本音本音

大和タクシー(大和自動車交通)の口コミ・評判

大和タクシー(大和自動車交通)

[引用]公式

2.79

67

創業70年以上の老舗タクシー会社・大和タクシー(大和自動車交通)。空港定額や、東京ディズニーリゾート定額、妊婦の急な陣痛時や通院時に安全に送迎する「たまごタクシー」などの新しいサービスを提供しています。

専用スマホアプリを使えば、地図をタップするだけで配車でき、観光サービスも充実していると評判ですが、「運転手の対応はどう?」、「陣痛の時の対応はスムーズ?」という点が気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

67件中 1〜10件目表示

1.00

交通ルールについて

横断歩道を渡ろうとしていた小学生がいたらしいのですが、私は安全確認をして直進で自転車を進みました。
ですが、渡ろうとしていた小学生がいたらしく私の後を着いてきて罵声とクラクションを浴びせて去って行きました。
居てもいなくも、本当に横断歩道で小学生が歩行しようとしていたなら気をつけようと今後思いますが、注意しようと罵声とクラクションを鳴らしまくるのは如何なものかと思いました。

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1.00

利用権が使えないといいはる

どう考えても使えるのに、使えないといいはる。そして最終的に使える。
2回もその運転手にスルーされた。
使えないの一点張り。
その運転手の確認の仕方が悪いのは勿論、会社も使えることを周知してほしい。
最悪です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

対応が雑

とても長いです🙇🏻でもこんな事があったよって知ってほしくて書いてます( ; ; )
初めて乗った時は運転手さんが良い人でまた利用したいと思い
今回もダイワタクシーさんを電話で呼びましたが、電話に出たお姉さんが急に主語もなく「どこですか?」と聞いてきました。主語も無かったので「なんですか?」と返すと「待っている場所です」と強気な言い方でびっくりしました。今から向かいますと言われて、
道路状況や天気も含めて20分程で来るだろうと思い待ってましたが、40分経っても来ず、、。それから5分待ちましたが来なくて流石にと思い、「全然来ませんがどうなってますか?」と電話をかけました。そうすると「今入ります」の一点張り...。予約車との確認も取らずそう言い続けられて..。時間も時間でしたので、「ご迷惑おかけしますが、仮に今から時間変更はできますでしょうか?申し訳ございません。」と謝り、時間の指定をした所、夕方以降はそちらの地域は入らないと訳の分からない事を言い出しました。私はタクシーをよく使わない人なので、頭の中が???でした。結局断られたので「遅くても良いので今から来てください」と言うと
「さっきキャンセルしましたよね?」と嘲笑いながら言ってきました。「仮に」の言葉からキャンセルに繋がるとは、、。私が謝ったのでキャンセルだと思い込んだのかなと考えましたが、それ以前に
笑いながら言われてめちゃくちゃ傷つきました。。。
それから手配してくれましたが、タクシー運転手に行き先を伝えると分からないとの事、、。住所を見せると私の携帯を手に取り離さない...。携帯を返してくれると思ったらノールックで返され...。
しまいには、ナビが5、6年前の物なので〜(笑)と言われ私自身が調べて行くことに、、、。
もう大変でした。扱いが雑だと思いました。対応を見直すべきだと思います。

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人としてどうかと

いつも決まったタクシー会社の車に乗るので、そのタクシーが通るのを待ってたら、ダイワタクシーのドライバーが勝手に停車してドアを開けてきた。このタイプのドライバーさんは乗った後に嫌な気分になる対応をされる事が多いのでスルー。そのすぐ後にいつも乗るタクシー会社の車が来てるのも見えてたので、そちらを停めて乗ろうとしたら、ダイワタクシーのドライバーが「ふざけんなよ!クソ女!」など逆ギレの罵声を浴びせて走り去って行きました。そんな人間性の人が運転するタクシーに乗らなくて良かったと安堵すると共に、この会社は従業員教育ってしないのかな?と心配になりました。ドライバーとしても人としてもどうかと思います。

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カップラーメンさんさんがアップロードしたアバター画像

子供を乗せてくれない

7月4日 江東区 6225
友達と帰りに乗ろうとしたのですが、拾ってくれず、僕の隣だったアイドル?(マネージャーっぽい人もいた)を拾っていました。その次に来た別のタクシー会社のタクシーを拾ったのですが怒りが収まらず、こちらの方に書かせていただきました。これから大和交通には乗りません。

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1.00

忘れないからな

埼玉のとあるドーム帰りにやまとタクシーを利用する人注意(私が実際に被害に遭ったこと)
・試合終了後30分までは迎車断わられる
・待機指定された場所からあきらかに死角のところなのに着いてますと言い張られ改めてその待機場所を聞いても私が周辺の店舗名を全部知ってる事を大前提かのように私の知らない店舗名の方に向かって下さいという案内をしてくる
・やっと見つけて向かってる時に逃げ出す
・その件について電話で聞こうとしたらそこから一度も電話に出ず電話でも逃げ出すしまつ
 
現在は夏でただでさえ人間心理として暑い時は人は怒りやすいという説もあるというのにこのような対応するとは今まではタクシー会社に優劣はないと思ってましたがさすがにもちろん悪い意味で大和タクシーの名前は忘れないからなという気持ちになりました。
正直私が口コミを書くとは思いませんでしたがあまりにも対応が雑すぎて利用者をなんだと思ってるんだという怒りが収まらなかったため残念ながら書くことにしました。

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後方不注意 危険運転

1月10日 都内某ホテル前

ホテル前の横断歩道を渡っていたら、横断歩道付近に停車していたタクシーがホテルから出てきた客を拾おうとして前進したが、同然バックしてきた、こちらが気づいてバックガラスを叩いてら停車したが、運転手は後ろ確認せずにバックしてきた様子。
びっくりして止まっていたが、運転手は状況を確認もせず、運転席から笑みを浮かべながらちょこっと頭を下げるだけで謝罪のひと言もなし、
管理会社にクレームを入れたら、当たったいたら人身だが、当たってないですよねと、、、
危機管理や運転手の安全指導もできていない会社のタクシーの利用は考えた方がいいです!

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大和タクシーの危険運転及び煽り運転

2025年4月26日12:48頃に、汐留あたりで直進車線で走ているところ、ほぼ真横に走っているタクシーが急に加速してウィンカーなしで無理矢理割り込んできました。こちらが急ブレイキーを踏んでなかったらぶつけていましたところです。割り込まれた時クラクションを鳴らしたせいか、何百メートル走った先の虎ノ門ヒルズ付近にあるトンネルの入口で、そのタクシーがUターンをして道を横切るように私の車が走っている車線に止まっていて、私の車を待っているかのように、私の車が接近すると急スピードでこの車線に戻ってまた私の前をはしている状態に戻りました。要するにトンネル入口で360度ターンして、私を煽るような危険運転でした。大手タクシー会社の車でこのように事は極めて遺憾であり、社会にも悪営業をもたらす事になります。警察にも相談するつもりです。

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ノンしゃんさんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ゴータクシー配車で来ましたが、乗った途端 異臭が漂い…なんも清潔感のない車内…足元に

ゴータクシーはかなりの頻度で利用しています。が今回の大和タクシーの車両は先ず車内に清潔感がなく異臭が漂い座席シートのカバーもバタバタでした。お客様を乗せる状態では無いと思いました。助手席の下の足元にはいつ食べたのかコンビニのおにぎりの袋やおしぼり箸などが転がって私どもの座席の足元まで出て来ていました。
そして 当然の様にドライバーさんも清潔感が無かったです。看板を背負って仕事をしている自覚も足りないのだなと感じました。残念ですね。

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