配送業者の口コミ・評判ランキング

• 1.00by おかんさん

マンション階段下のポストへ突っ込んでいく。
荷物がはみ出していてもお構いなしです。
それも我慢は、します。
我慢ならないのがポストだとちょっとと判断されたメール便。
何故か新聞受けに不在票が入れられます。
どう考えてもその新聞受けに入るのに入ってるのは、不在票のみ。
上記の荷物もしっかり収まりきるのにポストへ。
不在再配達の手続きをして待っていてもチャイムの音も聞こえず登録していた携帯に連絡もなく不在票がまた入れられる。

• 5.00by ガレージカレーライスさん

口コミで随分と叩かれていますが、全く問題のある対応は今迄ありません。
配達員の方の対応は良く並びに着時間にも遅延はありません。荷物の扱いも丁寧です。
さて、この口コミを読まれる方に今一度考えて頂きたいのが、安い送料で配達してくれる事の感謝です。
送料無料が半分当たり前になりつつある現在、非常に安い運賃で一昔では考えられなかった日数での配達。利便性と低価格を追い求めた結果、「誰の努力」で成り立っているこの詭弁なシステム。多少の不具合よりモノが手元に届く事への感謝を忘れたくありません。

• 1.00by T22さん

９９％が酷評をするSBS。
即配じゃなくてクソ配。

楽天でもアマゾンでも使用されるフォワーダーで、そのいい加減さは類を見ません。
受領前なのに配達済とHPでは表示され、電話ガイダンスでは荷物番号が認識されない。
やっと電話がつながっても態度悪い。
配達員の態度は人によるが、ついに再配達に至ったときには既にこちらの気分は最悪。

時間指定枠も5時間とかふざけすぎ。
最初からやる気がない。

楽天やアマゾンのショップにクレームを入れると、その会社の良識がわかる。
ちゃんとした会社は自らSBSに連絡を取り、再配達を手配してくれる。
ダメな会社は自分でSBSに連絡しろなどと言ってくる。

SBSは物流業界の癌。
つぶれろ、ボケ。

• 5.00by 夜叉丸さん

自転車を営業所止めにしていて、乗って帰ろうと受け取りに行ったら、
名前の確認→こちらです
このやり取りが他社なら3分-5分かかるのに、1分程度でされとてもスムーズでした。

乗って帰ろうと思っていた自転車は、そこそこしっかりダンボールで梱包されていて、とてものまま乗るのは難しい状態でした。
持って帰れる状態ではなく、担当していただいた方に、乗って帰りたい旨伝えるととても親切に梱包のお手伝いをして下さりました。
他の社員さんもお手伝いして下さり、ハサミを取りに行ったりと、手間をかけてお手伝いしてくださり、久しぶりにこんなサービスを体験しました。
置き配送、コンビニのセルフレジなど時代が進化している時に、「お客様の為に」という思いが伝わってきて嬉しかったです。
担当いただいた方達に感謝です。

埼玉県とだけ書かせていただきます。

• 1.00by ぴころんさん

楽天で商品を注文する際、誤って一週間以上先の日付で指定してしまっていました。
すでに近くの営業所に保管されているようだったので、日付変更をしようと思ったら、
webで変更申請→着信→完了という煩わしいシステムでした。
早く届けてほしかったので変更申請を送りましたが、電話をかけてきた担当者の質がまあ悪い…。
「あー…日付を指定されているものを変更するのはちょっと手間がかかるんですよね。」とか「別の所にも許可を得ないといけないんで今日は無理ですよ。」とか。
こちら側が本日を希望をしたのなら分かりますが、求めてもないのに無理なんて言われるとモヤモヤします。
日付を変えるのに工程をたくさん踏まないといけなさそうだったので、「そんなに手間がかかるのなら、もうそのままの日付でいいです」と伝えると、「あ、いいですか？」って返されましたよ。
もう少し丁寧な対応はできないんでしょうか？

• 1.00by ちょこさん

書類を無くす、
メールもどこに保存されたか分からない
何度faxを送っても 届いてないと言う、
分からないことは調べる前に客に聞いてくるから こちらの仕事が二度手間、三度手間、はっきり言って仕事の邪魔になるくらいイライラさせられることばかり
何度ミスしても改善しようという意識を誰一人持たない最悪な会社。
取引したくないがshipperの指定だから仕方なくお世話になっているがUPSのせいで何度仕事に影響が出たか分からない程 低質の会社。最悪です。

• 1.00by ファミさん

Amazonの配送業者として配送して頂いているのですが、物凄く態度が悪いです。
日中は仕事なので不在ですが、再配達で露骨にキレた表情と態度をされます。
通常の配送においても、必ずにチャイムを二回連続で鳴らし、すぐに電話かけてきて、またチャイムを鳴らしてデカい声で「Amazonです！」と叫びます。チャイムとAmazonですのセットは３回くらいやられるのですが、１分もたたずにこのようにたたみかけてきます。
トイレに入っていたりお風呂に入っていたり急に出れないこともあるのに、早く出てこいと言わんばかりの対応で異常すぎると思いました。Amazonに苦情を言ったら、対応してくれ、少し態度は和らぎましたが、威圧的な態度は変わりません。佐川さん、ヤマトさん、郵政さんの凄さが身に染みます。他にも苦情を書いている方がおりますが、どんどんAmazonに苦情を言ってください。そうすれば契約から外す場合もあるとのことなので。

• 1.00by ぬーさん

明らかに入らない荷物が鍵付きの宅配ボックスに入れられていました。相性番号をを解除はしてたものの、解除のボタンをわざわざ押してまで荷物を入れることに不信感しかありません。そんなところに、入れるように指定もしてません。ここからの配送は今後してほしくありません。