みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判

会社の口座に税金の還付金を入金しょうと思ったら、取扱店では入金できず、法人担当店舗へ行ってくださいとのこと。融資取引なら融資担当者の集約の意味で分からなくもないが、ただ入金して貰うにも最寄りの取引店舗（個人担当店舗）では駄目だそうです。
設置されている端末機は同じはずなのにあり得ない。
出来るのに拒まれるのは理解ができない。
まるで空車タクシーが乗車拒否しているかに思えます。
銀行都合としての意味があるのだろうが、顧客の利便性をまったく無視した銀行だと思ってしまいました。

法人の当座預金解約の手続き
前日電話予約、同じ番号ガイダンス操作、やっと繋がっと思えばこの部署ではない？また同じ番号ガイダンス操作
またもやここの部署ではない？
4回くり返しフリーダイヤルに掛け直せとの事。
予約10分前に到着。対応の女性の方
はっきり言ってよくわかってない様子。

解約用紙記入、必要書類、免許証渡してから1時間半近く待たされました。

待っている間、みずほ銀行口コミ見てましたが、沢山の書込みどうりだなと感じました。
金融機関としてはどうなんでしょうね

2度とお取引する事は無いです。

ネットバンク、証券会社、FX会社等、10社以上ネットで口座を開いてますが、
みずほ銀行のアプリでは、３０分かかっても、写真の段階で無理でした。（ちなみに、スマホは、アンドロイドです）

最初の顔写真は、メガネをはずさないとできない。強度近視なので、全く見えない。
そこ、クリアしても、マイナンバーカードの写真撮影が、不可能でした。
数回タイムエラーくらいなら、わかるけど、３０分かかって、一回も撮影できないって、何故なんでしょう・・・・・いやあ、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行も、ネットで口座開設してるんですけどね。　

しょうがないので、店舗で口座作ろうかと思いましたが、１ヶ月くらい先まで、予約がとれない。口座開設諦めました！！給与振込みとかで、作らざるをえない人に同情します。

スマホを買い替えて再ログインする作業の時、
大変煩雑で手順が膨大で、不愉快だった。
R銀行やU銀行なんか一分で完了する作業なのに、みずほ銀行のは
あれも入力しろ、これも入力しろ、と、振り回されて、くどい。
結局、銀行側達の保身だけを考えて、
後々自分達が困らないように、お客様には
迷惑をかけて作業をややこしくしも構わない、という態度。家賃振り込みの為、みずほ銀行から離れられないから通帳持ってるが、他の人の評価も悪いし、できれば離れたい銀行だ。

銀行の支店は減っているが，それを保管するＡＴＭがこの銀行は圧倒的に少ない。
三○Ｕ○Ｊはかなり多いし，三○住○もターミナルに一つはみかけるが，この銀行のＡＴＭは，一つも無いターミナルがあり，デザインも忘れそう。
顧客軽視も甚だしい。
大阪の梅○駅前支店は，これまで地下街にあったＡＴＭをわざわざ廃止している。
これほどまでして経費節減する必要があるのか？
それに対して，顧客が離れ，利益を減らしているのではないか？

先日、千葉県松戸市新○戸支店にて住宅を購入の残金支払い取引で新○戸支店に行きました。取引で御世話になった不動産会社の方より、事前に今回はみずほ銀行の住宅ローンを使用せず現金にて購入のためにみずほ銀行支店内の接客スペースの利用は出来ません通常の窓口にて振込、出金を行いますと言われていましたが…振込や出金伝票の記入、金額の確認などを伝票記載のカウンターでしていると、中年の偉そうな行員が来て、「他の御客様に迷惑！伝票を記載する人以外は店から出て行ってくれ！」とさんざん言われました。伝票記入のカウンターには私と送金の金額を責務上確認する為に司法書士、売主の3人だけでそれ以外の関係者は雨が降っているのに店外出されて外で待機していました。店内は空いていて他の御客さんはまばらでしたが…みずほ銀行の前進の富士銀行から給与振込、積立、定期公共料金の引き落とし、クレジットカードなどを数十年取引をしてコツコツと資金を溜めて今回購入した長年の顧客に対しての対応に憤慨しました。対応、言い方が悪いと文句を言ってきた行員に言うと名刺を出してきたので、もう、あんたの銀行とは取引しないと言い名刺は要らないと受け取りませんでした。今回の住宅購入後、預金残高がそれなりに残っていますが、あまりにも対応が悪かったのでみずほ銀行口座は解約して他の銀行に預金その他引き落としなど全て変更します。支店だけの対応なのか、みずほ全体がそのような体質なのかは判りませんが、みずほ銀行の取引はまったくおすすめしません。このサイトの満足度評価の星マークは-５以上つけたいです。

主人宛に何度も何度も週末相談会の勧誘の電話があった。
毎度、「主人には伝えますが、本人も色々やっているみたいですし、忙しいからなかなか行かれない、興味があるようなら自分から連絡させます」旨を伝えていた。
そして今日、何度目かのまたまた同じ電話。
「何度もスミマセ〜〜ン」ていう言い出しに「は？」となり、
またいつもの週末相談会への勧誘。
いつも伝えていますが、本人も自分で調べたりしてるみたいですし、そんなに私に言われても困るのですが。と言ったら
あ、そうですか、もうかけませんっ　（その後なんか早口でまくしたてて、勝手に切ろうとしていた）
ちょっとちょっと！その言い方酷くないですか？
と言ったが
迷惑そうなので、もうかけないと言いました
と。
勝手に何度もかけてきて、その言い方にビックリ。
本気で、どんな接客してるの？？と思い、悲しい気持ちになりました。
ずーっとここの支店に親の代からお世話になっているけど、解約しようか考えています。

来店予約に電話。「ハイ、折り返し電話します」。４時間しても電話なし。それで、こちらから電話。相手は担当者が席を外していて、１０分後に電話します」。
７分後に電話が来たが、「すみませんでした」の一言もなし。「明日の午後でしたら…」
翌日午後。投信の解約。「書類を整えてきます」、次は「では書類を印刷してきます」。で合わせて３０分以上。
暑くて喉が渇いたけど、お茶なんて出てこない。
銀行員でなくても、客が帰る時は頭を下げるものだが、オートロックのドアを開けてくれただけ。
これが日本の銀行なのか。
いや、口座がある他の２行は違うもの。
みずほ銀行には、本当に呆れた。

みずほ銀行さんには、投資の相談で伺いました。
銀行で投資の相談というと、仕切られたブースでふかふかの椅子に座って、落ち着いて話ができるのを想像するのではないでしょうか。（実際、ゆうちょ銀行、名古屋銀行ではそんな感じでした。）
ですが、みずほ銀行さんに伺うと、すごく混んでおり、結果的に顧客の回転率が優先されてしまうのです。投資の相談ブースは順番待ちで、待合の椅子で待つのですが、待合の椅子の横に行員がしゃがんで、チラシを見せられながら、１，2分の説明をされ、その場で投資商品の選択を促されます。
続けて、書ける書類を先に書いてほしいとのことで、振り込み用紙とかを記入する机に移動を促されました。よくある用紙とボールペンが立ててあって、朱肉とスタンブ台が置いてある、用紙記入用の事務机です。クッションの固いパイプ椅子で書類を書いて、書き終わりましたが、そのまま忘れ去られてしまい、固いパイプ椅子で30分以上そのままでした。
こうした効率優先、時間優先の流れ作業的な対応が苦にならない人なら良いですが、ゆったりと椅子で、じっくり相談したい人には、向いていないと思います。
ただ、私が経験した残念な対応は、支店の1つを訪れた際のものだけですので、みずほ銀行さん全体が同じ対応ではないかも知れません。

こどもの口座でマネーロンダリングの疑いがあると対面で公的な身分証明書を見せろ、と書簡が来てこどもに電話させて断るように指示したところ、『あなた今後どうなってもしらないよ』的なヤクザまがいの言い方をされたのでみずほ銀行のウェブサイトのカスタマーサービスに問合せをさせましたが一向に返事が来ません。まず、マネーロンダリングの疑いがあるならどの取引かを指摘すべきだし、単にみずほ銀行の社員ですよ、と言われて身分証明書を見せるのですか？　いまどき警察を装った詐欺とかあるご時世でおかしくないですか？　その後、確かに口座は止められましたがこちらの問いには一切なしのつぶてで逆にみずほ銀行側の不祥事の可能性もあると言わざるを得ません。こどもはいつもお金がなくピーピー言っている状態にてマネーロンダリングのしようがないので口座差し止めも影響がないので口座は使えないのは問題がないとは言えみずほ銀行は全く信用ができないし何がカスタマーサービスですか？　これが日本のメガバンクだと思うと残念でならないどころか自浄作用がない会社なのかも知れません。　幸い、自分はみずほ銀行は利用していないし今後も一切利用したくないです。