みずほ銀行（MHBK）の口コミ・評判 19ページ目

カードの不具合の時に町田店に来店しました。
殆ど残高がない顧客に関わらずスタッフの方の対応が丁寧で親切でとても良かったです。効率よくして下さり、本当に感謝してます。
これからこちらの積立nisaでも初めてみようと思います。

口座開設するのに、どこに振り込むんだとか根掘り葉掘り聞かれて、ネットで予約してましたが事前に電話で長く聞かれて、何度も答えてるのにどこに振り込むんだって何度も聞くしダメだここって思いました。ほんとだめ・・だめ。この後必要な時に素早く動けそうになさそうな銀行だったんでやめました。ちょっと危ない気がしました。もし銀行に何かあった時にすぐに引き出せなさそう・・ただ口座開設でこんなに時間かかるなんてだめだ・・

1ヶ月前は別の店舗ではできた法人両替が、多店舗ではできないと断られた。だいぶ待ったあげく、追い出されました。スタッフの対応も悪く、
絶対みずほは使わないときめました。

解約して他支店に変える。というとあっという間にお偉いさんを連れて飛んでくる。
で、一生懸命勉強して頑張ります。即対応を心がけます。と言い、その後全く対応無し。
外為窓口も、詳しい人間がおらず、受付のみ。
質問しても、受付だけなのでわかりません。との返答。

先方にクレーマーが来たとチクられた

ネットで予約をしていきますが、毎回入り口で5分以上、立たされ待ちます。

対応してくださる方は、親身に丁寧に対応してくださいます。

府中店で、口座の相談にいったところ、待たされたあげく担当者だという方が現れ、名乗ることなく、相談にのってくださるわけでもなく上から目線で対応されました。嫌な思いをお土産にもたせるってどうなのでしょう。

電話で予約が1週間とれないので直接行くようにいわれ持ち物を確認し伺いました。全く客がいないにも関わらず、待たされること30分、用紙を書くように言われ書いて、また待つこと1時間以上、他には待っている人は見あたらず何を待ってるのかわからないままかかった時間2時間半。10分で終わるような手続きが。人の時間を何だと思ってるのでしょうか。サ-ビス精神ゼロ。できれば2度と行きたくない。銀行のお仕事こんなものなんでしょうか？

藤沢支店。とにかく案内係が最悪。態度も悪いし、何度も同じことを聞いてくる。
窓口の対応は普通。
解約したいが、会社都合で仕方なく。

店からDMが届いた。
こちらの定期預金口座を勝手に
e口座とかにしたと。
希望なら今までの紙の通帳にもどせるそうな。
火種を自ら炊いて後から水撒き鎮火。

正にマッチボンプじゃないか。