銀行一覧（口コミ評価順）

法人の会計の者です。定額振込み用紙を数枚もらいに行っただけです。
恐い目をしてくどくど聞いて来た挙句に、5枚下さいと言った途端、「それはなぜ！」と高圧的に言われました。
「5件あるからです！」とキッパリ言いました。
なぜあんな態度を取られるのか？悲しくなりました。
もうあの支店には行きたくないです。

東小保方の郵便局にてATMにて通帳記帳後、新しい通帳が発行され、それを郵便局内窓口の若い女性局員に見せたところ、古い方の通帳の記帳内容を最初のページから最後のページまで、まじまじ見られました。
じっくり見られてる様な時間感覚を覚えました。
何故、そこまで確認する必要があるのでしょう。
最初の口座番号はともかく、あとは最初と最後の記帳ページだけで良いのでは？

翌週、また銀行窓口に行く機会があったので、上記の件に関して、該当の局員（同一人物）に苦情を申したところ、先週当方と話て通帳を預かった記憶はあるが、中身を見た記憶はない、と返されました。
当方は「いえ、局内の防犯カメラに写っていますよね。」と返し帰りました。

一部の小さい郵便局窓口の局員って、ろくに業務教育も受けていないのでしょうか。

不信感がぬぐえません。

コールセンターの婆が酷過ぎて話にならない。電話取った第一声からキレ気味に受け応えしていて、対応が全くなっていない。高圧的で話途中で電話切られた。有り得ない。１日中胸糞悪い思いをした。潰れてしまえばいいのに。他銀行ならもっとサービスが良いので解約する。

OLIVEの質問があり支店を訪れた。回答には不要なはずなのに、支店名と口座番号を求められた。教えると、しばらく待たされた後、別室に通された。普通預金口座の残高を口にし、それにつき、ぜひ担当者と会ってほしいとの話が始まった。忙しいので帰宅したが、その際には「電話はしないでくれ」と伝えた。その「担当者」からメールで、対面かリモートの面談を要求されたが断った。その後、勤務先の非常に重要な会議中である平日午前9時半ごろ、担当者からの電話が鳴り響いた。ハンガーラックにかけたスーツの内ポケットだったので、止めるまでに時間が掛かった。マナーモードにしなかったのは自分の非だが、そもそもいきなり電話をかけてくる知り合いは私にはいない。1億強あった預金の大半を三菱UFJへ移した。お願いを無視し、（会社員であることを知っているのに）相手の迷惑も考えずに勤務時間中に営業をかけてくる理由は、連携の悪さ、営業への過度なプレッシャー、顧客軽視、、のどれだろう？

5年くらい使いましたが、アプリが使いづらい上に、コールセンターの対応が酷いです。　
マニュアルを読み上げてるだけで、中身を理解してない感じで、少し突っ込んだことを聞くと保留で待たされるの繰り返し。
何度もそれが続くので利用をやめました。
　
金利の高さと、ゆうちょATM手数料無料は魅力ですが、それ以外にいいところが見当たりません。

電話で問い合わせた上での来店予約して口座開設。
開設理由を言うと、それでは作れるかわからない。違う人出てきて同じこといわされ、奥に引っ込むこと数回。
通学先にりそなしかないから作りたいって、理由にならんのかな。結局は作れたけど、感じ悪い極み。

2年口座の動きなければ、毎年手数料かかるって説明は最後にさらっとあり。動いてないお金って、手数料っていえば銀行のものに出来るのね。知らなかった。銀行ってもっと信用できるところだと思ってたけど、ほんとにがっかり。必要なくなったら即刻解約しないと。

SBI新生銀行の歴史は、ご存知でしょうか？
元日本長期信用銀行、かつてはエリート銀行の一つでした。
バブル崩壊後、1998年に倒産。
一時国有化され、その後に米国投資組合に売却されて、そしてまたその後にSBIグループの子会社に。
紆余曲折で完全に生まれ変わったのか、「消費者金融事業」に強いノンバンク？のような銀行です。（Wikipedia参照）

利息は良いほうだけど、正直言って社員さんの質が、銀行のイメージと掛け離れ気味な感じは否めない。
「銀行」と言うイメージにごまかされないほうが良さそう。

お金は、安心が担保されてこそ預ける事ができるもの。
実のところ、私も口座解約を検討中です。

クレジットカードが不正使用されたことを証明して、書類を提出。
その後も対応はなくクレジットカードも使えなくなり名義がブラックリスト入り。なにこれ
警察にも相談し、処理番号を伝えても銀行自体の動きはないらしい。もちろんこちらからかけてもわかりかねますの一言
これが地銀でトップかーと思うと失望
クレジットははまぎんのススメでゴールドに
どこもこんな対応なのかな。

今日、江別中央支店を利用しました。

ATMで割と大きなお金をおろして窓口で振込しました。
全く混んでおらず、すぐ番号呼ばれたので窓口へ行くと、小さい声でペラペラとしゃべるので、「え！？」と聞き返した行為が気に触ったのか、面倒くさそうな態度で、振込みですね？！と言われ、お金を渡すとこれまた面倒くさそうに、お金を機械で数えなくてはならないので！と。
は？そりゃあそうでしょう！それが銀行員の仕事でしょうに!!と返したい所をこらえて、はい、お願いします。と言いました。
40〜50歳くらいのパート？中年女性でした。
笑顔1つなく、なんだか残念な対応でした(TдT)
いやいや仕事しているなら、辞めてしまってください！
私はサービス業してますが、毎日お客様には笑顔でいい気分で帰っていただけるよう気を付けています。
お客様を不快な気持ちにさせるような従業員は不要です！

以前から静銀の対応を疑問視する声はよく聞いていました。
先日もお願いしていた書類が届かないので、電話したところ
最後まで「申し訳ありません」の言葉はなく、１週間から10日はかかるからもう少し待ってくれの一点張り。
元々静銀側で間違えた書類の再送を依頼したので、最初の電話から1ヶ月以上経っています。
急いでいる旨もお伝えしてあるので、再送をお願いした時点で１週間から10日ほどかかりますと教えて欲しかったです。
同じ内容でも、言い方によって気持ちよく納得できる場合とそうでない場合があります。
なぜああ言う言い方しかできないのか疑問です。

予約を入れて博多支店に行きました
そんなに混んでもないのに何？みたいな態度され待たされやっと呼ばれて話し方や対応が不愉快だな〜って感じる接客対応されてびっくりでした
銀行員のイメージが崩れました
接客業としていかがなものかと
そのくせ何か進めてくる
帰っても気分悪かったです

何故出来ないのかを説明しないで、上から目線で出来ませんって納得いかないし、態度が悪かったので、他の支店の人も態度悪かったと告げたら、あっそうですかって。同じ千葉銀行なんだからかすみませんくらい言っても良いのでは?とにかく横柄な態度

普段は別の口座を使っておりますが、仕事の都合でこちらの銀行で振込をお願いしたのですが、記入ミスがあったようで、振り込みができない上に、振込手数料の990円とは別に手数料880円を取られ驚きました。その880円は、振込を再度するしない、どちらにしても取られるそうで…事前にそんな案内もなく、振込の際には自分が手続きに詳しくないので、エビデンスを行員に渡して、行員と一緒に振込票を記載したにも関わらず。
私が銀行にいた時間だけで、お客さんに「大変申し訳こざいません」と行員が謝罪していたのを２回も聞きました…。
便宜上使うしかないですが、窓口はいっそ閉鎖した方が良いのでは？と心配になりました。

金利が良いキャンペーンがあったので新規で申込み。
そこそこの金額を定期で預けました。

待っている時に出てきた行員の説明も意味不明。「時間の短縮」との説明ばかりで紙通帳はお金がかかるなどの説明なし。
窓口対応は言葉こそ丁寧で粛々と手続きを完了しましたが、心がない感じがひしひしと伝わる。
新規で大金預けたんだから、ティッシュ1つくらいくれよーと思っちゃいました。

キャンペーンに釣られて預けましたが、これ以上のお付き合いはしたくない気持ちになりました。

投資相談に伺いました、
フロアで〇〇債と、耳慣れないものを伝えても担当が違うらしくムリ。
行員がすべての商品知識を共有しているわけではない様子です。
時間はかかるが、対応はきちんとしていただきました。
結果的には買えませんでした。

ネットで、口座開設の申し込みをしたら断られました。クレカは落ちた事無く、ゴールドを持ってます。携帯などの遅延延滞もなく、開設不可の理由が不可解です。
そもそも、銀行の口座開設で断るってどういう事なんでしょう。
証券の一部を現金化して置いておこうとしたのですが、この銀行には関わらないことにします。

月１４回振り込み無料と唱っているがいるが、10万超えた振り込みが出来ない。
入金は無制限に出来るが、出金は一日20万迄。
仮に10万振り込みすると、ATMで出金出来るのは１０萬まで、使いづらい。
アプリの何処かで変更出来るかと探したが、何処にも設定が無い。
出金が20万しか出来ないなら入金も20万で抑えろ。
14回無料と書いているが、最大１か月140万迄。

18年前、住宅ローン5年固定1.9%で申し込みし、5年後の金利はどうなるかと質問したら、その時の金利状態で変わるのでわからないとの説明され、5年後も今と同じ状態であればどうなりますかの質問にたいして、その時にならないとわからないと回答されました、固定期間終了後の金利がどうしても気になったので5年前に5年固定で申し込んだ人の現在の金利聞いたところ個人で違うので答えられないと回答。結局固定期間終了後は手数料5000円支払って2年固定の2.2％か、変動金利2,725％2択になり2年固定を選び続けました。
令和6年度は（基準金利）変動2.875％、2年固定2.75％の2択を提案されましたが手数料5000円を支払うとほぼ同じとなり迷います、現在は新規で5年固定で申し込みすると1.4%みたいですね、全体的物価もあがっている状態で低金利の宮銀さんには頑張っていただきたいです。

アルバイトの給料振込のため、1番近い銀行として中京銀行を選び、店舗に行きました。
元々、愛知県の人間ではないため、普通に口座開設を申し込むと、開設理由や他行口座の有無を聞かれ、「当行は個人のお客様の口座開設は、遠慮していただいている。」と、仕事関係で使う人が対象みたいな話をされ、アプリならば対応できるという。
個人は基本、相手にしていなく、でも、アプリならばOKって、意味わからない。
呆れてすぐに口座開設をやめて帰ってきた。
検索したら合併予定で、やる気ないみたいですね。
元銀行員としては、あまりに変わり果てた銀行業界に驚きです。
これでは、新規参入のネットバンクに駆逐されてしまうでしょうね。

①　2口の定期預金を1つにまとめることを依頼時
　　(名義変更はせず　元の状態で)
②　本人確認・・マイナンバーカードが必要とのこと

③　他の銀行、信用金庫ではマイナーカードは不要だった
　　
④　南都銀行では　前記③と同様の対応ができない　理由の説明を
　　求めたが　的確な説明がなく　
⑤　他のお客さまがいるからと　対応を打ち切られた 2025.3.4