WiMAX一覧（口コミ評価順）

工事日を変更したが、待てど暮らせど来ない。
確認すると「変更出来ていなかった」と回答。

こんなクソな会社に毎月お金を落とすなど有り得ないので「解約」を申し込み、「受領した」と連絡あり。

当時予定の工事日に謎の番号より入電。
「NTT光回線の工事業者です」と。
は？解約の手続きすら進めておらず、工事業者にも連絡をしていない。

あげく、「回線開通の準備が整いました」とのメールが届いた。

本当に対応がゴミ以下。
契約を検討しているなら、100％他のプロバイダを選択するのを勧める。

二度と関わりたくない

引っ越しを機会に契約しました。
月額5千円程度と高額な割には回線は不安定です。
回線の速さに期待したのですが、かなりがっかりです。
あと、地下鉄や新幹線ではほとんどつながらないです。
都市部ではまだつながりますが、静岡や三重などの観光地では圏外でした。

数年前の事ですが長くなるので箇条書きにて投稿します。
1.BIGLOBEのWi-Fiを契約、ルーターが送られてきた
2.感度が悪いルーターだったので、当時、評判が良かったルーターを購入した
3.SIMカードのサイズが違うためBIGLOBEに連絡し、変更してほしいと伝えた(無償でとは言っていない)
4.BIGLOBEでは出来ないのでauに言ってくれと言われた
5.auに電話し、最寄りのショップに行ってほしいとの回答だったので、店舗にルーターをもって行き事情を説明したところ、auでは出来ないのでBIGLOBEに対応してもらってほしいと言われた
6.再度BIGLOBEに電話をして事情を説明、前回同様BIGLOBEでは対応出来ないと言われたが、『BIGLOBEで契約しているのに、auでSIM変更は出来ないでしょう』と伝えたところ担当者が女から男に変わった
7.男の返答『対応したことがない、前例がない』とのこと
8.電話を切り利用規約を確認したところ、SIM変更が出来ないという記載はどこにもなく、再度電話をする
9.男とのやり取りで話が進展しなく利用者を舐めた態度でこられたため、こちらも口調が少し強くなり、『BIGLOBEに直接行くから話をさせろ』と伝えたところ、男からの返答は『脅迫ですか？』とのこと
10.解約すると伝え終了

男は最初から最後まで強気な態度でした。
時間は2週間ほど、電話代は数千円とかなり使ってます。
カスタマーの対応には憤りを感じております。
BIGLOBE関連と契約することは二度とないですね。

ハイホーはソフトバンクからの契約内容のご案内です。という旨の話から切り替えの案内をしてきました。ソフトバンクに後日確認した所、全く関係ないと！
客のキャリアになりすまし騙して契約をとっています。物がどうであろうが、契約に大きな嘘があるので契約自体が成立してないものと考えております。8日以内なのでクーリングオフの連絡を入れますが、かけてきた担当者は電話に出ない作戦を決行されております。非常に悪質な為、絶対契約してはダメです。

コールセンターに不満
電話に出た時に「笑いながら」喋っていたオペレーターさん。

以前何度か電話をかけていますが、いつもは気持ちの良い親切なオペレーターさんばかりでしたので驚きました。

解約しないで使う方法もあったのかもしれませんが、笑いながらの対応だったので、それ以上話をしたくないと思い解約することにしました。本当は別サービスを利用するかどうか悩んでいたんですけどね。

思えば、インターネットの利用開始時にご対応くださった方も、なぜかこちらのことを鼻で笑う素振りがありました。

残念です。改善される日がくることを期待します。

やっと更新月が来る。3年は長かったな。
去年かな？＋5Gが出たのは。
北海道は、まだまだ5G環境は整っていないから無縁だな。
今回は、更新月が来たので絶対、解約します。
全体的に、評価は悪くないけど良くもない。
まず、やっぱり月の料金が高い⤵
今だったら工夫すれば格安SIMを購入して、テザリング(povo)すれば月5,000円以で、
やりくりできる。
通信は安定していたけど、やはり3日10Gは足りなすぎ。
結局は制限あって、月5,000円は満足に至らないかな。
もう、あと2ヶ月したら解約だから先にpovo使ってるけど外出先での役割は果たしてくれている。(通信に安定感は無いけど)。
まぁ、3年、約19万を払ったから終わりにします(笑)

私は出張が多く、自然が多いところに行くことも多いのですがこの商品を使うことによってストレスなくパソコンで仕事をすることができています。つながる速度も速く、使っていてストレスを感じることはほとんどありません。映画や動画などもさくさく見ることができて、途中のいいところでとまるということもありません。
また料金も他社に比べて安く満足しています。始めに使い方がわからなかった時も問い合わせたら丁寧に答えていただくことができました。係の方の応対も親切でこれからも使い続けるうえでとても安心して使うことができます。

今まで携帯のギガ数のみで利用していて、動画や音楽を聞いたり見たりするようになったのでプラン見直しをしてポケットwi-fiを使うようになりました。ギガ数無制限との事だったので、携帯電話は1番低いプランと組み合わせて使っています。
3日で10GBの制限もかかることもないので、毎回持ち運びで使っていてライトユーザーにはとても向いていると思います！
常に持ち運びで使えるところが気に入っています。
ただ、一つだけデメリットと言えば充電し忘れて外で切れてしまうと使えないので、毎回家に帰ったら充電するように気をつけています。

今まで使っていたポケットWi-Fiの速度に不満を感じていたので、新しく契約し直しました。ちょうど2ヵ月月額無料サービスをやっていたのが後押しとなりました。速度は期待以上で電波が途切れやすい新幹線の中でも満足に使うことができます。以前使用していたタイプは4年ほど前のモデルなので、どれだけ進化しているのか手に取るようにわかります。自宅では複数の端末を同時に接続していますが、どれだけ使用しても速度の低下は見られません。便利で使いやすく満足しています。これからは定期的に変えようと思っています。