配送業者の口コミ・評判ランキング

• 4.00by 青空さん

窓口は、あちこち利用していますが、いつも丁寧に対応してくれています。

配達は、時間を守ってくれない。

• 1.00by とくめいさん

チャイム鳴らさずに不在票入れるの何とかならないんですかね・・・
最初は自分の不注意で聞こえてなかったのではないかと思っていたが
連続で不在票が続くと納得いかない。
配達員は苦情入れても鳴らしてるというが
ヤマト運輸や佐川急便の時はチャイムが鳴って荷物を受け取れているのでありえない。
郵便局が来た時だけ壊れているとでも言うのだろうか？

ちなみにたまたまかもしれないが
お客様サービス相談センターの対応は良かった。
苦情を入れるならこっちの方がいいかもしれない。
22時まで開いてるし。

• 5.00by ソメイヨシノさん

モノタロウさんで注文して配送は初めてのSBSさんでした。
知らないところでしたので調べたらここの口コミ見つけ不安にはなりましたが、
トラッキング情報も集荷、配達中などちゃんと更新され大手宅配業者と変わりませんでした。
夕方発送の翌日午前中に届き速さも問題なかったです。
配達員は女性の方でした。どこからのお届け物かすぐわかるように
「モノタロウからです」とおっしゃってくれました。
眼鏡かけ忘れて出て行ったので受け取りサインが汚い字になってしまいましたが
「大丈夫です、ありがとうございました」と、最後まで言葉遣いも丁寧でした。

低評価は配達員によるのかも知れませんが、私担当の方は何も問題ないどころか
大手より丁寧な方でした。大手でもどこでも問題ある方はいますしね。

• 1.00by 笑笑さん

１回目は誤配で未着
２回目は配達遅れ、ここまではいいですがステータスは配達済み
３回目は再配達依頼をかけるも配達されないで３回依頼して配達遅れ
　原因は荷物が集配センターで忘れられていたのが原因だそうでうです
さすかに、ここまでくると呆れてもう何も言えません

• 1.00by とくめいさん

荷物の置き方や、電子サインの時に雑さを感じた。
ベテランなのか知らないけど、普通に気分悪いのでそういうのはやめていただきたい。

• 5.00by 国沢さん

アメリカ在住の日本人です。日本の家族に、医療機器や血液検査キットをアメリカより輸出の際、きめ細かくご指導いただき遅いときで数週間、早いときで一週間で日本の家族に無事届きました。UPS　Japan様には心より感謝をしております。下記のいずれかに連絡すれば、アメリカから荷物が届くときは適切なアドバイスがいただけます。もし、問題が発生すれば、諦めずに問い合わせを繰り返しすることをおすすめします。数多い物品を処理していますから、間違いもあるかと推察。

Telephone (toll-free): 0120-27-1040
Overseas Dial-In: (81) 3-5484-5834 https://www.ups.com/jp/en/shipping/international/services.page


〒136-0082 東京都江東区新木場1-12-10 プロロジスパーク東京新木場　ユーピーエス・ジャパン(株) 新木場通関支店　輸入課


家族の一人が障害があるのですが、アメリカにはBビザで渡米しないといけませんがCOVID１９のため、アメリカはBビザの面接は現在しておりません。従っていつアメリカに来られるかわからない状況です。アメリカで治療させたいのですが、それが不能ですので、日本で治療できる医療機器やサプリメント更には血液検査のキットにいたるまで、アメリカから送らざるをえないのが現状です。血液検査で水銀のレベルを計測できるのはアメリカの研究所が優れているのです。PBTやニュロフィードバックの優れた医療機器は日本では手に入らないのが現状です。

昨年６月に血液検査キットを当方から日本に送った際FEDEXでovernightで送りましたが、約１週間かかりました。アルツハイマー型認知症に罹患しているあるいはその可能性があるのかを調べるものです。日本では手に入らないものです。家族の住所に届くまで、毎日のようにFEDEX　Japanや国際便を担当している部署に電話で問い合わせをしても、状況がつかめず困っていました。１週間後に判明したことは、FEDEX　JAPANは内容が何かわからないので、税関に送らず、FEDEXの倉庫に置かれたままになっていたようです。担当部署のマネージャーはCOVID19が原因で遅れていると言っていましたが、そういう事実はありませんでした。厚生労働省を通さずに息子に届いたようです。後日、今後はOVERNIGHTでアメリカから送っても１周間は遅れるとの連絡がありました。

USPSでサプリメンと日本の家族に送ったときは、USPSはサプリメントが入った箱がどこに行ったのかわからず、USPSは捜索願いのようなものを出したようですが、２ヶ月後に家族の手元に届きました。

こんな状況でしたから　UPS　Japanの適切なご指導には心より感謝しています。

• 1.00by JUJUさん

ドイツ在住です。
配送日あちらから時間指定までされて、届かず。なんの連絡もなく二日後また日にちと時間を指定されました。その日も家にいましたが届かず。
連絡しても返事はありません。
オンラインで注文した場合配送業者がこちらから選べないのが本当に残念です。

• 2.00by とくめいさん

特に頼んでいないし、留守にもしていないのに勝手に重い複数のアマゾンを通して購入した商品をマンションの宅配ボックスに置き配していきます。コロナで非接触を理由に手抜きをしているとしか思えまん。一方、ヤマトは重ければ尚更、直接戸口迄届ける様にしてくてれます。桃太郎にはAmazonを扱って欲しく無いです。

• 1.00by ゆうさん

生物を置き配されてました

生物を置き配しないでしよ。

おかしい配達業者

星1もあげたく無いです。

星〇です。

• 1.00by サラさん

とあるグッズを通販で買い配送されました、当日配達受付が17時までとあり17時01分に電話しましたが受付てもらえませんでした、まあこれは仕方ないですが再配達を二日後の18時以降に指定すると「ドライバーが営業所に帰る時間だから17時までにして欲しい、日曜は配達してない」と言われました。不在票には配達受付20時までと書いてあるのになんでダメなんですか？と訊いたら折り返し電話しますと言われしばらくしたら「では18時以降に伺います」とのことでした。平日の17時に荷物受け取れる人なんて仕事してたらそれ程いないと思いますが…受付時間内ぐらいは仕事してくれませんかね？