いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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怒ってます
最悪です。マイクロバス頼まなくても平気で100万超え、言われるままだと天井知らずに上げられます。なるべく値段がわからない様にこれが普通ですと、比べるパンフ見せて下さいと頼んでも聞いてないフリではぐらかし高い見積もりを出してくる。互助会の積立24万円は全く意味のないただの事前予約を取り付けるためだけの仮予約に24万円取られるだけ。前の月にも別の葬儀があったので本当によくわかりました(もっと規模の大きい葬儀でも50万円安かったです)。同等の葬儀でも、解約してでも他所でやった方が安い。施設の大部屋に泊まれますが、地域の安い葬儀場を見つけて来られた方もそれぞれ家族や個人単位でタクシー利用してホテルに泊めた方がよほど安い。生前見積もりを多くの葬儀社に取ってから自分や家族主導で決めることをお勧めします。
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会葬を勝手に省略し、謝罪も無く値引き3万?
火葬場にて、最後のお別れに集まった方々がいたにもかかわらず、故人はあっという間に窯に運ばれてしまった。理由を聞いても、打ち合わせ通りと、新聞訃報欄に載せないことを盾に取り、勝手に会葬がなく段取りを謝罪の事はも無いばかりか、翌日責任者が玄関にて開口一番に「実害はなかった」を繰り返す。商品とサービスを提供するのが葬儀屋の仕事と「生きるお葬式」とコマーシャルで謳っているのとはかけ離れた対応で、怒り💢と悔しさと故人や会葬に訪れた方々への申し訳なさで、悲しみの心情を殺された思いです。
文書での回答を求めたが、謝罪の言葉はなく、値引き3万円ですまそうとする。
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要望を聞いてくれない葬祭場
親戚の葬儀にて利用しました。
※費用について
こちらの要望を言うと「はい」と返事をしてから「一般的にはこちらの〇〇ですね」と高い方を勧めてきます。
利用者の思いはそれぞれですから、それに寄り添い準備してくれるのが
担当者の責務では?と思います。
担当者のノルマ、会社の利益追求だけです。
CMに惑わされてはなりません。
見積もりでは、最初聞いた額より膨らみますから、その覚悟のある方はご利用ください。数万の違いではありません。
費用を抑えたい方は頼まない方がよいです。
甘い言葉の裏には何かあるものとつくづく思いました。
甘い金額の釣りエサ与え、釣り上げたら費用の膨らんだ見積もり書です。説明段階で話さなかった項目も沢山ありました。
限られた時間の中で説明求める余裕もなく、担当者のごり押し状態の話し合い。さっきそれでお願いしたのにまた振り出しに戻して「本当にそれでよいですか?」とあくまても担当者の意見を通そうとする姿勢でした。
とにかく費用を膨らませたい気持ちが見え見えです
言った言わないになりますから絶対に遺族1人で見積もりしないようにしましょう
後々には、一切会館に落ち度は無い、と少しでも会話した人に責任転嫁します
※設備について
人手不足なのか受け付けには留守番しかいませんでした。遺族がいるのに笑い声が聞こえ、建物が広く反響するのです。
遺族の気持ちが沈んでいる事を察し出来ないのです。部屋を利用している看板あるのが目に入らない?
建物が立派でも働く人の気持ちが寄り添わなくては優良企業とは言えません。
つい他で行った葬儀と比較してしまい、利用したくない第一位の葬儀会社です。
ここに投稿したのは、利用する前には解らない知っておくべき事例としてです
参考にするかしないかは利用者次第です。
自分の就活の参考になったのは良い事と考えています。
※星一つについて
会館をお借りしたお礼の星です
※最後に
最低金額で釣るのは止めましょう
利用者の意見をきちんと聞きましょう
利用者の風習を聞き入れましょう
明瞭な見積もり書(項目)にしましょう
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女性スタッフの一言で救われました
ガンで闘病していた母の容体が急変、葬儀社と何の相談もできないままあっという間に亡くなってしまいました。
母は仕事関係の方との付き合いもそれなりに広かったため、家族・一般葬というコースで話を進めましたが、事前打ち合わせができなかったため葬儀の日時、棺や骨壺、食事や香典返しなど決めることが多く、悲しみに暮れている時間はほとんどありませんでした。
一通り話が済んだあと、私たちの担当をしてくださった女性のスタッフが「今は気が張っているから大丈夫ですが、時間がたてばたつほど、色々なことを思い出し心も体も疲れ切ってしまうと思います。何かあれば私たちがサポートしますので、遠慮なく声をかけてくださいね。」と声をかけてくれ気持ちが落ち着いたのを覚えています。
母が亡くなったことへの不安や葬儀に対する不安も親身になって聞いてくれ、とても心強かったです。
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典礼会館波佐見
父が積立をしていたので、こちらで葬儀をしました。
価格も高いし、スタッフも気がきかないし、全然良くなかった。
もう二度と利用したくないと思いました。
控え室も値段は(20万円)高いのに、薄い毛布2枚で、追加で借りれないとの事。エアコンも、12月なのに、冷房に設置してありましたが、、、?
(夏からどなたも利用者がいなかったのかな?)普通は、スタッフが、事前にチェック、確認しますよね。
全てがズサンです。
飛鳥会館の時がまだよかったし、経営者が変わって、評判もよくない。
利用しない事をオススメします!
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不透明な料金体系
互助会に入会し続けていれば葬儀代は無料になると勧誘を受け、それを知人に確認したところ、入らない方がいいとキツく言われました。
その知人が過去に当該葬儀場を利用したところ、宿泊時に利用した布団、消臭剤、タオル、未開封のアメニティ一式を後々請求され、見積もりの140万から300万円を超えたと請求書を見せてもらいました。
互助会費用が充当された上での請求になる、細かい費用の説明が一切なく、葬儀の流れから後出しで請求されたとのことでした。
余裕のない精神状態の時に矢継ぎ早に葬儀を進められること、後出しで費用請求されることを聞かされた後ではとてもではありませんが利用したいとは思えません。
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互助会の意味なし!約束すっぽかし謝罪なし
終活をしている両親から「葬儀代は死んだ後迷惑かけないように典礼の互助会に入ってるから」と言われました。
証書を見せてもらうと1980年頃に入った30万円のコース。
典礼会館は100万位かかると葬儀をあげた人から聞いていたので「この昔の契約で今の葬儀にどの位使えるのか…」と思い事前見積もりをしてもらうことに。
母を迎えに行って車で1時間半かけて事務所へ。
互助会の内容の説明を聞いて、いざ事前見積もりの話になったら肝心の担当者は来ていない。(来られていた方は互助会の方なので葬儀の詳しい内容はわからない)
その互助会の方が資料をファックスで取り寄せてこちらの質問に答えてくれました。
当初、この30万のプランに葬儀の大方の費用が入っているとのことでした。しかし、義父の葬儀を他社でやったことがあるので突っ込んで聞いてみれば…司会はプランに含まれていないので追加で◯万円、脱臭剤◯万円、霊柩車◯万円…云々
あっという間に50万円超え。
これから互助会の30万円が引かれるのかと思ったら既に引かれた値段でこれ。
他にも会葬品や花など色々足したら軽く100万円超えです。
互助会に入っておけば子供達に迷惑を書けないだろうと支払っていた両親…
賄えるどころか互助会で払った費用の2倍以上!
互助会とはなんぞや?互助会の意味!!
おそらく、その当時互助会に将来子供に迷惑かけないためにと思い入られた方沢山いらっしゃると思います。
私の両親もまさかこんな追加料金が発生するとも思ってなくて非常に驚いていました。
もちろん解約しました。解約手数料20%の6万円ひかれました。年金暮らしの両親には6万は高額です。
そして、典礼の当日来なかった担当者からは謝罪もなんの連絡もなし。わざわざ葬儀会社が忙しくないであろう友引を提案して日時を決めて遠方から行ったのにありえない…
互助会の女性スタッフの方はとても親身に対応してくださいました。その方には感謝しています。
ですが、典礼会館のやり方にはとても不信感が残りました。
こちらの口コミを読んで皆さん同じような経験されているので、ご両親が互助会に入られていて、いざ亡くなられた時に驚くような出費で悔しい思いをされる方が少しでも減ればと思い投稿させていただきました。
まずは生前見積もり、大切です。
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広告と営業内容が異なっていて嫌な思いをさせられた
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家族のお葬式のチラシを見て、父親の葬儀に利用
【良かった点】
なし
【気になった点】
病院から深夜に典礼会館の安置室に引き取ってもらい、詳しい話しは翌朝、費用の話しになったのですが、チラシの葬儀は出来ない、あれは法事用で、葬儀ではないとわけのわからない理由で、セットメニューになっていた葬儀とは別の仕様で、式の祭壇や、棺桶等を細々と一品毎に選ばされました。どれも割高な物ばかりで、最低限の内容で、150万円になってしまいました。チラシでは45万で葬儀が出来るとあったのに、100万も予算オーバーでした。話しが違うと、キャンセルしたかったのですが、既に遺体を安置していたので、そうもいかず、家族のみの葬儀なのに、広いホールを使わされ、とても淋しい気持ちにさせられました。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と使いたいとは思いません。
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典礼会館は止めた方がいい。
親族が亡くなり、福岡県の典礼会館にお願いした。あれよあれよという間に葬祭ディレクター?という名の男と打ち合わせが始まった。こちらとしては規模は「そこそこで」「人並みに」と伝えたつもりで、カタログで最低の値段か中間の値段の物ばかりを選んだつもりだった。しかも互助会で積み立てもしていたので、費用については少し安心していたが・・・・。
見積もりの値段は240万。しかも積み立ての金額を差し引いての値段との事。積み立て金を考慮すると300万を超える見積もりだった。さらに僧侶へのお布施を入れると300万+数十万円也。高額だったので少しだけ値切り、スズメの涙程度安くなったが、最終的には追加追加の嵐。しかも葬儀ディレクターという男は「忙しい」「打ち合わせ中」等と言い、その時以来、姿を現さなかった。さらに葬儀費用は 2営業日以内に払えという鬼畜仕様。 葬儀は人数の割に豪華・豪華でやり過ぎ感満載。
食事は普通に考えて、「こんな量食べれないだろ」という位、豪華豪華。
終始、こちらの希望と全く違う、コロナの時期とは思えない位立派な式でした。葬祭ディレクターとかいう奴と典礼会館には不信感しか抱きませんでした。故人や遺族の事は全く考えていない会社だと感じた。
最後に請求書を細かく見ると、打ち合わせていた時の値段と全く違い(会員割引等で)葬儀の値段なんてあってないようなもんだなと思いました。
よって典礼会館は1ミリもオススメしません。「お任せ」で「金額はどうでもいい」という、考える事を放棄した、お金持ちの人にはお勧めです。
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安心ブランは安心ではない
地元に典礼会館がオープニングセレモニー開催され互助会入会しました。
担当者からは会員になるとこの施設使ってこれらのサービス含め安心ブラン24万円+施設利用料9万円(税別)で葬儀可能と説明受けました。
当然、供花、料理等は別料金と理解していました。
母が亡くなりいざ葬儀費用見積り見てその金額の約2倍提示され息飲みました。
過剰と思ったサービスはカット、変更しましたが人件費他カット出来ない項目あるとのこと。
つまり葬儀出来ないと言われどうしようもなく契約しました。
葬儀そのものはスタッフサービス、演出等、満足いく内容でした。
現在会員、もしくは入会検討されている方は実際の葬儀費用見積りされるよう勧めます。
私達夫婦は脱会予定です。
3年前の父の時は定額低料金を売りにしている所でしましたが十分満足内容で何よりも費用決まっている安心感ありました。
典礼会館は家族亡くなった利用者の不安定な感情に乗じて高いサービス売ろうとする会社と思ってます。
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