みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判

振込をお願いしたい旨を窓口の方にお伝えしました。
対応がわからなかったようで窓口の方は、おもむろにマニュアル（？）のファイルを出して確認をしていました。
その後、窓口の方もよくわからず状態のまま謎の案内をされて、数分後ようやく「あ！振込なんですね」と振込用紙をみながらお気付きになられたようでした。こちらは、もとからそうお伝えしていましたけど。

後から気がつく意味がわかりませんでしたし、時間の無駄すぎてもう対応してほしくありませんでした。
マニュアル確認するのは百歩譲って仕方ないにしろ、、用件はきちんと聞いてほしかったです。

窓口としてあまりにも機能してなさすぎて、申し訳ないですけどもう行かないです。

来店予約を取って窓口に行っても、２０分、３０分は平気で待たされる。電話で「確実に待たない時間に行きたいので教えてほしい」と伝えたところ、責任者が「私が必ず請け負います」というので行ったところ、書類を受け付けるところまではスムーズにいったので安心していたら、その後、担当者から手続きをするために呼び出されるまで２０分ほど待たされました。「そういう手があったか」と妙に納得しましたが、結局、受付から手続き終了まで１時間ほどかかりました。今日も２０分待たされたところで、帰りました。なんのための来店予約なのか。個人客は待たせて当然と思っているとしか思えません。個人開業しましたが、絶対、法人口座は作らない。今、日経新聞にリーマン社を訪問して、「この会社はつぶれる」と直感したビジネスマンの一代記が掲載中ですが、みずほ銀の傲慢な態度はこれに通じるのかと思います。なぜ、株価が上昇しているのかは、法人、個人資産家をメインターゲットにしたのが好影響しているのでしょうか。

私が就職した会社側から給与振込口座がみずほ銀行だから作ってきて欲しいと言われて口座開設に行きました。
案内までは時間がかかるとのことで、当日別の時間で予約し一時帰宅。その後予約時間に間に合うように行きました。
その後は問題なくスムーズにいき、終了したので帰宅しようとしたのですが、突然電話がかかってきてそのまま留守電に繋がりました。
内容を見る感じ、先ほど口座開設した時にミスがあり戻ってきて欲しいとのことでした。

まず「大変申し訳ございません」って謝るべきでは？
電話口でも普通謝りますよね。
自分に非がなくても、ミスがあったなら謝るんじゃないですか？
留守電では謝罪はなく、「お伝えしたいことがございます」等だけでした。
折り返せって言ってたから折り返しましたが、その中でもちゃんとした謝罪はなく、ミスの確認と戻ってきて欲しいとだけでした。

戻ったら戻ったで、「一緒に確認しましたよね？」って言われました。
まずは「大変申し訳ございません」が先ではないでしょうか？
こちらも確認を怠ったのは悪いと思います。
ですが、まず謝罪なのでは？と
私は思いますがね。

そも、「資料を折ってもいいか」の確認もなく折はじめて、「折ってもいいですか？」は遅すぎるんですよね。折ってますよね、それ。
訂正する時も、「訂正印持ってないんで、このまま私が書き込んでいいですか？」って、もう今書いてますよね、それ。
口より先に手が出るタイプなんですか？
手がお早いこと。
考えるより先に手が動くからミスが生まれるんだと思います。

ぶっちゃけ、会社側が指定しなきゃ、作りたくないです。
こんな初っ端ミスがあるなら、今後どれだけミスされるのか、考えただけでも悍ましいです。
給与振込口座が指定じゃなくなったら、即解約したいと思います。

とても勉強になりました。

ネットバンク、証券会社、FX会社等、10社以上ネットで口座を開いてますが、
みずほ銀行のアプリでは、３０分かかっても、写真の段階で無理でした。（ちなみに、スマホは、アンドロイドです）

最初の顔写真は、メガネをはずさないとできない。強度近視なので、全く見えない。
そこ、クリアしても、マイナンバーカードの写真撮影が、不可能でした。
数回タイムエラーくらいなら、わかるけど、３０分かかって、一回も撮影できないって、何故なんでしょう・・・・・いやあ、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行も、ネットで口座開設してるんですけどね。　

しょうがないので、店舗で口座作ろうかと思いましたが、１ヶ月くらい先まで、予約がとれない。口座開設諦めました！！給与振込みとかで、作らざるをえない人に同情します。

銀行の支店は減っているが，それを保管するＡＴＭがこの銀行は圧倒的に少ない。
三○Ｕ○Ｊはかなり多いし，三○住○もターミナルに一つはみかけるが，この銀行のＡＴＭは，一つも無いターミナルがあり，デザインも忘れそう。
顧客軽視も甚だしい。
大阪の梅○駅前支店は，これまで地下街にあったＡＴＭをわざわざ廃止している。
これほどまでして経費節減する必要があるのか？
それに対して，顧客が離れ，利益を減らしているのではないか？

スマホを買い替えて再ログインする作業の時、
大変煩雑で手順が膨大で、不愉快だった。
R銀行やU銀行なんか一分で完了する作業なのに、みずほ銀行のは
あれも入力しろ、これも入力しろ、と、振り回されて、くどい。
結局、銀行側達の保身だけを考えて、
後々自分達が困らないように、お客様には
迷惑をかけて作業をややこしくしも構わない、という態度。家賃振り込みの為、みずほ銀行から離れられないから通帳持ってるが、他の人の評価も悪いし、できれば離れたい銀行だ。

来店予約に電話。「ハイ、折り返し電話します」。４時間しても電話なし。それで、こちらから電話。相手は担当者が席を外していて、１０分後に電話します」。
７分後に電話が来たが、「すみませんでした」の一言もなし。「明日の午後でしたら…」
翌日午後。投信の解約。「書類を整えてきます」、次は「では書類を印刷してきます」。で合わせて３０分以上。
暑くて喉が渇いたけど、お茶なんて出てこない。
銀行員でなくても、客が帰る時は頭を下げるものだが、オートロックのドアを開けてくれただけ。
これが日本の銀行なのか。
いや、口座がある他の２行は違うもの。
みずほ銀行には、本当に呆れた。

こどもの口座でマネーロンダリングの疑いがあると対面で公的な身分証明書を見せろ、と書簡が来てこどもに電話させて断るように指示したところ、『あなた今後どうなってもしらないよ』的なヤクザまがいの言い方をされたのでみずほ銀行のウェブサイトのカスタマーサービスに問合せをさせましたが一向に返事が来ません。まず、マネーロンダリングの疑いがあるならどの取引かを指摘すべきだし、単にみずほ銀行の社員ですよ、と言われて身分証明書を見せるのですか？　いまどき警察を装った詐欺とかあるご時世でおかしくないですか？　その後、確かに口座は止められましたがこちらの問いには一切なしのつぶてで逆にみずほ銀行側の不祥事の可能性もあると言わざるを得ません。こどもはいつもお金がなくピーピー言っている状態にてマネーロンダリングのしようがないので口座差し止めも影響がないので口座は使えないのは問題がないとは言えみずほ銀行は全く信用ができないし何がカスタマーサービスですか？　これが日本のメガバンクだと思うと残念でならないどころか自浄作用がない会社なのかも知れません。　幸い、自分はみずほ銀行は利用していないし今後も一切利用したくないです。

先日、千葉県松戸市新○戸支店にて住宅を購入の残金支払い取引で新○戸支店に行きました。取引で御世話になった不動産会社の方より、事前に今回はみずほ銀行の住宅ローンを使用せず現金にて購入のためにみずほ銀行支店内の接客スペースの利用は出来ません通常の窓口にて振込、出金を行いますと言われていましたが…振込や出金伝票の記入、金額の確認などを伝票記載のカウンターでしていると、中年の偉そうな行員が来て、「他の御客様に迷惑！伝票を記載する人以外は店から出て行ってくれ！」とさんざん言われました。伝票記入のカウンターには私と送金の金額を責務上確認する為に司法書士、売主の3人だけでそれ以外の関係者は雨が降っているのに店外出されて外で待機していました。店内は空いていて他の御客さんはまばらでしたが…みずほ銀行の前進の富士銀行から給与振込、積立、定期公共料金の引き落とし、クレジットカードなどを数十年取引をしてコツコツと資金を溜めて今回購入した長年の顧客に対しての対応に憤慨しました。対応、言い方が悪いと文句を言ってきた行員に言うと名刺を出してきたので、もう、あんたの銀行とは取引しないと言い名刺は要らないと受け取りませんでした。今回の住宅購入後、預金残高がそれなりに残っていますが、あまりにも対応が悪かったのでみずほ銀行口座は解約して他の銀行に預金その他引き落としなど全て変更します。支店だけの対応なのか、みずほ全体がそのような体質なのかは判りませんが、みずほ銀行の取引はまったくおすすめしません。このサイトの満足度評価の星マークは-５以上つけたいです。

主人宛に何度も何度も週末相談会の勧誘の電話があった。
毎度、「主人には伝えますが、本人も色々やっているみたいですし、忙しいからなかなか行かれない、興味があるようなら自分から連絡させます」旨を伝えていた。
そして今日、何度目かのまたまた同じ電話。
「何度もスミマセ〜〜ン」ていう言い出しに「は？」となり、
またいつもの週末相談会への勧誘。
いつも伝えていますが、本人も自分で調べたりしてるみたいですし、そんなに私に言われても困るのですが。と言ったら
あ、そうですか、もうかけませんっ　（その後なんか早口でまくしたてて、勝手に切ろうとしていた）
ちょっとちょっと！その言い方酷くないですか？
と言ったが
迷惑そうなので、もうかけないと言いました
と。
勝手に何度もかけてきて、その言い方にビックリ。
本気で、どんな接客してるの？？と思い、悲しい気持ちになりました。
ずーっとここの支店に親の代からお世話になっているけど、解約しようか考えています。