くらしのマーケット リフォームの口コミ・評判

ビルトインコンロを新旧交換して頂きました。時間通りに作業と丁寧さ、後処理の速さと、すべてにおいて良かったです。清潔感もあってお話も上手でした。コンロ廻りの清掃もキレイにしていただきました。また次回があればお願いしたいです。

くらしのマーケット、開設時より担当から月払無しとの事で登録、ガラスフィルムから始まり担当者から説明の連絡を幾度ありお客様が入りましたなど手順の説明懇切丁寧でしたがフィルムはお客様が手配とありプロとしてはあり得ないと採寸、適材材料がありますと伝えましたがあまりわかっておらず。
営業、建築の素人です。
後、ダイノックシートを新設しましたのでご登録お願いします。
登録したのちお客様がつきましたので連絡して施工して下さい。
お客様が用意します。これもガラスフィルム同様に説明して化粧シートを知らない、採寸、柄、玄関用とお客様に説明しなければ2度手間になる。打合せしてください。
担当者よりダイノックシートはこの地域は御社しか掲載しません。
規約打合せ料なし、中間業務なし2割ピンハネ。責任は全て業者。辞めました。

酷い登録業者が増えているようです。

今までいくつかサービスを利用して「当たり」のところが多かったのですが、最近酷い業者にあたってしまいました。

ちゃんとした同業者も当然いるにはいるでしょうから、そういった業者さんにはまさにとばっちりですね。そういった観点から酷い業者をロクな審査もせず登録させ、利用者の意見を真摯にうけとめないのはやはりこのシステムの責任といえます。この業者の口コミ3件はサクラだそうです。かつてこのシステムに登録していた業者に教えてもらったので本当だと思います。

リフォーム系はよほどのことがない限り絶対利用しないでください。困っている依頼人の弱みに付け込み、相手を惑わし、不要な工事を促す典型的なやりかたをします。わかっていても困っているものはひっかかってしまうものですから。女性スタッフ同行とか書いてありましたがそれもウソでした。

もう利用しないでしょうね、こんな経験をしたら。１回のトラブルでまともな業者にまで迷惑がかかることを想定していないのでしょうか。
過去にいい業者にも巡り合ったこともあったので非常に残念です。

水廻りのリフォーム工事をお願いしました。くらしのマーケットでお店によって、表示金額に違いがあり、いまひとつ理解しないでお願いして失敗しました。

口コミと金額をいろいろ比べながら比較的に安いところにお願いしたら現地に来てから「表示金額ではできない、追加料金になります」と言われて、その金額にビックリ

表示金額は一体何だったの？と思いながらも、工事をお願いするか迷っていたところ「工事キャンセルでもいいですよ、キャンセル料が全額かかります」と言われてさらにビックリ！

キャンセル料やいまさら工事店を変えるのもめんどくさいと思い渋々、お願いしました

多少、高くなっても安心な水道局の工事店とかに依頼するほうがよかったなと思いました。いい勉強代になりました

暮らしのマーケットは、幅広い業種に対するプラットフォームですが、業者に対する手数料が半端ないです。
業者が利益を確保しようとすれば、客先に通常よりも高い価格設定を行わなければ、経営できません。反対に、客先にメリットを出せば業者は疲弊します。いずれにしても、ウィンウィンの関係にはなれません。
やはり、集客のためのプラットフォームは、必ず紹介料や、情報提供料が発生するため、業者も利益確保のため、必然的に価格設定を高めにします。
私は、それが申し訳なくて、暮らしのマーケットから退店しました。

このくらしのマーケットというシステムとっても不安定でわかりずらいです。
写真を送ろうとしても送れなかったりして結局メールで直接店舗に連絡。

そんなシステムなのに手数料が２０パーセントもとられるので通常料金より高い

ありえません。

しかもやりとりシステムができてないからスムーズにできないのに、サポートはいってくれません。
サポート窓口もありません。

サークル感覚で会社運営してるんじゃないですか？
最悪です。

あとで知ったのですが、ここで実績あげた店舗さんは、2割がきつくてどんどんやめていくそうです。
わかる気がします。

プロとして利用した経験ですが…

・価格崩壊しているCMによって、正当な金額を提示してもお客さんに納得してもらえず値段をたたかれる。
・趣味でやっているようなレベルの低い業者と同じような目で見られるので、高圧的な態度で接してくるお客さんが多い。
・カレンダー機能で、対応できないと明示している日程であっても、お客さんからその日を指定した依頼が来る。
・見積金額も、現場を確認してお客さんと打合せしなければ金額を提示できないのに、予約成立前の打合せは規約違反、予約成立してから打合せするようと無茶苦茶な要求をされる。
・マーケット側の不手際で支払いが行われていなかったのに、謝罪や説明のひとつもなく、請求書や請求メールが毎日のように送られてくる。しまいには、弁護士事務所を通して差し押さえなどをちらつかせた手紙が来る。
・マーケット側のミスで発生した過払いに対して、請求を委託している会社に責任転嫁し一切対応しようとせず、知らぬ、存ぜぬを貫き通す。
・最終的には、一方的に永久退会される。
その他...

上げればきりがないですが、
プロとして登録しても、メリットよりも時間や手間を取られたり、ストレスや無駄な出費といったデメリットの方がはるかに多いです。
これからプロとしての登録を考えている片には、ぜひ、登録しないことをお勧めいたします。

8月にガス給湯器の交換のためくらしのマーケットが利用。
給湯器の交換に必要な金額が2万円と記載してあったので、交換前に使用機種、配管等の写真はメル済み。メールにて交換作業問題ないという事で工事日を決める。
工事日当日交換の作業に取りかかり30分ほどしたら、機種が想定したのと違っていた為追加料金がかかる、と言われて請求された金額はプラス19,000円。見積もりの2万円は何だったのかと、問いただすと部品が余計にかかるからしょうがない、との事でした。
この場は設置を最優先してもらい言われた金額を支払いました。
問題はここからです。
これら一連の流れをくらしのマーケットにクレームを入れました。
問題の金額の事を言うと領収書はもらいましたか？その証拠があるなら送ってくれますか？と事実確認として当然。
ところが、自分達の主張はきっちりしますが、くらしのマーケットは業者を斡旋するだけで問題が起きた後は、顧客と業者で問題を解決してください、との事でした。
なんでも事実確認は業者側の違反を取り締まるものであって、顧客への品質改善ではないそうです。
今後こう言うトラブルが起きない様にと思いましたが、あまりにひどい対応に領収書は拒否しました。
くらしのマーケットってこんな会社です。

それと給湯器を交換した業者ですが、領収書に電話番号の記載もなく。
会社名で検索をしても全然会社は出てきません。
業者と連絡が取れないのです。

くらしのマーケットを利用する事はこれくらいのリスクがある事を理解した方がいいです。