ハウスクリーニング一覧（口コミ評価順）
プロの技で家をピカピカにしてくれるハウスクリーニング。定期的な掃除の代行から、キッチンや水回りの掃除、エアコンのクリーニング、壁の塗り替えまで幅広く対応してくれます。
ハウスクリーニングの口コミには高評価が多い一方で、「清掃のクオリティ」や「清掃スタッフの接客対応」に不満を感じたという口コミもあり、どの会社を利用するか迷っている人も多いのではないでしょうか。
サービスの範囲は会社によってさまざまです。汚れの度合いによって料金が変わることもあるので、サービス内容をよく確認し、各社の見積もりを取って検討しましょう。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度をランキング形式で紹介しています。それぞれの特徴を比較して選んでみてください。
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや不用品回収など生活上で必要な作業があるとき、地域の業者を探して依頼することのできる業者検索・仲介サイトです。
家事代行のようなものから、ペットシッター、引越し、リフォーム、写真撮影など多岐に渡る依頼が可能。業者選びは公式サイトで料金や口コミを比較したうえで行えます。すべて審査を経て登録された業者ばかりですが、万一問題があった場合はくらしのマーケットによる補償を受けられます。登録業者の技術や対応に問題はないのか、トラブル時のサポートはどうかといった点が気になるところです。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
雑な仕事で金稼ぎ
エアコンから冷気が出なくなり、キンスイサービスに冷媒ガスを補充してくれるよう依頼。ほぼガスがゼロの状態だったためフルで入れてもらったがエアコンから冷気は出なかった。本体か冷媒ガスの管が劣化していると思われるが、それならば先にガスを少し入れて冷気が出るか見て欲しかった。3万円以上かけてなにも変わらない故障状態。消費者センターに相談しようかと思っている。
ダスキンは、掃除用品のレンタルをはじめ、ハウスクリーニングや家事代行、害虫獣駆除などの幅広いお掃除サービスを提供しています。
品質の高さには自信があり、たとえばハウスクリーニングや家事代行サービスでは、普段の掃除では行き届きにくいエアコンやレンジフードなども徹底して清掃を行います。とはいえ、本当に満足のいく品質なのか、料金設定は妥当なのかなど、口コミで知りたいところはいくつかあります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
ダスキン以外のエアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
毎年清掃依頼しているのにエアコンを壊された
毎年、他社より高額なエアコン清掃をダスキンに依頼していましたが5年目で水漏れ。
毎年清掃依頼しているので綺麗なエアコンです。
清掃を依頼しましたが
「水漏れエアコンの清掃は受付できないから外業者に頼んでください」とダスキンに冷たくあしらわれました。
おそらくエアコン内部のヌメリが原因なので、
ドレンつまり取り用ポンプはないのか?
専用の機器でドレンホースから水を吸い出して欲しいと伝えましたが
「専用の道具はあるが、水漏れがない事を確認してからドレン詰まり取りの道具を使用する
ウチでは内部を清掃する方法はない」と業者に言われました。
ダスキンでは詰まっていないエアコンの詰まり取りだけ行うようです。
10年以上ダスキンを利用してきましたが金額が高いのに技術が低く冷たい事がよく分かりました。
毎年清掃依頼しているに実態は適当に水をかけてドレンを詰まらせるだけのエアコン清掃方式を行なっていて不具合が起きたら客を捨てる会社です。
おそうじ本舗は完全分解清掃が出来るようなのでこれからはダスキンには依頼しません。
おそうじ本舗は、日常の掃除から分解クリーニングなどの専門清掃まで、要望に合わせたプロの掃除を提供しているハウスクリーニング事業者です。全国的に店舗を展開しています。
エアコンやキッチン、お風呂など室内の汚れだけでなく、ベランダや外壁の洗浄にも対応。エアコンクリーニングでは、通常の清掃プランの他に、パーツをさらに分解してエアコン内部まで清掃するプランが用意されています。その他のメニューでも、多数のオプションが用意されており、ニーズに合わせた利用が可能です。
清掃メニューの他に、独自の技術を使用した水回りのコーティングメニューも提供。撥水効果と防汚効果を付与することで素材が保護され、「キレイが長持ち」を謳っています。
また、おそうじ本舗では人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しています。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを行う点も特徴の一つです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
その他エアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
作業担当者に注意しましょう
ビートウォッシュの完全清掃を依頼するが槽が外れないので清掃できないこととなる。その後、脱水の際、音がうるさくなり本部に連絡する。当初は保証期間の1か月経過なので何もできないということだったが、交渉の結果、日立サービスに確認、脱水の異音は駆動系のベアリングの不調で、清掃時の分解の影響ではないことになった。但し、HPでは分解清掃ができる前提で表示されているが、作業員のスキルに相当の違いがあると思う。分解時の部品を落として壁紙に傷をつけた後があったり、洗濯機にも小さい傷があることが後で発見する。そのため、分解清掃を依頼するならその様子を身近で見ておかしいと思ったら中止するなどの注意が必要だと思います。作業をする担当者次第であることを理解された方がいいと思います。
ユアマイスターは、インターネット上でハウスクリーニングやリペアのプロを探して依頼できるサービスです。
エアコンクリーニングや靴の手入れなど、カテゴリが細かく分かれており、依頼したい内容ごとにプロを探せます。依頼先が決まれば、マイページ上でプロと細かいやり取りをし、作業開始。作業後に請求という流れで進みます。作業後には口コミ投稿もでき、他の利用者の口コミも閲覧できるので、業者選びの参考にもなります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ユアマイスターはおすすめしない。
ユアマイスターから業者に依頼したが、メールだけのやりとりで、当日その業者はやってきた。その日は用事あり施工無しで帰ってもらったが後日請求書が届いた。電話の1本もなく、まさかメールだけでやってくるなんて。メール確認を怠った落ち度はあれど、こんなメールだけで一方的にやってくるのは初めて。希望日は3日記載したのでメール見なければどの日で決まったのかわからない。電話は欲しかったです。とにかくユアマイスターも業者も不親切、不誠実。高い授業料でした。二度とユアマイスターに依頼しない。
くらしのマーケットは、口コミを参考にしてオンラインでハウスクリーニング業者を予約できるサイトです。人気ランキングの他、料金順や口コミ数で業者を探すことができます。
部屋の広さごとの相場が分かるので金額を比べながら依頼する業者を決めることが可能。エリア検索や在室・空室クリーニングといった業者のタイプでの検索もできます。出店者は厳正な審査を通過した者のみで、万が一のための保証制度も整えてあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
二重請求の返金がされなかった
くらしのマーケット経由で依頼した業者に二重請求をされました。
くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが対応出来ないから直接業者とやり取りしてくれと言われました。業者には最終的に逃げられ料金を倍支払った状態となってます。二度と利用しません。
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[引用]公式
おそうじ革命では、独自の研修で技術を磨いたプロがハウスクリーニングをしてくれます。壁の汚れには壁紙の上から専用染色コート剤を塗り直し、新品同様にしてくれるサービスなどもあります。
エアコン掃除は値段も手ごろでうれしいし、スタッフの対応が丁寧と評判ですが、「マタニティ割引ってどういうもの？」、「安心補償サービスでは何を保障してくれる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
その他エアコンクリーニング業者と比較したページは、エアコンクリーニングおすすめを御覧ください。
逆手の平返しのメール返信無視
店舗の開店に伴い見積依頼をいたしました。
水回りの全てとエアコン清掃をお願いする予定でしたが掃除業者へ初めて依頼したこともあり思った以上の金額でした。
その日に返答の催促電話が速攻でかかってきたので
水回りは自身で行いエアコンとトイレのみ依頼をしたところ
想定以下の売上になってしまったからなのかその後連絡がなくメール返信も滞りました。
不誠実さにあきれるばかりです。
[引用]公式
カジタクはプロのハウスクリーニングを提供している家事代行サービスです。専門の技術を取得し、研修を受けたスタッフが全国の広いエリアに訪問します。
エアコンやレンジフード、浴室、トイレ、窓など希望のクリーニング箇所を選んでネットで予約が可能。料金は時間によって一律に設定されているので、事前に把握しておくことができます。各サービスに、一緒にクリーニングしてもらえるオプションサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
おすすめしません
予約時間直前に体調不良で延期してほしいと連絡があり、来客予定の前日なら来られるということで、やむを得ず了承した。
当日は仕事のため、高齢の家族が立ち会ったが、2時間の作業のはずが、1時間もせずに帰ったとのこと。天井だけはきれいになっていたが、その他の場所は全く清掃した痕跡がなく、こすれば落ちるような汚れも残っていた。
家が知られているので逆恨みされたくないとの、家族の希望でクレームは入れなかったが、
大手だと思って信用したのが間違いだった。
[引用]公式
関東で展開しているハウスクリーニングのガーディアン。水回りや室内の掃除はもちろん壁紙や畳などの張替えやカーペットの洗浄にも対応しており、各料金がホームページ上に細かく記載されています。
スピード感をもってテキパキ作業してくれるし、仕上がりで気になるところがあればしっかりと対応してくれると評判ですが、「追加料金を請求されない？」、「スタッフの接客マナーはどう？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
とっても良かったです
先日 ガーディアンさんにハウスクリーニングをお願いしました。とても対応がよくお仕事も熱心で大満足でした。早速 主人の実家も紹介しました。今までは自宅にお掃除の業者さんを呼ぶことに多少なりとも 抵抗があったのですが 電話の受付の方も 実際の作業に来られた方も接客が素晴らしくしっかりと教育されているなと印象です。
[引用]公式
エアコンクリーニング予約、連絡なし
エアコンクリーニングをお願いしようとネットで予約専用フォームから予約。
漏れなく記入し、予約完了後に自動返信にて、希望日をみて連絡します的なメールが来たのにそこから連絡なし。
サイトのマイページ確認したらスタッフ調整中と出てたものが勝手に消えてて予約消されてた。
何の連絡もなし。
まともな企業のすることではない。
[引用]公式
東急沿線を中心に1都3県でサービスを展開している東急ベル。専門スタッフによるハウスクリーニングや家事代行、水やガスのトラブル対応まで幅広いサービスを提供しています。
清掃のクオリティーが高いし、丁寧な対応をしてもらえて気持ち良かったと評判ですが、「対応エリアが限られている？」、「料金が高め？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひおそうじを頼む前の参考にしてください。
最悪でした
初めてエアコン掃除を頼みましたが酷かったです。
スタッフの方は腰パンで作業中もズボンがズリ落ちてくるのが気になり、何度もズボンを上げながら作業をしておりました。
表カバーを外した後、中のカバーが中々外れなくて長時間無理やり何度も外そうとした結果、バキッ、バキッと何かが割れる音がして何度もバキバキ言う度に、スタッフの方はこちらを気にして気がつかれてないか確認してました。
結果外れず、届く所だけを掃除してました。
スタッフの方が帰宅した後に床など確認したら、大きな割れた破片を見つけました。余りにも作業が雑だと思います。
これからは他の業者にお願いします。
[引用]公式
お掃除マスターは、自宅やオフィスのクリーニングサービスです。全国的にサービスを展開しており、24時間相談を受け付けています。
エアコンなどの家電や、浴室、キッチンなどの部分的な掃除から、家全体の掃除まで対応しています。明確な料金案内を心がけており、見積りは無料。作業内容や金額に納得してから依頼が可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
めっちゃ良かった！おすすめです！
少し怖い感じの人だったけど、手際も良く分かりやすく説明してもらい、満足です！
今回はエアコン、お風呂の掃除してもらいましたが、びっくりするほど綺麗になりました！
次回もぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました！
[引用]公式
アイ・コーポレーションは、九州を中心に店舗を構えるハウスクリーニング業者です。エアコンや水回りの清掃、ワックスがけなどを請け負っています。
一般家庭をはじめ、企業・業者向けの清掃サービスも行っています。公式サイトのフォームからオンラインで申し込みと料金の簡易見積もりが可能。限定クーポンや、ポイントサービスなどが受けられるスマホアプリも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
2度と使いません！
数ヶ月前にこちらでエアコンのクリーニングをお願いしました。
クリーニング終了後の試運転では動きましたが、先日動かないことが発覚。
仕方なく修理屋さんにお願いし、冷房が使えなくなった理由を伺うと、配線がはずれたままになっているからだと言われました。
また、ネジが一本足りていないとのことでした。
試運転は配線がつながっていなくても動くとのことで、クリーニング当日に気づくことができませんでした。
クリーニング料金はおさえられましたが、結局修理代が発生してしまいました。
[引用]公式
掃除用具のレンタルで知られるサニクリーンの個人向けサービスです。エアコンやキッチン、水回りはもちろん、まるごとハウスクリーニングでは家一軒をまとめて清掃してくれます。
全国展開しているのでどこからでも依頼できるし、おそうじマイスターが掃除のノウハウ教えてくれたと評判ですが、「大手だから料金が高い？」、「お掃除セミナーもやっているの？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
二度と利用しない
初めてのハウスクリーニング
トイレ、浴室、キッチンを頼みました。が、
トイレは便器のみで蓋やまわりや付属品は手付かず、浴室はドアの取手の所の塗装を剥がされたのに「今は直すものを持ってないからできない」の言い分で終わり。壁や浴槽内も擦って水垢を掃除した跡がありありと残り細かいキズだらけで、このキズを毎日見続け嫌な思いをし続けることになるとは思いもしなかった。
キッチンも担当者が「どこまでやればいいですか？聞いてなくて」で、はい？という感じ。
細かい所の汚れは残ってるし、壁の油汚れも指摘したら「やったんですけどねー」の返事。
結果自分でやった方がストレスなくずっとマシだと気付かされた。
[引用]公式
おそうじ隊501は、ハウスクリーニングを扱うフランチャイズチェーンです。まとめて依頼できるセットクリーニングや、ガラス窓や外壁、床などのポイントクリーニングなど、さまざまなメニューがあります。
窓や床の清掃は面積に応じた価格設定で無駄がないし、新品みたいにピカピカになってうれしいと評判ですが、「清掃に電気代がかかる？」、「店舗によって品質に差があるの？」という点を気にしている人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ問い合わせの前の参考にしてください。
急ぎでお風呂とトイレのクリーニング依頼
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
４年程前から空家だった実家のクリーニングを
したくて依頼
【良かった点】
今年は猛暑のせいもあるのか
実家を綺麗にして使う予定があった日の
１か月前から口コミを見ながら
いろんな業者にかけまくりましたが
どこも、予約でいっぱいと言われて
酷いところは草刈りの注文で
ハウスクリーニングには手が廻らないと
門前払いされました
こちらは
電話で問い合わせたところ
親身に話をきいてくれて
見積もりを出しに直接
来てくれ、大口の仕事がある中
何とか時間を作っていただきました
その時に
掃除のアドバイスなどもしていただき
誠実な対応で印象はとても
良かったです
お掃除が終わるまでの
時間は、１時間半ちょっとでした
終わってからの確認もさせてもらい
お風呂はスス汚れもとれて
ピカピカになって
嬉しい限りです
トイレも、諦めていた尿石がとれていたので
やっぱりお金だしてクリーニング
して良かったと思いました
料金もそれなりだと
思います😊
わたしは満足です
【気になった点】
トイレ掃除する前に
トイレに行っておけば良かったのですが
途中でトイレに行きたくなってしまい
我慢してて
掃除が終わったとの声がけがなかった
のでしばらく様子をうかがってて
業者さん達の
トイレへの行き来がなかったので
わたしから
使えますか？って聞いて
大丈夫との事だったので
いそいで
入りました。
使えるようになったら
言って貰えたらありがたいです
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
急いでいなければ
他の所もお願いしたいなあと
思っていたので
機会があれば、また利用したいです
[引用]公式
アールクリーニングは関東を中心に展開しているハウスクリーニングサービスです。対象エリア外に住んでいても出張料金を払えば、サービスを受けられる場合もあります。
エアコン・部屋の清掃に加えて、決められた作業時間内であればキレイにしたい箇所をどこでも掃除してくれるというサービスもあります。お掃除ギフト券を用意しているので、知人にプレゼントしたり企業の景品にしたりすることも可能という特徴もあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
親切丁寧
浴室クリーニングをお願いしました。
男女2名のスタッフで来てくださり、お二人ともとても優しい口調で説明してくださり、仕上がりもとても満足です。他社に数年前にお願いしたときはガラスのウロコはこれ以上取れません！と言われたのですが、ウロコも綺麗に取れピカピカのガラスになりました。
受け付けの電話の応対も好感が持てました。
リピ決定です。
[引用]公式
東京ガスのハウスクリーニングは、関東圏を中心にサービスを提供しています。東京ガスとガスや電気の契約がなくとも、対応エリア内であれば利用可能です。
エアコン・キッチン・浴室クリーニングなどの単品メニューや、セットメニューから選べます。見積訪問は不要で、要望をヒアリングしてからクリーニングを実施。クリーニング後は一緒に仕上がりを確認し、汚れ残りがある場合はその場でやり直しを行います。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
エアコンクリーニング 故障
エアコンクリーニングを頼み、クリーニングは丁寧に綺麗にして頂きました。ところが作業終了後、2時間で運転停止し故障しました。故障の保証をお願いしたところ、清掃作業に原因は無かったと説明されました。ただ、あまりにもタイミングが合ったため、納得いかないむねを伝えたところ、清掃が故障原因の要因も少しあったむねを回答され、今回はこちらが責任を持ちますとおっしゃって頂けました。
その後、エアコンメーカーを経て無事修理いただいたのですが、故障は清掃とタイミングが重なっただけで、責任はこちらにあるとのこと、修理費用は全額こちらに請求されました。
メーカー修理の方がおっしゃる事なので確かに、東京ガスに責任はないかもしれません。ただこちらが責任をもちます、と言ったのは一体なんだったのでしょうか。体の良いヤッカイ払いをされた気分で非常に不快でした。その後、東京ガスの担当から一切連絡はありません。
このような事になるのなら、最初からメーカーに責任の所在を明らかにして白黒つけましょうと、ハッキリと言って欲しかったです。
規約に故障した場合は誠意ある対応をさせていただきますとありますが、これが誠意ある対応とはとても思えません。メーカー修理を依頼するのであれば自分でするほうが早いので。
まあ、大手に頼む安心感ゼロってことで二度と頼みません。
[引用]公式
研修を重ねた自社スタッフによるハウスクリーニングを扱うクリーンクルーは、水回りの清掃やカビ対策、引っ越しの際の掃除など、さまざまなセットメニューを取り扱っています。
豊富なキャンペーンがうれしいし、自分ではきれいに掃除できなかった部分もピカピカになったと評判ですが、「作業に時間がかかる？」、「スタッフに差がある？」という点を気にしている人が多いです。
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今どきお掃除機能付エアコンがクリーニングできない！？
お掃除機能無しのエアコンしか対応できないそうです。
話し方も若いお兄ちゃんなのか軽い感じで不快。
何かの間違いかと思って「今どきお掃除機能付ができないのですか？」と問うと、自信満々に“だからどうした？”という雰囲気でできない事を自慢気に話す神経がありえない。
[引用]公式
ハートクリーニングは、エアコンクリーニングが人気のハウスクリーニング業者です。関東・関西・九州を中心にサービスを展開しています。
1箇所から依頼できる「部分清掃プラン」と、まとめて依頼できる「セットプラン」があります。相談には自社オペレーターが対応しており、予約は電話・オンラインから可能です。作業前には、所要時間・料金・サービス内容・動作の確認があります。
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後悔
2024年6月、エアコンをつけるとくさい臭いがしたので、数社の中からハートクリーニングにしました。作業は40分ぐらいで、予定の60分より早かったが、トラブルなく終わりました。臭いも無くなり頼んで良かったと思いました。しかし１ヶ月後、作業する前よりももっと酷い臭いが毎回しだしたので、ハートクリーニングに何か対策してほしいと電話しました。折返し作業を行った人と電話したけど、しっかり作業は行ったので臭いに関する保証は出来ませんの一点張りで話になりません。私はお金を払って前より臭いが酷くなったことに納得出来ません。結局、対応してもらえず困っています。
公式
イエコマは、室内外の修理やクリーニングなど、家の困りごとを相談できるサービスです。東北・関東・中部エリアなどでサービスを提供しています。
戸建て住宅を対象としたサービスで、室内の壁紙や床の補修、水まわりの修理などに対応しています。屋外では、屋根や外壁の修理、排水管の清掃、シロアリ点検などの相談も受け付けています。
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初回料金は超お得
こちらはかなり安い料金設定です。汚れがこびりついたトイレ清掃も格安料金で、｢このお値段で掃除してもらって良いの?｣と、こちらが驚いたほどです。また料金は安くとも、決してサービスは手抜きではありません。丁寧に掃除してもらい、クリーニング後は長年蓄積していた汚れが綺麗に無くなっていました。ちなみに作業してくれたスタッフさんは愛想がよく、息子が色々と喋りかけていましたが、その度に丁寧に対応してくれました。ぜひまた利用したいと思わせてくれた業者さんです。
※最新のハウスクリーニング 口コミ・評判ページ一覧はこちらをご覧ください。
※2019年12月18日 消費者庁より、特定商取引法に違反する行為が認められたとして業務停止命令が出されました。
参考：消費者庁ホームページ「訪問販売業者【株式会社さくらメンテナンス工房】に対する行政処分について」
さくらメンテナンス工房は、戸建ての家屋点検や外壁などの補修、水回りのトラブルレスキューなどをセットで提供する住宅の保守サービスです。
初回限定モニターがあるからお試しができて便利だし、一軒家の定期的な管理ってなんだか新しいと話題ですが、「サービスの内容が独特で分かりづらい？」、「セールスの電話が来る？」という点が気になる人も。
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行政処分受けてるよ
中途で入社して研修中に辞めたものです。
ハラスメントの巣窟でした。
営業研修は資料暗記やセールストークを社内試験に合格するまで本社に軟禁された状態で長くて1ヶ月程続きます、試験に落ちた人はひたすら社内掃除させられ精神的に追い込まれて他の部署や子会社に飛ばされます。
顧客宅へ行く作業員兼営業は現場の作業よりも営業トーク重視の教育を受けているので、綺麗に作業してもらえるかは運です。
良心の残ってる営業に作業してもらえればラッキーですが、そういう営業はすぐに辞めていきます。
どの部署もノルマ達成する事しか頭に無いので顧客の事は金としか見てないです。
行政処分されて当然だと思います
