ファッション通販の口コミ・評判

• 1.00by りかさん

ワンピースを3点買いました。素材が安っぽくテロテロで、写真とは似ても似つかず、
返品を希望したら、海外なので返品不可とのこと、

弊社の商品はすべて海外郵送となります
返品できるのは不良品、誤送商品及び運送途中に破損が生じた商品のみです。

やられました・・・・
アジアの夜店でも、売っていないようなテロテロの安物です。
担当者の名前は日本人名でやり取りですが、
これは、お金をどぶに捨てました。
こんなベロベロの奇妙な洋服は切れません。
かなり頭にきています。

• 5.00by とくめいさん

ZOZOTOWNは、在庫を抱えずショップから取り寄せることがあるので、配送まで基本的に時間が掛かるものだと推測できますね。私は、買い物に於いて何でも簡単にキャンセルしないよう熟慮して購入することが常識だと思っていますので、明らかな不良品でない限り返品したことがありません。クーポンや安い配送料金等、かなり恩恵を受けていますので、多大な企業努力を認めています。
まあ、何でも過度な期待をしている我儘で神経質、短気な人間は、ZOZOTOWNを利用しないことですね。気が長く朗らかおおらかな人向けのショップです。

• 1.00by とくめいさん

子供用に1000円程度のレギンスを購入。一回履いただけでお尻が伸びて、2回目で大きな穴が開いた。いくら安くても、使い捨てじゃ意味がない。というような内容を投稿しましたが、削除されていました。今まで子供服を沢山購入してきましたが、このような事は一度もなかったので、この商品はとても質が悪い。ということを購入検討されている方にお伝えしたかったのですが、都合の悪い口コミは消されるようです。書くだけ時間の無駄ですね。

• 1.00by とくめいさん

子どもの靴が、１ヶ月でソールがはげてきた。
ファーストシューズから同じメーカーで履き古しても海外へ寄付ができる靴だったのにありえないと思い、いつも購入している靴屋さんでワンサイズ上の物を買って保管していたので比べると、ソールの硬さが全く違った。履いてしまったので返品もできませんが購入は絶対にしない方がいいです。

• 2.00by るるさん

商品にはやっぱり当たり外れあります。
安っぽいなぁと思うけどワンシーズンだけでも可愛いの着れればいいかなくらい。
ワンピースでウエストがぴったりの商品を買った時チャックがついてなくて着脱が難しかったりとかもありました。
それよりも退会申請のメールを日を開けて2件も送ったのに一向に返信がきません。

退会の対応してもらえなかったみなさんはログアウトして放置してますか？

• 2.00by とくめいさん

大学生の娘の服を何度か買いました
良くないクチコミばかりで驚きですが、安いネットショップなのでそんなもんかなと

ただ買うごとに沢山の営業メールが送られてきます。設定も面倒なので全て迷惑メールフォルダー行きにしてます

アダルトサイトなら無視してるとやがて止まりますが、ここは永遠に毎日ドバッとメール来ますよ

• 1.00by とくめいさん

色が気に入ってかったボトム、1度着ただけで縫い目が裂けた
大きめのサイズなのにとても残念
届いてすぐの確認が必要、そうしていれば、返品交換もできた

• 1.00by ねこさん

友達と２人でサンダルを買いました
私は１回履いただけで、友達は２回目で潰れました…
こんなに簡単に潰れるなんて信じられない
帰るために新しいサンダル買って余計にお金かかった
皆さん気をつけて！

• 1.00by とくめいさん

安いのでダメもとで購入。
やはりダメでした。
写真と柄が違う。最初、何を購入したか、分からなかった。
問い合わせしても音信不通。
荷物が来ただけ、良いとしますが、安くても価格以下です。

• 1.00by 毎回さん

注文する時はあるように見せ掛け なかなか商品が届かず 問い合わせると入荷待ち・・・・・・・

商品がないのに受け付けるなよ

• 5.00by とくめいさん

何度か利用させていただいて、「明らかに不良」という状態もわかりやすくて、画像を送って理由を問えば、返金かポイントに還元、交換にもすぐ対応してもらえました。

他の通販会社のように、使用できない状態のものでも、あらゆる理由をつけて、購入側の責として、百歩譲って頼み間違えだったことにされても、すみやかに交換に応じてくれないこともないです。

お値打ちな値段なのに、不良や不具合の対応が早くて、逆に感謝の気持ちの方が勝ります。

たまにイメージと違うものが届いても楽しめるくらい（本来あってはいけないけども）おおらかな気持ちになれるので、引き続き利用したいと思います。

• 4.00by 湯湯婆さん

シルバーアクセサリーを探していたところ可愛いものをいくつか見つけたので、一つ購入しました。
作りもしっかりしていて見た目もイメージ通りで可愛かったです。
注文して次の日くらいには届いたのも助かりました。

他にも気になる商品がいくつかあったので、また利用したいと思います。

• 1.00by みみみみさん

8月4日に注文
8月下旬発送予定と連絡はありましたが、待っても何のお知らせもない。
9月初旬、まだ暑い日に着たいなと購入しましたが、9月20日を過ぎても届かない。
しびれを切らして24日、日付が変わってメールをした所、その日の朝に発送された様子。
翌日25日にお客様の商品は発送されています。
と、連絡。
正直メールを見てから慌てて発送、その後にメールを送った？と思ってしまう。

商品到着後、ガッカリ。
9月下旬にもう着れない服ばかり。
それどころか、生地はペラペラ。
黒ストライプのパンツもスケスケ。
下にレギンス？でもはかないと、無理です。
全ての服が透けない何かを付けないと、着れません。

セットアップ2点で30000円。
これだったら別の服を買いたかったと思ってしまうほどガッカリです。

みなさんの口コミや、ガイドラインを見ても返品不可とありますが、でもあまりにもガッカリなのでここに書かせて頂きました。