【辛口評価】タクシーの口コミランキング（参考になった順）
買い物で荷物が増えた時や終電を逃した時など、急に利用することも多いタクシー。最近は配車アプリを利用し、簡単に手配できるようになりました。また、観光客向けの定額タクシーや妊婦向けの陣痛タクシーなど、利用者のニーズに合わせたサービスも話題です。
より快適に利用したい人は、配車アプリに対応しているかや接客サービスの良さに注目してください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
「人間第一のサービス」を掲げ、全国にグループ展開している第一交通のタクシー。
駅の近くに営業所があるから呼びやすいし、ママサポートタクシーや配車アプリなどが便利と評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「配車アプリは使いやすい？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
一時停止せずに突っ込んできたわ
乗車してなかったが昨日の２０時ぐらいだったかな、横断歩道渡ろうとしたら第一タクシーの運転手一時停止もせず突っ込んできたわ。目の前で止めて文句言ってもすみません、すみませんしか言わなかったが、本来なら警察読んでもおかしくない話。普段使ってたが二度と乗りたくない。後その周辺には防犯カメラあるし、本社の責任者に見せてやりたいわ。同じ教習所で習ってるのに、タクシーって変な勘違いして運転してる輩多いわな。ルールマナー守れないなら運転させない方がいい。
MKタクシーはMKグループが運営するタクシーで、京都を中心に全国の広いエリアで展開しています。
一般タクシーだけでなく、ハイヤーでのVIP、ビジネス送迎も行っており、どちらもドライバーがドアの開閉をしてくれます。GPSシステムを使ったコールセンターや、スマートフォンのアプリ、MKタクシー専用の乗り場などにより、スムーズな配車ができるようになっています。また、貸し切りの観光タクシーによるプランの提案や観光案内も行っています。
利用したい時にスムーズに予約ができるのか、すぐに来てくれるのかも気になります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ドタキャン
5月から、月9〜10回車いすの母が病院受診で往復利用させて頂いていました。いつも1〜2週間前に予約をし送迎をお願いしていました。
8/21もいつも通り病院へ行きましたが、なんと帰りの予約時間前に、車が手配できないと連絡がありました。何のための2週間前予約でしょうか？予約は、あくまでも予約で確定ではないと言われました。
運転手さんは、毎回とても丁寧でこちらが恐縮する程です。
コールセンターは最悪です。時間は何度も間違える、連絡先の番号を間違える...
来月からは利用しません。
大阪市内を拠点に、東大阪・南大阪・南河内エリアにも営業所を構えるタクシー会社・近鉄タクシー。
遠距離割引運賃や障がい者割引運賃があって便利と話題を集めていますが、「クレジットカード支払いはできる？」、「遠回りされる事はある？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
電話女性最悪
7/2 8時に電話に出た中年女性の言い方が横柄すぎる。
こちらは丁重に「今日自宅まで迎えをお願いしたいのです。◯時ぐらいに・・・」
と言いかけたところで
「お受けしていません。」ガチャっと電話を切られてしまいました。
話は最後まで聞く 電話はかけた相手が切ってから切る 事務の基本が出来ていない人を会社の窓口である電話対応はさせない方がよい！
普段口コミ（飲食店や商品レビューなど）は全く書かない派ですが、初めて皆さんにお伝えしたいと書きました。
名古屋鉄道のグループ企業である老舗タクシー会社・名タク（名鉄交通）。
大手・名鉄グループだから安心して利用できるし、運転手の教育がしっかりしてマナーが良いと評判ですが、「スマホで配車予約はできる？」、「高齢者や幼児の料金割引サービスはある？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
場所が分かりにくい
鳴海駅の名鉄タクシーは本当に分かりにくい
どこに待っているか看板がほとんどない
バスのロータリーには他のタクシー会社が、たくさんいてわかりやすい
なのに名鉄タクシーは離れたところにしかとまれないらしい
以前予約しようとしたら無愛想なおばさんが高圧的に言ってきてどこか聞けなかったし
ホームページにもわかりやすく書いてない
鳴海駅ではこのタクシー会社は使わないことにする
音声自動受付システムによる配車受付や、観光サポートといった新たなサービスを積極的に取り入れている、神奈中タクシー。
予約制の空港定額タクシーや、タクシーをチャーターしての散策プランが充実していると話題を集めていますが、「運転手の対応はどうなの？」、「配車はアプリでできる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
対応最悪
電話対応が最悪でした。本当に冷たい感じ。困って問い合わせをしているのに話もろくに聞いてもらえなかったです。事務的な対応しかできないとても冷たい会社だと感じました。他のタクシー会社に問い合わせをしたらちゃんと解決できました。
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KEIO（京王タクシー）
本音
[引用]公式
京王線沿線エリアを中心に営業しているタクシー会社・KEIO（京王タクシー）。ディズニー定額タクシーや東京の観光サポートも充実しています。
東京周遊観光プランはさまざまなモデルコースがあり、周遊地が選べて便利と話題を集めていますが、「スムーズに観光案内してくれる？」、「スマホ配車予約アプリは使えるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転手がとても上から目線
タクシーが来て、あと1分待っててくださいと言ったら｢バス来ないよねぇ？｣とか迷惑そうに言われた。3歳の子供が靴下で座ったのに｢靴じゃないよねぇ？｣と迷惑そうに言われた。行き先告げてもわからないんだかナビ操作で出発まで長い。行き先駅名ですよ？やっぱりタクシーは運転手がハズレだと道中ずっとモヤモヤ気まずいからこれからもなるべくどうしてもの時以外は絶対乗りたくないなと思いました。疲れた
遠鉄タクシー
本音
[引用]公式
静岡県西部を中心に、安全・迅速・快適をモットーとし、交通事故減少に努めている遠鉄タクシー。
配車アプリの使い勝手がよく、簡単な操作で予約ができると話題を集めていますが、「運転手の対応は良いの？」、「クレジットカード支払いは嫌がられる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転手ガチャハズレ
飲み会の帰りに利用しました。連れが途中で気分が悪くなったらしく、停まってもらい一旦外に出て３分ほど待っててもらいました。その時「早くしてくれます！」と強い口調で怒鳴ってきました。こっちが「車内で吐いちゃうとマズイんで」と伝えたら「いつまでも待てないんでここで降りてください」と強引に降車させられました。
あんなのは乗車拒否と同じ。二度と遠鉄タクシーは利用しません。
東都タクシー
本音
[引用]公式
首都圏25カ所に営業所があり、都内一の車両保有台数を誇る東都タクシー。
空港までの定額タクシーが便利だし、観光タクシーは自由にコースや時間を指定できるのがうれしいと評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「現金以外の支払い方法は？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転荒すぎ
人通りが多い商店街の先の細道を馬鹿みたいにスピード出して走ってる、毎日のように。
自転車も歩行者も沢山いるのに…歩行者の私を煽るように走り去っていくので気分が悪い。いつもこの会社のタクシーです。
いい加減にしてください。事故が起こってからでは遅い
未来都タクシー
本音
[引用]公式
昭和35年に創業し、大阪府内に営業所を構えるタクシー会社・未来都タクシー。関西国際空港や大阪国際（伊丹）空港に直行する空港定額タクシーを提供しています。
50年以上の実績があるから安心できるし、Uberアプリから配車予約ができて便利と話題を集めていますが、「近場でも快く対応してくれる？」、「乗務員の対応はどう？」、「運転は荒くない？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
煽りと罵声
7月17日AM5：50
放出ガス補充所によっぽど早く行きたかったのか、西天満から100km以上のスピードで走るわ、前にいたスクータにホーン鳴らして抜いたあと窓開けてずっと罵声浴びせてました。
会社はどんな教育してるんだろ？
京成タクシー
本音
[引用]公式
東京・千葉・茨城でグループ展開する・京成タクシー。
GPS配車システムで一番近くのタクシーを配車してくれるのが便利だし、英語版の配車アプリがあるから外国からの来客にも勧めやすいと評判ですが、「予約の電話はどこにかければいいの？」、「タクシー乗り場は駅から近い？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
態度の悪さ
深夜に、熱中症になりかけて具合悪かったため最寄り駅から乗りました。
乗った段階から、とても適当な話し方をしていて
目的地の住所を伝えると「自宅ですか。なら、指示してください。」と言われたので道案内をしました。
自宅へ行くには急な坂があり、そこを下ってほしいことを伝えると「この坂をですか？？」と面倒くさそうな反応をされました。
歩いても25~30分の距離をお願いしたのは申し訳ないですが、仮にも利用者に対する態度ではないと思いました、ら
都タクシー(京都)
本音
[引用]公式
京都エリアで昭和15年からタクシー事業に携わり、現在では観光・貸切タクシーや婚礼タクシーなど、さまざまなサービスを展開している都タクシー株式会社。
特に観光・貸し切りタクシーは、お客さんの目線に立って、京都の穴場まで案内してくれてうれしいと話題を集めていますが、「運転手の対応はいい？」、「配車や予約はスムーズ？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転が下手すぎる
歩行者信号が青になったので横断歩道を渡ろうとしたら、暴走車が突然私の前を通り過ぎて行った。しかも2度。
暴走族かと思ったら都タクシーでした。
あと、広めの一方通行で私が右端を歩いていたら轢かれそうなくらいこちらに幅寄せして走り去っていきました。
都タクシーは私を○すつもりですか？
阪急タクシー
本音
[引用]公式
大阪・京都・兵庫の阪急沿線エリアで営業しているタクシー会社・阪急タクシー。神戸空港への定額運賃サービスや、切り離して使えるタイプの回数券「阪急タクシー乗車券プレミアム」などを提供しています。
スマホ配車アプリに対応し、お得なポイントサービスもあるので便利と話題を集めていますが、「予約の電話対応は良いの？」、「運転手は臨機応変に対応してくれる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
2026年8月12日に今まで見てきたタクシー運転手さんで一番酷い人に当たりました。
60代くらいの男性の方ですが言葉がキツイんですよ。母が高齢で足が悪いから自宅の横まで来てもらわないと困るので自宅の横までいってもらうように指示したのですが道の先が行き止まりで反転せざるを得ない状況になった時に物凄く嫌そうな態度を取った後に
脱水症状対策に母にストローのついた飲み物を渡していたんですがそれが零れていたんですがそれを拭こうとした母に（自分が拭くから）邪魔です。とキツイ言い方をしてきたんですよ。
最後に一番酷いのがタクシーから降りた足が悪くて杖をついている母が自宅に帰る際にタクシーの後ろから回り込んだ時にバランスを取るためにタクシーの後ろに触れたらタクシーに触らないでくださいとキツイ言い方で注意してきたんですよ。
こちらに非があっても言い方ってものがあるだろうがと思いました。もう阪急タクシーさんは利用しません。
お年寄りに対する態度が酷いです。
大阪の庄内の阪急タクシーは利用してはいけません
私は2度と利用しないと決めました
[引用]公式
東京を拠点に運営するタクシー会社・kmタクシー（国際自動車グループ）。
スマホアプリの機能が充実しているし、定額で東京の名所を巡る東京観光タクシーも評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「配車予約は簡単？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
都内で1番目立つ運転の荒さ
例えば、もう少し左に寄って停めれば他の車の邪魔になりにくいとか、空車で他のタクシー追い抜いて、何を急いでいるのか分からんけど、アホみたいに急いでたりとか💦
真ん中の車線から急に手を上げてる人に向かって、後ろを気にせず乗せようとしたりホント危ないです。
教育に力を注いで欲しいと切に祈っております。
多分一番そういったことが目立つので、事故も多いでしょうと想定してしまいます。
それが故にタクシー利用の際は、KMさんは敬遠してしまいます。
ちゃんとした気持ちよく乗車させていただける方も多いと思いますので、徹底指導をお願いしたいです。
ヤサカタクシー
本音
[引用]公式
大正6年創業以来、特に観光事業に力を入れ、京都に拠点を置くヤサカタクシー。さまざまな神社仏閣や季節の行事にスポットをあてた「京都観光タクシープラン」を展開しています。
事前に複数のお迎え先を登録できるネット予約システムや、音声自動受付サービスが便利と話題を集めていますが、「スマホアプリで予約できる？」、「四つ葉のクローバー号ってどんな車？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転マナーが悪すぎる
利用したわけでは無いですが右折の先頭で信号待ちしていたところ直進レーンから前に割り込んできました
マナーが悪いとタイトルに書きましたが交通違反です
しかも調べたところ4台しか無い四葉のクローバーマークのある車体
法律を守れないドライバーには速攻辞めていただきたい。
[引用]公式
創業70年以上の老舗タクシー会社・大和タクシー（大和自動車交通）。空港定額や、東京ディズニーリゾート定額、妊婦の急な陣痛時や通院時に安全に送迎する「たまごタクシー」などの新しいサービスを提供しています。
専用スマホアプリを使えば、地図をタップするだけで配車でき、観光サービスも充実していると評判ですが、「運転手の対応はどう？」、「陣痛の時の対応はスムーズ？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
交通ルールについて
横断歩道を渡ろうとしていた小学生がいたらしいのですが、私は安全確認をして直進で自転車を進みました。
ですが、渡ろうとしていた小学生がいたらしく私の後を着いてきて罵声とクラクションを浴びせて去って行きました。
居てもいなくも、本当に横断歩道で小学生が歩行しようとしていたなら気をつけようと今後思いますが、注意しようと罵声とクラクションを鳴らしまくるのは如何なものかと思いました。
[引用]公式
創業85年以上の老舗ながら、サポートタクシー、定額タクシー、陣痛タクシーなどさまざまなニーズに合わせた、新しいサービスを提供する日本交通。
アプリでタクシーの予約から支払いまでできて便利だし、サポートタクシーは介護資格や介護経験を持っている乗務員が対応してくれるから安心、と評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「エキスパートドライバーサービスって何？」といった点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
7488日本交通ハイヤー
令和8年2月20日午後12時20分頃、錦糸町出口出て自車左車線から右折時、右車線から物凄いスピードで割り込み。慌ててこちらは急ブレーキ。
右折後に次の交差点で左折。
だったら最初から左車線にいるか、右折後に車線変更しろ！
メガネの顎マスク運転手。
日本交通さん、どうか教育指導してやって下さい。
お願いします。
[引用]公式
30社以上のタクシー会社が加盟している協同組合・kankyo （関協タクシー）。
協同組合とはいえ統一したサービスが受けられるし、遠距離割引サービスがあるから遠くに行くときも安くてうれしいと評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「サービスはしっかりしてるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遠回り万歳
100円でも高く、場所も住所も言ってる、なんなら行き先の店の名前も。
ナビ入力しない、まともな会話にならない、他のタクシー会社の方が1Km遠くから乗っても安い。
京橋の真実の口辺りから深夜に乗って谷町のルートイン辺り迄で1800円だった。
カンキョーさんは、大阪ビジネスパーク辺りから昼間乗って1600円……同じ距離走ってる？
大通りからなら道迷う筈も無いじゃん、Google mapで見たら一目瞭然、やってるなコヤツ…
グリーンキャブ
本音
[引用]公式
昭和27年に創業し、東京に拠点を置くタクシー会社・グリーンキャブ。ハイブリッドタクシーや、「アイドリングストップ装置」を装備した新型エンジンのタクシーなど、環境に配慮した車両を順次導入しています。
遠距離割引や障害者割引の他に空港定額運賃も設定されており、各種サービスが充実していると話題を集めていますが、「交通系ICは使える？」、「運転手の対応は良いの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
不誠実な事故対応
未だに解決していない為個人の特定による不利益を避けたいので詳細は差し控えますが、乗客として乗るべきではない
何かあった時に最悪の思いをします
当方は一方的な被害者ですが未だに何の補償も受けられていません
会社名をしっかり見てから乗るようになりました
この会社のタクシーには乗りません
[引用]公式
大阪や京都を中心に展開するタクシー会社・相互タクシー。あらかじめ配車場所を登録できる「無料会員登録」サービスや、独自の観光プランを提供しています。
さまざまなサービスの中でも、特に観光サポートにおいては、ガイドブックにも載っていない案内もあってうれしいと話題を集めていますが、「遠回りされるって本当？」、「観光案内はスムーズ？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
２度と利用しません
父が●●銀行に行くために乗車。
しかし、ドライバーは、●●銀行の場所をよく知らなかったのか、
何度もぐるぐる道をまわったとの事。
道がわからなければ、本部に聞いてくれ、
と何度もお願いしたのですが、全く聞き入れず、ひたすらぐるぐる。
最後は、もういい、と言って割高な料金を払って無理やり下車したようです。
苦情の電話をしたところ、
電話に出た男性は、●●銀行は２つあって、父の指示が悪かったと責任転嫁。
確かに●●銀行は２つありますが、１つはATMのみで、
しかも父は△△銀行の前の
●●銀行に行ってくれ、とちゃんと伝えていました。
すると、●●銀行は２つとも△△銀行の前にある、と平気で嘘をつきました。
そんな事は全くありません。嘘です。
挙げ句の果てには、次回はきちんと指示を出して下さい、
またご利用下さいと言ってました。
利用するわけないでしょ。
次回からは、阪急タクシーにします。
三和交通(神奈川/東京)
本音
[引用]公式
三和交通(神奈川/東京)では、「三和交通アプリ」を使って、乗る場所や降りる場所を地図上で簡単に指定できます。病院への付き添い・介助や、買い物などの代行を頼める救援タクシーなどのサービスを提供しています。
心霊ツアーや新選組ツアーなどの観光ツアーがおもしろいと評判ですが、「陣痛119番は、事前登録が必要なの？」、「陣痛119番は、東京23区内に対応していないの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
電話予約が本当にダメ！
以前も電話予約で間違われたので、確認の電話をするようにしているのですが、再び待ち合わせ場所を間違われて最悪です。
寸前で今回は回避できましたが、変更の電話をしていなかったらどうなっていたのでしょう。
どんな予約登録をしているのでしょう。本当に信用ならない会社です。
