時間はなんだったの？って感じ。
私がキャンセルしたことにより在庫復活するのかと思いきや、商品ページ確認してみても売り切れ状態のまま。
もしかしたら最初から在庫なんてなかったのでは？と疑っちゃいます。
いろんなネットショップを利用してきたけど、ここまでいい加減な会社は初めてだったのですごく気分も悪いしモヤモヤが残る後味の悪さ。
口コミも酷評が多いし来年3月いっぱいでリュリュ終了もそういうことなのかなと納得できるし、みなさんの口コミを先に読んでおけばよかったと後悔。
もう二度と利用しない！（まぁ3月で終わりなのですが）
ESICA （エシカ）
本音
公式
ESICA（エシカ）は、レディースファッションブランドの通販サイトです。「日々アップグレードされるベーシック」をコンセプトにしています。
シンプルでライフスタイルに寄り添うブランドを目指して、さまざまなファッションアイテムを展開。ブランドおすすめのスタイリングを、セット価格で販売していることも特徴です。サイズ感が気になるユーザーが多いようですが、どのように評価されているでしょうか？
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
注文から到着まで24日。キャンセルにも応じてもらえず、不安の多い買い物でした
6月21日に商品を注文し、実際に届いたのは7月15日でした。
注文から到着まで24日、約3週間半かかりました。
注文時、商品ページには具体的な発送時期が分かるような記載がなく、いつ届くのか確認できない状態でした。使用したい予定があったため問い合わせたところ、発送は7月上旬から中旬頃になるとのことでした。
まだ発送前とのことだったため、間に合わないのでキャンセルしたいと何度もお願いしましたが、キャンセルには応じてもらえませんでした。
その後も何度か問い合わせをしましたが、なかなか話が進まず、最終的に「消費生活センターへ相談します」と伝えました。その後、7月9日に発送完了のメールが届きました。
しかし、メールに記載されていたお問い合わせ番号を佐川急便とヤマト運輸の両方で何度確認しても、荷物情報が表示されませんでした。発送完了メールから6日たっても追跡できず、本当に発送されているのか分からないまま、不安な状態が続きました。
再度、消費生活センターへ相談する旨を伝えようとしていたところ、7月15日に突然商品が届きました。
消費生活センターへ相談すると伝えたことと、発送や到着が早まったことに直接の関係があるかは分かりません。ただ、私の場合は、それを伝えた後に発送完了の連絡が来たため、対応に変化があったようには感じました。
届いた商品は、使用できないほどの不良品ではありませんでしたが、素材や縫製を実際に見た感想としては、店頭で手に取って確認していたら私は購入しなかったと思います。
grcloset
本音
[引用]公式
grclosetは、ファッションデザイナーブランドのレディースファッションを展開するオンラインストアです。特に20代〜50代の大人女性におすすめしています。
「自分らしくファッションを楽しむ女性のためのワードローブ」をテーマにしています。旬のアイテムをはじめ、トップスやボトムス、アウターやファッション小物などを取り揃えています。アイテム別や見出しによって商品をカテゴリー分けしています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪最低通販
Shliydaと言う通販サイトで服を購入しました。支払い後1週間程で手元に届いた商品は写真とは違う雰囲気の物で着心地も悪く生地はペラペラで糸がほつれて縫製も雑 しわくちゃの状態で来ました。
数千円も出したくありません
サイトで検索して服を選んだ時間すら返して欲しいくらいです。
絶対に購入はお勧めしません
返品もできず、今回は着られない服にお金だけ払った痛い勉強代となりました。
他の方に同じ思いをして欲しくないです。
ONWARD CROSSET(オンワード・クローゼット)
本音
[引用]公式
ONWARD CROSSETは、オンワードグループが運営するファッション通販サービスです。レディースを中心に、メンズ、キッズ、雑貨などを幅広く取り扱っています。
クレジットカード払いをはじめ、キャッシュレス決済や代金引き換えなど、様々な支払方法に対応。公式会員であるオンワードメンバーズに登録することで、限定イベントに参加できるサービスなども行っています。スマホで手軽に利用できるアプリも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
返品不可
5年程オンワードの通販で子供服を購入してきました。
これまでは交換も返品も希望しなかったので気付かなかったのですが、今回間違えて同じ商品を2点購入してしまい返品を相談しましたが、クーポン利用をしているので不可でした。
キャンペーンの開催頻度も多く、
返品出来ないのであれば購入前にもっと分かるように欲しかったです。
靴下の方には返品不可と明記してもあり逆に分かりにくかったです。
何年も購入してきましたが、全然気付きませんでした。
問い合わせた時間も無駄になりました。
パルクローゼット
本音
公式
パルクローゼットは、複数のブランドを手掛ける「株式会社パル」が運営するファッション通販サイトです。ファッションだけでなく、インテリア雑貨なども購入できます。
似合う服を見つけるための、骨格診断やファッションテイスト診断ができる機能もあり。動画と多数の画像で、詳しく紹介している商品が多いことも特徴です。アイテムをお気に入り登録すると、在庫数や値下げの情報を受け取れます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
問い合わせの対応が悪いです
不良品を返品した際の問い合わせの対応が悪いです。
基本的にパルクローゼットは悪くないという態度で、謝罪などなく返品させてあげるというスタンスです。
◯日までに返品してくださいと指定する割に返金の日程を問い合わせたら返金はいつになるか分からないとの回答。
また、一度購入した際についたポイントは即座にちゃっかり差し引かれていて失笑しました。
問い合わせ担当の方がどうというよりは会社の方針的に信用できません。
[引用]公式
mocolist（モコリスト）は、韓国ファッションなどを取り扱う通販サイトです。メンズ、レディースアイテムともに取り扱っており、ペアルックアイテムも揃えています。
公式サイトでは、カテゴリ別表示のほか、新入荷商品や売れ筋商品などに絞って表示することが可能です。支払方法はクレジットカードに対応しています。一定金額以上の購入で送料が無料になることも特徴の一つです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
入金しても発送しない詐欺
３回購入してますが、２回までは発送してくれたのですが
３回目は発送されず…
問い合わせ先も電話番号も消されてるし
メール(カスタマーセンター)と謳ってますが機能してないです
メール送ってもエラーで送れません
絶対買わない方がいいです
商品手元に届くまでは低評価とさせていただきます
まっ届かないと思ってますが…
ちなみに1ヶ月音沙汰なしです
マルイウェブチャネル
本音
[引用]公式
マルイウェブチャネルは、マルイが運営するショッピング通販サービスです。ファッション・コスメ・スポーツ用品など、幅広い商品を取り扱っています。
多くのショップ・ブランドの商品を公式に販売しており、アプリでの購入も可能。商品により、ギフト包装のサービスがあります。マルイの店舗で購入商品の受け取りができるのも、特徴の一つです。コンビニや郵便局での後払いなど、支払い方法が選べます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
不信感しかない、2度と利用しません
注文から2週間も経っているのに発送日は未定、発送されるかも分からない。
上記の旨、こちらから問い合わせをしないと何も連絡きません。さらに数日後には在庫が確保できないのでキャンセルしますと、一方的にキャンセル処理されていました。在庫管理が杜撰、購入者に対し無責任です。大手サイトを信用していたのでとても残念です。もう2度と利用しません。
[引用]公式
MAGASEEKはレディースファッションを中心とした通販サイトです。レディースの他にメンズやキッズアイテム、スキンケアなどの化粧品や雑貨も扱っています。
カテゴリやランキングなどさまざまな検索ができ、気になっているアイテムと似たものを探せる画像検索も可能。取り扱いショップも多数あり、好きなショップに登録すると、絞り込んで検索もできます。送料は一律ですが、マガシークカードで決済すると無料になります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
もう絶対に利用しません。
ショートブーツを買いましたが、素材が発砲スチロールみたいにちゃちすぎるものでした。1日履いただけでシワが入りました。4千円以上払っててこれは酷い。。。サイズについても、23cmと書いてましたが明らかに大きかったので測ると24.5cmもありました。悪い口コミがないので不思議でしたが、自分が投稿して分かりました。都合の悪いレビューは非公開にされるのです。問い合わせると、AIが判断しその上で公開か非公開かで決まるとの事。こんな事が通用するサイトが通常運転してるのが信じられません。見ての通り、この口コミサイトでは悪い評価ばかりですが公式ではゼロ。どう考えてもヤバい会社です。後悔したくないなら絶対買わない方がいいです。
ハッピーマリリン
本音
公式
ハッピーマリリンは、レディースファッションの通販サイトです。LL以上の大きいサイズのアイテムを多く扱っているのが特徴です。
服だけでなく、下着や靴なども大きいサイズを揃えています。プラスサイズモデルによる着用写真やコーディネートも掲載しており、すべての女性がハッピーな気持ちになれるようなファッションを提案しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
システムが…
在庫があることを確認して購入。届いた商品の数が足りず、慌ててメール確認したところ購入数が0個になっており「在庫切れのためキャンセルしました」とのこと。えー！会社で必要なのに（ ; ; ）改めて買い直しますが、うーん…メール見やすくして欲しいです。
HCLOSET
本音
[引用]公式
HCLOSETは、レディース用品を中心に取り扱っているファッション通販サイトです。「女性をより美しくする」事を目標に掲げています。
トップスやアウター、ボトムスの他に、ワンピース、セットアップ、メンズファッションも取り扱っています。新入荷商品ページや売れ筋商品ページもあり、トレンドや人気の商品を一目で把握できます。支払方法は各種クレジットカードの他、銀行振込などに対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
全然届かない。季節変わっちゃったし。
2月の初めに4着ぐらい注文しましたがいまだ1着も発送の連絡すら来ません。注文後、2週間ぐらいして来たメールはセットアップで頼んだ商品が上は売り切れで下しかないと言われました。代替品をと言われたのでお店で言われたリストのなかの代替商品を再度注文し、揃ったものから順次発送しますとのことでしたが発送の連絡すら来ていません。
冬服を注文しましたがもう春になってしまいました。
ソニョナラ
本音
[引用]公式
ソニョナラは、女性向けファッションを取り扱う韓国の通販サイトです。日本語表示に対応しており、日本から購入することができます。
主に10代〜20代をメインターゲットに、韓国のセレクトショップで販売しているトレンドアイテムを多数展開しています。支払い方法には銀行振り込み、クレジットカード、コンビニ決済などを選べ、カスタマーセンターでは電話のほか、チャットやSNSなども対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
返品ポリシーがどんどん改悪されていってる
返品ポリシー見てもらったらわかるけど、年間10万以上買い物してVIP会員になっても（一般会員でゴミ引いて返品できなかっただけ）元は返品に規制とかなかったのに改悪されて購入点数の半分まで、半額以上は受け付けないとのこと。また2点購入し高い方を返品したい時はEMS返送で送料自己負担になるとのことで返品交換も同時にできたのがどちらか一方になった。記載のサイズも全然違うことも多いし、これだけ買い物してて返品交換まともにできないんじゃもはや今の時代試着返品し放題のsheinがあるのに買う理由がない。あと注文後にやっぱ在庫なかったでーす⭐︎が多すぎる。セレクトショップみたいなものだとしても出品する時に在庫管理きちんとしてほしい。
