本音本音

みずほ銀行(MHBK)の口コミ・評判 20ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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凄い

アプリから口座を作ろうとしたが、エラーでどうしても作れず。少し遠い支店で作る羽目になったが作ってからも疑問点など電話すると他銀と比べトラウマになる位、不親切。ここは早く解約した方が身の為だね。親切心が少しも感じられないのが凄い。事実なので書かせて頂きます。

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東戸塚店窓口

近辺の銀行窓口でどこよりも遅い
窓口までの間の人が とめているように感じる。

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みずほ銀行ダイレクト

みずほ銀行のネットバンクで、前日に他行振込をおこないました。
しかもネットバンキングなのに、手数料も払わされ、あげく、次の日も振り込まれていない。

振込先は前回振り込みしてあり、登録し、確認済みで、間違っていません。

通常日で、手数料とってるんだったら、送金くらい早く反映できないのが不思議。
他の、銀行を、おすすめします。

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口の聞き方気を付けた方が良い

上からで、気分悪い。

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Web予約させて、店頭アナログ

Webで予約させているくせに、お店に入るのがアナログで確認していて、10分待たされる。
振込用紙をデジタル画面で入力させるかと思いきや、画面に手書き、フリガナも求められる。

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1.00

ご馬鹿にした対応

猛暑の中、急ぎATMへ出向いた際、用を済ませた後 少しロビーの端の椅子に座った途端、要件は?と聞かれました。「用は済んだのですが暑くて気分悪いので少し座らせて...」と言い終える前に「長居はしないで下さい」と言われました。耳を疑いました。「保険」や「ローンの借り換え」等はひつこく話して帰してくれなかったのに...定期預金や給料の振込先も全て他へ変えます。最悪‼️

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1.00

態度

普段足を運ぶのは本郷支店で、そちらも予約しても対応が遅い等ありますが、初めて行った神保町支店が酷かったので↓
受付にしばらく並んでも気づかれず、あげく年配女性行員にお待たせしましたと一声ないままどうしました?と声を掛けられる。その後、窓口で出金し、小銭もあったのに封筒添えられずに渡される。
出店時も、側に腰回ししている年配男性行員はいるが、ありがとうございましたの声掛けなし。
これが天下のみずほで、三井三菱りそなとの違いと実感致しました。

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店舗のサービス悪くなった

予約制になったり店舗のサービスが劣悪になったと感じます。
利用しにくいので解約して他の銀行に移し替えようと思案中です。

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予約してるのに待ち時間長過ぎ

法人で税金の払い込みに予約して行って受付してからもう50分も待たされている、何の為の予約制なのか腹が立って仕方ないないです。
メイン銀行変えたくなりました。

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1.00

システムボロボロ。態度最悪。言葉も通じない

最悪の一言ですね。
手続きも対応も何もがとにかく駄目。
自分たちの決めた独自の表現に固執して他人に伝わる言葉を使えない。
提供するアプリはポンコツだしATMもバグって使えなくなる。
もう良い所が何も残ってない。
惰性で使っていたけどいい加減もう他の銀行に変えなきゃ駄目だなと。
改善しようという意志がないどころか、改善しなくてもどうせ皆ダラダラ同じ銀行を使うだろうとなめきった態度しか取らなくなった

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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