SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判

追記>1月16日までのポイントが75Pあるので久々アクセスしたのですがよくよく見たらポイントは100Pからしか使えないと書いてある→画像
いつからそうなった？どこにもそんな連絡なかったけど？？現に昨夏は50Pから使いました→画像
口コミさせておいて何も告知せずに勝手にだんだん客の不利にしている💢
レビューの順番も以前は違ったのに今は良い口コミ順にして最初に良い口コミだけを見せて客を惑わせています⚠️

5年ほど前から使っていました
2018年にできた会社みたいですね
以前はいろんな商品がやたら安く買えていました。普通の商品が時折激安になったり、送料無料、口コミすると100P位もらえてかなりお得なサイトだと思ってた！
しかし年を重ねるごとにこの会社のおかしさがいろいろわかってきました
まず在庫ですがサクラ商品をたくさん並べています。当時はあった商品なんでしょうが何年経ってもその商品に欠品マークをつけない⚠️
全てメーカーからの取り寄せで売ってるけどもう廃盤や欠品になってる商品ならきちんと管理すべきなのにそのまま放置しています⚠️よって私が5年前に登録してお気に入りに入れてる商品も全てそのまま残っているかのような表示になっている しかし何度見てもずっと欠品でもう入る予定もないようです
この件いくら注意して在庫がないなら欠品表示しろと言ってもやっぱり放置で何の管理もしません
普通の会社ならせめて欠品マークつけるとか商品を引っ込めるとかしますよね一
だからサクラ商品を平気で掲載しているということになるのです
在庫について書いてる方がいますが結局こういうことだと思います
また返品についても皆さん書いてらっしゃいますが本当に対応がひどい！
何しろここのスタッフはきちんと確認しない！私はネックレスの不良品に当たったので他のタイプと交換して欲しいと言ったのですがきちんと確認せずに全部同じだからと言って結局返金対応されました
しかも客が送り返してからではないと対応しないくせにこの態度です！
何度言っても確認しないので諦めました。
自分のサイトで売ってるくせに責任感まるでなし！
また送料無料を2年ほど前にやめると告知があった時に(以降5500円以上)その前にとスニーカーを買ったのですが本来なら合うはずのサイズが小さくて履けません><
当然履けると思って試し履きしなかったので返品交換期間が過ぎてしまってから連絡したけど結局返品も交換もしてくれませんでした
仕方ないからメルカリで売ろうと思って今も持っています、こちらのミスではなくこの会社のサイズ表記が出たらめだということです
この会社の商品はサイズでたらめが多いので届いたらすぐ試着して確認した方がいいです！ 他にも大きすぎて着れないものも持っています！ 通販で買っても普通は滅多にない！この会社の商品だけです⚠️

2年ほど前から前記の通り送料無料をやめたはずなのにその後も度々1100円以上送料無料のキャンペをやっていました
しかしそのキャンペ表示もわざと1000円以上と書いている！カートに1000円入れても無料にはならずに問い合わせてみると結局消費税分必要なのに大々的な広告にはわざと1000円以上と書いて1100円以上にしない⚠️この件も何度もきちんと表示するように注意したけどいまだに直しません！今も送料無料やっていますが今回はなんと2200円にしていました！
しかし例の通りまた送料無料と大々的に宣伝してどこにも金額条件は書いてない→画像…と思ったら一箇所だけ2000円と書いてある 問い合わせてみるとやっぱり2200円です
わざと客が誤解するようなわかりづらい誇大表示をしている悪質な会社です
何度言われても直さないというのがその確たる証拠です

このように私は何度も問い合わせ苦情を入れていますが結局何一つ直さないのでわざとやってるということがよく分かりました
気づかないのであれば言われれば直す
しかし何度言われても直さないのがこの会社です(ベルーナ関係の会社は言われればすぐ直します）
そのお客様サポートの態度は文章こそ丁寧ですが言ってることはめちゃくちゃで通報すると言っても直すどころか勝手に通報して下さいという態度なのでそうさせていただきます
第3機関から注意が入らなければ決して直さない会社です
私も通報しますが同じことを感じられている方はまず消費者センターに通報して下さい！ たくさん苦情があれば公共機関も動くはずです

レビューポイントも以前は1商品100Pか50P位入ってたのにいつからか1商品25Pにしてそれも告知がなかった！気づかないのではなくわざと告知しないのです
この会社の態度を見るにつけ、いくら言っても直さないのはわざとやってるんだということが数年間の問い合わせでよく分かりました

問い合わせ文章につける画像も数年前から不具合だと言っても未だに直っていません！
問い合わせ画面にファイル添付すると書いていた長文が全部消えます><以前何度やり直したことか...それがわかってたので今回次画面で添付しようとしたらこれも直っていなくてなぜかメール画面が出ます→画像参照
数年前から言っていますが言っても言っても直さない会社💢

商品の方は全て取り寄せになっているので変な会社の商品でなければまともです
cocaの商品は良かった！
しかしサイズ表記も在庫もデタラメなのでこの会社経由で利用するのは危ないというのは本当です
結局この会社が窓口になってるので返品もまともにしてくれません

この会社をググるとやばいという言葉が出てくるけどある意味本当だと思う
別にやばい商品を扱っているわけではないけどこの会社の経営や運営の体制がやばいです
送料無料などの誇大広告の件は直さないので通報するつもりです⚠️

数年ぶりに利用しました。
前回利用時以降、引っ越しをしたため、マイページから「会員情報」の住所を変更。そのあと、注文ページへ進んだところ、配送先に前の住所が表示されていました。(この時点でシステムがおかしい！)
住所の「変更」ボタンをクリックして、現住所を入力し、確定ボタンを押し、その後決済へ進みました。

なかなか荷物が届かないと荷物を追跡したら、なぜか前の住所の宅配ボックスに届いていました。

ショップリストに問い合わせたら、「ご指定の配送先に送りました」「こちらでは対応しかねます」の一点張りで、消費者が100％悪いと言いたい様子。テンプレ文章が送られてくるのみなので返事は早い。電話対応は一切してない様子。

イライラしながらやりとりを続けたが、要約すると「住所を変えるためには、変更ボタンをもう1回押さなくてはならなかった。会社に責任はない。」という返事。

呆れました。このサイト、住所変更ボタン何回押さないといけないんですかね？
そもそもマイページで会員情報を変更しても反映されないのは、システムに問題あると思います。
そして注文確認メールに、配送先住所の表示もないため、気づきようがない仕組みです。

でも、そんなシステムを使いこなせない消費者が悪いそうです。いい勉強になりました。二度と利用しません。

通常Mサイズを着ているため口コミを参考のうえＭサイズを購入しましたがウエストがキツくて入らず。返品申請し商品を送りましたが、動物の毛が付着しているため返金できません、こちらで破棄するか着払いで送り返すか選んでくださいと連絡がきました。
楽天でもZOZOTOWNでも長年通販で衣類を買っていますが、返品却下されたのは初めてです！ペットがいますから室内で試着し毛が混入したであろうとことは認めますが2、3分ほどの試着で売り物にならないほど過失を与えたとはいいがかりです。ペットは10年以上飼っていますからそれなら今まで返品してきた洋服にも同様についていたはずです。そのような指摘、返金しない対応はこのサイトが初めてです。発送は早いですが返金は渋る会社です。サイト内の口コミも良い口コミしかないので参考になりません。（実際、サイズはmサイズでもゆとりがあるとの口コミが多かったです）

とある漫画とのコラボ商品で、2000円以上購入者にクリアファイルが付くはずだったのに、届いた商品にはクリアファイルが入っていなかった！
配布数に限りがあるなら書けばいいのに、後日コラボページを確認したらしれっとクリアファイルの記述がなくなっていて、タイトルにSHOPLIST購入者限定キャンペーンとだけ書いてあった。
少し悪質すぎでは？
コラボ商品自体には不満はないのですが、あまりの集客目的の釣り餌過ぎて残念になりました。あと何品か頼んでいるので、その中の1品くらいには入っているといいなと思います。

星一個もあげたくないクソ通販サイト
まずサイズ交換などが出来ず、返品対応しかしてくれません。返品した分のお金は返ってきず、ポイントという形で返還されます。
なので、時間差でほしいサイズの商品などが売り切れた場合は、買うものがなくなるので、ポイントの使い道もなく本当に最悪になります。
こんなやり方は、法律的に消費者に対してやっていいのか、疑問です。
更に私の場合はサイズ交換出来なかったので、ポイントで返還された後、ポイントで正しいサイズの商品を購入しようと思ったら、30000ポイント以内で使用して下さい。
と全てのポイントが使用出来ませんでした。
ほしい商品は、56000円のものです。
画面にも保有ポイントは61000と出ています。
なのに、使用出来ない。。。本当にありえない。
しかも、カスタマーにお問い合わせをしても、年末年始なので対応ができないとの一点張りでした。
責任者にすら、電話変わってくれませんでした。
本当に最悪です。
ありえないクソ通販サイトです。
これで、連絡が来た頃にほしい商品が売り切れになってたら、60000ポイント使い道がありません。
こんな悪質で悪いサイトは、2度と使いません。

商品を試着しサイズが小さかったので、元の袋に入れ、潰されないように段ボールに入れて返交換依頼をしたのですが、シワがあるため交換ができないと連絡がきました。
ショップ側からは、元の商品を着払いで返送するか、ショップ側で処分するかの確認がきたのですが、メールの３日以内に返答がない場合は処分する旨が記載されておりました。
メールの確認が遅くなったため処分されたのですが、一度の試着でタグもあり、届いた時に近い状態で返送したのに交換できないのでしたら、返品についてもう少し具体的に表記すべきだと思います。
ショップからの連絡はスムーズでしたが、商品管理の関係上とはいえ３日以内の返信は期限が短いので、一週間ほど返答期限を長く設けてもらいたいです。

洋服3着、靴2足買いました。
靴の箱は穴があいていて破れてボロボロ、服に関しては3着とも写真で見てたものより全てペラペラで糸もあちこち出ていてハサミで何ヶ所も切るのに大変でした。
着た感じもペラペラでまったく伸びないので破れないか気にして脱ぎ着、着ている間も動作に気をつけなくてはならないほど。
◯円以上で2点プレゼントが付くとあって、2点入っていましたが…100円ショップで売ってそうなピンクの石のプレスレット、同じものが2個でした。口コミでは、可愛い洋服が入っていたとかありましたが絶対に嘘だと思う。プレゼントに期待はまったくしていなかったけど、購入した商品に関しては4000円のものも1000円以下で買えそうな品質でした。不信感しかない。もう2度と買いません。

カーディガンの黒を買ったら、黒と白のMIXの糸で編まれたカーディガンが届いた……
近視の私がメガネ外して遠くから見ても白黒ですわ。
しかもその服の画像には「ベージュ」「グレー」「ダークグレー」の画像しか載っておらず
ダークグレーが黒なの？と思い注文してしまいました
悪質ですわ

その日はこの時期に珍しくクソ寒い日で、むしろその日の為に注文したものだったので
急いでたし、確認不足な私が悪いのでそのまま使いました。

もちろん。タグも切ったので返品不可。
地味に暖かいのがさらに腹立ちますw

こちらの口コミに返金されないとか書いてあったので、無駄にイライラ待たなくて済んだなとポジティブに思いながら
解約しようと決心しました。


ちなみにその商品は口コミ書けないタイプでしたので、同じ被害者が多々いると思います。
ランキングで高い順位にあったので……。
全商品、ブランドに口コミ書けない辺りで察して頂ければ幸いです


腹立つので記念にそのカーディガンの色を乗せておきます。
これで黒(ブラック)と名乗るな

返金がポイントで返金され、使わないと消される。現金と同じ扱いにするなら消してはダメなのではないか？商品もさほど頻繁に買わないし、携帯を変えて、アプリを使用しなくなってそういえば、お金もったいないし何かで使ってしまおうかとアプリを再ダウンロードして開いたら23000円分のポイント消滅してた。セールのお知らせやクーポンプレゼントなどの一般的なメールは確かに来ていたが、ポイント消滅しますよというお知らせは一切なかった。
しかもポイント消滅するまでは月に数回送ってきてたDMメールが消滅した8月、翌9月はメール0。7月の分のメールに何か書いてあるかと開いてみたがただのお知らせだった。10月からまたメールが再開され、ポイント消滅月は急に息をひそめるように来なくなるという変な印象。消滅したことを気付かれないようにしてるのかと言いたくなる。

１．注文しても10日前後に発送商品が多すぎる。自社で在庫を持っていないにしても公式から取り寄せばかりなら、メリットのある公式を利用するでしょう。

２．良品返品で返品するとポイント返還！それ、おかしいよね。お金出して買ったものに対し自店でしか使えないポイントで返すなんて道理から外れています。
しかも、買い取り金額が何万円であろうと発送時の送料を問答無用で徴収です。
本来なら5000円以上購入で送料無料の条件ですよ？買い取り額が5000円以上なら返品したところで客が送料負担しなくても良いはずです。
何が「お手軽に返品！」やねん。客都合の返品は元払いで返送するのが当たり前！ショップ側が集荷段取りして返品してもらおうとするからおかしくなるねん。
余計なサービスしなくていいので返品には返金で対応すべし。

３．検索がクソ。レディース・メンズのカテゴリ訳にやたらと検索システムがこだわるようです。
性別に拘らず、ジェンダーレスで検索結果を表示して欲しい。