辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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皆さん気を付けて
洗濯機設置をある業者に依頼していた。
問い合わせの段階では不安なところなど聞くも問題ないなどの回答をいただいていて、日程や作業内容も決まっており、こちらいかがでしょうかと来たため返信したところ一方的にキャンセルされた。あんなに問題ないと言っていたのにここにきてキャンセル？なぜ？たくさん業者は出てくるけど全く信用できない。★1つもつけたくないため無評価とさせていただく。皆さんも気を付けてください。
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出店側ですが、運営側は何もしてくれません。
出店側ですが、緊急に聞きたいことがあっても日祝は返信なし、手数料だけ取って監視されていますが、キャンセル料は出店者が自己責任で回収、用事がある時だけ一方的に連絡してきますが、それ以外は音沙汰なし。
良いとは思えません。
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アールクリーニング
床の剥離ワックス、お風呂、キッチンをした。
8時間もかかったのに、若い子1人で終了時間で作業終わり。休憩もないと言ってたのに，勝手にワックス時間で休憩してるし。作業も黙って始めてて。
終いにゃ、税込としての見積もりだったはずなのに、当日、消費税抜きでの話だったから，税金代上乗せ請求。
そもそも古い家だったから、出来ないことはこちらもわかってたが、キッチン半分洗剤だけ巻いて終わり。床も、ちょっと荷物をどけようとしても、クリーニング平米枠からオーバーすると。
結果やはり納得いかず、やり直しを頼んだが、3時間かかって、もう，後悔しかない
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加盟店としての感想（2025年末）
2013年ごろからくらしのマーケットに加盟し、出店者として10年以上利用してきました。
数々の出店者の皆様が、色々な書き込みをしておりますが、大体は同じ様な不満を抱えている様に思います。
年末で暇なので、10年以上続けてきた感想をここに記します。
①手数料20%問題
20%（税込だと22%）は高くない？
→使い方によっては安いまである。
自社サイトで検索順位を上げようとすると
知識も経験も必要ですが、くらしのマーケットが常に検索上位、スポンサー枠に表示されるので、くらしのマーケット内で上位なら20%は妥当か費用対効果としては優秀な所もあるのかも。
②ランキング問題
ランキングは当てにならない…です。
なぜなら、色々な理由で上位に表示できる様になるからです。
基本的にくらしのマーケットが仕事を取らせたい順に並んでいるので、なんでこんな業者が上位に？なんてことも多々あります。
過去に散々言われておりますが、
【ハズレを引きたくないなら口コミ順に並べ直す】は鉄則です。
③手数料の範囲問題
くらしのマーケットは他サイトと違い、
コインパーキング代や材料費まで手数料がかかります。
電気工事やリフォーム等、材料費がかかる業種はくらしのマーケット向きではないのかもしれません。
くらしのマーケットを選ぶお客さんの中にはとにかく安く！の層がいるので、材料費なんか全く理解できない人たちがいるのです。
④オンライン決済、後払い問題
他サイトと違い、決済システムを子会社で用意しております。
ここ数年はキャンペーンなどでオンライン決済を推奨しており、クーポンはオンライン限定でしか利用できないなどの囲い込みを強化してきてます。
さらに後払いの実装により、手数料を割り増しで徴収する事に成功？の様です。
振込手数料と後払い手数料が割高なのが、
今の時代にはちょっとな感じです。
⑤総括
上手く使えばまだまだ使える、
使う側にも勉強と忍耐が必要になりますが。
表面的な改善よりも、くらしのマーケット、加盟店、利用者の三方良しの関係を構築するのが一番だと思います。
ご閲覧の皆様に少しでも参考になれば
幸いです。
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業者の方は良かった
数年前にエアコン撤去、取り付け依頼の際に利用しました。業者の方は対応も良く本業のスキマ時間に、くらしのマーケットを利用しているとの事。
本職を尋ねると電気関係の他にリノベーションもできるとの事でしたが、無関係なことの質問まで丁寧にアドバイス頂きました。
業者側からするとかなり手数料を取られる、相場を荒らしてはダメなど色々と制約があるそうで、安い工賃で稼ぐには数をこなさなければならず、そうなると手抜き工事だったり雑な施行をする業者も多いと聞きました。
担当業者の方みたいにスキマ時間に利用する方が業者側には良いかもしれません。
今回、数年ぶりにくらしのマーケットを閲覧しましたが、サイト内のクチコミはあてにならない（投稿主が特定されるため）と思い、色々調べてみました。
当たり外れあり、ギャンブル要素があるなと思いました。
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岐阜
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よくない業者を判断するのが難しいサイト
アンペア切り替えの分電盤交換
テレビアンテナ工事
エアコンの専用コンセント増設 をそれぞれお願いすべく利用しました
上記２つは丁寧でフレンドリーな業者さんが来てくれて
問題なく終えることが出来ました
しかしエアコンの専用コンセント増設はサイテーでした
事前に電話で打ち合わせするとのことでしたが
素人相手に専門用語でまくし立て理解できないのを察知すると
小馬鹿にしたような態度、更に私が身をかがめる時に漏れた息に対して
「今溜息ついたでしょう！いいんですよ面倒ならこっちだって」と
言い放ち、最後に舌打ち…
私そこそこ生きてきましたがこんな対応を受けたことがなかったので
怒りというより恐怖でした
で結局「ではいいです、すみません」とお断りして
自力で地域密着の業者をネットで探してやってもらいました
舌打ちした業者、電気部門のコンセント増設、東京エリアで
トップレビューの業者ですからね…これでトップですよ
以前からくらしのマーケットは悪いレビューが見えづらくなってるので駄目と聞いてたのですがその通りで
絶賛レビューを掘り進んだら「態度が悪い」「横柄」「最悪」で溢れてました
こんな人がトップなんだからたかが知れてますよこのサイト。
考え方を変えればこんな「ヤカラ」が家に来なかったので
良かったといえば良かったんですけどね
でも普通、一般常識として客に舌打ちします？
それがどんなにムカつく客だとしても、ですよ。
ちょっと私には理解できないので
もうこのサイトは使わないことにしました。
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突然原因不明の強制退店
くらしのマーケットでハウスクリーニングを行っていた者です。
数々の口コミや訴訟歴もある通り、噂には聞いていたが想像以上に酷い運営でビックリしました。
3年間くらしのマーケットに出店しており口コミ約1000件、受注も増えくらしのマーケット1本でやっていた所、突然写真のように掲載停止処分を受けその後強制退店となりました。
掲載停止になる前に1件心当たりがある点は
乾燥の効きが悪いとお悩みのお客様からドラム式洗濯機の分解洗浄をご依頼頂いた際
"分解洗浄はあくまで清掃であり機械の不具合のご解決をお約束出来る物ではない"
点お伝えの上作業させて頂いたが作業後
"乾燥機能が改善されていないから返金してほしい"
と言われたがお断りしました。
その後も度々返金を請求されたので当店負担にてメーカー修理を依頼して原因を見てもらうもやはり作業ミスは見当たらなかった為その点をご説明の上返金はお断りしました。
上記内容はくらしのマーケット内のメッセージにて行っている為くらしのマーケットも認識しているはずですが、
その約2日後に写真のように掲載停止の通知が届きました。
理由を教えて欲しいとお伝えしても、
理由は教えられないの1点張りで2週間以上掲載停止の状態が続いたまま、既に受けている仕事が全て完了すると写真の強制退店のメールが届きました。
もちろん支払いの遅延等1回もありませんし、くらしのマーケットへ意見した事もありません。
出店中も常に業者に対して攻撃的で非常に傲慢な対応ではありましたが、口コミにもあるように強制退店等にされない為忠実に対応してきました。
そんな中明確な理由の開示もなく突然の強制退店はさすがに驚きました。
3年間出店中もランキング上位の業者さんが突然いなくなる事が多々ありましたので、
そういうことか
と今わかりました。
私も数々の口コミを見て本当に気をつけていましたが、それでもこのような形になってしまいました。
皆さん本当に気をつけてください。
一連のやり取りから改善する気持ちがない事は明確ですし
もはやある程度売り上げが上がった業者を強制退店にする事を楽しんでいるようにしか思えません。
そしてネットに出ていない多くの被害者がいると思います。
弁護士先生に相談したところ、正当な理由もない強制退店による損害賠償請求は当然可能との見解を得ましたが弁護士費用と労力を考えると泣き寝入りするしかないのが現状です。
くらしのマーケット被害者の会等ありましたら私は必ず参加します。
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自動音声による案内がしつこすぎて閉口する
くらしのマーケットに10年近く前に登録したのですが、事業終了して現在は携わっていません。
が、いつまで経っても電話営業でもっとカテゴリを増やせなどの連絡があります。そのたびにもう事業終了しているのでかけないでほしいと伝えていたのですが対応されず…
しまいには自動音声による案内で、「あ、くらしのマーケットです」と、わざわざ「あ、」を入れて人間感を演出して電話をしてきます。このような自動音声による営業は印象を悪くする以外の何物でもないでしょう。
また、はっきり言うとここは安値競争を煽っていて、業者利益もどんどん削られます。もちろん、消費者にとってはそれは有り難いことでもありますが、行き過ぎた安値競争によってエアコンクリーニングなど素人同然の業者が行なっていたり、目に見えないところでコストダウンをした結果、よろしくない薬剤を使わざる得ないといったことが起こってしまっています。
このようなプラットフォームを使用することなく、自分たちのサービスの品質をウリに、適正な利益をあげていくのが私たち事業者の仕事ではないでしょうか。価値ある仕事に適正な価格がつけられるのではなく、ただ単に安値競争を煽るプラットフォームからは脱却していきましょう。
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