エコ配の口コミ・評判

配達員も毎回対応が悪すぎて引くレベル。
不在票が入ってないこともかなり多いです。
今回に至ってはなかなか届かないなと思っていたら、保管期間が終了したので配送元に返送した、とのライン通知が来て初めて荷物の存在を知りました。
3回訪問したと言いはるが、不在票は1枚もポストに入っておらず。
住所違いなのかどこに不在票入れたのか逆に怖い。
謝罪の言葉は一言もありません。
現場と同様対応が悪いため、このエコ配を利用する発送元すら信用できなくなる。
みなさんご注意ください。

48歳ですが、今までの配達員の中で態度は間違いなく最悪でした。
ふるさと納税の返礼品を受け取りました。
何も言わずにまず荷物を渡され、荷物を置く暇もなく配達票を無言で突き出してくる。荷物を置く間に舌打ちする。筆記用具をお借りできますか？とお尋ねするとため息つかれて、仕方なく部屋に戻ってサインしてたらわざとらしい咳払い、配達票をお渡しするとひったくるように受け取って無言で立ち去る、という状況でした。
ダンボールにもぶつけたような穴や汚れがあり、途中の荷物の扱いも酷いようです。

置き配の希望してないのに、勝手に敷地内に侵入し、適当な場所に置かれていました。
盗難、落下の危険性を一切考慮してない。
どういうことか説明してくれと問い合わせたら、○〇（私の名前）へ連絡すると呼び捨て。
失礼極まりないし、一切連絡はありません。

購入先にも報告したら、不快な思いをさせて申し訳ないと。
事前に申し出れば、特定の配送会社は使わないでほしいという意見も聞いてくれるようでしたので、今後は絶対に避けます。
他でも発送方法の記載がなければ、事前に確認したほうがいいかもしれません。

こちらの投稿を見たり、ネットで検索したりすると、悪評しかありませんでした。
業務委託の人間だったり、スキマバイトに任せているという投稿も目にしました。
そこで人件費を削って安くしているのはわかりますが、品質が低かったら意味がない。
これだけ悪評しかない会社は見たことがありません。
本当に酷いので、お気をつけください。

18時までの配達なので、一人暮らしは当然受け取れず、土日も朝から不在にするため置き配を依頼するも出来ないの一点張りでした。
メールで通知のあった時間内に再配達依頼をし、わざわざ親族を県外から呼んで平日に受け取る準備をしたら、「受け取れないと言われたのでセンターに差し戻した。再配達できない」ということを配達依頼時間の直前に言い出し…この会社の落ち度なのに、「何度言われも再配達できません」とキレ気味のメールまで届きました
かなり疲れたので一生使いたくないです。ブラックリストとかにいれて自分の住所への配送を断って欲しいくらいです。

業者がランダムな通販の場合、エコ配は日時指定が出来ないためわざと日時指定するとエコ配ではなくなると思います。

あるネットショップで商品を購入したら配達業者が「エコ配」となっていたので一応評判を調べてみると酷評ばかり......。心配になりつつ配達を待っていましたが、注文から2日後にちゃんと来ましたし、配達員さんも丁寧で愛想がよくて安心しました。
これだけ低評価が多いということは会社として問題があるのは明らかと思われますが、良い配達員さんもいらっしゃいます！

良かった点：配達員さんが丁寧で愛想がよかった

気になった点：受け取る時間を指定できない

近鉄百貨店でのお歳暮やお中元でエコ配が大阪市内で使われています。
毎回、再配達で嫌な思いをします。

・不在票に記載のドライバーに繋がらない
何度電話しても繋がらない
・再配達の日時に持ってこない
会社にクレームを言っても折り返しますと言われ2度と連絡ない
・営業所に取りに行っても人がいない

お願いですからエコ配を使わないでください！
私も昔はヤマト運輸や佐川急便で働いて同業者でしたが、ありえない対応！
小さい運送屋でも最悪な配送！
運賃が安いだけで施主が使う意味が分からない、まあ大人の事情なのでしょうが。
皆さんも気をつけてくださいね！

夜に外出予定なので再配達18-20時指定でずっと待ってたけど全然来なくて、今日はもう来ないかなって諦めて外出したら22:30とかに来た笑笑
指定時間に来ないくせに、不在票は最初の1回しか入れないから捨てたら面倒なことになる。
また夜の再配達お願いしたらインターホンの録画には昼に来てる痕跡が。昼間に鬼電してくるな仕事中で出れねーよ^_^

ZARAオンラインでの買い物。お仕事されている方やお急ぎの方は要注意。配達業者はこちらでは選択ができず、ZARAのアプリ等にも配達業者に関する注意事項の記載はなし。

早めの配達希望でZARA側に別途料金を支払っているにも関わらず、他の方の口コミにもありましたが、なかなか荷物を受け取ることができない(現時点で3回目の再発依頼中)。常に誰かが在宅しているわけではない。常に自由に連絡ができる職業ではない。
①再配達受付が17時まで。②置配含め全ての時間帯受付も17時まで。③ドライバーの連絡先記載なし。④連絡先は自動応答のみ。

ZARA側に問い合わせるも(問い合わせ時間外のためチャット対応)、AI対応から途中人に変わるも何のお詫びもなし。ギフト用での購入のためなぜこんな配送会社を登録しているのか責任者と話したいため連絡を頂けるようお願いするも、ZARA側からの連絡はできないとの(私個人的には)不誠実な対応。

他のファストファッション含め、再配達でこんなに不愉快な想いをしたことはない。今時ドライバーの連絡先もないなんて、万一荷物を紛失した場合はZARAが責任取れるのか？ZARAも配送業者も無責任すぎる。二度とあたりたくない配送業者。

私はオートロック、宅配ボックス付きの賃貸マンションオーナーです。　入居者への荷物が私の事務所のドアの前の地面に置かれていました。　入居者用の入り口と５メーターほど離れて隣り合わせにあります。　事務所の前には車が置かれていて、２台止まっていると事務所入口は分かりずらいです。

少し見れば隣の入居者用の入り口が判るはずなのに、部屋番号が記載にも関わらず、部屋を探しもせず、事務所のドアの前に置いていきました。

入居者の部屋の前ならまだ判るが、盗まれてもしょうがない、人が出入りするマンションのエントランスの外に放置していったのと同じです。　入居者は部屋にいたようです。　入居者入り口には宅配ボックスもあり、空いていました。

「エコ配」さんは初めてでしたがなんて雑な仕事をする会社ですね。　あの評判の悪いAの配送員でもこんなことしません。

入居者のため、説明を求めましたが電話番号も書いているのにメールで返事聞かせろと書いてあったので、面倒なのでやめました。　Aが「エコ配」使いだしたら最悪ですね・・・

エコ配、最悪です。
今回GRLで注文し配達予定日を過ぎても届かないためメールでエコ配に問い合わせ。
物量過多の為配達に遅れが生じている、、、とエコ配より定型文で返信がありました。
使う予定のある商品を注文していたので、翌日も届かないためいつ配達されるのかメールで問い合わせするも、また前日と同じ物量過多の為配達に遅れが生じていると定型文のみで返信。
全く話が噛み合わない為、GRLに直接いつ届くのか分かるようであれば調べて欲しいことと、出来ればエコ配は使いたくないので別業者を検討欲しいとの意見をメールで送りました。
GRLはこちらの意図を汲み取り、再度エコ配からいつ届けられるのか明確にし連絡するように伝えるとの事でした。その後確かにエコ配からメールで返信がありました。しかし書いてあることは〇月〇日に配達店へお届けします、としかなく、具体的に家にいつ届くのかは結局分からぬまま、、、配達予定日から5日経とうとしていますが未だに届きません。
配達予定日を確認し、予定までにも余裕があり間に合うから安心していたのに、ギリギリになってきてとても焦っています。エコ配への信用は初めからありませんが、そんな業者を使っているGRLの信用も無くしてしまったと思います。