アルファメールの口コミ・評判

[引用]公式

2.74

料金: 2.82

機能: 2.69

容量: 2.72

操作性: 2.78

16件

大塚商会が運営しているレンタルサーバーです。低価格と安定性をアピールしていますが、安定性はともかく、価格については安いという評判はないようです。

クチコミでは、他の一般的なレンタルサーバーではできるようなこともできない、という指摘が。価格のわりに機能が貧弱という評価のようです。反面、サポートは良いという口コミや評判があり、「安定重視の企業サイトなどに良いのでは」という意見もありました。

アルファメールに関するみんなの評判

テレビ朝日報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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16件中 1〜10件目表示

風来坊さん
投稿日：2021.09.09

1.00

料金

3.00
機能

1.00
容量

1.00
操作性

1.00

少なくとも今はまったく使い物になりません。

最初に辛口の書き込みが多いですが、昔から複合機やプリンター等を複数保守して頂いています。
保守料はやや高いものの、ハード面でのエンジニアさん達の対応は本当に素晴らしいです。

サーバーについては↓の方と同じく2020年3月からのサーババージョン2環境への
切り替えから歯車が狂い始め、何度もサーバーの移行を陳情しましたが上記のハード面での
信用が枷となり許可がおりず困り果てた処、社長の友人からの「ＨＰ重たくて開かないよ」
の一言で移行が即決定、1年以上の努力は一体何だったのかと長いため息がでました。
また、↓の方と同じくサーバーサポートの対応には本当に本当にイライラさせられ続けました。
社名は控えますが、餅は餅屋、本職レンタルサーバーに移行後はサクサクになりました。

とんとんさん
投稿日：2021.09.01

1.00

料金

3.00
機能

1.00
容量

1.00
操作性

2.00

企業用ＨＰとしては使ってはいけない

2020年3月頃からのサーババージョン2環境への切り替えから悪化の一方
自社でHPの軽量化など対策を行って騙し騙し運用を行っていたが
いまどきVPSもなく、同居している他サイトの影響をもろに受けるので、
時間帯によっては使い物にならないほど速度が遅く、サーバーエラー落ちまでするようになった。
プレミアムであっても価格はお手頃かもしれないが、使い物にならないのでは意味がない。

自慢のサポートは繋がっても、見当違いの返答だけ、速度改善する為の提案などもなし
何度もスピードテストをさせられ本当にイライラさせられる。
サーバーのスペックが低すぎて、最新のwordpressにも更新できない。

少し価格が上がりましたが、Conohaサーバーに引越しました･･･
余計な事しないでさっさと引っ越せば良かった･･･

匿名さん

1.00

昨日2016.10.12の障害で不満が明確化しました。

5年ほどアルファメールを使っています。
何かあったら電話サポートがあるし、最新にはついていってないのは感じていましたが、問題なく使えるので、まぁ良しとしていました。
が、昨日2016.10.12の障害で不満が明確化しました。
メール送受信の延滞が長すぎて業務に支障がでました。サポートに電話してプレミアに変更したらこんなことはないのか？と尋ねたところ、2時間以内には折り返し電話するとのこと。今、翌日の夕方ですが連絡ありません。ほったらかしか。次回更新したくないので、他を探してます。

たいさん
投稿日：2020.12.10

1.00

料金

1.00
機能

1.00
容量

1.00
操作性

1.00

WordPressが更新できない

サーバーのスペックが低すぎて、最新のwordpressに更新できない。
いまどき、独自SSL取得できない。
いまどき、wordpressはサポート外。
いまどき、wordpressを簡単にインストールできない。
営業も改善する気なし。
企業のITに弱すぎる担当者を囲い込んでいる印象。

ぼくですさん
投稿日：2020.06.24

1.00

料金

1.00
機能

1.00
容量

1.00
操作性

1.00

使いものにならないサーバー

WordPressでサイト構築するため契約。
FTP情報がわからないので、担当営業マンに確認しても的外れなページを２回も送ってきて「ここを見ろ」と、まともに対応してもらえなかったです。もちろん解決せず。

値段もスペックも対応も酷いので、さくらサーバーのスタンダード（524円/月、100GB）に変えました。

名刺を切らしておりましてさん

1.00

下のプランも電話サポートしてほしい

高いと思います。いちばん下のプランを利用していますが月額1400円。このプランではサポートはメールのみ。電話サポートが必要だと上位プランになります。上位のプランはそのぶんサポートが丁寧なのでしょうか。利用したことがないのでわからないのですが、もし、サポートが良いなら、上位プランのほうが値段には見合ってるのかもしれませんね。下位プランは割高です。