配送業者の口コミ・評判ランキング

• 1.00by とくめいさん

私は配達された時間帯に在宅ではあったものの、オンライン業務中にだったためにインターホンに出られませんでした。直接的にそのためかは存じませんが、何度かインターホンを押した後、大きな音をたてて去っていきました。なぜか宅配ボックスを使わず地面に荷物を置き、ポストを使わずドアに不在票を挟んでいきました。
カトーレックが配送するのなら、今後Amazonに商品を頼むのは止めようと思います。

• 1.00by tgさん

再配達のガイダンスはまるで通話料金をぼったくる為にトロく設定してある
午前中に再配達依頼したのに時間指定18時でもNG
完全にナメられてますね

• 4.00by kakaさん

お風呂のドアを個人で購入しました。
販売店での配送時の説明は配送が1人なのでお手伝いをお願いしますと留守の場合は持って帰るので再配達料がかかると伝えられていたのでヤキモキしながら待ってましたが配送状況がわかるのと何時頃のの配達だということをメールでいただけたのは良かったです。
何しろ配達の方がとても感じの良い方でした。
大きな物を頼むときはまたお願いしたいと思います。

• 1.00by れんさん

こちらの不在票の見落としなのか、商品届かなく営業所に電話して、日にちと時間指定をし再配達の依頼をする。配達日は2日後。いくら待っても荷物はこない。次の日、営業所に連絡して何度、電話しても出ない。本社に連絡し、営業所から折り返しの連絡もらうよう依頼！やっと営業所から連絡あるが、商品は日にちが経ったからここにはないと。先日の約束はなんだったのか！確認できる人がいないから15時まで待って欲しいと。しかしどれだけ待っても、数日過ぎても結局連絡はこない！ありえない。

• 5.00by ぱろぷんてさん

確かに人によってはひどい対応の人もいます。しかし、それは佐川さんでもヤマトさんでも一緒ではないでしょうか？私の家に来てくれた桃太郎さんはすごく紳士的で気持ちの良い対応でした。人によるのでは？

• 1.00by とくめいさん

インターホンが鳴ったためでていったらもういなかった。


さらに手渡したとして処理。
検索したらサジェストには宗教とか出るし終わってる

• 1.00by とくめいさん

評判があまりに悪いので会社として改善しようとしているっぽいが、実業務を行う現場がダメなので救いようがない。2時間半待たせた上に、集荷前に電話すると言っておいていきなり集荷に訪れ、席を外しているので10分で戻ると伝えると10分も待てない18:00までには再集荷に来るって、、結局連絡してから6時間半待ち。約束破った上に自分の集配の都合しか頭にないダメな人達。海外の業者がUPSと契約しているとげんなりする。

• 1.00by とくめいさん

インターホンが鳴り、取りに行くとすでに荷物が地面に置かれていました。注文商品は段ボールに入った水でしたが、普通商品は地面に置きません！！荷台から普通に運んでくれたら良いのに。

• 1.00by GZさん

日本のカスタマーサービスと営業が全く連携が取れておらず、トラブった際はそれぞれの窓口に客側から連絡するように言われる。そのたびにカスタマーサービスに1から説明する必要あり。なんのための営業だ？営業のしごとは見積もりだすだけだと思われる。

カスタマーサービスに電話しても自動応答ばかりで全然つながらないし的をえた返答は来ない。

オンラインでお願いしますといわれてもオンラインもよくバグって時間がかかる。
「現地のフェデックスに連絡してください」、と普通に言われる。なんのための日本のカスタマーサービス？

ひどすぎるのですぐに他社の見積もりをとったが半額でできると言われた。高い、サービス悪い、最悪。
おすすめしません。

• 1.00by なさん

商品の再配達で、次の配送が最短で5日後。
そして、時間の指定もできない。
なんて、時代遅れの配達業者なんだろう。
電話の対応も、不快。
他の方の口コミ読んで、納得。そういうぎょうしゃなんだと。
一生荷物が受け取れなそう。
不安な取引です。