典礼会館の口コミ・評判

丁寧な湯灌や葬儀のナレーションなど、良い部分はありましたが、とても不快な思いをしました。
先ず、料金に関して、皆さんの投稿どおり、ディレクターから、十分な説明もなく、かなり割高なプランを案内されました。
次に、施設管理に関して、管理室のカーテンは常に閉まっており、施設の利用方法を誰に聞けば良いのか分からない状態。
さらに、通夜当日、玄関ホールには、翌日に葬儀を行う、他の遺族の受付が設置されており、私の遺族の受付がありませんでした。
理由を聞くと、ホール横にある会場内で、通夜の受付をされてはどうですか。と言われました。
・会場に誘導するスタッフも配置されておらず、どうやって参列者を案内するのか？
・本日の通夜ではなく、明日の葬儀を優先するのか？
・そもそも、私の遺族に失礼と思わないのか？
・ホール中央に受付を設置しない理由は何か？
と指摘してやっと、通夜開始の1時間前に受付場所の変更をしてもらいました。
まだまだ、あります。
通夜の打合せも、先方から打合せ時間を伝えてもらう段取りでしたが、一向に連絡がないため、開始１時間前に、こちらから催促をして打合せをしました。
葬儀の見積り価格の打合せも、応接室ではなく、オープンスペースで実施したため、葬儀の価格調整の話も、聞かれたくない親族の耳に入ってしまいました。
さらに、精進落としの際も、私の遺族の名前はなく、別の遺族の名前が記載された部屋に案内された始末。。。
さすがに、この顛末の説明を求めたところ、後日、支配人が自宅に来ましたが、開口一番、謝罪ではなく、自社を正当化するための確認作業で、『事前に言いましたよね。』と言われました。
支配人の話は、親族6名で聞きましたが、全員が怒りを通り越して、呆れました。
『謝罪の言葉があれば許そうね。』と話をしていましたが、許すことはできません。
葬儀でこんなに不快な思いをするとは。。。
皆さまの参考になればと思い、口コミします。

母が互助会に入っており24万円払っていたため典礼会館で通夜，葬儀をしました。家族葬でお願いしますと伝えるとわかりましたとの事だったので、およその参列者の人数を伝え色々決めていっていったら200万の見積もり(御寺様等の支払い分は含まず)を言われ互助会支払いを引いた金額かと思ったら違い
互助会に入ってなかったらこの金額では出来ずまだ高額だと言われたため、念を押して再度人数と家族葬ですよ！と伝えましたが…
納得もいかないままにどんどん進めていかれどうしょうもありませんでした。両親は子供に迷惑をかけないようにと互助会に入っていたと思いますが
たくみにいいように言われてはいったんだなぁ～と思うと可哀想でたまらない気持ちになりました。
まだ途中まで払い保留にしているのがあると連絡があったので解約出来るか尋ねると出来ると返答があったので解約して下さいと伝えると手数料を引くとほぼ有りませんと言われビックリしました。またその際に家族葬でお願いしたのに高額料金だった為に解約したいことを伝えると家族葬はやってませんとも言われビックリもしましたが騙されてた気持ちになり愕然としました。
葬儀に関わってくださったスタッフの方には滞りなく通夜，葬儀を進行して頂いたことには感謝してます。有難うございました。

終活をしている両親から「葬儀代は死んだ後迷惑かけないように典礼の互助会に入ってるから」と言われました。

証書を見せてもらうと1980年頃に入った30万円のコース。
典礼会館は100万位かかると葬儀をあげた人から聞いていたので「この昔の契約で今の葬儀にどの位使えるのか…」と思い事前見積もりをしてもらうことに。

母を迎えに行って車で1時間半かけて事務所へ。
互助会の内容の説明を聞いて、いざ事前見積もりの話になったら肝心の担当者は来ていない。（来られていた方は互助会の方なので葬儀の詳しい内容はわからない）
その互助会の方が資料をファックスで取り寄せてこちらの質問に答えてくれました。
当初、この30万のプランに葬儀の大方の費用が入っているとのことでした。しかし、義父の葬儀を他社でやったことがあるので突っ込んで聞いてみれば…司会はプランに含まれていないので追加で◯万円、脱臭剤◯万円、霊柩車◯万円…云々
あっという間に50万円超え。
これから互助会の30万円が引かれるのかと思ったら既に引かれた値段でこれ。
他にも会葬品や花など色々足したら軽く100万円超えです。
互助会に入っておけば子供達に迷惑を書けないだろうと支払っていた両親…
賄えるどころか互助会で払った費用の2倍以上！
互助会とはなんぞや？互助会の意味！！

おそらく、その当時互助会に将来子供に迷惑かけないためにと思い入られた方沢山いらっしゃると思います。
私の両親もまさかこんな追加料金が発生するとも思ってなくて非常に驚いていました。
もちろん解約しました。解約手数料20%の6万円ひかれました。年金暮らしの両親には6万は高額です。

そして、典礼の当日来なかった担当者からは謝罪もなんの連絡もなし。わざわざ葬儀会社が忙しくないであろう友引を提案して日時を決めて遠方から行ったのにありえない…

互助会の女性スタッフの方はとても親身に対応してくださいました。その方には感謝しています。
ですが、典礼会館のやり方にはとても不信感が残りました。
こちらの口コミを読んで皆さん同じような経験されているので、ご両親が互助会に入られていて、いざ亡くなられた時に驚くような出費で悔しい思いをされる方が少しでも減ればと思い投稿させていただきました。
まずは生前見積もり、大切です。

典礼会館は、打ち合わせ通りにしてはくれず、不親切です。火葬場から帰ると従業員がオリエンタルリリーやカサブランカなどと可愛い花を盗んで残りの白い菊等だけをもってきてこれが残りのお花全てですと言います。互助会費だけで十分立派なお葬式を挙げられますと言っておきながら手出しは２００万はざらです。互助会費をすべて支払った後の１０人程度の家族葬でも、手出しがさらに４０万円以上になっていました。基本で挙げてくださいと言ってもしてくれません。基本で挙げられると言った職員は、もう退職していませんと言って話になりません。それはいらないと断っても他の家族に聞いて勝手に付けています。愛グループの結婚式も最初はどこよりも安い見積もりを持ってきます。いざ決めると、打ち合わせの度に少しずつどんどん手出しがふえていきます。

父が会員になっていた為、仕方なくこちらの斎場を利用しましたが、こちらの斎場は不審な点だらけです。
他の方の口コミにもあるように、正しい説明もせず高額な葬儀を勧めるやり方は会社ぐるみの悪質な体質の様です。
当初からこちらの希望は、家族葬の様な料金を掛けない小さいものを希望すると何度も伝えていたのに、葬儀ディレクターからは、こちらの斎場には家族葬の様なものはなく、一般的な斎場よりも料金は高くなると伝えられていて、父が会員になっていたので仕方なく、その中でも料金を抑えたプランを勧めて頂く様にお願いして出て来た見積額がお経代を含まず150万を越え、10年掛けて積み立てた24万が含まれているのかと思ったら、そちらは含まれておらず驚きの額でした。
その額が一番低い料金だと伝えられ仕方なく了承したのに、後日ネットの情報を調べると家族葬プランもあり、当初45万の祭壇が一番安いと何度も説明したくせに、25万の祭壇がある事が判明しました。
なぜ最初に説明しないのかと問いただすと、25万の祭壇がある事は説明した。
こちらか高い方を選んだと平気で嘘をつきました！
家族で呆れ返りました。
その時も汚い言葉で罵り、酷い対応でした。
家族葬プランがある事をなぜ知らせなかったのかを問うと家族葬パック料金は会員ではなく一般のお客様に勧めているとの事、会員も利用は出来るとの事。
説明不足で申し訳ありませんとの事。
説明不足ではなく無いと嘘をついたくせに！
会員になる意味があるのでしょうか？
他にも不審な点があり、父が会員になった時に5万円の無期限割引券を貰っていたので、その事を伝えるも、その割引券は以前業務提携していた会社が発行したものでうちとは一切関係ないので使えないとの事。
ちなみに業務提携していた期間は一年間で、その期間に亡くなった場合のみ有効だったとの恐ろしい説明！
無期限有効と書かれているのに！
そんな内部事情こちらにはまったく訳がわからないし、人の死をいったい何だと思っているのか？
とにかく不審な点が多く、葬儀ディレクターや責任者といわれる人まで誠意のかけらも感じられません。
サービス向上アンケートに上記の事を書きましたが何の連絡もありません。
二度と利用はしませんが、嘘をついてまで高額な料金を勧めるやり方は本当に悪質だと思います！
これ以上典礼会館での被害が広がらない事を切に願います！

身内の納棺、通夜、葬儀に使用しました。
身内が会員になっていたのが決めた理由だが家族葬10人以下、金持ちには最適だと思う。家族親戚が多いと親族控室が狭い、夜に親戚集めて振る舞う事も人数が多いと難しい。
葬祭ディレクターは親身では無いと感じたし、スタッフはスマホいじりながら客を待ってるしで⁇がいっぱいな葬儀になった。納棺師の方は親身で良い印象だがそれ以外は利用したくはないかな。
金額は高いですね。

母が会員になっていたので悩むことなくお願いしました。支払いは済ませているからね。と生前元気な時に聞いていたので安心していましたが！家族葬向けの会館では無いため、広々としたお部屋で、ひっそりと通夜、葬儀を行いました。亡き母もさぞかしびっくりしていることと思います。
私はどこの会員にもならず、子供たちに負担をかけないように身の丈にあった葬儀を望みます。

積立のプランは必ずプラスで６５万程度最初からいるプランで１３５万程度の価格が積立をしている為、半額程度で
おさまると、言われる。その他の小さめの家族葬などには
積立は利用出来ないらしい。
結果、どんどんとプラスになり高額な請求が来るカラクリです。積立会員にならず、普通の葬儀屋さんに頼んだら典礼会館の１３０万くらいのプランなら、３０万くらいで出来ます。

義父の葬儀にお願いしました。
会場は新しく、控え室は高級ホテルの様。
しかし、費用があまりに高く、家族葬なのに、色々抑えて抑えても280万でした。
しかし、スタッフの方は皆さん感じがよく、祭壇もお花も上品で素晴らしく、義母も喜んだので、仕方ないかと諦めもつきました。
知人に祭壇の写真を見せると、芸能人かっ⁉️と言われました。笑
お金持ちのご家庭にはいいと思います。
うちはそうではないので、速攻、子供たちに、私の時は小さなお葬式にしてと言い渡しました。笑

父が積立をしていたので、こちらで葬儀をしました。
価格も高いし、スタッフも気がきかないし、全然良くなかった。
もう二度と利用したくないと思いました。

控え室も値段は（20万円）高いのに、薄い毛布2枚で、追加で借りれないとの事。エアコンも、12月なのに、冷房に設置してありましたが、、、？
（夏からどなたも利用者がいなかったのかな？）普通は、スタッフが、事前にチェック、確認しますよね。

全てがズサンです。

飛鳥会館の時がまだよかったし、経営者が変わって、評判もよくない。

利用しない事をオススメします！