タクシーの口コミ・評判

• 5.00by レッドウィローさん

親が足を悪くしてから頻繁に利用するようになりました。
今年（2024）で4年目、主に京都・大阪周辺で利用しています。

ドライバーは安全運転の上、懇切丁寧な紳士が多いので
高齢者同伴でも安心してまかせていられます。

自宅から呼ぶときはもちろんのこと、出先から戻るときも
無意識のうちに第一交通のタクシーを探すようになりました。

• 1.00by とくめいさん

アプリで予約しましたが出発場所も違うところで待たれてました。
気づかないと思ったのか遠回りされてました。予約時間にまだ10分前なのに2回も電話がありすべての対応が良くないと思いました。運転手の態度は丁寧ではありましたが信用をなくすと思います。アプリは便利ですが対応は改善して下さい

• 1.00by とくめいさん

予約だから希望時間に来てくれると思っているのに、その希望時間にたまたま流しのタクシーが近くにいた場合は優先的に向かわせますよというだけの謎システム。時間帯や場所によっては希望時間に絶対に来ないので、何日前から予約していても意味ない。予約っていうならちゃんと車抑えとけよ。

• 1.00by ぷーるさん

モンキーセンターを利用し、足の悪い障害者が居るのでタクシーを呼んだら、道路の反対側のバス停まで降りてこいと言う。
行きの運転手さんはモンキーセンターの上の方で降ろしてくれたのに、現場の運転手はよく知ってるのに、電話を受けて配車する人間がモンキーセンターとモンキーパークの違いもわからずにバス停まで来いとはどういうことか。
障害者がいるから、タクシーを呼んだのにバス停まで行くなら、タクシーなんか乗らずにバス乗って帰るわ。

• 1.00by とくめいさん

乗車前日に、朝6時に配車のお願いを電話しました。

当日は新幹線にて、東京まで出張。ただ、タクシー
が自宅へ到着されたのは、6時10分。ドライバーさ
んには、安全運転で急いでもらったもの、結局予約
した新幹線の出発時間には間に合いませんでした。

新幹線の予約は、割引もある随分前にしてたので、
変更することにより追加料金発生。

朝早いからと思い、アプリより、直接お電話して
の予約が確実と判断したのですが、やはりアプリ
のほうが確実なのかなと思いました。

近鉄タクシーさんは、日頃からよくお願いをして
いるので、立派なタクシー会社さんと思いますが
今日は大変残念でした。

• 1.00by kkkさん

西京極駅近く、横断歩道を渡っている方に
クラクションを鳴らしていました。
見ていた側ですがとっても不快でした！
人を乗せる前にマナーから学んでいただきたいです。

• 1.00by とくめいさん

11/8。23時頃に本厚木駅前〜水引の消防署前まで乗車。

星1も付けたくない。
小さい子供と乗ったのに急発進。急ブレーキ。
2度と乗らない。
会社の人にも勧めない。

• 1.00by とくめいさん

信号待ちしている空車のタクシーに乗せてもらおうとしたけど、送迎・回送・予約ではなく空車のまま走り去っていきました。見た目60過ぎてるようなおじいさんでしたが、目も合わせずノックしても無視されました。
一人の行動で会社全体が悪く思われるというのを自覚してもらいたいです。

• 1.00by とくめいさん

「配送できる車がいない」という結論に辿り着くまでに、電波が悪いから電話機器を変えると待たされ、住所を調べるのに「○○でしたっけ？」を３度繰り返し、その間も苛立ちを隠さない溜息を連発。
最終的に「配車できる車両がありませんのでねー、またご連絡くださーい、はーい」と返事も待たず一方的に電話を切られる始末。
直後目の前を通過する空車の同社車両。
呆れ果てすぐ掛け直した同業他社の方の対応が非常に良好であった事もあり、落差に驚きを隠せませんでした。

• 1.00by とくめいさん

目的地の近くの名所を伝えたが道知らなすぎて全然違う方角へ。
分かってないのにナビ使わない、道を間違えてもすみませんの一言もない。あげく間違えた分も普通に請求。
タクシー乗務員として仕事も客もなめすぎ。道や観光地の勉強するが普通やとおもいます。分からんなら素直に分からんて言えばいいのに、適当に走らせてお金も請求されたらいい迷惑。電話もして指導してほしいと伝えるも車番がわからないと特定できないと。
わざわざ乗った場所や時間も伝えたのに分からんもんか。乗車履歴かなんか調べれば分かるのでは？
ただのクレームとして処理されて終わりなんでしょう。
わざわざ都タクシーを避けるのも面倒。改善求む！

• 1.00by あさん

水分補給しながら家までの帰宅途中頭痛と吐き気が酷くなり
近くのコンビニへ入って少し休憩後、こちらのタクシーを呼びました。
行き先の住所を伝えた所、何回言っても聞き取れてないし
近くになんか無いの？と言われ近くの目印を言うも
また別の場所を音声で検索してたので、住所入力を提案した所
めんどくせえーと言いながら検索。
しかしそれも草加と言ってるのに白岡を調べてたり。
どうにか近所の公園を調べて、向かってる最中も
ここら辺見覚え無いの？道わかんないの？と。
この時点で引っ越してきたばかりでわからないと言う話を2回はしてました。
私が女だからか若いからか知りませんが
終始だるそうな態度で最悪でした。
もう2度と利用したくないです。

• 1.00by 夏ね終わりさん

クレカの暗証番号押す際に何故か番号を見ていて、？と思っていたら、領収書だけ渡されて、カードと領収書ですと言われました。クレカの機械は運転席に戻して。カード返してください、と言ったら、笑って返されました。若い方だったので、慣れてなくてうっかりなのか、ワザとなのか分からなく恐ろしいです。

• 1.00by とくめいさん

昔大阪に来てから毎週末飲んではタクシーが客待ちしてるとこから適当にタクシーに乗って5000円くらいで帰ってたんですけど、その時乗った未来都が最悪で。
「〇〇までお願いします」と言ったら無言で発進、不安になりながら見守ると方角は合っているものの途中からどんどん外れていき、(このルートから行けるのか？)(いやこれは違う)(絶対違う)と確信したところで一旦停めてもらって確認したら「おたくが△△て言うんたんやろが」「〇〇なんて聞いてない、知らん金払え」と。
お前が復唱して確認しなかったからだろうが、とタクシーから降りずその場で会社の番号を聞いて電話をしたら「すみませんでした、でもお金は払ってください」「返金するかどうかも含めて改めて上の者からご連絡します」とのことで、私も若かったので不満ながら払うだけ払って深夜にその場から1時間歩いて帰りました。当然、後日謝罪なんてあるはずもなく。

こういうクレームが多かったから電話が繋がらなくなったのかもしれませんね。昔から酷いですよ、未来都。10年経った今もタクシーにはお世話になりますが、未来都だけは見かけるだけで気分が悪いですし何があっても乗りません。

• 1.00by Mさん

ちゃんと住所言ったのに違うとこで降ろされて
30分くらい歩いて家まで歩いて帰った。
酔ってた私も悪いですが、
近所のスーパーがたまたま同じ名前で、
降りた時ここどこですか？って聞いて
この後ろ行ったら着きますよって言われたのに
全然違った。
さすがにこの対応はおかしいだろって思ってしまった。

• 1.00by とくめいさん

予約センターの態度が酷すぎ。質問してもまともに答えてくれず、聞き直したら「言葉の通りですよ。理解できないんですか〜？」と馬鹿にされた。

• 1.00by みきりんさん

2024年11月11日午後1時頃、京都市東山区の大和大路通りと八坂通りの交わる丁字路にて。横断歩道を歩いて横断中に大和大路通りより無理な右折で侵入してきた相互タクシーにあわや衝突されるところでした。
運転手を注意しようとしましたが、そのまま走り去り、、でも、ここの投稿を拝見して、運転手と接触しなくて良かったと安堵しました（汗）