葬儀社一覧（口コミ評価順）

とにかく高い。急だったのであまり他のところも検討せずにお願いしたら、びっくりする値段を提示されました。
こちらが他にあてがないとわかってて、かなり足元を見られた感じです。この口コミにでてる「高い」と言われてる額の倍くらいで契約してしまいました。
ちゃんと相見積もりをとって交渉すべきでした。
葬儀の内容には文句はありません。

夫が亡くなり家族葬でお願いしたが、お祝い事の打ち合わせですか？と思うくらい担当者のヘラヘラした態度、話し方。
葬儀当日の女性担当者の言い方がきつい。
担当者の方達は仕事なので何度も同じ様な説明をしたりして慣れているのでしょうが、私たち遺族は初めての事で悲しみの中しっかり送らなければ･･･という気持ちでいるのに全く寄り添っては貰えなかった。葬儀の請求書も送られて来ず。信頼出来ない葬儀屋

互助会に入会し続けていれば葬儀代は無料になると勧誘を受け、それを知人に確認したところ、入らない方がいいとキツく言われました。
その知人が過去に当該葬儀場を利用したところ、宿泊時に利用した布団、消臭剤、タオル、未開封のアメニティ一式を後々請求され、見積もりの140万から300万円を超えたと請求書を見せてもらいました。
互助会費用が充当された上での請求になる、細かい費用の説明が一切なく、葬儀の流れから後出しで請求されたとのことでした。
余裕のない精神状態の時に矢継ぎ早に葬儀を進められること、後出しで費用請求されることを聞かされた後ではとてもではありませんが利用したいとは思えません。

葬儀は、良いお見送りができたのは感謝です
元々、プランに入ってたとは言え、家族葬でも莫大な費用がかかり、高いのが印象的でした
故人が亡くなり１週間で互助会の勧誘
まだ、葬儀終わったばかりなのに今じゃないと思う

いざ式が始まってからの進行役の人がその前の打ち合わせの
時と替わって、とても良い人でした。
家族に寄り添ってくれました。
そこからの印象がガラッと変わって、良い式となりました。

その方はメイクなども式の前に聞いてくださいました。

「こうしたらどうでしょう？」の優しい提案もありました。
こんなに担当によって印象が変わるんだと
改めて人間力を感じました。

亡き父母が会員になっていたので葬儀をお願いしました。打合せの担当、通夜と葬儀の担当、火葬場の担当、精算の担当、解約手続きの担当等がそれぞれ違います。通夜から火葬場までの担当の方はまだ良かったのですが、打合せの方は全く誠意が感じられませんでした。請求書の内容は非常に分かりづらく、会員代金として支払い済みの金額まで請求金額に計上されています。何度説明を聞いてもよく分からなかったです。母の契約を解除しましたが手数料としてかなり引かれました。

母の葬儀の見積を頼んで、夜には発送しますと言いながら、届いたのは4日ごで葬儀も他で頼んで終わってました。
なので両親の積立を解約を頼んだら、戸籍謄本や保険証が必要との事。
わからなくはないけど、また書類が来るのに何日も待たされて、親もアルツハイマーだから代理で動く事を理解出来ない担当者が納得行かない。加入する時は即日入会で簡単なのに、解約で日にちや書類を取って更に解約手数料も取って、手数料で稼いでるとしか思えない。
残念なのと怒りを感じてます。

香典辞退の案内が出ていて？
その旨の連絡は、一切無し!!しかも受付に誰もいない。やっと人が現れ、一応香典出したら、何の言葉も無く、さっさか受け取った。御経は、えらく短い印象。
喪主との連携が悪いのではないかな。
なんだかなあ〜の感じでした。

母がセレモ平安の積立をしていたので、お通夜もお葬式もしてもらう事にしました。母は亡くなったら自宅に帰りたくないと言って言ったので、セレモの会館に連れて行ってもらうことになったのですが、現在、葬儀などをするのに３日程待って頂かないと行けないと言われ仕方なく承諾し会館で待ちました。会館で待ってる間の対応がひどく腹ただしくて悔しい思いをしました。私達が待機している部屋に誰一人様子を見に来る事がなく、ゴミも自分達でほかしたりしました。部屋の急須でお茶を飲んだのでどこで洗えばいいのかと問いただしたら、スタッフの洗い場で洗ってくれればと言われました。さすがに私の兄が文句を言うと手のひらを返すように丁寧な対応をし、色々と気を使い出しました。なぜ、文句を言われる前にできなかったんだろう。
まだ、式も終わっていなかったから私達は我慢しすぎてたかもしれないがおかしい話でしょ。ちゃんと場所代も支払いに入っているのにこの対応は本当に駄目だと思う。
後、スタッフが少ないのでと言い訳をし謝っていたがそれはそっちの勝手。
二度とセレモ平安を使うつもりはないです。

11月に使いました。費用高いです。見積もりの段階で高いから一括払いは難しいかもとお伝えしてあるのに返事無し。
葬儀が終わり請求金額の高さに驚きながら、それでも少しずつお支払いしようと相談の電話をすると「葬儀から２週間以内に全額払いしてくださいと言ってあります」とのこと。え？聞いてませんよ？こちらは一括払いは難しいかもとお伝えしてありますけど？挙げ句には「お支払いしていただけなければ(取り立て)専門の部署に回します」と威圧的な口調。
このような会社を選んで利用して義父を見送ったこと後悔しています。おすすめしません。実の両親の時にはもっと話を聞いてくださり、支払い方法も予め相談に乗ってくださる会社を選びます。

喪主側で利用しましたが、日ごとに担当者が違い言うこともまちまちで認識に相違があるとこちらが悪いと言う感じの態度。
過去の口コミとスタッフの質が全然違うので、人手不足で質が低下したか、わかりませんが、２日間で家族葬に200 万要求するサービス内容ではなかった。値段だけ上がりサービスの質は低下している式場だとおもいます。担当は業務ごとに分かれているそうです。
どの職員にも共通するのは、自分たちが正しいと思い込み自分達のやり方に従わないこちらが悪いと言う態度。
説明も詳細までしないくせに、知らないでそう思ったこっちが悪いみたいな態度が露骨に出てました。
金額をかなり払っているのに職員はファーストフードの定員のような認識レベル。自分達の思い込みが絶対常識で寄り添うとは程遠いです。故人へのお別れで最後に式場により嫌な思いをさせられました。稲沢を使いましたが、二度と関わりたくないです。

参列させてもらった者です。

受付で　親族の方から　「御香典は　ご辞退させていただいています」旨の事を伺って　まさに会場に入ろとしてる所に　タイルの職員さんが　「献花とかされては　いかがですか？」と突然営業をかけて来ました。

私たちも　「御香典受け取ってもらえない場合は　　お花させてもらう」とあらかじめ考えいたのですが　営業されたから献花したみたいになってしました。

　家族葬なので　会館も狭いですし　親族のかたがいる所　声もたぶん聞こえてたと思います　

それに　受付台の前でパンフレットを広げて　大きな声で金額を言い出すし　私たちが対応に困ってると　何を思ったのか　「式場内にちょうど　それぞれの金額のお花があるのでと」連れて行かれて　遺族さんに挨拶する前に　それも　ご遺体の横で　大きな声でお花の金額を説明をされまた。　（金額の張る方をやたらと勧めて来ました）

受付済ませてすぐの　遺族さんにお悔やみも言う前の人間をご遺体の横にあるお花の前にを連れ行き　営業するなんて　驚きとよりも　怒りすら感じました。



タルイさんには　売り上げに対してお手当でもあるのですか？

小声で人目のつかない所に誘導してお話すると言う心遣いが出来ない　あの必死さは　それ以外考えられません　

無礼な方は　1人だけで　他のスタッフの方々は　気遣いも感じましたし　会館も綺麗でいいお葬式だったと思います

毎月少しずつ10年間積立てたら銀行に預けるよりずっとお得だからと言われ、ノルマのためにもと入会させられましたが、使う事もなさそうなので解約。
解約金２割？なに？銀行に預けるよりお得？銀行は解約してもお金はかかりませんよ。
プラスどころか２割近くマイナスになるなんて考えられません。
入会時に解約金の説明は一切聞いていません。何十万もの金額を積立てて解約時には２割近く取られると分かっていたら、間違いなく入会していませんでした。
営利目的とは言えマイナス面こそキチンと伝えるべきではないでしょうか

利用者です。
パッケージ料金は嘘！！
強制的に互助会に入会させ葬儀パッケージ料金と、同額の20万円と高額な「互助会入会費」を請求された。

互助会に入っているから安いかと思ったら、高かった。時間もなかったので、お願いするしかなかった。また、少人数の式だったからか、進行係はバイトのような人で、服装もだらし無かった。後悔しかない。

父が亡くなった為、葬儀会社を探していた時に、親戚から紹介されたのがテンレイ斎場メゾンです。葬儀を行うにあたって２つの要望がありました。一つは、料金が明瞭会計であること、そして２つめは、宗教にとらわれないことです。我が家だけでなく親戚も含めて宗教は様々なものを信仰しており、一つにしぼることが困難だったからです。ここでは、宗教上の制限がなかったので安心して任せることができました。また料金設定についても、こちらの予算から最適なプランを提案して頂けたので、大変助かりました。葬儀についても滞りなく行え、安心して送りだすことができました。

イベントで参加した際にスタッフ女性と上司だと思われる男性がいました。
男性の上司は言葉遣いが悪く、女性スタッフを呼び捨てにしてました。
体も大きくて態度もでかかったです。

義父の葬儀でしたが、事前の説明もチャラチャラした感じで、当日2時間前に打ち合わせをするといわれたので早めに行きましたが、ちょっと待って下さいと言われ、誰一人対応をせずでした。結果葬儀時間5分前くらいにやっと係の人が来ましたが、気持ちも無く、淡々とされて、とても不愉快でした。
葬儀会場も倉庫みたいなところに無理矢理作った祭壇やらで、馬鹿にされているのかと思いました。
ずっと待たされて、参列者が来ても、控室もなく、帳場も無く、恥ずかしい限りでした。
参列者の方が係の人に尋ねた際も、会場に入れてもらえず、お粗末な対応でした。
やり直しもきかない葬儀で、散々な目にあった挙句、支払いまでするなど、やり切れないおもいをしました。時間とお金と、慰謝料を請求したいくらいです。

父親の葬儀で使わせていただきました。ユウベルに入会すれば格安のサービスが受けられるとのことで入会し、一回目の支払いが終わって父が亡くなりました。葬儀が終わった後、請求書が届いて知ったのですが、ユウベルに支払ったお金がそのまま葬儀に充てられるだけではないということです。ユウベルの掛け金が満期になるまでの不足金が葬儀後にこっそりと葬儀費用と一緒に請求されていました。最初にユウベルを申し込みに行った際にはこういった説明もなく後からガッカリしました。葬儀費用も親戚の人たちから高額だと指摘を受けました。まあ、葬儀は何度も経験するものではないので勉強代だと納得しています。

祖母を亡くした時、乱暴な弟妹たちは介護同様この時も協力してくれず、母と２人で途方に暮れていました。初めて利用する葬儀会社でしたが、迅速な対応のうえスタッフの方々がテキパキと準備してくださったので非常に頼もしかったです。お焼香や挨拶などのタイミングもその場その場で教えていただき身内の恥を晒すことなく無事に式を終えられました。不安と戸惑いでいっぱいだった母も私もすっかり大船に乗ったつもりで心に余裕が生まれ、祖母ともきちんとお別れし、参列客の皆様とも良い時間を過ごすことができました。感謝しています。