ハウスクリーニング一覧（口コミ評価順）
プロの技で家をピカピカにしてくれるハウスクリーニング。定期的な掃除の代行から、キッチンや水回りの掃除、エアコンのクリーニング、壁の塗り替えまで幅広く対応してくれます。
ハウスクリーニングの口コミには高評価が多い一方で、「清掃のクオリティ」や「清掃スタッフの接客対応」に不満を感じたという口コミもあり、どの会社を利用するか迷っている人も多いのではないでしょうか。
サービスの範囲は会社によってさまざまです。汚れの度合いによって料金が変わることもあるので、サービス内容をよく確認し、各社の見積もりを取って検討しましょう。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度をランキング形式で紹介しています。それぞれの特徴を比較して選んでみてください。
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや不用品回収など生活上で必要な作業があるとき、地域の業者を探して依頼することのできる業者検索・仲介サイトです。
家事代行のようなものから、ペットシッター、引越し、リフォーム、写真撮影など多岐に渡る依頼が可能。業者選びは公式サイトで料金や口コミを比較したうえで行えます。すべて審査を経て登録された業者ばかりですが、万一問題があった場合はくらしのマーケットによる補償を受けられます。登録業者の技術や対応に問題はないのか、トラブル時のサポートはどうかといった点が気になるところです。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
無視
利用客としても業者としても過去に利用。
トラブルの処理はほぼ無視。
利用客の時は業者が悪いと全て業者まかせ。一切の助けなし。
業者の時は全てメッセージのみで強制退店をちらつかせ下請けいじめを楽しんでる感じ。
たしかこの会社のビジョンは「正直者がバカをみない世界をつくる」とても素敵な言葉で経営者は立派なのかもしれませんがこの状況をしっているのかな？会社が大きくなるとそこまで目がいかないか？
ダスキンは、掃除用品のレンタルをはじめ、ハウスクリーニングや家事代行、害虫獣駆除などの幅広いお掃除サービスを提供しています。
品質の高さには自信があり、たとえばハウスクリーニングや家事代行サービスでは、普段の掃除では行き届きにくいエアコンやレンジフードなども徹底して清掃を行います。とはいえ、本当に満足のいく品質なのか、料金設定は妥当なのかなど、口コミで知りたいところはいくつかあります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
ダスキン以外のエアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
平日しか対応できないのに忙しい方の救世主？
ダスキンモップのセット2週間無料という広告を目にしますが、初回の配達は平日限定と書いてありました。
忙しいの定義は皆異なり、平日に休むことができません。
ポストに返却できるなど魅力的で利用したいと考えておりますが、平日しか対応してもらえないのであれば、どこが救世主なのか分かりません。
客商売なら土日も対応してもらいたいです。
おそうじ本舗は、日常の掃除から分解クリーニングなどの専門清掃まで、要望に合わせたプロの掃除を提供しているハウスクリーニング事業者です。全国的に店舗を展開しています。
エアコンやキッチン、お風呂など室内の汚れだけでなく、ベランダや外壁の洗浄にも対応。エアコンクリーニングでは、通常の清掃プランの他に、パーツをさらに分解してエアコン内部まで清掃するプランが用意されています。その他のメニューでも、多数のオプションが用意されており、ニーズに合わせた利用が可能です。
清掃メニューの他に、独自の技術を使用した水回りのコーティングメニューも提供。撥水効果と防汚効果を付与することで素材が保護され、「キレイが長持ち」を謳っています。
また、おそうじ本舗では人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しています。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを行う点も特徴の一つです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
その他エアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
エアコン掃除で取付不良がありました。ただ事実はメーカーが伏せました。
数回お世話になり、毎回違う方が来たのですが、今までお願いしたことのないエアコンの掃除をお願いしたところ、取り付け後にルーバーから動くたびに『カチカチ』とい異音がしたので、おそうじ本舗に問い合わせたところ、メーカーさんの方が来ました。点検したところ、取付不良がありルーバーか内部の一部が完全にはまっていない、もしくは取り付け忘れていて異音がしていた、という事実を知りました。メーカーさんが写真を撮っていたからわかっているはず、なのにその後おそうじ本舗から、電話があり何事もなかったのように話されて…えっ！！びっくりでした。
伝わっていないのか、事実が伏せられていました。
やはりその後、その機種だけ、ルーバーが動かなくなりました。
綺麗にはなったのかもしれませんが、信頼がありません。
今後は、違うところでお願いしようと思います。
ユアマイスターは、インターネット上でハウスクリーニングやリペアのプロを探して依頼できるサービスです。
エアコンクリーニングや靴の手入れなど、カテゴリが細かく分かれており、依頼したい内容ごとにプロを探せます。依頼先が決まれば、マイページ上でプロと細かいやり取りをし、作業開始。作業後に請求という流れで進みます。作業後には口コミ投稿もでき、他の利用者の口コミも閲覧できるので、業者選びの参考にもなります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
エアコンクリーニングしたら逆に臭うように！
エアコンのクリーニングを依頼しました。
クリーニングをしていただいたら、直後からクリーニング前にはなかった湿気った匂いが発生するようになってしまいました。しばらく掛けっぱなしにしておいてくださいと言われたので、一時的な匂いかと思ったのですが、1ヵ月経った今も全く改善する様子がありません。むしろ悪化させられて困っています。
様子見をしてしまったせいで、保証の期間が過ぎていると全く対応してもらえませんでした。もう絶対に頼みません。
くらしのマーケットは、口コミを参考にしてオンラインでハウスクリーニング業者を予約できるサイトです。人気ランキングの他、料金順や口コミ数で業者を探すことができます。
部屋の広さごとの相場が分かるので金額を比べながら依頼する業者を決めることが可能。エリア検索や在室・空室クリーニングといった業者のタイプでの検索もできます。出店者は厳正な審査を通過した者のみで、万が一のための保証制度も整えてあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
二重請求の返金がされなかった
くらしのマーケット経由で依頼した業者に二重請求をされました。
くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが対応出来ないから直接業者とやり取りしてくれと言われました。業者には最終的に逃げられ料金を倍支払った状態となってます。二度と利用しません。
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[引用]公式
おそうじ革命では、独自の研修で技術を磨いたプロがハウスクリーニングをしてくれます。壁の汚れには壁紙の上から専用染色コート剤を塗り直し、新品同様にしてくれるサービスなどもあります。
エアコン掃除は値段も手ごろでうれしいし、スタッフの対応が丁寧と評判ですが、「マタニティ割引ってどういうもの？」、「安心補償サービスでは何を保障してくれる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
その他エアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
エアコンクリーニング完璧
つくば二の宮店さんに依頼しました。
今回は製造から10年経ったお掃除機能なしのエアコン1台。
3年以上お手入れをしておらず、自分で触るのは怖かったので今回思い切って依頼。
公式サイトの見積もり通りの価格で良心的。
エアコン周りの養生も完璧にやっていただいたおかげで汚れが飛散することはありませんでした。
清掃作業のために使用した浴室やベランダもバッチリ片付けていただき感謝です。
作業前後の画像を見せていただいて心もスッキリ。
動作確認までしっかりやっていただいたので最後まで安心です。
[引用]公式
カジタクはプロのハウスクリーニングを提供している家事代行サービスです。専門の技術を取得し、研修を受けたスタッフが全国の広いエリアに訪問します。
エアコンやレンジフード、浴室、トイレ、窓など希望のクリーニング箇所を選んでネットで予約が可能。料金は時間によって一律に設定されているので、事前に把握しておくことができます。各サービスに、一緒にクリーニングしてもらえるオプションサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
おしゃべり好きで作業が雑
先日エアコンの掃除をお願いしました。第一印象は感じの良い明るい方で良かったのも束の間、おしゃべり大好きなようで聞いてもないプライベートな事を話してくる。こちらに話をふって答えると、うちは…とかほんとどうでも良い。エアコンや掃除の話ならともかく、家族がどうのとか、うちは、うちはって。その度に作業の手は止まるし、やるべき事を忘れるし、エアコンのパーツの扱いが雑だし、勘弁して欲しい。
前回、別の業者でエアコンに傷をつけられたが前後の写真がないし、帰ったあとだったので泣き寝入りしたのに、今回も同じ過ちをしてしまいました。
パーツがはまっていない、傷がついている、隙間にカビ混じりの黒い液体がある、室外機周りやベランダに白い液体の跡。
こちらの個人情報を渡しているので、カジタク側には何も言わないが、もう2度と利用しない。ほんと最悪！
[引用]公式
関東で展開しているハウスクリーニングのガーディアン。水回りや室内の掃除はもちろん壁紙や畳などの張替えやカーペットの洗浄にも対応しており、各料金がホームページ上に細かく記載されています。
スピード感をもってテキパキ作業してくれるし、仕上がりで気になるところがあればしっかりと対応してくれると評判ですが、「追加料金を請求されない？」、「スタッフの接客マナーはどう？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
とっても良かったです
先日 ガーディアンさんにハウスクリーニングをお願いしました。とても対応がよくお仕事も熱心で大満足でした。早速 主人の実家も紹介しました。今までは自宅にお掃除の業者さんを呼ぶことに多少なりとも 抵抗があったのですが 電話の受付の方も 実際の作業に来られた方も接客が素晴らしくしっかりと教育されているなと印象です。
[引用]公式
エアコンクリーニング予約、連絡なし
エアコンクリーニングをお願いしようとネットで予約専用フォームから予約。
漏れなく記入し、予約完了後に自動返信にて、希望日をみて連絡します的なメールが来たのにそこから連絡なし。
サイトのマイページ確認したらスタッフ調整中と出てたものが勝手に消えてて予約消されてた。
何の連絡もなし。
まともな企業のすることではない。
[引用]公式
お掃除マスターは、自宅やオフィスのクリーニングサービスです。全国的にサービスを展開しており、24時間相談を受け付けています。
エアコンなどの家電や、浴室、キッチンなどの部分的な掃除から、家全体の掃除まで対応しています。明確な料金案内を心がけており、見積りは無料。作業内容や金額に納得してから依頼が可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
即日放置マスター笑
予約当日に連絡があったにもかかわらず、時間になっても業者は来ず、こちらからかけ直しても留守電。結局、遅れる・来られないなどの連絡も一切ありませんでした。
本部に連絡しても自動音声ばかりで、担当者からのフォローもなし。即日対応を期待してお願いしましたが、誠意が感じられず非常に残念です。
急ぎで頼んだこちらがバカだったなと思いました。
今後利用することはありません。せめて最低限の連絡はしてほしかったです。
[引用]公式
アイ・コーポレーションは、九州を中心に店舗を構えるハウスクリーニング業者です。エアコンや水回りの清掃、ワックスがけなどを請け負っています。
一般家庭をはじめ、企業・業者向けの清掃サービスも行っています。公式サイトのフォームからオンラインで申し込みと料金の簡易見積もりが可能。限定クーポンや、ポイントサービスなどが受けられるスマホアプリも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
壊された
感じが良いしフレンドリー、料金も安く明確なので頼んで良かったと思いきや壊された！メーカーに修理をしてもらった。冬と春は殆ど使わなかったのに7ヶ月後、カビの発生！吹き出し口に黒カビが…
今回は大手の東京ガスにお願いしました。お値段はちょっと高いけどさすが大手！良い仕事してくれました。
[引用]公式
東急沿線を中心に1都3県でサービスを展開している東急ベル。専門スタッフによるハウスクリーニングや家事代行、水やガスのトラブル対応まで幅広いサービスを提供しています。
清掃のクオリティーが高いし、丁寧な対応をしてもらえて気持ち良かったと評判ですが、「対応エリアが限られている？」、「料金が高め？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひおそうじを頼む前の参考にしてください。
最悪でした
初めてエアコン掃除を頼みましたが酷かったです。
スタッフの方は腰パンで作業中もズボンがズリ落ちてくるのが気になり、何度もズボンを上げながら作業をしておりました。
表カバーを外した後、中のカバーが中々外れなくて長時間無理やり何度も外そうとした結果、バキッ、バキッと何かが割れる音がして何度もバキバキ言う度に、スタッフの方はこちらを気にして気がつかれてないか確認してました。
結果外れず、届く所だけを掃除してました。
スタッフの方が帰宅した後に床など確認したら、大きな割れた破片を見つけました。余りにも作業が雑だと思います。
これからは他の業者にお願いします。
[引用]公式
掃除用具のレンタルで知られるサニクリーンの個人向けサービスです。エアコンやキッチン、水回りはもちろん、まるごとハウスクリーニングでは家一軒をまとめて清掃してくれます。
全国展開しているのでどこからでも依頼できるし、おそうじマイスターが掃除のノウハウ教えてくれたと評判ですが、「大手だから料金が高い？」、「お掃除セミナーもやっているの？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
二度と利用しない
初めてのハウスクリーニング
トイレ、浴室、キッチンを頼みました。が、
トイレは便器のみで蓋やまわりや付属品は手付かず、浴室はドアの取手の所の塗装を剥がされたのに「今は直すものを持ってないからできない」の言い分で終わり。壁や浴槽内も擦って水垢を掃除した跡がありありと残り細かいキズだらけで、このキズを毎日見続け嫌な思いをし続けることになるとは思いもしなかった。
キッチンも担当者が「どこまでやればいいですか？聞いてなくて」で、はい？という感じ。
細かい所の汚れは残ってるし、壁の油汚れも指摘したら「やったんですけどねー」の返事。
結果自分でやった方がストレスなくずっとマシだと気付かされた。
[引用]公式
おそうじ隊501は、ハウスクリーニングを扱うフランチャイズチェーンです。まとめて依頼できるセットクリーニングや、ガラス窓や外壁、床などのポイントクリーニングなど、さまざまなメニューがあります。
窓や床の清掃は面積に応じた価格設定で無駄がないし、新品みたいにピカピカになってうれしいと評判ですが、「清掃に電気代がかかる？」、「店舗によって品質に差があるの？」という点を気にしている人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
急ぎでお風呂とトイレのクリーニング依頼
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
４年程前から空家だった実家のクリーニングを
したくて依頼
【良かった点】
今年は猛暑のせいもあるのか
実家を綺麗にして使う予定があった日の
１か月前から口コミを見ながら
いろんな業者にかけまくりましたが
どこも、予約でいっぱいと言われて
酷いところは草刈りの注文で
ハウスクリーニングには手が廻らないと
門前払いされました
こちらは
電話で問い合わせたところ
親身に話をきいてくれて
見積もりを出しに直接
来てくれ、大口の仕事がある中
何とか時間を作っていただきました
その時に
掃除のアドバイスなどもしていただき
誠実な対応で印象はとても
良かったです
お掃除が終わるまでの
時間は、１時間半ちょっとでした
終わってからの確認もさせてもらい
お風呂はスス汚れもとれて
ピカピカになって
嬉しい限りです
トイレも、諦めていた尿石がとれていたので
やっぱりお金だしてクリーニング
して良かったと思いました
料金もそれなりだと
思います😊
わたしは満足です
【気になった点】
トイレ掃除する前に
トイレに行っておけば良かったのですが
途中でトイレに行きたくなってしまい
我慢してて
掃除が終わったとの声がけがなかった
のでしばらく様子をうかがってて
業者さん達の
トイレへの行き来がなかったので
わたしから
使えますか？って聞いて
大丈夫との事だったので
いそいで
入りました。
使えるようになったら
言って貰えたらありがたいです
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
急いでいなければ
他の所もお願いしたいなあと
思っていたので
機会があれば、また利用したいです
[引用]公式
アールクリーニングは関東を中心に展開しているハウスクリーニングサービスです。対象エリア外に住んでいても出張料金を払えば、サービスを受けられる場合もあります。
エアコン・部屋の清掃に加えて、決められた作業時間内であればキレイにしたい箇所をどこでも掃除してくれるというサービスもあります。お掃除ギフト券を用意しているので、知人にプレゼントしたり企業の景品にしたりすることも可能という特徴もあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
親切丁寧
浴室クリーニングをお願いしました。
男女2名のスタッフで来てくださり、お二人ともとても優しい口調で説明してくださり、仕上がりもとても満足です。他社に数年前にお願いしたときはガラスのウロコはこれ以上取れません！と言われたのですが、ウロコも綺麗に取れピカピカのガラスになりました。
受け付けの電話の応対も好感が持てました。
リピ決定です。
[引用]公式
東京ガスのハウスクリーニングは、関東圏を中心にサービスを提供しています。東京ガスとガスや電気の契約がなくとも、対応エリア内であれば利用可能です。
エアコン・キッチン・浴室クリーニングなどの単品メニューや、セットメニューから選べます。見積訪問は不要で、要望をヒアリングしてからクリーニングを実施。クリーニング後は一緒に仕上がりを確認し、汚れ残りがある場合はその場でやり直しを行います。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
掃除が適当
大手が提供しているサービスだから安心できると思い、エアコンクリーニングをお願いしました。今まで嫌なにおいがしてたものはなくなったですが、クリーニング後に自分でエアコンの中に雑巾を入れたら結構黒い汚れがついて出てきました。見えない部分なので適当にクリーニングをしたものと思われます。ある程度きれいにはなったのでよいですが、大手だからよいというものではないと思いました。次に利用することはないと思います。ビジネスの形態としては東京ガスが注文を受けて、個人事業主に発注するようなスタイルのようでした。
[引用]公式
研修を重ねた自社スタッフによるハウスクリーニングを扱うクリーンクルーは、水回りの清掃やカビ対策、引っ越しの際の掃除など、さまざまなセットメニューを取り扱っています。
豊富なキャンペーンがうれしいし、自分ではきれいに掃除できなかった部分もピカピカになったと評判ですが、「作業に時間がかかる？」、「スタッフに差がある？」という点を気にしている人が多いです。
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今どきお掃除機能付エアコンがクリーニングできない！？
お掃除機能無しのエアコンしか対応できないそうです。
話し方も若いお兄ちゃんなのか軽い感じで不快。
何かの間違いかと思って「今どきお掃除機能付ができないのですか？」と問うと、自信満々に“だからどうした？”という雰囲気でできない事を自慢気に話す神経がありえない。
[引用]公式
ハートクリーニングは、エアコンクリーニングが人気のハウスクリーニング業者です。関東・関西・九州を中心にサービスを展開しています。
1箇所から依頼できる「部分清掃プラン」と、まとめて依頼できる「セットプラン」があります。相談には自社オペレーターが対応しており、予約は電話・オンラインから可能です。作業前には、所要時間・料金・サービス内容・動作の確認があります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
後悔
2024年6月、エアコンをつけるとくさい臭いがしたので、数社の中からハートクリーニングにしました。作業は40分ぐらいで、予定の60分より早かったが、トラブルなく終わりました。臭いも無くなり頼んで良かったと思いました。しかし１ヶ月後、作業する前よりももっと酷い臭いが毎回しだしたので、ハートクリーニングに何か対策してほしいと電話しました。折返し作業を行った人と電話したけど、しっかり作業は行ったので臭いに関する保証は出来ませんの一点張りで話になりません。私はお金を払って前より臭いが酷くなったことに納得出来ません。結局、対応してもらえず困っています。
公式
イエコマは、室内外の修理やクリーニングなど、家の困りごとを相談できるサービスです。東北・関東・中部エリアなどでサービスを提供しています。
戸建て住宅を対象としたサービスで、室内の壁紙や床の補修、水まわりの修理などに対応しています。屋外では、屋根や外壁の修理、排水管の清掃、シロアリ点検などの相談も受け付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
初回料金は超お得
こちらはかなり安い料金設定です。汚れがこびりついたトイレ清掃も格安料金で、｢このお値段で掃除してもらって良いの?｣と、こちらが驚いたほどです。また料金は安くとも、決してサービスは手抜きではありません。丁寧に掃除してもらい、クリーニング後は長年蓄積していた汚れが綺麗に無くなっていました。ちなみに作業してくれたスタッフさんは愛想がよく、息子が色々と喋りかけていましたが、その度に丁寧に対応してくれました。ぜひまた利用したいと思わせてくれた業者さんです。
※最新のハウスクリーニング 口コミ・評判ページ一覧はこちらをご覧ください。
※2019年12月18日 消費者庁より、特定商取引法に違反する行為が認められたとして業務停止命令が出されました。
参考：消費者庁ホームページ「訪問販売業者【株式会社さくらメンテナンス工房】に対する行政処分について」
さくらメンテナンス工房は、戸建ての家屋点検や外壁などの補修、水回りのトラブルレスキューなどをセットで提供する住宅の保守サービスです。
初回限定モニターがあるからお試しができて便利だし、一軒家の定期的な管理ってなんだか新しいと話題ですが、「サービスの内容が独特で分かりづらい？」、「セールスの電話が来る？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
行政処分受けてるよ
中途で入社して研修中に辞めたものです。
ハラスメントの巣窟でした。
営業研修は資料暗記やセールストークを社内試験に合格するまで本社に軟禁された状態で長くて1ヶ月程続きます、試験に落ちた人はひたすら社内掃除させられ精神的に追い込まれて他の部署や子会社に飛ばされます。
顧客宅へ行く作業員兼営業は現場の作業よりも営業トーク重視の教育を受けているので、綺麗に作業してもらえるかは運です。
良心の残ってる営業に作業してもらえればラッキーですが、そういう営業はすぐに辞めていきます。
どの部署もノルマ達成する事しか頭に無いので顧客の事は金としか見てないです。
行政処分されて当然だと思います
