レンタルサーバーの口コミ・評判

• 1.00by あかさたなはさん

ユーソナーという企業情報サイトにて
イエローページ
代表者の名前をフルネームで検索すると
他にも会社をしていることが判明

Instagramも稼働しているので
別口から問い合わせしてもいいのだろうか
顧客に対して真摯に営業している様子が伝わる

• 1.00by ５歳児レベルのサポートさん

他の方の指摘通り、サポートは技術レベル０、誠実性０だと私も思いました。

高度なシステムを組もうとする人には、直ぐに遭遇するバグの数々。
設定や操作は、1980年代のもの？と思うほど古く、扱いにくいシステム。

例えば、他で使える他者提供のカウンターGIFファイルが、ここではエラー表示する。
複数に提供しているものなので、ファイルにバグがあれば、直されているはず。
私自身、そのファイルは、違うサーバーで利用経験済みでエラーなし。
デバッグすると、あるファイルサイズになると、ここのシステムはエラーするようだ。
色調を下げて、ファイルサイズを小さくするとバグは出ない。
そんなところまで示し、直すべきロジックも示した複数のバグ報告も
複数を十把一絡げの一言で「再現できず」
再現テストを要しない問題も含むのに！？
ズサンの極地

複数報告したバグのどれが？どうテストして？どう再現できないと判断した？
これを訊いても一切無視
20回繰り返し、上記質問をしたが
いつも無回答

誠実性を一切感じない

長くて30分もあれば修正できるバグが、再現テスト結果も、ましていつできるか判らないという回答

どう考えても、サポートの仕事に全く不向きの素人と認識する者が担当

「安心の実績とサポート体制」を「エックスサーバーが選ばれる3つの理由」
としている。

それなりのシステムを構築しようとするなら、いくつもバグを経験し、バグ報告の対応に「安心の実績とサポート体制」と呼ぶだろう？

逆に「サポート最悪」という言葉をここで多数見かけるところから
「安心の実績とサポート体制」は誇大広告

更に諸氏同様、「サポート最悪」がマッチした評価

誠実性もなく、バグを放置する会社

• 1.00by BOBさん

ロリポップでは、外部依存の機能は扱えません。
例えば、外部のアクセスカウンターや郵便番号から住所変換など

機能するよう要望しましたが、要望は門前払いされました。

高いレベルのシステムを構築したければ、すべて自前で用意が必要。
借用が許された、既にある外部機能が利用できません。

作りたいシステムを構築できないサーバーだと解りました。

• 1.00by bobさん

お試し時に契約するか不明な状態時に、
クレジットカード登録させ
実際に、必要もないクレジット決済する
カード会社から利用履歴が即座に送られるシステムで判明

さくら曰く、カードの有効性の確認だと言う
どこにもそんなことは書いてない
書いてあり、読めば、カード情報なんて入力しない

お試しで、契約行為で、一切の支払い義務はないのに！？
カード情報の不正利用と呼べる
「支払います」と意味するボタン以外で、カード情報を使い、清算行為は許されていけない

出金分は返金しているから問題ないという
盗んだものを返せば犯罪ない？

クレジットカード会社に確認し、さくらからのメール応答を要約

買い物するなら、お店でクレジットカードをずっと預からせてくれと言うのと同じ
使えるクレジットカードであるか試してみた、買い物をしてもいないのに

• 1.00by たまげたさん

10年前に利用した時はよかったのが、3年前くらいからWadax名でスパムメールが大量に来るようになり、今年の春に業者に頼んで他の会社の共有サーバーにコンテンツを移転したら、夏には、その会社の共有サーバーがWadaxに譲渡され、選択肢がなく利用。設定ミスやコンテンツのデータベースの移譲ミスに、マニュアルが全ての設定に対応しておらず、おまけに古いPHPのコンテンツの動作環境なく破棄することに。他は業者に頼んでPHPバージョンを書き替えてもらったり多大なコストが発生。特定のメール配信先が同じ共有サーバーを使ってるからとかで内部配信が発生して、メール送信できず。自分でDNSの設定無効化を先方に頼めと最初は言われ、信じられない思いで交渉。解決に3週間くらいかかりました。メルマガ配信もできなくなり、1カ月間カスタマーサービスに毎日電話かけてメールのやりとり。技術に詳しい人が対応すればすぐにすむ問題も、マニュアル通りの回答と対応で、良く割ってない人が返信してくるメールは意味不明の場合も。この会社の利用は絶対おすすめしません。

• 1.00by 泣さん

年間契約で自動更新されました。返金は不可っぽいです。
自分は1年分の料金で済みましたが
中には3年契約で自動更新されて多額の請求ご来た人も。
あまりにも最悪の気分でレビューしました。
やりすぎだよmixhost

• 1.00by トラオさん

異常な程のフィッシングメール。サポートに対応依頼しても、返答が遅く、だいぶ経ってから、訳の分からない返答が送られてくるだけで、対応してくれない。

顧客に寄り添った対応は一切なく、「面倒くさい」という思いしか伝わってこない。

フィッシングメールが多いだけでなく、メールがエラーで送れない事象も多発。これまた、根本対策は一切しない。

相当、ひどいサーバー会社。絶対オススメしません。あー、他社に乗り換えたい！！