UI銀行の口コミ・評判

ネット完結の銀行なのでそこは気に入っています。ですが手数料無料などの優遇を得られるステージを上げるには「きらぼし銀行」の口座も持っていないといけません。ですがネット申し込みの機能を使うとしても全国の方は対象ではなく、都内もしくは都内以外の南関東の一部の自治体に住んでいる人のみが「きらぼし銀行」の口座を作れるとあります。なので両方の口座を持って使える人は限られます。
自分名義だとお金の出し入れがネットバンクで無料なので、対象地域の方なら口座を使い分けて楽しめると思います。
ネット申し込みを試したとき先に進めなかったのですが、サイトの下のほうに対象地域が書いてあり住所入力で先に進めない仕様となっています。全国からもっぱらネットバンクのみの利用では申し込めないというのと、関東南部に頻繁に行くので口座を作るというニーズには対応していません(ネットバンクが充実した地銀では最近は比較的他地域に住んでいても口座作成できるのでそれに比べると制約は多いです)。

これは仕方ないとしてもコールセンターのほうがはっきり言ってストレスです。二度電話したのですが二度とも同じオペレーターの方に偶然かもしれませんが当たってしまいました。かなり急かしている方が担当されるので、きちんと困ったときのために詳細に丁寧に手順を伺いたい場合などにはこの銀行は勧められません…

● パスワードの記憶違いなどで再設定するときは、コールセンターに電話して5分後に折り返し電話で口頭で口座番号を伝えられるので必ずメモを取れるようにしておくこと！手入力で口座番号を入れて先に進むので自分の口座番号を覚えている必要があります。覚えている人は大丈夫ですが覚え違っていると進めません。
●メールアドレス認証もありますが、銀行側ではメールアドレスの頭文字の大文字と小文字が区別されるシステムのため、頭文字をどちらで登録したか覚えておく必要があります。認証番号のメールは届いても、入力ミスとなって先に進めません。画面上では大文字と小文字の誤りと表示が出たりもしないし、コールセンターでも教えてくれないので、ここを知っておかないと永久に先に進めません！
●顔認証では顔のみの輪郭を映すようにするので、髪まで入ってしまうと識別されません！額から顎まで収めてシャッターボタンを押します。でもこのシステムってメガネを取ってやる必要があり、とても目が悪くてコンタクトレンズを使わないで暮らしている人には難しいと思います。数十cm先のスマートフォンが見づらい人には不向きです。
●郵便番号を求められますが、銀行のコールセンター側では郵便番号を入れることで自動で住所が反映されないのか、「ゆっくりと番地まで住所を言っていただけてますか」「それ以降のご住所はございませんか」と言われます。向こうから見れているならすぐ通るでしょうが、番地の切れ目のハイフンなども細かく伝える必要もあるのでこちらもストレス。

認証を全て終えたら翌営業日以降に審査されるそうなので週末を挟むと次の月曜日、連休とかがあるとさらに遅くなります。
ネット銀行で便利そうですがかなり不便で、他の様々なコールセンターの方ともお話することは多いですが、こちらのコールセンターの方が気持ち的にも一番電話しづらいです(°_°)

カーローンを申し込みました。金利は1.9と低くて良かったですが、申し込み完了後にボーナス払いの設定ができない事が発覚しました。申し込み前に大きめに注意書きしてほしかったです。毎月の負担額が予定よりかなり多くなってしまった。

月１４回振り込み無料と唱っているがいるが、10万超えた振り込みが出来ない。
入金は無制限に出来るが、出金は一日20万迄。
仮に10万振り込みすると、ATMで出金出来るのは１０萬まで、使いづらい。
アプリの何処かで変更出来るかと探したが、何処にも設定が無い。
出金が20万しか出来ないなら入金も20万で抑えろ。
14回無料と書いているが、最大１か月140万迄。

口座開設した直後、自分名義の他口座からUI銀行に振り込みした途端、支払制限！

金融犯罪対策まで電話して下さいとの事。

口座開設したばかりて身に覚えが全く無いのに、送った書類に記入してお繰り返すまで、振込も口座解約も出来ませんと言われた。

支払制限かけるならメールか電話で報告するのが銀行側が行う義務ではないでしょうか？

口座開設の段階で身分証も提出してるのですからね！

根拠や確たる物が無いのに意味不明すぎる

他の銀行アプリと比べて、全く使えるようなアプリではありません。全くの素人が作ったアプリだと思います。機種変更するとすぐに不具合がでます。その度に電話しなければならないです。他行ならメールやチャットで応対してもらえますが、UI銀行のお問い合わせ窓口がいい加減で低級です。無駄にセキュリティ対策している為、普通に使えるアプリではありません。不便なアプリで使えません。

ある日、突然口座凍結されました。何も悪い事はしてません。
公正証書とか借用書も送りました。金融犯罪に関わってない事の証する資料を提出せよとの事。冤罪は晴れて預金は返却されましたが、年末年始に苦労しました。出来たばかりの銀行。
業務に慣れてないのは、理解出来ますが経験不足を感じました。
直ぐに口座解約しました。
お勧め出来ません。
起こった出来事の事実を書くと口コミ掲載出来ませんと言われて詳しく口コミ出来ないのですが、個人的には弁護士の事務所に行ったり訴状書いたり、友人に迷惑かけたりで大変な思いをしました。

初めてのスマホ銀行ですが口座開設からサクサクとスムーズでした。アプリも操作しやすいしキャッシュカードを作ればコンビニやゆうちょATMで入出金できます。アプリだけで振込、定期預金作成できます。わからないことはきらぼし銀行の店舗窓口で相談できますよ!

キャンペーン定期預金専用の銀行として利用してます。
良い所
キャンペーン定期預金の1年物金利0.3%は魅力。

きらぼし銀行と紐付けすると他行振り込み無料回数が多くて便利。

UI銀行ときらぼし銀行間の振り込み無料は良い

イマイチな所
普通預金の金利が0.1%はメガバンクに比べたら良いが、あおoら銀行bank支店とか島o銀行スマートフォン支店に比べたら普通預金金利はイマイチ

ダメな所
他行振り込みの日時指定予約が出来ないのが
改善して欲しい。

インターネットバンキングが無い事
スマホの機種変更した時に１週間位使え無くなってサポートに電話して何とか使える用になったんで、保険でインターネットバンキングがあると良いのですが、

預金の金利がいいときいて開設しました。確かに金利はいいです。スマホで気軽に口座開設できるのも時間を有効に使えていいと思います。キャッシュカードは任意発行で、なくす心配がないこともメリットです。ただし出金する場合は他行へ振り込んでからのほうがいいと思います。理由は対応しているATMがきらぼし銀行とセブン銀行だけだからです。しかもセブン銀行では1回の出金手数料が110円で、ちょっともったいないと感じます。他行振込手数料は1回につき86円となるため出金手数料無料の他行へ移動させることや、会員ランクを上げて手数料無料の範囲内で使用するなど工夫が必要です。個人的には預けたままでできるだけ引き出さないほうがいいと思い、実行しています。メインバンクには弱いけれど預金を高金利のところにしたい人向けです。

金利が良いという評判を聞いたので、こちらの銀行に変更しました。あまり聞いたことがない銀行だったので不安もありましたが、スタッフの方の説明がとても丁寧で誠実だったので安心感を持って変えることができました。ちなみに、私が変更したのは定期預金です。こちらに変更して、以前に利用していた銀行よりも金利が0.12%高くなりました。定期預金の金額も大きかったので、このように高い金利設定には非常に感謝しています。私の両親も複数の定期預金を持っているので、今度こちらのサービスを紹介しようと思っています。